My TruckPoint for Mercedes‑Benz Trucks

Tvůj digitální zákaznický portál.

Díky My TruckPoint for Mercedes‑Benz Trucks máš důležité údaje a služby týkající se tvého nákladního vozidla na jednom místě. Nabídky, smluvní detaily i objednávky náhradních dílů – jednoduchý přehled a organizace.

Přejít na přihlášení

Tvoje výhody.

My TruckPoint for Mercedes‑Benz Trucks poskytuje podrobné informace o tvých vozidlech. Pomocí funkce nahrávání můžeš připojit také vozidla jiných výrobců.

Vyhledávání prodejce.

Osobní poradenství a kompetentní servis: zde najdeš prodejce Mercedes‑Benz Trucks ve svém okolí.

Vyhledávání prodejce

Mohlo by tě také zajímat:

Váš nástroj pro diagnostiku v reálném čase

Mercedes‑Benz Trucks Uptime

Protože propojený vozový park je efektivnější.

Efektivní propojení

Fleetboard

Aby váš nákladní vůz skvěle jel

Servisní smlouvy

Na vyobrazeních a v textech mohou být uvedeny také příplatkové výbavy a příslušenství, které nejsou součástí standardní dodávky. Poskytnutá vyobrazení jsou jen příklady a neodráží skutečný stav originálních vozidel. Vzhled originálních vozidel se od těchto vyobrazení může lišit. Změny vyhrazeny. Vyobrazení a texty mohou obsahovat také typy, služby pro zákazníky, služby a výrobky, které nejsou v jednotlivých zemích nabízeny.

Zůstaňte s námi v kontaktu.

Objevte Mercedes-Benz Trucks na našich digitálních kanálech.

FOLLOW THE ROADSTARS.

Vyměňujte si zkušenosti s ostatními řidiči nákladních vozidel.

Přidejte se k nám

Poskytovatel

Poskytovatel.

Poskytovatel
Daimler Truck AG
Fasanenweg 10
70771 Leinfelden-Echterdingen
Germany
Telephone: +49 711 8485 0
Email: contact@daimlertruck.com

Daimler Truck Česká republika s.r.o.
Bavorská 2666/16
155 00 Praha 5 - Stodůlky

IČ: 06418147
DIČ: CZ06418147
Společnost je zapsána v Obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze oddíl C, vložka 281781.

Člen koncernu Daimler Truck AG

Autorizovaný prodej a servis nákladních vozů Mercedes-Benz a lehkých užitkových vozů Fuso.

Cookies

Soubory cookie.

Informace o využívání souborů cookies a vyhodnocování údajů o používání.

Soubory cookie používáme k rozpoznání vašich uživatelských zájmů a zvláště oblíbených oblastí našich webových stránek a tyto informace používáme ke zlepšení designu webových stránek a jejich ještě větší uživatelské přívětivosti.

1. Funkce a používání souborů cookie.

a. Soubory cookie jsou malé soubory, které navštívené webové stránky ukládají na váš počítač, notebook nebo mobilní zařízení. Z nich pak můžeme např. poznat, zda mezi vaším zařízením a našimi webovými stránkami již došlo ke spojení nebo jaký jazyk či jiná nastavení preferujete. Soubory cookie mohou také obsahovat osobní údaje.

b. Používáním našich webových stránek vyjadřujete souhlas s používáním souborů cookie.

Naše webové stránky můžete navštívit i bez souhlasu s používáním souborů cookie. To znamená, že používání můžete odmítnout a cookies také kdykoliv vymazat, pokud provedete příslušná nastavení na svém zařízení. To se provádí následujícím způsobem:

i. Většina prohlížečů je přednastavena tak, že cookies automaticky akceptují. Toto přednastavení změníte tak, že ve svém prohlížeči aktivujete nastavení *neakceptovat cookies*.

ii. Stávající cookies můžete kdykoliv vymazat. Podrobné informace k tomuto tématu najdete v návodu k vašemu prohlížeči, resp. v pokynech výrobce zařízení.

iii. Stejně jako používání souborů cookie je i jejich odmítnutí nebo vymazání vázáno na použité zařízení a také na použitý prohlížeč. Cookies musíte tedy odmítnout nebo vymazat na každém vašem zařízení zvlášť a při používání více prohlížečů také v každém prohlížeči.

c. Pokud se rozhodnete soubory cookie nepoužívat, je možné, že všechny funkce našich webových stránek nebo jednotlivé funkce pro vás budou dostupné pouze v omezené míře.

d. Soubory cookie rozdělujeme do těchto kategorií:

i. Nezbytně nutné soubory cookie (typ 1)
Tyto soubory cookie jsou nezbytně nutné pro fungování webových stránek. Bez těchto cookies bychom vám nemohli nabízet služby jako např. konfigurátor vozidla.

ii. Funkční soubory cookie (typ 2)
Tyto cookies usnadňují ovládání a zlepšují fungování webových stránek. Ve funkčních cookies ukládáme např. vaše jazykové nastavení.

iii. Výkonové soubory cookie (typ 3)
Tyto soubory cookie shromažďují informace o tom, jak používáte naše webové stránky. Můžeme tak rozpoznat, které části naší internetové nabídky jsou obzvláště oblíbené, a tím pro vás zlepšovat naši nabídku. Přečtěte si také část „Vyhodnocování údajů o používání“.

iv. Soubory cookie třetích stran (typ 4)
Tyto cookies ukládají třetí strany, např. sociální sítě jako Facebook, Twitter a Google+, jejichž obsahy můžete integrovat pomocí „sociálních pluginů“ nabízených na našich webových stránkách. Bližší informace o používání a funkci sociálních pluginů jsou uvedeny v bodě 4 našich Zásad ochrany osobních údajů.

Zásady ochrany osobních údajů

Na našich webových stránkách používáme tyto soubory cookie:

Název souboru cookie	Popis	Typ souboru cookie
Cookie afinity	Soubor cookie afinity přiřazuje klientovi ukazatel, který zajišťuje, aby se uživatelské dotazy vracely do stejného podového modulu. Jedná se o soubor cookie vázaný na relaci, který není trvalý. Datové přenosy zpracováváme výhradně přes https, proto jsou ve výchozím nastavení bezpečné.	Typ 1
XSRF	Bezpečnostní soubor cookie, který brání jiným webovým stránkám vydávat se za uživatele RoadStars. Doba platnosti: relace	Typ 1
uživatel	Ověřovací soubor cookie, který prohlížeči sdělí, že je uživatel přihlášen, aby měl přístup k exkluzivnímu obsahu. Tento soubor cookie se ukládá pouze tehdy, když je uživatel registrován a přihlášen v Brand Hub na platformě RoadStars. Doba platnosti: 1 měsíc	Typ 1
id	Autorizační soubor cookie je nezbytný pro identifikaci uživatele a relace. Tento soubor cookie se ukládá pouze tehdy, když je uživatel registrován a přihlášen v Brand Hub na platformě RoadStars. Doba platnosti: 1 měsíc	Typ 1
_pk_id	Statistický soubor cookie (anonymní) pro ukládání jedinečného ID uživatele. Lhůta pro vypršení platnosti: 13 měsíců.	Typ 3
_pk_ses	Statistický soubor cookie (anonymní) pro uložení jedinečného ID relace. Doba platnosti: Trvání relace, max. 30 minut.	Typ 3
_pk_hsr	Soubor cookie (anonymní) pro Matomo Heatmap nebo Matomo Session Recording. Doba platnosti: Trvání relace, max. 30 minut.	Typ 3

2. Vyhodnocování údajů o používání.

Soubory cookie používáme k rozpoznání preferencí návštěvníků a zvláště oblíbených oblastí našich webových stránek. To nám umožňuje přizpůsobit obsah našich webových stránek vašim potřebám a zlepšit tak pro vás naši nabídku.

Pro statistické zpracování údajů používá Daimler Truck software Matomo.

Pokud nechcete, aby společnost Daimler Truck shromažďovala a analyzovala informace o vaší návštěvě, můžete kdykoliv vyjádřit nesouhlas s tímto postupem (opt-out).

Realizaci tohoto nesouhlasu z technického hlediska zajistí uložení souboru cookie opt-out ve vašem prohlížeči. Tento soubor cookie slouží výhradně k uplatnění vašeho nesouhlasu. Nezapomeňte prosím, že soubor cookie opt-out může být z technických důvodů použit pouze pro prohlížeč, z něhož byl nastaven. Pokud cookies vymažete nebo použijete jiný prohlížeč, resp. jiné koncové zařízení, musíte opt-out nastavit znovu.

Pro nastavení souboru cookie opt-out klikněte sem.

Zásady ochrany osobních údajů

Zásady ochrany osobních údajů.

Správcem ve smyslu obecného nařízení o ochraně osobních údajů („GDPR“) je:
Daimler Truck Česká republika s.r.o. (dále jen „My“)
Bavorská 2666/16
Stodůlky, 155 00 Praha 5
Česká republika
E-mail: dataprotection.trucks@daimlertruck.com

Pověřenec pro ochranu osobních údajů:
Daimler Truck AG
Chief Data Privacy Officer (pověřenec pro ochranu osobních údajů)
HPC DTF2B
70745 Leinfelden-Echterdingen
Německo
E-mail: dataprivacy@daimlertruck.com

1. Ochrana osobních údajů
Těší nás, že jste navštívili naše webové stránky, a děkujeme vám za váš zájem o naši společnost. Neustálý pokrok technologií nám v dnešním světě přináší nové a dosud nepoznané možnosti. Tento vývoj zároveň klade zvýšenou odpovědnost na společnosti, kterým svěřujeme své osobní údaje. Společnost Daimler Truck AG si je této odpovědnosti plně vědoma a ochrana vašeho soukromí při používání našich webových stránek je pro nás prioritou. V našich zásadách ochrany osobních údajů vás informujeme o způsobu, jakým vaše osobní údaje shromažďujeme, zpracováváme, za jakým účelem, na jakém právním základě tak činíme a jak dlouho je uchováváme. Zároveň vás informujeme o vašich právech a možnostech, jak je uplatnit.

2. Účel použití
a. Poskytování webových stránek
Osobní údaje návštěvníků našich webových stránek shromažďujeme a zpracováváme pouze v rozsahu nezbytném pro zajištění funkčnosti stránek a poskytování našeho obsahu. Tyto údaje dále využíváme k optimalizaci webových stránek a k ochraně našich IT systémů.

b. Navázání kontaktu
Pokud nám poskytnete další osobní údaje, například prostřednictvím chatu, kontaktního formuláře nebo telefonické komunikace, používáme tyto údaje výhradně pro účely komunikace se zákazníky a správy zákazníků, a to pouze v nezbytném rozsahu.

Údaje shromážděné v kontaktním formuláři budou použity ke zpracování vašeho dotazu a k navázání kontaktu v souvislosti s tímto dotazem.

c. Uzavření nebo plnění smlouvy
Pokud nám poskytnete další osobní údaje (např. za účelem uzavření nebo plnění smlouvy), použijeme tyto údaje k vyřízení a zúčtování případných obchodních transakcí.

d. Další možnosti použití
Pokud nám udělíte souhlas, např. v souvislosti s průzkumem spokojenosti zákazníků, účastí ve výherních soutěžích nebo registrací na našich webových stránkách, budou vaše osobní údaje použity k těmto účelům.

Naše společnost, případně vybrané třetí strany, využívají vaše údaje k zobrazování personalizovaného obsahu nebo reklam na základě vašeho uživatelského chování, pokud k tomu dáte svolení (tedy souhlas) prostřednictvím našeho systému správy souhlasů.

3. Shromažďování a zpracování vašich osobních údajů
a. Při návštěvě našich webových stránek nejste povinni poskytnout své osobní údaje. Může se však stát, že některý obsah našich webových stránek je závislý na poskytnutí osobních údajů. Pokud se v daném případě rozhodnete tyto údaje neposkytnout, může to mít za následek, že se daný obsah vůbec nezobrazí, případně bude dostupný jen v omezené míře.

b. Poskytování webových stránek
Dočasné uložení IP adresy návštěvníka naším systémem je nezbytné pro zajištění správného zobrazení webových stránek na jeho zařízení. Abychom zajistili funkčnost webových stránek, anonymizovaná IP adresa návštěvníka zůstává uložena po celou dobu trvání relace v souborech protokolu. Při každé návštěvě našich webových stránek náš systém automaticky shromažďuje a ukládá do těchto souborů informace, které nám váš prohlížeč předává. Shromažďují se přitom následující údaje:

použitý prohlížeč a operační systém, včetně jejich nastavení,
datum a čas návštěvy,
stav přístupu (např. zda bylo možné stránku úspěšně načíst nebo zda došlo k chybě),
využívání funkcí webových stránek,
vyhledané výrazy,
četnost návštěv jednotlivých stránek,
názvy načtených souborů,
objem přenesených dat,
webové stránky, ze kterých jste na naše stránky přišli, a stránky, které jste navštívili z našich stránek, ať už kliknutím na odkaz na našich stránkách nebo zadáním domény přímo do zadávacího pole stejné záložky (nebo okna) vašeho prohlížeče, odkud jste na naše webové stránky vstoupili,
z bezpečnostních důvodů, zejména pro prevenci a detekci útoků nebo pokusů o podvod, ukládáme vaši IP adresu a název vašeho poskytovatele internetových služeb po dobu sedmi dnů.

c. Navázání kontaktu
Pokud nás budete kontaktovat, budou shromažďovány vaše osobní údaje. Údaje získané prostřednictvím kontaktního formuláře nebo chatu jsou uvedeny v příslušném formuláři. Tyto údaje jsou uchovávány a využívány výhradně za účelem zodpovězení vašeho požadavku, komunikace s vámi a pro související technickou administraci.

Při navazování kontaktu prostřednictvím webového formuláře ukládáme následující osobní údaje: jméno žadatele, firmu, adresu, kontaktní údaje (telefon, e-mail) a identifikační číslo vozidla (pokud je pro poptávku relevantní).

Dále v rámci našeho obchodního vztahu s vámi zpracováváme další údaje, zejména:

údaje z poštovní a telefonické komunikace.

d. Uzavření nebo plnění smlouvy
Primárně shromažďujeme, zpracováváme a používáme údaje, které nám poskytnete v rámci našeho obchodního vztahu (například při vyřizování objednávek v našem internetovém obchodě). Tyto údaje zahrnují zejména:

základní údaje o smluvním partnerovi a/nebo jeho kontaktní osobě, především jméno;
kontaktní údaje smluvního partnera nebo jeho kontaktní osoby, jako je aktuální adresa, telefonní číslo a e-mailová adresa;
údaje ze smlouvy, jako je datum dodání, objednávky a potvrzení zakázky, číslo objednávky a číslo zákaznického účtu;
v případě vývozních transakcí informace z obchodního rejstříku a daňové identifikační číslo;
případně bankovní údaje, jako je IBAN a BIC.

e. Další možnosti použití
Další osobní údaje mohou být zpracovány zejména v následujících případech:

zákaznické průzkumy spokojenosti,
účast ve výherních soutěžích,
registrace na našich webových stránkách.

Údaje shromážděné prostřednictvím kontaktního formuláře nebo chatu jsou specifikovány v příslušném formuláři.

Tyto údaje budou zpracovávány pouze na základě vašeho souhlasu nebo v souladu s platnými právními předpisy (viz bod 6).

4. Předávání osobních údajů třetím stranám; sociální pluginy; využití poskytovatelů služeb
Pokud na našich webových stránkách využíváme tzv. „sociální pluginy“ sociálních sítí, jako jsou Facebook nebo Twitter, integrujeme je následujícím způsobem:

Při návštěvě našich webových stránek jsou sociální pluginy standardně deaktivovány. To znamená, že provozovatelům těchto (sociálních) sítí nejsou automaticky předávány žádné osobní údaje. Pokud chcete některou z těchto sítí využívat, můžete kliknutím na příslušný sociální plugin souhlasit s jeho aktivací a s následnou komunikací s těmito sítěmi. Po aktivaci tlačítek se naváže spojení s danou sítí. Pokud máte v dané síti uživatelský účet a jste v něm v okamžiku aktivace sociálního pluginu přihlášeni, může být návštěva našich webových stránek propojena s vaším uživatelským účtem. Pokud chcete tomuto propojení předejít, doporučujeme se před aktivací pluginu odhlásit ze svého účtu na dané sociální síti. Sociální síť nemůže propojit vaši návštěvu s jinými webovými stránkami společnosti Daimler Truck, pokud na nich rovněž neaktivujete sociální plugin. Po aktivaci sociálního pluginu síť přenáší obsah, který se stane dostupným, přímo do vašeho prohlížeče, který ho integruje do našich stránek. Tento proces může zahrnovat i přenos dat, který je iniciován a řízen příslušnou sociální sítí. Vaše připojení k sociální síti, datové přenosy mezi touto sítí a vaším systémem, jakož i vaše interakce na této platformě se řídí výhradně pravidly ochrany osobních údajů dané sítě.

Sociální plugin zůstává aktivní, dokud jej nedeaktivujete nebo nevymažete soubory cookie (viz bod 5.d).

Pokud kliknete na odkaz na nabídku nebo aktivujete sociální plugin, může dojít k přenosu vašich osobních údajů k poskytovatelům služeb v zemích mimo Evropský hospodářský prostor, které z hlediska Evropské unie („EU“) nezajišťují „odpovídající úroveň ochrany“ podle standardů EU pro zpracování osobních údajů. Mějte to prosím na paměti, než kliknete na odkaz nebo aktivujete sociální plugin, čímž může být spuštěn přenos vašich osobních údajů.

K provozu, optimalizaci a ochraně našich webových stránek využíváme specializované poskytovatele služeb (včetně IT služeb a marketingových agentur). Osobní údaje těmto poskytovatelům předáváme pouze v rozsahu nezbytném pro poskytování a používání webových stránek a jejich funkcí, pro sledování oprávněných zájmů, pro plnění zákonných povinností nebo pokud jste k tomu dali souhlas.

5. Soubory cookie
a. Při návštěvě našich webových stránek mohou být využity soubory cookie. Soubory cookie jsou textové soubory, které se ukládají v prohlížeči návštěvníka. Když návštěvník otevře webovou stránku, může být v jeho operačním systému uložen soubor cookie, který obsahuje unikátní řetězec znaků. Ten umožňuje jednoznačnou identifikaci prohlížeče při opětovném otevření webové stránky. Technicky se jedná o tzv. HTML cookies a podobné softwarové nástroje, jako je webové/DOM úložiště nebo místní sdílené objekty (takzvané „flash cookies“), které souhrnně označujeme jako soubory cookie.

b. Soubory cookie jsou malé soubory ukládané do vašeho počítače, notebooku nebo mobilního zařízení během návštěvy webových stránek. Pomocí těchto souborů cookie lze například zjistit, zda již došlo k předchozímu spojení mezi vaším zařízením a webovými stránkami, zohlednit váš preferovaný jazyk nebo jiná nastavení, poskytnout vám specifické funkce (např. online obchod, konfigurátor vozidla) nebo rozpoznat vaše uživatelské zájmy. Soubory cookie mohou také obsahovat osobní údaje.

c. Použití souborů cookie při vaší návštěvě našich webových stránek a konkrétní typy souborů cookie závisí na tom, jaké sekce a funkce našich webových stránek využíváte, a zda jste v našem systému správy souhlasů udělili souhlas s použitím souborů cookie, které nejsou technicky nezbytné. Technicky nezbytné soubory cookie jsou malé textové soubory, které webová stránka ukládá do vašeho prohlížeče během prohlížení internetu. Tyto soubory cookie zaručují, že webové stránky fungují správně a při další návštěvě se uživateli zobrazí stejná nastavení jako při předchozí návštěvě. Tyto soubory cookie jsou nezbytné pro fungování webových stránek a nevyžadují souhlas uživatele.

d. Vezměte prosím na vědomí, že si můžete nastavit svůj prohlížeč tak, abyste byli upozorněni na ukládání souborů cookie a mohli se tak individuálně rozhodnout, zda je chcete přijmout, nebo zda chcete přijetí souborů cookie povolit pouze v určitých případech, či je obecně odmítnout. Každý prohlížeč má odlišný způsob správy nastavení souborů cookie, což je podrobně vysvětleno v nabídce nápovědy daného prohlížeče, kde najdete informace o tom, jak změnit nastavení souborů cookie. Nastavení pro jednotlivé prohlížeče najdete pod následujícími odkazy:

e. Pokud se rozhodnete soubory cookie nepoužívat nebo je odstranit, může se stát, že některé funkce našich webových stránek nebudou dostupné, nebo že některé funkce budou fungovat pouze v omezeném rozsahu.

6. Právní základ zpracování
a. Poskytování webových stránek
Právním základem pro dočasné ukládání údajů v souborech protokolu je čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. b) GDPR. Tímto způsobem plníme stávající smlouvu s uživatelem o používaní webových stránek, a to i v případě bezplatných nabídek.

Osobní údaje zpracováváme také pro účely našich oprávněných zájmů v souladu s čl. 6 odst. 1 věty 1 písm. f) GDPR, abychom vám mohli webové stránky poskytovat po technické stránce. Naším oprávněným zájmem je poskytovat vám atraktivní, technicky funkční, uživatelsky přívětivé a bezpečné webové stránky.

b. Navázání kontaktu
Právním základem pro zpracování údajů je náš oprávněný zájem reagovat na vaši žádost podle čl. 6 odst. 1 věty 1 písm. f) GDPR. Pokud je cílem vašeho kontaktu uzavření smlouvy, je dalším právním základem pro zpracování čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. b) GDPR.

Při kontaktování prostřednictvím webového formuláře získáváme elektronickou formou váš souhlas se zpracováním osobních údajů. To je právním základem a podmínkou pro zpracování vašich údajů.

c. Uzavření nebo plnění smlouvy
Právním základem pro zpracování osobních údajů za účelem uzavření nebo plnění smlouvy s vámi je čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. b) GDPR.

Pokud je zpracování vašich osobních údajů nezbytné pro splnění našich právních povinností (např. pro uchovávání osobních údajů), jsme k tomu oprávněni v souladu s čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. c) GDPR.

d. Registrace newsletteru (viz bod 9)
Při zpracování osobních údajů za účelem odběru našeho newsletteru vyjadřujete souhlas s jejich použitím aktivací potvrzovacího odkazu v souladu s čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. a) GDPR.

e. Další možnosti použití
Osobní údaje zpracováváme pro účely našich oprávněných zájmů, stejně jako oprávněných zájmů třetích stran v souladu s čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. f) GDPR zejména pro následující operace zpracování:

zachování funkčnosti našich IT systémů,
(přímý) marketing našich vlastních produktů a služeb, stejně jako produktů a služeb třetích stran (pokud k tomu nedošlo na základě vašeho souhlasu),
zákonem vyžadovaná dokumentace obchodních kontaktů.

Vaše osobní údaje zpracováváme také proto, abychom vám mohli webové stránky poskytovat po technické stránce. Naším oprávněným zájmem je poskytovat vám atraktivní, technicky funkční, uživatelsky přívětivé a bezpečné webové stránky/produkty.

V rámci nezbytného vyvážení zájmů zohledňujeme především typ osobních údajů, účel jejich zpracování, okolnosti, za kterých ke zpracování dochází, a také váš zájem na ochraně důvěrnosti vašich osobních údajů.

7. Vymazání vašich osobních údajů
Vaše osobní údaje budou vymazány, pokud již nejsou potřebné pro účely, pro které byly shromážděny.

a. Poskytování webových stránek
V případě shromažďování vašich údajů za účelem poskytování našich webových stránek budou údaje vymazány po ukončení příslušné relace. Pokud budou údaje uloženy do souborů protokolu, budou vymazány nejpozději do sedmi dnů.

b. Navázání kontaktu
Po vyřízení vašeho požadavku budou vaše údaje vymazány. To platí, pokud je z okolností zřejmé, že daná záležitost byla s konečnou platností vyřešena a že již neexistuje žádná zákonná povinnost uchovávat údaje.

Při kontaktování prostřednictvím webového formuláře platí následující lhůty pro vymazání:

a. Kontaktní údaje budou vymazány po 5 letech. V případě reklamací nebo případů týkajících se odpovědnosti musí být možné dohledat zúčastněné osoby. To zahrnuje i komunikaci, která proběhne během zpracování.

b. Údaje související s vozidlem budou vymazány po 10 letech. Existuje oprávněný zájem na provádění dlouhodobých analýz toho, které modely vozidel nebo modelové řady vyvolaly komunikaci se zákazníky. Komunikace, která probíhala v rámci procesu zpracování, se uchovává po dobu 5 let.

c. Požadavek zákazníka popsaný v kontaktním formuláři se uchovává po dobu 5 let. Existuje oprávněný zájem porozumět výhradám zákazníků.

c. Uzavření nebo plnění smlouvy
Vaše osobní údaje zpracováváme a uchováváme pouze po dobu nezbytnou k plnění smluvních nebo zákonných povinností, zpravidla po dobu 6 až 10 let (v souladu s německým obchodním zákoníkem „HGB“ a německým daňovým řádem „AO“).

d. Prohlášení o souhlasu
Svůj souhlas se zpracováním osobních údajů můžete kdykoli bezplatně odvolat s účinností do budoucna. Mějte prosím na paměti, že odvolání bude platné pouze pro budoucí zpracování. Zpracování, které proběhlo před odvoláním, tím není dotčeno. Odvolání vašeho souhlasu může znamenat, že nebudeme schopni poskytovat naše služby v plném rozsahu nebo částečně bez zpracování těchto údajů, což může vést k ukončení stávající smlouvy.

e. Další možnosti použití
Zpracování probíhá prostřednictvím již zmíněného úložiště. Údaje jsou uchovávány pouze v rozsahu vyžadovaném zákonnými předpisy, nařízeními nebo jinými právními ustanoveními, kterými se řídíme v EU, nebo právními ustanoveními ve třetích zemích, pokud existuje odpovídající úroveň ochrany osobních údajů. Pokud není v konkrétním případě možné údaje vymazat, budou příslušné osobní údaje označeny s cílem omezit jejich další zpracování.

8. Práva subjektu údajů
a. Jako subjekt údajů máte právo na přístup (čl. 15 GDPR), opravu (čl. 16 GDPR), výmaz (čl. 17 GDPR), omezení zpracování (čl. 18 GDPR) a přenositelnost údajů (čl. 20 GDPR).

b. Pokud jste nám udělili souhlas se zpracováním svých osobních údajů, máte právo svůj souhlas kdykoli odvolat bez udání důvodu. Zákonnost zpracování vašich osobních údajů do okamžiku odvolání zůstává nedotčena. Další zpracování těchto údajů na základě jiného právního základu a pro účely na něm založené rovněž zůstává nedotčeno.

c. Právo vznést námitku (čl. 21 GDPR)
Z důvodů týkajících se vaší konkrétní situace máte právo kdykoli vznést námitku proti zpracování osobních údajů, které se vás týkají a které jsou zpracovávány na základě čl. 6 odst. 1 věty 1 písm. f) GDPR (zpracování údajů na základě oprávněných zájmů). Pokud podáte námitku, budeme vaše osobní údaje dále zpracovávat pouze tehdy, pokud prokážeme závažné oprávněné důvody, které převažují nad vašimi zájmy, právy a svobodami, nebo pokud zpracování slouží k určení, výkonu nebo obhajobě právních nároků. Rovněž máte právo kdykoli a bez udání důvodu vznést námitku, pokud zpracováváme vaše osobní údaje na základě oprávněných zájmů pro účely přímého marketingu s ohledem na vyvažování zájmů.

d. Svá práva můžete uplatnit na následující kontaktní adrese: dataprivacy@daimlertruck.com.

d. Pokud se domníváte, že zpracování vašich osobních údajů porušuje zákon o ochraně osobních údajů, máte právo podat stížnost u dozorového úřadu pro ochranu osobních údajů (čl. 77 GDPR).

Příslušným dozorovým úřadem v České republice je Úřad pro ochranu osobních údajů.

9. Newsletter
Pokud se přihlásíte k odběru našeho e-mailového newsletteru, budeme vám pravidelně zasílat informace o našich nabídkách. Pro zasílání newsletteru je nutná pouze vaše e-mailová adresa. Poskytnutí dalších údajů je dobrovolné a budou použity k tomu, abychom vás mohli osobně kontaktovat. K zasílání newsletteru využíváme princip dvojitého potvrzení souhlasu (double opt-in). To znamená, že vám e-mailový newsletter zašleme pouze v případě, že jste výslovně potvrdili svůj souhlas se zasíláním. Poté obdržíte potvrzovací e-mail s žádostí, abyste kliknutím na odkaz potvrdili, že si přejete v budoucnu dostávat náš newsletter e-mailem.

Údaje, které shromáždíme při registraci k odběru newsletteru, budou použity výhradně pro účely reklamy prostřednictvím e-mailového newsletteru.

Z odběru newsletteru se můžete kdykoli a bez udání důvodu odhlásit pomocí odkazu pro odhlášení uvedeného v newsletteru. Jakmile se odhlásíte, bude vaše e-mailová adresa okamžitě vymazána z našeho seznamu pro zasílání newsletteru, pokud jste výslovně nesouhlasili s dalším použitím vašich údajů nebo pokud si nevyhrazujeme právo používat vaše údaje v souladu se zákonem a jak je uvedeno v těchto zásadách ochrany osobních údajů.

Z odběru newsletteru se můžete kdykoli a bez udání důvodu odhlásit pomocí odkazu pro odhlášení uvedeného v newsletteru.

Jakmile se odhlásíte z odběru, vaše e-mailová adresa bude okamžitě odstraněna z našeho seznamu adresátů newsletteru, pokud jste výslovně nesouhlasili s dalším použitím vašich údajů nebo pokud si nevyhrazujeme právo použít vaše údaje v rozsahu povoleném zákonem, o čemž vás informujeme v těchto zásadách ochrany osobních údajů.

10. Předávání do třetích zemí
Za účelem údržby a podpory IT systémů předáváme údaje také poskytovatelům služeb mimo Evropský hospodářský prostor (EHP) nebo jim poskytujeme přístup. Vzhledem k tomu, že země mimo EHP obecně nemají úroveň ochrany údajů srovnatelnou s EU, smluvně zajišťujeme, aby poskytovatelé služeb přijali opatření k zajištění úrovně ochrany údajů odpovídající standardům EU/EHP. Pro více informací o této problematice prosím využijte uvedené kontaktní údaje. Společnosti skupiny Daimler Truck Group jsou rovněž vázány přísnými předpisy o ochraně osobních údajů společnosti Daimler Truck AG.

V následujících zemích (odkaz na seznam) existuje z hlediska EU odpovídající úroveň ochrany zpracování osobních údajů v souladu se standardy EU (tzv. rozhodnutí o odpovídající ochraně). S příjemci v jiných zemích uzavíráme dohody o použití standardních smluvních doložek EU, závazných podnikových předpisů nebo švýcarsko-amerického štítu na ochranu soukromí, abychom zajistili „odpovídající úroveň ochrany“ v souladu s právními požadavky.

Údaje shromážděné v rámci zpracování dotazu prostřednictvím kontaktního formuláře jsou společností DTAG předávány výhradně poskytovatelům služeb, obchodním partnerům (místním zástupcům) a interním oddělením odpovědným za zpracování dotazu.

Stav: březen 2025

Právní pokyny

Právní pokyny.

Autorská práva.
Copyright 2022 Daimler Truck AG/Daimler Truck Česká republika s.r.o. Všechna práva vyhrazena. Veškerý text, obrázky, grafika, zvukové soubory, animační soubory, video soubory a jejich uspořádání na internetových stránkách společnosti Daimler Truck Česká republika s.r.o. jsou předmětem autorského práva a další ochrany duševního vlastnictví. Tyto předměty se nesmí kopírovat pro komerční užití či distribuci ani se nesmí upravovat či přemisťovat na jiné stránky. Jakékoliv kopírování, šíření, přechovávání, sdělování, vysílání, reprodukování nebo přenášení obsahu bez písemného souhlasu společnosti Daimler Truck Česká republika s.r.o. je zakázáno. Některé internetové stránky společnosti Daimler Truck Česká republika s.r.o. rovněž obsahují materiál, který je předmětem autorských práv jejich poskytovatelů.

Odchylky mezi výrobky.
Některé informace o výrobcích, ilustrace a obrázky obsažené na této internetové stránce mohly být vyhotoveny za účelem všeobecného uplatnění na internetových stránkách společnosti Daimler Truck Česká republika s.r.o. spravovaných v různých zemích na celém světě. V důsledku toho mohou být některé informace a doplňky, které nejsou v některých zemích nabízeny nebo které mohou být pro splnění poptávky na místním trhu či z důvodu regulativních kontrol, v takových zemích nabízeny pouze v jiných specifikacích či konfiguracích.
Pokud se zajímáte o některý model vozu, lak, výběr nebo doplněk vyobrazený na internetové stránce a nejste si jisti jeho dostupností či specifikací v oblasti, kde žijete, měli byste kontaktovat společnost Daimler Truck Česká republika s.r.o. nebo místního autorizovaného dealera pro příslušný výrobek, kde dostanete aktuální podrobné informace pro svou oblast.

Ceny.
Všechny specifikované ceny jsou doporučené maloobchodní ceny. Ceny jsou aktuální v době zveřejnění a mohou být změněny bez oznámení.

Ochranné známky/chráněná označení.
Pokud není uvedeno jinak, jsou všechny značky zobrazené na internetových stránkách společnosti Daimler Truck Česká republika s.r.o. předmětem práv společnosti Daimler Truck Česká republika s.r.o. v oblasti ochranných známek; to se týká zejména destiček s názvy modelů a jejích firemních log a emblémů.

Loga Mercedes‑Benz jsou předmětem ochrany duševního vlastnictví společnosti Mercedes‑Benz Group AG. Daimler Truck AG je používá na základě licence.

Licence.
Společnost Daimler Truck Česká republika s.r.o. chce vytvořit inovační informační internetovou stránku. Doufáme, že budete z tohoto tvůrčího úsilí nadšeni stejně jako my. Musíte však také pochopit, že společnost Daimler Truck Česká republika s.r.o. musí chránit své duševní vlastnictví včetně svých patentů, ochranných známek a autorských práv. V souladu s tím vezměte na vědomí, že ani tato internetová stránka, ani materiály na ní uvedené žádným způsobem neudělují žádné osobě licenci na duševní vlastnictví společnosti Daimler Truck Česká republika s.r.o. a že se ani nemá za to, že ji poskytují.

Loga Mercedes‑Benz jsou předmětem ochrany duševního vlastnictví společnosti Mercedes‑Benz Group AG. Daimler Truck AG je používá na základě licence.

Upozornění ohledně prohlášení s předpoklady.
Internetové stránky, zprávy o investičních vztazích, výroční a prozatímní zprávy, výhledy, prezentace, audio a video soubory událostí (v přímém přenosu nebo nahrané) a jiné dokumenty na této internetové stránce obsahují mimo jiné prohlášení s předpoklady, která odrážejí současné názory vedení na události v budoucnosti. Tato prohlášení obsahují slova jako "předvídat", "předpokládat", "věřit", "odhadovat", "očekávat", "zamýšlet", "smět", "plánovat", "projektovat" a "měl/a/i/y by" a podobné výrazy. Taková prohlášení podléhají rizikům a nejistotám včetně mimo jiné: hospodářského poklesu v Evropě či Severní Americe, změn devizových kurzů, úrokových sazeb a cen surovin, zavádění konkurenčních výrobků, zvýšených prodejních stimulů, úspěšné realizace nového obchodního modelu pro smart a poklesu cen při zpětném odkupu ojetých vozů.
Pokud se objeví kterékoli z těchto či jiných rizik a nejistot (některé z nich jsou popsány v kapitole "Zpráva o rizicích" v poslední výroční zprávě společnosti Daimler Česká republika s.r.o. a v kapitole "Rizikové faktory" v poslední výroční zprávě společnosti Daimler Truck Česká republika s.r.o. ve formuláři 20-F podaném Komisi pro cenné papíry a devizové obchody) nebo pokud se některé předpoklady, o něž se tato prohlášení opírají, ukáží jako nesprávné, mohou se skutečné výsledky výrazně lišit od výsledků uvedených nebo naznačených v takových prohlášeních. Nemáme v úmyslu převzít ani nepřebíráme žádnou povinnost aktualizovat jakékoli prohlášení s předpoklady, které se vztahuje pouze k datu, kdy bylo vyhotoveno.

Záruky či prohlášení.
Informace na této internetové stránce jsou společností Daimler Truck Česká republika s.r.o. poskytovány "jako takové" a v rozsahu povoleném zákonem, jsou poskytovány bez záruky jakéhokoli druhu, vyjádřené či implikované, včetně mimo jiné implikovaných záruk prodejnosti, vhodnosti pro jakýkoli konkrétní účel či plnění. Ačkoli se má za to, že poskytnuté informace jsou přesné, mohou obsahovat chyby či nepřesnosti.
Tato internetová stránka obsahuje odkazy na internetové stránky třetích osob, které nespadají pod kontrolu společnosti Daimler Truck Česká republika s.r.o. Z tohoto důvodu neneseme odpovědnost za obsah jakékoli stránky, na kterou odkazujeme. Společnost Daimler Truck Česká republika s.r.o. poskytuje tyto odkazy pouze pro vaše pohodlí a uvedení jakéhokoli odkazu neznamená, že společnost Daimler Truck Česká republika s.r.o. takovou stránku schválila. Prohlížení takovýchto stránek je na vlastní riziko uživatele.

Informace o urovnání sporů online.
Komise EU vytvořila internetovou platformu pro řešení sporů online (tzv. „Platforma ODR“). Platforma ODR slouží jako kontaktní místo pro mimosoudní řešení sporů, týkajících se smluvních povinností, které vyplývají z kupních smluv online. Na platformu ODR přejdete prostřednictvím následujícího odkazu:

http://ec.europa.eu/consumers/odr

Upozornění podle § 36 Zákona o řešení spotřebitelských sporů (VSBG) pro německé uživatele: společnost Daimler Truck AG nebude účastníkem řízení o urovnání sporu před spotřebitelským smírčím soudem ve smyslu zákona VSBG a nemá ani takovou povinnost.

Zásady ochrany osobních údajů Pomoc při poruše

Informace o ochraně osobních údajů MERCEDES‑BENZ Trucks Service24h.

Ochrana osobních údajů má pro nás nejvyšší prioritu a je zohledněna ve všech našich obchodních procesech. V následujících informacích o ochraně osobních údajů získáte podrobný přehled o zpracování vašich osobních údajů společností Daimler Truck AG v souvislosti se službou Mercedes‑Benz Trucks Service24h. Osobními údaji se rozumí veškeré informace, které se vztahují k identifikované nebo identifikovatelné fyzické osobě. Prostřednictvím těchto informací o ochraně osobních údajů Vás informujeme o způsobu, rozsahu a účelu shromažďování osobních údajů společností Daimler Truck AG a o tom, jak s těmito údaji nakládáme. Kromě toho se subjekty údajů dozví, jaká mají práva v souvislosti se zpracováním svých osobních údajů.

1. Pro koho tyto informace o ochraně osobních údajů platí?
Následující dokument se vztahuje pouze na rozsah služby Mercedes‑Benz Trucks Service24h. Tento dokument je aktuální verzí.

Zde získáte informace o shromažďování a zpracování vašich osobních údajů, pokud jste s námi uzavřeli smlouvu prostřednictvím objednávky služeb nebo pokud jsou vaše osobní údaje shromažďovány a zpracovávány v souvislosti s tímto obchodním vztahem, např. jste zplnomocněný zástupce, kontaktní osoba, řidič nebo řidička. Pokud jste kontaktní osobou našeho smluvního partnera, ale vy sami nejste smluvním partnerem, zpracováváme pouze vaše kontaktní údaje.

Pokud tato smlouva souvisí s dalšími službami, vztahují se tyto informace o ochraně osobních údajů také na tyto služby.

2. Kdo je odpovědný za zpracování údajů a na koho se mohou subjekty údajů obrátit v otázce ochrany osobních údajů?
Správcem pro dále popsané zpracování osobních údajů (pokud není výslovně určen jiný odpovědný subjekt) ve smyslu obecného nařízení EU o ochraně osobních údajů („GDPR“) je:

Daimler Truck AG („my“)
Fasanenweg 10
70771 Leinfelden-Echterdingen
contact@daimlertruck.com
+49 711 8485 0

Kontaktní osobou pro vaše otázky související s ochranou osobních údajů je pověřenec pro ochranu osobních údajů:

Koncernový pověřenec pro ochranu údajů
Daimler Truck AG
HPC DTF2B
70745 Leinfelden-Echterdingen
Německo
E-mail: dataprivacy@daimlertruck.com

3. Odkud moje údaje pocházejí a jaké údaje se zpracovávají?
Osobní údaje (dále jen „údaje“) zpracováváme v souladu se zásadami zamezení zpracování a minimalizace údajů; zpracování provádíme pouze v nezbytném rozsahu, umožněném platnými právními předpisy, pokud jsme k tomu povinni, nebo pokud jste k tomu udělili svůj souhlas.

Pokud z následujícího text nevyplývá nic jiného, zahrnují pojmy „zpracovávat“ a „zpracování“ zejména shromažďování, využívání, zveřejňování a předávání osobních údajů (viz čl. 4 odst. 2 GDPR).

V souvislosti se službou Mercedes‑Benz Trucks Service24h jsou shromažďovány a zpracovávány následující kategorie údajů.

Kategorie údajů 1 Údaje o zákazníkovi
Typy údajů:

kmenové údaje zákazníka, zejména jméno; kontaktní údaje kontaktní osoby/kontaktních osob, zejména telefonní číslo, e-mailová adresa, adresa;'
Údaje o cestovním pasu/průkazu osoby vyzvedávající zboží

Pravidlo pro výmaz:

k plnění smlouvy, po dobu nezbytnou k poskytování sjednaných služeb během doby trvání smlouvy
pokud je zpracování založeno na oprávněném zájmu, poskytne zákaznické centrum společnosti Daimler Truck informace o lhůtě uložení platné pro váš trh.

Kategorie údajů 2 Údaje o vozidle
Typy údajů:

Stav vozidla v případě poruchy
Údaje o poloze
údaje o vozidle, zejména identifikační číslo vozidla, registrační značka, první registrace, identifikační číslo motoru, historie vozidla a počet najetých kilometrů, servisní protokoly / záznamy z oprav;
bankovní údaje, pokud bylo sjednáno svolení k inkasu, zejména IBAN vašeho účtu, BIC, údaje o vaší bance; případně další údaje související s realizací příslušného obchodního vztahu.

Pravidlo pro výmaz:

k plnění smlouvy, po dobu nezbytnou k poskytování sjednaných služeb během doby trvání smlouvy
pokud je zpracování založeno na oprávněném zájmu, poskytne zákaznické centrum společnosti Daimler Truck informace o lhůtě uložení platné pro váš trh.

Kategorie údajů 3 Fakturační údaje
Typy údajů:

Kombinace kategorií údajů 1 a 2

Pravidlo pro výmaz:

10 let na základě zákonných lhůt pro uchovávání

V rámci našeho obchodního vztahu s vámi shromažďujeme a zpracováváme také některé další údaje, které jsou nezbytné pro plnění našich smluvních povinností vůči vám. Patří k nim zejména:

údaje z korespondence (poštovní a elektronické) mezi vámi a námi;
Údaje z jiné poštovní, elektronické nebo telefonické komunikace.

Údaje z jiných zdrojů
Pokud je to pro plnění smlouvy, kterou jsme s vámi uzavřeli nebo předsmluvních opatření nutné, nebo pokud jste s tím souhlasili, zpracováváme rovněž takové osobní údaje, které jsme oprávněně obdrželi od společností přidružených společnosti Daimler Truck AG a od jiných třetích stran (např. od servisních partnerů).

Osobní údaje z veřejně dostupných zdrojů (např. úřady, internet) zpracováváme pouze v rozsahu, v jakém je to právně přípustné, například protože je to nutné pro poskytování našich služeb nebo protože jste s tím souhlasili.

4. K čemu se údaje používají (účel zpracování) a na jakém základě (právní základ) se to provádí?
Shromažďování a zpracování v rámci plnění smluvních povinností
Vaše osobní údaje specifikované v bodě 3 shromažďujeme a zpracováváme v rámci přijetí a plnění našich smluvních povinností vůči vám (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR). Zpracováváme například vaše kontaktní údaje, mimo jiné za účelem navázání kontaktu a v rámci organizace společnosti Daimler Truck AG (kontrola oprávněnosti nároku a realizace asistenční služby vč. souvisejících procesů)

Zpracování na základě zákonných ustanovení
Podléháme také rozsáhlým právním požadavkům, vyplývajícím například ze zákona o praní špinavých peněz nebo z daňových zákonů. Splnění z toho vyplývajících právních požadavků vyžaduje zpracování vašich údajů (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR). Účelem zpracování jsou zejména kontroly sankčních seznamů.

Zpracování na základě oprávněného zájmu
Kromě toho zpracováváme vaše osobní údaje, pokud je to nezbytné k ochraně oprávněných zájmů společnosti Daimler Truck AG, resp. třetí strany (čl. 6 odst. 1 čl. f GDPR). To platí zejména v následujících případech:

pokud je to nutné pro uplatnění právních nároků a obhajobu v případě právních sporů;
Pro zlepšení zákaznických zkušeností provádíme pravidelné průzkumy spokojenosti zákazníků s naším procesem Service24h. To lze provést telefonicky, e-mailem nebo prostřednictvím SMS. Ptáme se přitom našich zákazníků na jejich zkušenosti se službou Service24h, když měli poruchu, a zaznamenáváme návrhy na zlepšení.
Pro účely kontroly sankčních seznamů

Shromažďování a zpracování na základě právní povinnosti
Vaše osobní údaje shromažďujeme a zpracováváme za účelem splnění právní povinnosti (právní základ čl. 6 odst. 1 čl. c) GDPR). To platí zejména v následujících případech:

v rámci fakturace
a s tím spojené zákonné lhůty uchovávání

Shromažďování a zpracování na základě vašeho souhlasu
Kromě toho dochází ke shromažďování a zpracování vašich osobních údajů, pokud jste s tím předem výslovně souhlasili (udělili svůj souhlas) (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR).

5. Jsou moje osobní údaje předávány dále?
Vaše osobní údaje nepředáváme třetím stranám, pokud jste s takovým předáním údajů nesouhlasili nebo pokud jsme k předání údajů oprávněni nebo povinni na základě zákonných ustanovení a/nebo úředních nebo soudních nařízení.

Předávání údajů zpracovatelům zakázek
Pro poskytování našich služeb využíváme zpracovatele zakázky (např. poskytovatele IT služeb). Předávání vašich údajů společností Daimler Truck AG probíhá za přísného dodržování povinnosti mlčenlivosti a předpokladů nařízení GDPR a spolkového zákona o ochraně osobních údajů. Námi pověření zpracovatelé, kteří smí údaje zpracovávat pouze pro nás a nikoliv pro vlastní účely, jsou povinni dodržovat přísné standardy společnosti Daimler Truck AG.

Předání pojistiteli motorových vozidel
Vaše údaje, zejména vaše jméno a příjmení, adresu a údaje o vozidle, které jsme obdrželi v rámci vaší objednávky předáme vaší pojišťovně motorových vozidel nebo jejímu zástupci, pokud je to nutné pro převzetí nákladů.

Předávání poskytovatelům služeb
K provedení servisních prací využíváme spediční/odtahové/vyprošťovací firmy. Těmto předáme vaše údaje, které jsou nezbytné pro poskytování servisních služeb.

Předání znalcům
K zajištění kvality zakázek a servisu používáme externí odborníky, kteří musí mít k provádění své činnosti přístup k servisním zakázkám. Přitom jsou předávány pouze údaje, které jsou nezbytně nutné pro provedení činnosti.

6. Budou mé údaje předány do třetí země nebo mezinárodní organizaci?
K předávání údajů do zemí mimo EU, resp. EHP (tzv. třetí země) v zásadě nedochází, ledaže bychom k tomu byli povinni na základě úředních nebo soudních nařízení.

Výjimkou jsou: V rámci služby Mercedes‑Benz Trucks Service24h mohou být osobní údaje předávány do třetích zemí za účelem plnění smlouvy na základě článku 49 (1) čl. b) GDPR (s ohledem na údaje o poloze vozidla).

7. Probíhá automatizované rozhodování?
Neprobíhá žádné automatizované rozhodování.

8. Jak dlouho budou moje osobní údaje uchovávány?
Vaše osobní údaje zpracováváme a ukládáme pouze po dobu, po kterou je potřebujeme ke splnění smluvních nebo zákonných povinností. Pokud již neexistuje oprávněný zájem, údaje vymažeme nebo, pokud to není možné, zablokujeme. Vaše smluvní údaje zpravidla vymažeme nejpozději pět let po ukončení smluvního vztahu.

9. Jaká práva mají subjekty údajů vůči společnosti Daimler Truck AG?
V souvislosti se zpracováním vašich osobních údajů máte rozsáhlá práva. Je pro nás velmi důležité, abyste se s těmito právy seznámili:

Právo na informace: máte právo na informace o údajích, které u nás uchováváme, zejména o účelu zpracování a o tom, jak dlouho jsou údaje uchovávány (článek 15 GDPR).
Právo na opravu nesprávných údajů: máte právo od nás požadovat okamžitou opravu osobních údajů, které se vás týkají, pokud jsou nesprávné (článek 16 GDPR).
Právo na výmaz: subjekty údajů mají právo od nás požadovat výmaz osobních údajů, které se jich týkají. Tyto podmínky stanoví, že můžete požádat o výmaz svých údajů, pokud např. již osobní údaje nepotřebujeme pro účely, pro které byly shromážděny nebo jinak zpracovány, pokud bychom údaje zpracovávali protiprávně, nebo pokud jste oprávněně vznesli námitku nebo odvolali svůj souhlas nebo pokud existuje zákonná povinnost výmazu (článek 17 GDPR).
Právo na omezení zpracování: máte právo požadovat omezení zpracování vašich údajů. Toto právo existuje zejména po dobu trvání kontroly, pokud jste popřeli správnost údajů, které se vás týkají, a v případě, že požadujete omezené zpracování namísto výmazu při existujícím právu na výmaz. Dále dojde k omezení zpracování v případě, že údaje již nejsou pro námi sledované účely delší dobu potřebné, ale vy je potřebujete k uplatnění, výkonu nebo obhajobě právních nároků a pokud je úspěšné uplatnění námitky mezi námi a vámi sporné (článek 18 GDPR).
Právo na přenositelnost údajů: máte právo obdržet od nás osobní údaje, které se vás týkají a které jste nám poskytli, ve strukturovaném, běžném, strojově čitelném formátu (článek 20 GDPR), pokud již nebyly vymazány.

Pokud chcete uplatnit některá ze svých práv nebo získat bližší informace, použijte prosím následující webový formulář nebo zašlete e-mail na adresu kundenrechte_dt@daimlertruck.comnebo se obraťte písemně na: Daimler Truck AG, HPC V445, 10878 Berlín, Německo.

10. Mohu odvolat již udělený souhlas se zpracováním údajů?
Udělený souhlas se zpracováním osobních údajů můžete kdykoli bezplatně odvolat s účinností do budoucna. To platí také pro prohlášení o souhlasu, která byla udělena před nařízením EU o ochraně osobních údajů, tedy před 25. květnem 2018.

Odvolání prohlášení o souhlasu lze zaslat e-mailem na adresu kundenrechte_dt@daimlertruck.com nebo písemně na adresu

Daimler Truck AG
HPC V445
10878 Berlín
Německo

Vezměte prosím na vědomí, že odvolání je účinné pouze do budoucna. Zpracování, které proběhlo před odvoláním souhlasu, tím není dotčeno. Vaše odvolání může mít za následek, že bez zpracování těchto údajů nebudeme moci plně nebo částečně poskytovat naše služby, a proto budeme muset ukončit stávající smlouvu.

11. Mohu vznést námitku proti zpracování mých osobních údajů?
Máte právo z důvodů vyplývajících z vaší konkrétní situace kdykoli vznést námitku proti zpracování vašich osobních údajů (článek 21 GDPR). Vaše osobní údaje již nebudeme zpracovávat, ledaže bychom prokázali přesvědčivé oprávněné důvody pro zpracování, které převažují nad vašimi zájmy, právy a svobodami, nebo pokud zpracování slouží k uplatnění, výkonu nebo obhajobě právních nároků.

Pokud chcete vznést námitku proti zpracování svých osobních údajů, použijte prosím webový formulář, pošlete nám e-mail na adresu kundenrechte_dt@daimlertruck.com nebo se písemně obraťte na společnost Daimler Truck AG, HPC V445, 10878 Berlín. V případě námitky je však možné, že již nebudeme moci poskytovat naše služby, které s vámi byly sjednány nebo je nebudeme moci poskytovat v dohodnutém rozsahu.

12. Právo podat stížnost u dozorového úřadu.
Pokud se domníváte, že zpracováním vašich osobních údajů porušujeme nařízení GDPR, máte právo podat stížnost u dozorového úřadu, např. u úřadu pro ochranu osobních údajů příslušného pro vaše bydliště, vaše pracoviště nebo místo porušení ochrany osobních údajů.

Stav: Leden 2025

Ochrana osobních údajů u zkušebních vozidel

Zásady ochrany osobních údajů pro testovací vozidla.

Zásady ochrany osobních údajů pro zpracování videodat, obrazových dat a audiodat v rámci testovacích jízd pro výzkum, vývoj a testování asistenčních systémů řidiče, automatizované jízdy, jízdních funkcí a dalších služeb společnosti Daimler Truck AG .

Ochrana osobních údajů má pro nás nejvyšší prioritu a je zohledňována ve všech našich obchodních procesech. V následujících zásadách ochrany osobních údajů obdrží subjekty údajů přehled o zpracování osobních údajů společností Daimler Truck AG v souvislosti se zpracováním videodat, obrazových dat a audiodat v rámci výzkumných, vývojových a testovacích procesů týkajících se asistenčních systémů řidiče, automatizované jízdy, jízdních funkcí a dalších služeb. Osobními údaji se rozumí veškeré informace, které se vztahují k identifikované nebo identifikovatelné fyzické osobě.

Prostřednictvím těchto zásad ochrany osobních údajů informujeme subjekty údajů o druhu, rozsahu a účelu zpracování osobních údajů a o tom, jak s těmito údaji nakládáme v rámci výše uvedených výzkumných, vývojových a testovacích procesů. Kromě toho se subjekty údajů dozví, jaká práva mají v souvislosti se zpracováním osobních údajů.

1. Pro koho tyto zásady osobních údajů platí?
Zde informujeme subjekty údajů o ochraně osobních údajů při shromažďování, zpracování a ukládání videodat, obrazových dat a audiodat ve veřejné dopravě a z veřejné dopravy – pokud je to povoleno jinými právními předpisy – v soukromých podnikových, testovacích a jiných areálech. Tyto údaje jsou shromažďovány speciálně označenými testovacími vozidly společnosti Daimler Truck AG za účelem provádění výzkumu, vývoje a testování v oblastech asistenčních systémů řidiče, automatizované jízdy, jízdních funkcí a dalších služeb. Tímto zpracováním osobních údajů je potenciálně dotčena osoba, která se během testovacího provozu nachází v okolí některého z označených testovacích vozidel.

2. Kdo je odpovědný za zpracování údajů a na koho se mohou subjekty údajů obrátit v otázce ochrany osobních údajů?
Správcem pro níže popsané zpracování osobních údajů a kontaktní osobou pro otázky týkající se ochrany osobních údajů je:

Daimler Truck AG
HPC DTF2B
707745 Leinfelden-Echterdingen
Německo
E-mail: dataprivacy@daimlertruck.com (Předmět: Truck Fahrerprobung/Automatisierter Werksverkehr)

3. Odkud údaje pocházejí a jaké údaje se zpracovávají?
V rámci výše uvedených výzkumných, vývojových a zkušebních procesů se označená testovací vozidla pohybují ve veřejné dopravě a – pokud je to povoleno jinými právními předpisy – v soukromých podnikových, testovacích a jiných areálech. Vozidla jsou vybavena kamerovými systémy s různými směry snímání, ohniskovými vzdálenostmi a senzorovými technologiemi a částečně také vnějšími mikrofony a dalšími senzorovými systémy. Tyto systémy shromažďují, zpracovávají a ukládají videodata, obrazová data a audiodata z okolí vozidla pro účely popsané v části 4 těchto zásad ochrany osobních údajů.

Tyto údaje mohou v závislosti na konkrétním případě obsahovat také následující osobní údaje:

obličeje, ostatní znaky a také chování a okolí účastníků silničního provozu a jiných osob v okolí testovacích vozidel
registrační značky, ostatní znaky a okolí vozidel a jiných objektů v okolí testovacích vozidel
akustické informace z okolí testovacích vozidel
Doplňkové údaje dalších senzorových systémů (jako radar, LIDAR) a také poloha GPS a časové razítko záznamu dat

4. K čemu se údaje používají (účel zpracování) a na jakém základě (právní základ) k tomu dochází?
Účelem tohoto zpracování osobních údajů je výzkum, vývoj a testování v oblastech asistenčních systémů řidiče, automatizované jízdy (mj. také automatizované podnikové dopravy), jízdních funkcí a dalších služeb, včetně dokumentace těchto procesů a plnění dalších následných povinností.

Již v dnešních vozidlech slouží asistenční systémy řidiče a jízdní funkce ke zvýšení zejména bezpečnosti silničního provozu, ale i komfortu. V budoucích automatizovaných a autonomních vozidlech umožní technické systémy pro vnímání a zvládání dopravních a okolních situací bezpečnou účast takových vozidel na veřejné dopravě v souladu s předpisy. Další služby umožňují, aby byly dopravní prostředky, doprava a dopravní systémy bezpečnější, efektivnější a komfortnější.

Výzkum, vývoj a testování takových systémů vyžaduje jejich použití v testovacích vozidlech za skutečných okolních a dopravních podmínek – i ve veřejné dopravě – včetně zaznamenávání, zpracování a ukládání videozáznamů, obrazových záznamů a audiozáznamů během takového používání a po něm. Na základě těchto materiálů se zkoumají, vyvíjejí a testují technické systémy pro vnímání a klasifikaci účastníků silničního provozu, vozidel, infrastruktury a jiných objektů v kontextu dopravních a okolních situací.

Osoby, vozidla, jiné objekty a audio informace jsou v rámci zpracování dat analyzovány, klasifikovány a dále zpracovávány pouze jako „objekty“ v kontextu dopravních a okolních situací; tedy například jako „chodci na pravém okraji vozovky“, „osobní vozidla na křižovatce“, „varovné akustické zařízení za vozidlem“. Identifikace jménem nebo jiná osobní identifikace zaznamenaných osob nebo přiřazení zaznamenaných vozidel nebo objektů k takto identifikovaným osobám proto není v rámci prováděných zpracování nutná ani zamýšlená a většinou ani možná. Jelikož se však požadovaná surová data skládají z videomateriálu, obrazového a zvukového materiálu, nelze vyloučit identifikovatelnost a identifikaci osob.

Primárním právním základem zpracování je „ochrana oprávněných zájmů“ podle čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. f) GDPR. Oprávněným zájmem společnosti Daimler Truck AG je provádění výzkumu, vývoje a testování asistenčních systémů řidiče, automatizované jízdy, jízdních funkcí a dalších služeb.

Protichůdné zájmy, základní práva a základní svobody dotčených osob přitom nepřevažují, protože identifikace jménem nebo jiná osobní identifikace jednotlivých subjektů údajů přitom není nutná, ani zamýšlená a většinou ani možná. Kromě toho jsou přijímána technická a organizační opatření, aby bylo zajištěno zpracování shromážděných údajů v souladu s ochranou osobních údajů.

5. Jsou osobní údaje předávány dále?
Společnost Daimler Truck AG předává tyto údaje výhradně v rámci účelové vazby na ochranu osobních údajů spolupracujícím partnerům, zpracovatelům zakázek nebo třetím osobám. K předávání údajů dochází pouze v případě, že je to přípustné na základě zákonných ustanovení a/nebo úředního nebo soudního nařízení nebo je to v oprávněném zájmu třetí strany.

Kategorie příjemců, kterým mohou být údaje předány v rámci tohoto zpracování, jsou zejména:

Interní a externí partneři koncernu Daimler Truck AG v rámci výzkumných a vývojových procesů
Dodavatelé v rámci výzkumných a vývojových procesů
Další zpracovatelé zakázek (zejména poskytovatelé IT služeb a poskytovatelé služeb pro zpracování/vyhodnocení dat)

Pokud dojde v rámci výzkumných, vývojových a testovacích procesů nebo následného zpracování k předání údajů příjemcům ve třetích zemích, proběhne to pouze v případě, že je k dispozici rozhodnutí o přiměřenosti podle čl. 45 GDPR, na základě vhodných garancí ve smyslu čl. 46 GDPR nebo pokud je to povoleno jiným právem.

6. Probíhá automatizované rozhodování?
Automatizované rozhodování v jednotlivých případech ani profilování ve smyslu čl. 22 GDPR neprobíhá.

7. Jak dlouho jsou osobní údaje uchovávány?
Videodata, obrazová data a audiodata budou zpracovávána a uchovávána tak dlouho, dokud to bude nutné pro výše uvedené procesy výzkumu, vývoje a testování. Pokud v konkrétním případě existuje další právní základ nebo další oprávněný zájem na dalším uchovávání a zpracování (například pro řádnou dokumentaci uvedených procesů, na základě zákonných povinností uchovávání nebo jiných zákonných předpisů), budou údaje uchovávány po odpovídající delší dobu.

8. Jaká práva mají subjekty údajů vůči společnosti Daimler Truck AG?
V rámci zpracování osobních údajů mají subjekty údajů následující práva. Pokud jde o výkon a omezení těchto práv v souvislosti se zde popsaným zpracováním, vezměte prosím na vědomí také příslušné zvláštní informace k tomuto tématu.

Zvláštní informace k uplatňování práv subjektů údajů:
Jedná se o „zpracování, pro které není nutná identifikace subjektu údajů“ podle čl. 11 GDPR. Kromě zaznamenaných videodat, obrazových dat a audiodat nejsou pravidelně zpracovávány žádné další identifikační znaky dotčených osob.

Uplatňování a plnění práv subjektů údajů bude proto – v závislosti na konkrétním případě – často vyžadovat další údaje o subjektu údajů, zejména informace o MÍSTU a OKAMŽIKU, kdy byl subjekt údajů případně dotčen zpracováním (tj. údaje o tom, kdy a kde se konkrétně nacházel v okolí některého z testovacích vozidel). Tyto dodatečné údaje mohou být nezbytné ke zjištění, zda je konkrétní osoba zpracováním vůbec dotčena, a k uplatnění níže uvedených práv, jako je přístup, výmaz atd. skutečné plnění požadavků.

Právo na informace: Subjekty údajů mají právo požadovat informace o tom, zda u nás zpracováváme jejich osobní údaje. Pokud jsou údaje zpracovávány, mají subjekty údajů právo na informace o těchto údajích a také na informace o modalitách zpracování podle čl. 15 GDPR.
Právo na opravu nesprávných údajů: Subjekty údajů mají právo od nás požadovat opravu osobních údajů, které se jich týkají. Toto právo lze u videodat, obrazových dat a audiodat zpravidla realizovat pouze vymazáním.
Právo na výmaz: Subjekty údajů mají právo od nás požadovat výmaz osobních údajů, které se jich týkají.
Právo na omezení zpracování: Subjekty údajů mají právo požadovat omezení zpracování svých údajů.
Právo podat stížnost u dozorového úřadu: Subjekty údajů mají právo podat stížnost u dozorového úřadu, např. u úřadu pro ochranu osobních údajů, který je příslušný pro jejich místo pobytu, pracoviště nebo místo možného porušení ochrany osobních údajů.
Právo vznést námitku: Subjekty údajů mají právo vznést námitku proti zpracování svých osobních údajů.

Zvláštní informace k omezení práv subjektů údajů:
Upozorňujeme na to, že v rámci tohoto zpracování mohou práva subjektů údajů podle čl. 15 GDPR (právo na informace), čl. 16 GDPR (právo na opravu), čl. 17 GDPR (právo na výmaz), čl. 18 GDPR (právo na omezení zpracování) a čl. 21 GDPR (právo na námitku) podléhat zvláštním dodatečným omezením. Tato zvláštní omezení platí v případě, že výkon a plnění těchto práv v konkrétním případě pravděpodobně znemožní nebo by vážně narušilo realizaci výzkumných účelů, a omezení je proto nezbytné pro plnění těchto výzkumných účelů. Tato zvláštní omezitelnost a její předpoklady vyplývají zejména z čl. 89 GDPR ve spojení s § 27 BDSG a z čl. 17 GDPR.

Pokud jste subjektem zde popsaného zpracování údajů a chcete uplatnit některé ze svých práv nebo získat další informace, obraťte se prosím na:

Daimler Truck AG
Fasanenweg 10
70771 Leinfelden-Echterdingen
Německo
E-mail: privacy-trial-trucks@daimlertruck.com (Předmět: Truck Fahrerprobung)

Oznamovací systém

Náš oznamovací systém.

Pouze férovostí a poctivostí můžeme společně dosáhnout dlouhodobých cílů a zajistit důvěryhodnou spolupráci v naší společnosti. Náš oznamovací systém SpeakUp nám pomáhá přímo reagovat na pochybení a porušení pravidel. SpeakUp je důležitým prvkem dobrého vedení společnosti a nedílnou součástí našeho systému Compliance Management, platného v celém koncernu Daimler Truck.

Další informace a oznamovací kanály

Podmínky použití

Podmínky používání komunikační platformy RoadStars.

Komunita

Součástí komunity „RoadStars“ je uživatelský profil, nástěnky, komentáře a přihlášení na sociální sítě. Všechny tyto aktivity nabízejí uživatelům možnost vzájemné komunikace. To znamená, že:

- Uživatelé mohou vytvořit profil

- Uživatelé si mohou vzájemně vyměňovat komentáře a informace na nástěnkách

- Uživatelé mohou nahrávat obrázky na nástěnky a zobrazovat je ostatním uživatelům

- Registrovaní a přihlášení uživatelé mají přístup k exkluzivnímu obsahu

- Uživatelé mohou na platformě komentovat exkluzivní příspěvky

- Uživatelé se mohou přihlásit na platformu pomocí svých uživatelských údajů z jiných sociálních sítí

Členové RoadStars mohou získat speciální bonusové akce, které jsou zaměřeny speciálně na cílovou skupinu řidičů nákladních vozidel. K tomu patří např.: testy vozidel, ankety o produktech, školení řidičů o bezpečnosti nebo jiné speciální akce určené řidičům nákladních vozidel.

Každá akce bude oznámena na webových stránkách. Pozvánka a podrobné informace o příslušné akci budou zaslány e-mailem. K celkovému balíčku bonusové nabídky pro registrované členy proto v nezbytném rozsahu patří přímé navázání kontaktu s cílovou skupinou, aby ji bylo možné zvát na akce, zasílat podrobné informace o akci, případně zaslat balíček s poděkováním v návaznosti na akci, malý dárek k Vánocům nebo poté, co se řidič zaregistruje. K tomu jsou zapotřebí údaje jako jméno, příjmení a údaje o adrese (e-mailová a poštovní adresa).

Jméno a adresa se nezobrazují ostatním členům komunity.

1. Rozsah platnosti

Následující podmínky používání upravují vztah mezi společností Daimler Truck AG, jako poskytovatelem platformy RoadStars (dále jen „poskytovatel“) a uživateli komunity.

Používání komunity je přípustné pouze v případě, že uživatel přijme tyto podmínky používání.

2. Registrace

(1) Podmínkou pro používání komunity je registrace. Registrací vyjadřujete svůj souhlas s těmito podmínkami používání.

(2) Při registraci je uživatel povinen pravdivě uvést požadované povinné údaje. Všechna povinná pole musí být kompletně vyplněna.

(3) Uživatel nesmí dovolit třetím stranám, aby používaly jeho přístup. Uživatel je povinen udržovat své přístupové údaje v tajnosti a chránit je před přístupem třetích osob. Kromě toho si uživatel smí založit pouze jeden osobní profil.

(4) Členství v komunitě je možné až od 18 let. Na registraci a členství neexistuje žádný nárok.

3. Služby poskytovatele

(1) Poskytovatel umožňuje uživateli zveřejňovat příspěvky na svých webových stránkách v rámci těchto podmínek používání. Poskytovatel dává uživatelům v rámci svých technických a ekonomických možností bezplatně k dispozici komunikační platformu s funkcemi komunity. Poskytovatel usiluje o udržení dostupnosti své služby. Poskytovatel nepřebírá žádné další povinnosti. Uživatel nemá žádný nárok na trvalou dostupnost služby. V důsledku údržby, dalšího vývoje nebo poruch mohou být možnosti používání omezeny nebo dočasně přerušeny.

(2) Poskytovatel nepřebírá žádnou záruku za správnost, úplnost, spolehlivost, aktuálnost a použitelnost poskytnutého obsahu.

4. Vyloučení odpovědnosti

(1) Nároky uživatele na náhradu škody jsou vyloučeny, pokud není níže stanoveno jinak. Výše uvedené vyloučení odpovědnosti platí také ve prospěch zákonných zástupců a pomocníků poskytovatele, pokud by uživatel uplatnil nároky proti nim.

(2) Vyloučení odpovědnosti uvedené v odstavci 1 se nevztahuje na nároky na náhradu škody z důvodu újmy na životě, těle, zdraví a nároky na náhradu škody v důsledku porušení základních smluvních povinností. Základní smluvní povinnosti jsou takové, jejichž splnění je pro dosažení cíle smlouvy nezbytné. Vyloučení odpovědnosti se rovněž nevztahuje na odpovědnost za škody, vzniklé v důsledku úmyslného porušení povinností nebo hrubé nedbalosti poskytovatele, jeho zákonných zástupců nebo asistentů.

5. Povinnosti uživatele a nepovolený obsah

(1) Uživatel je sám odpovědný za veškerý jím zveřejněný obsah.

(2) Komunita je určena výhradně pro soukromé použití. Uživatel se zavazuje, že nebude zveřejňovat žádný komerční obsah.

(3) Uživatel se vůči poskytovateli zavazuje, že nebude zveřejňovat žádné příspěvky, které porušují dobré mravy nebo platné právo.

(4) Uživatel se zejména zavazuje, že nezveřejní žádné příspěvky, jejichž zveřejnění představuje trestný čin nebo správní přestupek.

(5) Je zakázáno zveřejňovat obsahy, jejichž zveřejnění/rozšiřování prostřednictvím RoadStars porušuje práva třetích osob (zejména autorská práva, práva na ochranné známky, názvy a označení, vlastnická práva k obrázkům) nebo které jsou výhružné, urážlivé, hanlivé, rasistické, oslavující násilí, hrubě urážlivé, obtěžující, diskriminační, pornografické nebo ohrožující mládež.

(6) Uživatel musí zejména respektovat u jím zveřejněného obsahu osobní práva třetích osob. Uživatel nese například odpovědnost za to, že osoby zobrazené na jeho fotografiích se zveřejněním souhlasily – ledaže by jejich souhlas nebyl podle zákona nutný.

(7) V případě porušení těchto povinností je poskytovatel oprávněn příslušné příspěvky změnit nebo vymazat. Vyhrazuje si právo na zablokování účtu a ukončení členství uživatele, který tento obsah zveřejnil. Uživatel je povinen nahradit poskytovateli škody vzniklé v důsledku porušení povinností.

(8) Poskytovatel má právo vymazat příspěvky a obsahy, pokud by mohly představovat porušení zákona.

(9) Poskytovatel má vůči uživateli nárok na zproštění od nároků třetích osob, které je uplatňují z důvodu porušení práva uživatelem. Uživatel se zavazuje podporovat poskytovatele při obhajobě proti takovým nárokům. Uživatel je dále povinen uhradit náklady na přiměřenou právní obhajobu poskytovatele.

(10) Uživatel nemá nárok na ukončení obsahu nebo obnovení již smazaného nebo zablokovaného obsahu.

6. Nahlášení nepřípustného obsahu

Nepřípustný obsah lze nahlásit na následující e-mailovou adresu: roadstars@mercedes-benz-trucks.com

7. Převod uživatelských práv / ustanovení autorského práva

(1) Autorská práva na zveřejněné příspěvky zůstávají příslušnému uživateli. Zveřejněním svého příspěvku v komunitě však uděluje uživatel poskytovateli právo na trvalou dostupnost příspěvku na jeho webových stránkách. Poskytovatel může obsah vložený uživatelem bezplatně zveřejnit bez časového a prostorového omezení a dále jej používat v rámci webové stránky a případně jej dále zpracovávat a propojovat s jinými obsahy.

(2) Uživatel ručí za to, že je držitelem všech práv na zveřejněné obsahy, která jsou k výše uvedenému použití nutná, a/nebo že může s těmito právy disponovat, a že tímto používáním nejsou porušena žádná práva třetích osob, ani žádná zákonná ustanovení.

(3) Uživatel nemá vůči poskytovateli žádný nárok na vymazání nebo opravu jím vytvořených příspěvků.

8. Ukončení členství

(1) Uživatel může své členství kdykoli ukončit zasláním neformálního e-mailu na adresu roadstars@mercedes-benz-trucks.com. Následné vymazání údajů nezahrnuje příspěvky, komentáře a zprávy, které na platformě do této chvíle zveřejnil nebo napsal, ani údaje, k jejichž uchovávání jsme ze zákona povinni nebo oprávněni. Po smazání vašeho uživatelského účtu si vyhrazujeme právo anonymizovat příspěvky, komentáře a zprávy, které jste na platformě do této chvíle zveřejnili nebo napsali.

(2) Poskytovatel je oprávněn ukončit členství uživatele, např. pokud uživatel poruší podmínky používání nebo pokud se nepřihlásil po dobu delší než dvanáct měsíců.

(3) Poskytovatel je oprávněn, ale není povinen v případě ukončení členství vymazat obsah vytvořený uživatelem. Jakýkoli nárok uživatele na poskytnutí vytvořeného obsahu je vyloučen. Poskytnutí práv uživatelem podle bodu 7 zůstává zachováno na dobu neurčitou.

9. Změna podmínek používání / změna nabídky

(1) Poskytovatel je oprávněn provádět změny své služby nebo ji ukončit.

(2) Poskytovatel si vyhrazuje právo na změnu těchto podmínek užívání s účinností do budoucna. V takovém případě budete o změnách předem informováni a upozorněni, že změny se považují za přijaté, pokud proti těmto změnám nevznesete námitku do 30 dnů nebo při dalším použití platformy. Aktuální verzi podmínek používání si můžete zobrazit na platformě kliknutím na hypertextový odkaz „Podmínky používání“.

10. Odpovědnost

(1) Odpovědnost za veškeré komentáře, texty, informace, data, software, zvuky, obrázky, fotografie, grafiky, videa, zprávy nebo jiné materiály ("obsah"), které uložíte, zveřejníte nebo přenesete vy, nebo jiní uživatelé prostřednictvím platformy, nese výhradně a bez omezení osoba, která obsah na platformě zveřejnila.

(2) Uživatel prohlašuje, že disponuje všemi potřebnými právy ke všem obsahům, které zpřístupnil na platformě, má k nim neomezená práva k užívání, se kterými nejsou v rozporu žádná práva třetích stran. Pokud by třetí strany přesto uplatnily nároky z důvodu porušení svých práv, zprostí uživatel společnost Daimler Truck AG všech nároků v této souvislosti. Zproštění zahrnuje také náklady na přiměřenou právní obhajobu.

11. Ochrana osobních údajů

Poskytovatel shromažďuje, zpracovává a používá osobní údaje uživatele v souladu s těmito podmínkami používání za účelem poskytování komunity a jejích funkcí a pokud uživatel s jejich dalším zpracováním a používáním souhlasí. Věnujte prosím pozornost také našim zásadám ochrany osobních údajů.

12. Ostatní

(1) Na právní vztahy mezi poskytovatelem a uživateli se vztahuje právo Spolkové republiky Německo.

(2) Pokud je to právně přípustné a pokud to bylo dohodnuto, je místem plnění s výlučnou soudní příslušností Stuttgart.

(3) Případná neplatnost některého ustanovení těchto Podmínek používání nemá vliv na platnost ostatních podmínek používání.

Download/Ke stažení

Další právní informace.

Download/Ke stažení.

Informace o oznamovacím systému společnosti Daimler Truck Česká republika s.r.o

Format: application/pdf
Size: 104 KB

Všeobecné nákupní podmínky Daimler Truck Česká republika s.r.o.

Format: application/pdf
Size: 231 KB

General Purchase Conditions Daimler Truck Česká republika s.r.o.

Format: application/pdf
Size: 515 KB

Prodejní podmínky pro nová vozidla

Format: application/pdf
Size: 248 KB

Terms and Conditions of Sale for New Vehicles

Format: application/pdf
Size: 155 KB

Informační povinnost Daimler Truck Česká republika s.r.o.

Format: application/pdf
Size: 266 KB

Podmínky oprav motorových vozidel, prodeje náhradních dílů a příslušenství

Format: application/pdf
Size: 105 KB

My TruckPoint for Mercedes‑Benz Trucks

Tvůj digitální zákaznický portál.

Tvoje výhody.

Přehled všech tvých nákladních vozidel

Rychlé hlášení poruchy online

Spravuj své služby

Kliknutím k vhodnému náhradnímu dílu

Informace o všech nových nákupech

Vyhledávání prodejce.

Mohlo by tě také zajímat:

Zůstaňte s námi v kontaktu.

FOLLOW THE ROADSTARS.

Poskytovatel.

Soubory cookie.

Zásady ochrany osobních údajů.

Právní pokyny.

Informace o ochraně osobních údajů MERCEDES‑BENZ Trucks Service24h.

Zásady ochrany osobních údajů pro testovací vozidla.

Náš oznamovací systém.

Podmínky používání komunikační platformy RoadStars.

Další právní informace.

Download/Ke stažení.

Informace o oznamovacím systému společnosti Daimler Truck Česká republika s.r.o

Všeobecné nákupní podmínky Daimler Truck Česká republika s.r.o.

General Purchase Conditions Daimler Truck Česká republika s.r.o.

Prodejní podmínky pro nová vozidla

Terms and Conditions of Sale for New Vehicles

Informační povinnost Daimler Truck Česká republika s.r.o.

Podmínky oprav motorových vozidel, prodeje náhradních dílů a příslušenství