Andmekaitse üldmääruse (GDPR) eest vastutab:
Veho Oy Ab koos Veho gruppi kuuluvate tütarettevõtetega: Veho Baltics OÜ, Veho SIA, Veho Lietuva UAB
Vastutava töötleja kontaktandmed:
E-post: asiakastiedot@veho.fi
Veho Oy Ab / Data protection
P.O. Box 1006, 01511
Vantaa
1. Andmekaitse
Meil on hea meel, et külastate meie veebikülge ja täname teid, et tunnete huvi meie ettevõtte vastu. Meie igapäevaelu järjekindel mehhaniseerimine avab enneolematuid võimalusi. See paneb suure vastutuse ettevõtetele, kellega me oma isikuandmeid jagame. Daimler Truck AG on sellest vastutusest täiesti teadlik ja võtab teie privaatsuse kaitset oma veebikülgide kasutamisel väga tõsiselt. Selgitame oma isikuandmete kaitse eeskirjades, kuidas me teie isikuandmeid kogume ja kasutame, millisel eesmärgil ja millisel õiguslikul alusel see toimub ning kui kaua me andmeid säilitame. Samuti teavitame teid teie õigustest ja nõuetest ning viisidest, kuidas saate oma nõudeid esitada.
2. Kasutuseesmärgid
a. Veebikülje pakkumine
Üldjuhul kogume ja töötleme oma veebikülje külastajate isikuandmeid ainult sellises ulatuses, mis on vajalik toimiva veebikülje ja meie sisu pakkumiseks. Andmed aitavad meid ka veebikülge optimeerimida ja tagada infosüsteemide toimimist.
b. Kontakti loomine
Kui esitate meile täiendavaid isikuandmeid, näiteks vestluse, kontaktvormi või telefonisuhtluse osana, siis kasutame neid andmeid kliendisuhtluse ja administratiiveesmärkidel vastavalt konkreetsel juhul vajalikule ulatusele.
c. Kontaktvormis kogutud andmeid kasutatakse teie päringu töötlemiseks ja teiega ühenduse võtmiseks seoses tehtud päringuga.
d. Lepingu algatamine või täitmine
Kui esitate meile täiendavaid isikuandmeid (näiteks lepingu täitmiseks ja/või lepingu algatamiseks jne), siis kasutame teie andmeid kõikide tehingute läbiviimise ja arveldamise eesmärgil.
e. Muud kasutusvõimalused
Kui annate meile oma nõusoleku kliendi- ja rahuloluküsitluse, konkursi või meie veebiküljel registreerumise teel, kasutame teie isikuandmeid vastaval eesmärgil.
Teie kasutuskäitumisel põhineva isikupärastatud sisu või reklaamide kuvamiseks kasutame meie ja võimalik ka, et valitud kolmandad osapooled teie andmeid vastavalt selleks antud nõusolekule (= leping) meie nõusolekute haldussüsteemis. Lisateavet ja otsustamise valikuvõimalusi leiate siit.
3. Andmetüübid ja -kategooriad
Kui ühendust võetakse veebivormi kaudu, salvestame järgmised isikuandmed: kontaktivõtja nimi, ettevõte, aadress, kontaktandmed (telefon, e-post) ja sõiduki identifitseerimisnumber (kui päring on sellega seotud).
4. Isikuandmete edastamine kolmandatele osapooltele; sotsiaalsed pistikprogrammid; teenusepakkujate kasutamine
Oma veebilehtede käitamisel, optimeerimisel ja turvamisel kasutame kvalifitseeritud teenusepakkujaid (näiteks IT-teenusepakkujad, turundusettevõtted). Me edastame neile kolmandatele osapooltele isikuandmeid ainult siis, kui see on vajalik veebikülje ja selle funktsioonide pakkumiseks ja kasutamiseks, õigustatud huvide järgimiseks, õiguslike kohustuste täitmiseks või kui olete selleks nõusoleku andnud. Täpsema info andmete saajate kohta leiate meie nõusolekute haldussüsteemist.
5. Teie isikuandmete kogumine ja töötlemine
a. Meie veebilehtede külastamisel pole te kohustatud oma isikuandmeid edastama. Aga on võimalik, et meie veebilehtede teatud sisu sõltub isikuandmete edastamisest. Kui te isikuandmeid sellistel juhtudel ei edasta, võib tagajärjeks olla, et sisu ei ole võimalik näidata või on seda võimalik teha piiratult.
b. Veebilehe pakkumine
Süsteemipoolne IP-aadressi ajutine salvestamine on vajalik, et kuvada veebilehte külastaja arvutis. Sel eesmärgil peab külastaja anonüümseks muudetud IP-aadress jääma külastusseansi ajaks salvestatuks. Andmed salvestatakse logifailidesse, et tagada veebilehe funktsionaalsus. Alati kui külastate meie veebikülgi, kogub meie süsteem automaatselt teavet, mille teie brauser meile edastab, ja salvestab seda logifailidesse. Kogutakse järgmiseid andmeid:
Lisaks salvestame turvalisuse eesmärgil - eelkõige meie veebilehtedele tehtavate rünnakute või petukatsete ennetamiseks ja tuvastamiseks - seitsme päeva jooksul teie IP-aadressi ja teie internetiteenuse pakkuja nime.
c. Kontakti loomine
Isikuandmeid kogutakse, kui võtate meiega ühendust. Kontaktvormi või vestlusfunktsiooni kasutamisel kogutavate andmete kohta vaadake palun vastavat vormi. Neid andmeid salvestatakse ja kasutatakse ainult teie päringule vastamiseks või suhtlemiseks ja sellega seotud tehniliseks halduseks.
Osana ärisuhtest teiega töötleme lisaks ka muid andmeid. See hõlmab muu hulgas:
d. Lepingu algatamine või täitmine
Esmalt kogume, töötleme ja kasutame andmeid, mille te esitate meile ärisuhte osana (eelkõige meie veebipoe tellimuste täitmiseks jne). See hõlmab eelkõige järgmisi andmeid:
e. Muud kasutusvõimalused
Täiendavaid isikuandmeid võidakse käidelda eelkõige järgmistel juhtudel:
Kontaktvormi või vestlusakna kasutamisel kogutud andmeid saab näha vastaval vormil.
Neid andmeid töödeldakse ainult nõusoleku korral või kooskõlas kehtivate õigusnormidega (vaadake peatükk nr 6).
6. Küpsised
a. Meie veebilehtede külastamisel võidakse kasutada küpsiseid. Küpsised on tekstifailid, mis salvestatakse külastaja brauserisse. Kui külastaja külastab veebikülgi, võidakse küpsis salvestada külastaja seadme operatsioonisüsteemi. See küpsis sisaldab iseloomulikku kirjamärkide jada, mis võimaldab veebilehe taasavamisel brauserit unikaalselt tuvastada. Tehnilisest küljest on tegemist n-ö HTML-küpsiste ja sarnaste tarkvaravahenditega, nagu näiteks Web/DOM Storage või Local Shared Objects (nn „Flash-küpsised“), mida me nimetame ühiselt küpsisteks.
b. Küpsised on väikesed failid, mis salvestatakse veebilehe külastamisel teie laua- või sülearvutisse või mobiilsesse seadmesse. Nende põhjal on võimalik näiteks kindlaks teha, kas teie seade ja veebilehed on juba ühenduses olnud, arvestada teie eelistatud keele või muude seadetega, pakkuda Teile teatud funktsioone (näiteks veebipood, sõiduki konfiguraator) ja mõista teie huve vastavalt veebikülje kasutamisele. Küpsised võivad sisaldada ka isikuandmeid.
c. Kas ja milliseid küpsiseid teie veebilehekülastuse ajal kasutatakse, sõltub sellest, millised alasid ja funktsioone te meie veebilehtedel kasutate ja kas annate meie nõusolekute haldussüsteemis loa kasutada küpsiseid, mis ei ole tehniliselt vajalikult. Tehniliselt vajalikud küpsised on väikesed tekstifailid, mis salvestatakse veebi kasutamisel külastaja brauserisse. Nad tagavad, et veebikülg töötab ja et kasutaja näeb seda järgmisel korral sama moodi nagu esimesel korral. Need küpsised on veebikülje toimimiseks vajalikud ega vaja kasutaja nõusolekut. Lisateavet ja otsustamise valikuvõimalusi leiate siit.
d. Palun pange tähele, et te saate oma brauseri seadistada nii, et olete küpsiste seadistustega kursis ning teil on võimalus eraldi otsustada, kas nõustute küpsistega iga kord eraldi või üldiselt. Kõik brauserid erinevad küpsiste seadete haldamise poolest. Seda kirjeldatakse iga brauseri abimenüüs, kus selgitatakse, kuidas saab küpsiste seadeid muuta. Järgmised lingid viivad teid vastavate brauserite abimenüüsse:
e. Kui otsustate küpsiste kasutamisest keelduda või need kustutada, ei pruugi mõned meie veebikülgide osad või teatud funktsioonid olla teile täielikult kättesaadavad.
7. Töötlemise õiguslikud alused
a. Veebikülje pakkumine
Andmete – ajutise – säilitamise õiguslik alus logifailides tuleneb GDPR artikli 6 lõike 1 punktist b. Selles osas täidame kasutajaga veebilehe kasutamiseks olemasolevat lepingut – ka tasuta pakkumiste puhul.
Samuti töötleme andmeid oma õigustatud huvide kaitsmiseks kooskõlas GDPR artikli 6 lõike 1 punktiga f, et saaksime veebikülje teile tehniliselt kättesaadavaks teha. Meie õigustatud huvi on pakkuda teile atraktiivset, tehniliselt toimivat, kasutajasõbralikku ja turvalist veebikülge.
b. Kontakti loomine
Andmete töötlemise õiguslik alus on meie õigustatud huvi vastata teie päringule kooskõlas GDPR artikli 6 lõike 1 punktiga c. Kui teie kontakt on suunatud lepingu sõlmimiseks, on andmete töötlemise täiendavaks õiguslikuks aluseks GDPR artikli 6 lõike 1 punkt b.
c. Lepingu algatamine või täitmine
Isikuandmete töötlemisel teiega lepingu sõlmimise või täitmise eesmärgil on õiguslik alus GDPR artikli 6 lõike 1 punkt b.
Seega kui teie isikuandmete töötlemine on vajalik meie õiguslike kohustuste täitmiseks (näiteks andmete säilitamiseks), on meil selleks õigus vastavalt GDPR artikli 6 lõike 1 punktile c.
d. Uudiskirja tellimine (vaadake peatükk nr 9)
Kinnituslingi aktiveerimisega nõustute oma isikuandmete kasutamise ja töötlemisega, mille eesmärgiks on meie uudiskirja saamine vastavalt GDPR artikli 6 lõike 1 punktile a.
e. Muud kasutusvõimalused
Lisaks töötleme isikuandmeid nii oma õigustatud huvide kui ka kolmandate isikute õigustatud huvide kaitseks kooskõlas GDPR artikli 6 lõike 1 punktiga f. Eelkõige hõlmavad hilisema töötlemise õigustatud huvid:
Lisaks töötleme teie isikuandmeid selleks, et tagada tehniliselt oma veebikülje kättesaadavus. Meie õigustatud huvi on pakkuda teile atraktiivset, tehniliselt toimivat, kasutajasõbralikku ja turvalist veebikülgi/toodet. Vastavalt nõutavale huvide tasakaalustamise raamistikule võtame eelkõige arvesse isikuandmete liiki, isikuandmete töötlemise eesmärki, töötlemise asjaolusid ja teie huvi oma isikuandmete konfidentsiaalsuse säilitamiseks.
8. Teie isikuandmete kustutamine
Teie isikuandmed kustutatakse kohe, kui need ei ole enam vajalikud selle eesmärgi saavutamiseks, milleks need koguti.
a. Veebikülje pakkumine
Kui teie andmeid on kogutud meie veebikülje pakkumiseks, kustutatakse need samuti, kui vastav seanss on lõppenud. Kui andmed salvestatakse logifailidesse, toimub kustutamine hiljemalt seitsme päeva pärast.
b. Kontakti loomine
Teie andmed kustutatakse, kui teie taotluse töötlemine on lõppenud. Seda juhul, kui asjaoludest on näha, et antud teema on lõpetatud ja kui seadusest tulenevad säilitamiskohustused ei ole sellega vastuolus.
c. Lepingu algatamine või täitmine
Töötleme ja säilitame teie isikuandmeid ainult nii kaua, kui vajame neid lepinguliste või juriidiliste kohustuste täitmiseks; reeglina 6–10 aastat (vastavalt Saksamaa äriseadustikule (HGB) ja Saksamaa maksuseadustikule (AO)).
d. Nõusolek
Te saate isikuandmete töötlemiseks antud nõusoleku igal ajal tasuta ja jätkuva mõjuga tagasi võtta. Pange tähele, et nõusolekust taganemine kehtib ainult edaspidiseks. See ei mõjuta andmete töötlemist, mis toimus enne nõusolekust taganemist. Teiepoolse nõusolekust taganemise tagajärjeks võib olla see, et ilma vastavate andmete töötlemiseta ei saa me enam täielikult või osaliselt oma teenuseid osutada ja seetõttu peame võib-olla kehtiva lepingu lõpetama.
e. Muud kasutusvõimalused
Pärast seda ajahetke säilitatakse andmeid ainult nii kaua, kuni seda nõuavad seadused, määrused või muud õigussätted, mis kehtivad meie suhtes ELis, või õigusnormid kolmandates riikides, kui seal on tagatud piisav andmekaitse tase. Kui andmete kustutamine ei ole teatud juhtudel võimalik, märgitakse vastavad isikuandmed eesmärgiga piirata nende edasist töötlemist.
Pärast veebivormi kaudu ühenduse võtmist kehtivad järgmised kustutamise tähtajad:
a. Kontaktandmed kustutatakse 5 aasta pärast. Kaebuste või vastutusjuhtumite korral peavad asjaga seotud isikud olema ülesleitavad. See hõlmab ka suhtlust, mis toimub andmete töötlemise osana.
b. Sõidukiga seotud andmed kustutatakse 10 aasta pärast. Meil on õigustatud huvi teha pikaajalisi analüüse selle kohta, milliste sõidukimudelite või mudeliseeriatega on klientidel muresid.
c. Kliendi poolt kontaktvormis kirjeldatud murede kohta säilitatakse teavet 5 aastat. Meil on õigustatud huvi saada aru klientide muredest.
9. Andmesubjekti õigused
a. Andmesubjektina on teil õigus saada teavet (GDPR artikkel 15), õigus nõuda andmete parandamist (GDPR artikkel 16) õigus nõuda andmete kustutamist (GDPR artikkel 17), piirata andmete töötlemist (GDPR artikkel 18) ning andmete edastamist (GDPR artikkel 20).
b. Kui olete andnud meile nõusoleku oma isikuandmete töötlemiseks, on teil õigus nõusolek igal ajal tagasi võtta, põhjuseid esitamata. Tagasivõtmine ei mõjuta teie isikuandmete töötlemise seaduslikkust kuni tagasivõtmiseni. Samamoodi ei mõjuta see andmete täiendavat töötlemist teistel õiguslikel alustel ja neil põhinevatel eesmärkidel.
c. Vastuväite esitamise õigus
Teil on õigus oma konkreetse olukorraga seotud põhjustel esitada igal ajal vastuväide teiega seotud isikuandmete töötlemise suhtes, mis toimub vastavalt GDPR artikli 6 lõike 1 punktile f (huvide tasakaalustamisel põhinev andmetöötlus). Kui esitate vastuväite, jätkame teie isikuandmete töötlemist ainult juhul, kui suudame tõestada veenvaid õiguspäraseid põhjuseid, mis kaaluvad üles teie huvid, õigused ja vabadused või kui töötlemise eesmärk on õiguslike nõuete esitamine, teostamine või kaitsmine. Kuivõrd me töötleme teie isikuandmeid otsereklaami eesmärgil õigustatud huvide tasakaalustamise raames, on teil ka õigus igal ajal ilma põhjust ütlemata sellele vastuväide esitada.
d. Palume teil nõuda oma õiguseid järgmisel kontaktaadressil: contact@daimlertruck.com.
e. Kui te leiate, et teie isikuandmete töötlemisel rikutakse andmekaitseseadust, on Teil õigus esitada kaebus andmekaitse järelevalveasutusele (GDPR artikkel 77).
Pädev järelevalveasutus on Baden-Württembergi andmekaitse ja teabevabaduse riigiametnik.
10. Uudiskiri
Kui tellite meie e-kirja teel saadetava uudiskirja, saadame teile regulaarselt e-kirju, mis sisaldavad teavet meie pakkumiste kohta. Ainus teave, mida uudiskirja saatmiseks on vaja, on teie e-posti aadress. Lisaandmete esitamine on vabatahtlik ja neid kasutatakse personaalselt teie poole pöördumiseks. Kasutame uudiskirja saatmisel nn topelt opt-in protseduuri. See tähendab, et saadame teile e-kirjaga uudiskirja ainult siis, kui olete sõnaselgelt kinnitanud, et nõustute uudiskirjade saamisega. Seejärel saate kinnitusmeili, milles palutakse teil vastavale lingile klikkides kinnitada, et soovite saada tulevikus e-kirja teel meie uudiskirja.
Andmed, mida kogume uudiskirjaga liitumise korral, kasutatakse eranditult e-posti teel uudiskirjas sisalduva reklaami jaoks.
Uudiskirja tellimusest saate igal ajal ja põhjust avaldamata loobuda, kasutades uudiskirjas olevat tellimusest loobumise linki.
Pärast tellimusest loobumist kustutatakse teie e-posti aadress meie uudiskirjade aadressiloendist koheselt, välja arvatud juhul, kui olete andnud selgesõnalise nõusoleku oma andmete edasiseks kasutamiseks või jätame endale õiguse kasutada teie andmeid ka edasi, kui see on seadusega lubatud ja millest teavitame teid käesolevas reeglistikus.
11. Andmete edastamine kolmandatesse riikidesse
IT-süsteemide hooldamiseks ja toetamiseks edastame andmeid ka väljaspool Euroopa Majanduspiirkonda (EMP) asuvatele teenusepakkujatele või anname neile andmetele juurdepääsu. Kuna väljaspool EMP-d asuvates riikides ei ole üldiselt EL-i tasemel andmekaitset, tagame lepinguga, et teenusepakkujad võtavad kasutusele meetmed, et tagada EL/EMP tasemele vastav andmekaitse. Meil on hea meel anda teile selle kohta teavet, kui kasutate ülaltoodud kontaktandmeid. Daimler Truck Groupi ettevõtted kasutavad samuti Daimler Truck Groupi rangeid andmekaitsenõudeid.
Järgnevates riikides (nimekirja link) kehtib isikuandmete töötlemisel Euroopa Liidu seisukohast vaadates ELi standarditele vastav asjakohane kaitsetase (nn piisavuse otsus). Teistes riikides asuvate vastuvõtjatega lepime kokku ELi standardsete lepingutingimuste, siduvate ettevõtte eeskirjade või muude lubatud mehhanismide kasutamise, et luua õiguslikele nõuetele vastav „asjakohane kaitsetase“.
Kontaktvormi abil tehtud päringu töötlemise osana kogutud andmed edastab DTAG ainult teenusepakkujatele, äripartneritele (kohalikud esindajad) ja päringu töötlemise eest vastutavatele siseosakondadele.
Seisuga: oktoober 2024