Den dataansvarlige i henhold til den generelle forordning om databeskyttelse ("GDPR") er:
Daimler Truck AG ("Vi")
Fasanenweg 10
70771 Leinfelden-Echterdingen
Tyskland
E-mail: contact@daimlertruck.com
Databeskyttelsesenhed:
Daimler Truck AG
Group Data Protection Officer
HPC DTF2B
70745 Leinfelden-Echterdingen
Tyskland
E-mail: dataprivacy@daimlertruck.com
1. Beskyttelse af data
Vi er glade for, at du besøger vores websider, og takker for din interesse i vores virksomhed. Den løbende automatisering af data, er forbundet med et stort ansvar for de virksomheder, som vi giver vores personoplysninger til. Daimler Truck AG er fuldt ud bevidst om dette ansvar og tager beskyttelsen af dit privatliv ved brug af vores websteder meget alvorligt. I vores privatlivspolitik informerer vi dig om, hvordan dine personoplysninger indsamles og behandles, til hvilke formål, på hvilket retsgrundlag dataene behandles, og hvor længe vi opbevarer dataene. Vi informerer dig også om dine rettigheder og krav, og hvordan du kan gøre dem gældende.
2. Formål med brug
a. Tilvejebringelse af webstedet
Vi indsamler og behandler generelt kun personoplysninger om vores hjemmesidebesøgende i det omfang, det er nødvendigt for at levere et funktionelt websted og vores indhold. Oplysningerne bruges også til at optimere webstedet og til at sikre vores informationssystemer.
b. At skabe kontakt
Hvis du giver os yderligere personoplysninger, f.eks. som en del af en chat, en kontaktformular eller telefonisk kommunikation, vil vi bruge disse oplysninger til kundekommunikation og administration i det omfang, det er nødvendigt i hvert enkelt tilfælde.
c. Data indsamlet i kontaktformularen vil blive brugt til at behandle din anmodning og til at kontakte dig i forbindelse med anmodningen.
d. Indgåelse eller opfyldelse af kontrakt
Hvis du giver os yderligere personoplysninger (f.eks. til opfyldelse af en kontrakt og/eller indledning af en kontrakt osv.), vil vi bruge dine data til behandling og fakturering af eventuelle forretningstransaktioner.
e. Yderligere mulige anvendelser
Hvis du giver os dit samtykke ved hjælp af en kunde- og tilfredshedsundersøgelse, en konkurrence eller registrering på vores websted, vil vi bruge dine personoplysninger til dette formål.
Til visning af personligt tilpasset indhold eller reklame, baseret på din brugsadfærd, vil vi og muligvis udvalgte tredjeparter bruge dine data, i det omfang du giver dit samtykke til dette inden for rammerne af vores 'Consent Management System'. Yderligere information og muligheder for beslutningstagning findes her.
3. Datatyper og kategorier
Hvis der tages kontakt via webformularen, gemmer vi følgende personoplysninger: Forespørgerens navn, virksomhed, adresse, kontaktoplysninger (telefon, e-mail) og køretøjets identifikationsnummer (hvis det er relevant for forespørgslen).
4. Overførsel af personoplysninger til tredjeparter; sociale plug-ins; brug af tjenesteudbydere
Vi bruger også kvalificerede tjenesteudbydere (herunder IT-tjenesteudbydere og marketingbureauer) til drift, optimering og sikkerhed i forbindelse med vores websteder. Vi videregiver kun personoplysninger til disse parter, hvis det er nødvendigt for levering og brug af webstederne og deres funktioner, for at forfølge legitime interesser, for at opfylde juridiske forpligtelser, eller hvis du har givet dit samtykke til dette. Du kan finde mere detaljerede oplysninger om modtagerne i vores Consent Management System.
5. Indsamling og behandling af dine personoplysninger
a. Der er ingen forpligtelse til at angive dine personoplysningsdata under dit besøg på vores websted. Det er dog muligt, at noget af indholdet på vores websted afhænger af, at du oplyser personoplysninger. Hvis du ikke ønsker at afgive personoplysninger i disse tilfælde, kan det resultere i, at indhold ikke vises eller kun vises i begrænset omfang.
b. Tilvejebringelse af webstedet
Midlertidig lagring af IP-adressen i systemet er nødvendig for at kunne levere webstedet til den besøgendes computer. Til dette formål skal den besøgendes anonymiserede IP-adresse forblive gemt i hele sessionens varighed. Oplysningerne gemmes i logfiler for at sikre webstedets funktionalitet. Hver gang du besøger vores websted, indsamler og gemmer vores system automatisk de oplysninger, som din browser sender til os, i logfiler. Følgende data indsamles:
det websted, hvorfra du fik adgang til vores websteder, og det websted, du besøger fra vores websteder, uanset om du klikker på links på vores websteder eller indtaster et domæne direkte i indtastningsfeltet i den samme fane (eller vindue) i din browser, hvor du åbnede vores websteder.
Af sikkerhedsmæssige årsager, især for at forhindre og opdage angreb på vores websteder eller forsøg på bedrageri, gemmer vi din IP-adresse og navnet på din internetudbyder i syv dage.
c. At skabe kontakt
Personoplysninger indsamles, når du kontakter os. Se den relevante formular for de data, der indsamles, når en kontaktformular eller chatfunktion bruges. Disse data gemmes og bruges udelukkende med det formål at besvare din anmodning eller til kommunikation og den tilhørende tekniske administration.
Vi behandler også andre data som en del af vores forretningsforhold med dig. Dette inkluderer, men er ikke begrænset til:
d. Indgåelse eller opfyldelse af kontrakt
Vi indsamler, behandler og bruger først de data, som du giver os som en del af vores forretningsforhold (især til udførelse af ordrer i vores online shop osv.). Dette omfatter især følgende data:
e. Yderligere mulige anvendelser
Yderligere personoplysninger kan behandles, især i følgende tilfælde:
De data, der indsamles, når en kontaktformular eller chatfunktion bruges, kan ses i den relevante formular.
Disse data behandles kun i tilfælde af samtykke eller i overensstemmelse med gældende lovbestemmelser (se afsnit 6).
6. Cookies
a. Der kan bruges cookies, når du besøger vores websider. Cookies er tekstfiler, der gemmes i den besøgendes browser. Når en besøgende besøger et websted, kan der gemmes en cookie på den besøgendes operativsystem. Denne cookie indeholder en karakteristisk streng af tegn, der gør det muligt at identificere browseren entydigt, når webstedet besøges igen. Fra et teknisk synspunkt er der tale om såkaldte HTML-cookies og lignende softwareværktøjer, såsom web/DOM-lagring eller lokale delte objekter (såkaldte "flash-cookies"), som vi samlet set henviser til som cookies.
b. Cookies er små filer, der gemmes på din stationære, bærbare eller mobile enhed, når du besøger et websted. De kan f.eks. bruges til at identificere, om der allerede har været en forbindelse mellem enheden og webstederne, til at tage hensyn til dit foretrukne sprog eller andre indstillinger, til at tilbyde dig visse funktioner (f.eks. onlinebutik, køretøjskonfigurator) eller til at identificere dine interesser baseret på brug. Cookies kan også indeholde personoplysninger.
c. Om og hvilke cookies der bruges, når du besøger vores websider, afhænger af, hvilke områder og funktioner på vores websider du bruger, og om du giver samtykke til brug af cookies, der ikke er teknisk nødvendige, i vores 'Consent Management System'. Teknisk nødvendige cookies er små tekstfiler, der gemmes i browseren af et websted, når du surfer på internettet. De sikrer, at et websted fungerer, og at en bruger ser det på samme måde næste gang, de besøger det, som de gjorde første gang. Disse cookies er nødvendige for, at webstedet kan fungere, og kræver ikke brugerens samtykke. Yderligere information og muligheder for beslutningstagning findes her.
d. Bemærk, at du kan indstille din browser, så du bliver informeret om indstillingen af cookies og kan beslutte individuelt, om du vil acceptere cookies i specifikke tilfælde eller generelt. Det er forskelligt, hvordan de enkelte browsere håndterer cookie-indstillinger. Dette er beskrevet i hjælpemenuen i hver browser, som forklarer, hvordan du kan ændre dine cookieindstillinger. Følgende links fører dig til hjælpemenuen for de respektive browsere:
Edge
Firefox
Chrome
Safari
e. Hvis du vælger at afvise brugen af cookies eller slette dem, vil nogle af vores websteder eller visse funktioner muligvis ikke være fuldt tilgængelige for dig.
7. Juridisk grundlag for behandling
a. Tilvejebringelse af webstedet
Retsgrundlaget for den – midlertidige – opbevaring af data i logfilerne er art. 6, stk. 1, punktum 1, litra b, GDPR. I denne henseende opfylder vi den eksisterende kontrakt med brugeren om brug af webstedet – selv i tilfælde af gratis tilbud.
Vi behandler også dataene for at beskytte vores legitime interesser i henhold til art. 6, stk. 1, punktum 1, litra f, GDPR, for at kunne stille webstedet teknisk til rådighed for dig. Vores legitime interesse er at kunne give dig et teknisk velfungerende og sikkert websted og dermed forebygge cyberangreb, hacking mv.
b. At skabe kontakt
Retsgrundlaget for behandlingen af dataene er vores legitime interesse i at besvare din anmodning i henhold til art. 6, stk. 1, litra f, GDPR. Hvis din kontakt har til formål at indgå en kontrakt, er det yderligere retsgrundlag for behandlingen art. 6, stk. 1, litra b, GDPR.
c. Indledning eller opfyldelse af kontrakten
Retsgrundlaget for behandling af personoplysninger med henblik på at indlede eller opfylde en kontrakt med dig er art. 6, stk. 1, litra b, GDPR.
I det omfang behandlingen af dine personoplysninger er nødvendig for at opfylde vores juridiske forpligtelser (f.eks. til opbevaring af data), er vi bemyndiget til at gøre det i henhold til art. 6, stk. 1, litra c, GDPR.
d. Tilmelding til nyhedsbrev (se afsnit 9)
Ved at aktivere bekræftelseslinket giver du samtykke til brug og behandling af dine personoplysninger med henblik på tilmelding til vores nyhedsbrev i overensstemmelse med art. 6, stk. 1, litra a, GDPR.
e. Yderligere mulige anvendelser
Derudover behandler vi personoplysninger med henblik på at udøve vores legitime interesser samt tredjeparters legitime interesser i henhold til art. 6, stk. 1, litra f, GDPR. I særdeleshed omfatter legitime interesser for efterfølgende behandling også:
Derudover behandler vi dine personoplysninger for teknisk at kunne stille vores websted til rådighed for dig. Vores legitime interesse er at kunne give dig et teknisk funktionelt, brugervenligt og sikkert websted/produkt. Inden for rammerne af den påkrævede interesseafvejning tager vi især hensyn til typen af personoplysninger, formålet med behandlingen, omstændighederne ved behandlingen og din interesse i fortroligheden ved dine personoplysninger.
8. Sletning af dine personoplysninger
Dine personoplysninger slettes, så snart de ikke længere er nødvendige for at opnå det formål, de blev indsamlet til.
a. Tilvejebringelse af webstedet
Når dine data er blevet indsamlet med henblik på tilvejebringelse af vores websted, er dette tilfældet, når den respektive session er afsluttet. Hvis dataene gemmes i logfiler, er dette tilfældet senest efter syv dage.
b. At skabe kontakt
Dine data vil blive slettet, når din anmodning er blevet behandlet. Dette er tilfældet, hvis det fremgår af omstændighederne, at det pågældende spørgsmål er endeligt afklaret, og hvis ingen lovbestemte opbevaringsforpligtelser er i strid med dette.
c. Indledning eller opfyldelse af kontrakten
Vi behandler og opbevarer kun dine personoplysninger, så længe vi har brug for dem til at opfylde kontraktlige eller juridiske forpligtelser; som regel mellem 6 og 10 år (i henhold til den tyske handelslov (HGB) og den tyske skattelov (AO)).
d. Samtykke
Du kan til enhver tid trække dit samtykke til behandling af personoplysninger tilbage, gratis og med fremtidig virkning. Vær opmærksom på, at tilbagetrækningen kun gælder for fremtiden. Behandling, der fandt sted før tilbagetrækningen, påvirkes ikke. Resultatet af din tilbagetrækning kan være, at vi uden behandling af disse data ikke længere er i stand til at levere vores tjenester helt eller delvist, og vi kan derfor være nødt til at opsige den eksisterende kontrakt.
e. Yderligere mulige anvendelser
Ud over dette tidspunkt opbevares data kun i det omfang, det er påkrævet i henhold til love, regler eller andre juridiske bestemmelser, som vi er underlagt i EU, eller i henhold til juridiske bestemmelser i tredjelande, hvis der er et tilstrækkeligt databeskyttelsesniveau der. Hvis sletning ikke er mulig i enkelte tilfælde, markeres de tilsvarende personoplysninger med henblik på at begrænse deres fremtidige behandling.
Efter kontakt via webformularen gælder følgende sletteperioder:
a. Kontaktdata slettes efter 5 år. I tilfælde af klager eller ansvarssager skal de involverede personer kunne spores. Dette omfatter også den kommunikation, der finder sted som en del af behandlingen.
b. Køretøjsrelaterede data slettes efter 10 år. Der er en legitim interesse i at gennemføre langsigtede analyser af, hvilke bilmodeller eller modelserier der har udløst kundeindvendinger.
c. De kundeindvendinger, der beskrives i kontaktformularen, gemmes i 5 år. Der er en legitim interesse i at kunne forstå kundernes indvendinger.
9. Den registreredes rettigheder
a. Som registreret har du ret til indsigt (art. 15 i GDPR), ret til berigtigelse (art. 16 i GDPR), ret til sletning af data (art. 17 i GDPR), ret til begrænsning af behandling (art. 18 i GDPR) og ret til dataportabilitet (art. 20 i GDPR).
b. Hvis du har givet dit samtykke til, at vi må behandle dine personoplysninger, har du ret til at trække dit samtykke tilbage når som helst uden at give en begrundelse. Lovligheden af behandlingen af dine personoplysninger før tilbagetrækningen forbliver upåvirket af tilbagetrækningen. Yderligere behandling af disse data på grundlag af et andet retsgrundlag og til de formål, der er baseret herpå, forbliver også upåvirket.
c. Ret til at gøre indsigelse
Af grunde, der udspringer af din særlige situation, har du til enhver tid ret til at gøre indsigelse mod behandlingen af personoplysninger om dig, der behandles på grundlag af art. 6, stk.1, litra f, GDPR (databehandling på grundlag af en afvejning af interesser). Hvis du gør indsigelse, vil vi kun fortsætte med at behandle dine personoplysninger, hvis vi kan påvise tvingende legitime grunde, der vejer tungere end dine interesser, rettigheder, herunder frihedsrettigheder, eller hvis behandlingen tjener til at etablere, udøve eller forsvare juridiske krav. I det omfang vi behandler dine personoplysninger med henblik på direkte markedsføring for at forfølge legitime interesser på grundlag af en interesseafvejning, har du også ret til at gøre indsigelse mod dette til enhver tid uden at angive årsager.
d. Du kan gøre dine rettigheder gældene via følgende kontaktadresse: contact@daimlertruck.com.
e. Hvis du mener, at behandlingen af dine personoplysninger er i strid med databeskyttelsesloven, har du ret til at indgive en klage til en databeskyttelsestilsynsmyndighed (art. 77, GDPR).
Den kompetente tilsynsmyndighed er den statslige embedsmand for databeskyttelse og informationsfrihed i Baden-Württemberg, Tyskland.
10. Nyhedsbrev
Hvis du abonnerer på vores e-mail-nyhedsbrev, sender vi dig regelmæssigt e-mails med oplysninger om vores tilbud. Den eneste information, der kræves for at sende nyhedsbrevet, er din e-mailadresse. Det er frivilligt at afgive yderligere oplysninger, og de vil blive brugt til at henvende sig til dig personligt. Vi bruger den såkaldte "double opt-in"-procedure til at sende nyhedsbrevet. Det betyder, at vi kun sender dig et nyhedsbrev via e-mail, hvis du udtrykkeligt har bekræftet, at du accepterer at modtage nyhedsbreve. Du vil derefter modtage en bekræftelsesmail, hvor du bliver bedt om at bekræfte, at du gerne vil modtage vores nyhedsbrev i fremtiden ved at klikke på et tilsvarende link.
De data, vi indsamler, når du tilmelder dig nyhedsbrevet, bruges udelukkende til at annoncere i nyhedsbrevet.
Du kan til enhver tid og uden begrundelse afmelde dig nyhedsbrevet ved hjælp af afmeldingslinket i nyhedsbrevet.
Efter afmelding slettes din e-mailadresse straks fra vores nyhedsbrevsdistributionsliste, medmindre du udtrykkeligt har givet samtykke til yderligere brug af dine data, eller vi forbeholder os ret til at bruge dine data ud over dette tidspunkt, hvilket er lovligt tilladt og angivet i denne privatlivspolitik.
11. Overførsler til tredjelande
Til vedligeholdelse og support af IT-systemer overfører vi også data til tjenesteudbydere uden for Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde (EØS) eller giver dem adgang. Da lande uden for EØS generelt ikke har et EU-databeskyttelsesniveau, sikrer vi kontraktligt, at tjenesteudbydere træffer foranstaltninger for at sikre et databeskyttelsesniveau, der svarer til det i EU/EØS. Vi giver dig gerne oplysninger om dette, hvis du benytter de kontaktoplysninger, der er angivet ovenfor. Virksomhederne i Daimler Truck Group er også bundet af de strenge databeskyttelseskrav i Daimler Truck Group.
I følgende lande (link til listen) er der fra EU's synspunkt et passende beskyttelsesniveau for behandling af personoplysninger svarende til EU's standarder (såkaldt 'afgørelse om tilstrækkelig databeskyttelse'). Vi er enige med modtagere i andre lande om at anvende EU's standardkontraktbestemmelser eller bindende virksomhedsregler for at skabe et "tilstrækkeligt beskyttelsesniveau" i overensstemmelse med de juridiske krav.
Data, der indsamles som led i behandlingen af en anmodning ved hjælp af en kontaktformular, overføres udelukkende af DTAG til de tjenesteudbydere, forretningspartnere (lokale repræsentanter) og interne afdelinger, der er ansvarlige for behandlingen af anmodningen.
Status: Oktober 2024