Στόχος κάθε υπευθύνου στόλου οχημάτων είναι να ελαχιστοποιεί τις μη προγραμματισμένες επισκέψεις στο συνεργείο και τους απρόβλεπτους χρόνους ακινητοποίησης. Με την έξυπνη δικτύωση νέων τεχνολογιών, η υπηρεσία Mercedes-Benz Trucks Uptime3030 συμβάλλει ακριβώς σε αυτό. Από το φθινόπωρο το σύστημα Uptime3030, το οποίο μέχρι στιγμής χρησιμοποιείται με επιτυχία κυρίως στο Actros, θα είναι διαθέσιμο και για το Econic.
Econic
Mercedes-Benz Trucks Uptime
Το μέλλον κινείται δικτυωμένα.
Η υπηρεσία Mercedes-Benz Trucks Uptime3030 για το Econic διευκολύνει τον προγραμματισμό και αυξάνει την αποδοτικότητα.
Προγραμματισμός με βάση τα πιο πρόσφατα στοιχεία οχήματος.
Η υπηρεσία Mercedes-Benz Trucks Uptime3030 βασίζεται στην ιδέα ότι όλες οι πληροφορίες που αφορούν στο όχημα συγκεντρώνονται και γίνονται διαθέσιμες όπου χρειάζονται – αυτόματα και εξαιρετικά γρήγορα. Με αυτόν τον τρόπο, ελαχιστοποιείται ο κίνδυνος απρόβλεπτης βλάβης του οχήματος, ενώ οι απαραίτητες επισκευές μπορούν να προγραμματιστούν καλύτερα. Ως αποτέλεσμα, το Econic είναι στις υπηρεσίες σας όποτε το χρειάζεστε.
Τα συστήματα τα οποία είναι τοποθετημένα στο Econic δημιουργούν καθημερινά μεγάλο όγκο δεδομένων, που μπορούν να χρησιμοποιηθούν για τη διάγνωση της κατάστασης του οχήματος, από τις ενδείξεις στάθμης πλήρωσης λαδιού και λιπαντικών μέχρι τη μέση κατανάλωση και την κατάσταση φόρτισης της μπαταρίας. Έτσι, σε περίπτωση έκτακτης ανάγκης, οι εξουσιοδοτημένοι επισκευαστές Mercedes-Benz μπορούν να εντοπίσουν την αιτία της βλάβης, προτού το όχημα φτάσει στο συνεργείο.
Πλεονεκτήματα που ανταμείβουν.
Η γρήγορη υποστήριξη κατά τη διαδικασία συντήρησης, η αποτελεσματική διαχείριση των επισκευών και η πρόβλεψη των βλαβών καθιστούν την υπηρεσία Mercedes-Benz Trucks Uptime3030 ένα πολύτιμο εργαλείο για υπεύθυνους στόλου.
Γρήγορη αποκατάσταση βλάβης.
Συχνά, η μη έγκαιρη αποκατάσταση βλαβών αυξάνει τη φθορά ή προκαλεί ακόμη περισσότερες βλάβες καθ’ οδόν. Για να αποφευχθεί αυτό το ενδεχόμενο, η υπηρεσία Mercedes-Benz Trucks Uptime3030 παρέχει αυτόματα ειδοποιήσεις και συγκεκριμένες πρακτικές οδηγίες. Μέχρι στιγμής, στα οχήματα Mercedes-Benz Trucks που εξοπλίστηκαν ήδη με Uptime3030, η έγκαιρη αναγνώριση βλαβών έχει μειώσει τις επισκέψεις στο συνεργείο έως και κατά το ήμισυ.
Αποτελεσματική διαχείριση εργασιών επισκευής και συντήρησης.
Με βάση τα στοιχεία οχήματος που λαμβάνει, ο αρμόδιος εξουσιοδοτημένος επισκευαστής μπορεί να συγκεντρώνει τις εργασίες συντήρησης και επισκευής που εκκρεμούν και να προτείνει ένα ραντεβού που είναι σύμφωνο με το πρόγραμμα δρομολογίων του πελάτη και τις ανάγκες συντήρησης. Χάρη στη δυνατότητα καλύτερου προγραμματισμού των απαιτούμενων εργασιών, οι εξουσιοδοτημένοι επισκευαστές της Mercedes-Benz Trucks στην Ευρώπη μπορούν να μειώνουν τον χρόνο διάγνωσης βλαβών στο συνεργείο έως και στο ένα τρίτο. Επιπλέον, ο υπεύθυνος στόλου απολαμβάνει μέγιστη διαφάνεια όσον αφορά στον χρόνο και το κόστος, καθώς οι απαιτούμενες εργασίες αποκατάστασης βλάβης καθορίζονται πριν την επίσκεψη στο συνεργείο.
Πρόβλεψη βλαβών.
Εάν η υπηρεσία Uptime3030 αναγνωρίσει πρόωρα σημάδια βλάβης, το σύστημα ειδοποιεί άμεσα το Customer Assistance Center (CAC) της Mercedes-Benz Trucks. Εάν κριθεί απαραίτητη η άμεση επισκευή, το CAC προσφέρει οργανωτική βοήθεια για επίσκεψη σε συνεργείο, η οποία είναι απόλυτα προσαρμοσμένη στο δρομολόγιο κάθε οχήματος και τις μεταφορικές εργασίες που πρέπει να διεκπεραιωθούν. Τα συνεργεία μπορούν να παραγγείλουν εκ των προτέρων τα απαραίτητα ανταλλακτικά με βάση τα στοιχεία οχήματος, ώστε να ελαχιστοποιηθεί όσο το δυνατόν περισσότερο ο χρόνος ακινητοποίησης.
Όλες οι πληροφορίες με μια ματιά online.
Οι χρήστες της υπηρεσίας Mercedes-Benz Trucks Uptime3030 μπορούν να έχουν ανά πάσα στιγμή πρόσβαση στα στοιχεία οχήματος με τα προσωπικά στοιχεία πρόσβασής τους μέσω μίας online πύλης. Η πύλη παρέχει μια τρέχουσα και πλήρη εικόνα για την κατάσταση των οχημάτων, των αναλώσιμων και των λειτουργικών υγρών που χρησιμοποιούνται. Εκτός από επίκαιρα μηνύματα παρέχει επίσης πρακτικές οδηγίες. Έτσι, επιτρέπει βέλτιστο προγραμματισμό της συντήρησης και επισκευής.
Εάν εκτός από την υπηρεσία Mercedes-Benz Trucks Uptime3030 χρησιμοποιείται και η υπηρεσία τηλεματικής Fleetboard3030, όλα τα δεδομένα που δημιουργούνται μέσω του Mercedes-Benz Trucks Uptime3030 προβάλλονται επίσης στο Fleetboard3030 Cockpit. Επομένως, δεν είναι απαραίτητη η παράλληλη εργασία σε δύο συστήματα.
Περιλαμβάνεται στο Συμβόλαιο Συντήρησης.
Η υπηρεσία Mercedes-Benz Trucks Uptime3030 αποτελεί αναπόσπαστο μέρος των Συμβολαίων Συντήρησης Mercedes-Benz Complete, Select και SelectPlus. Με την υπηρεσία Mercedes-Benz Trucks Uptime3030 μπορούν να συνδυαστούν και όλα τα άλλα Συμβόλαια Συντήρησης της Mercedes-Benz Trucks. Έτσι, οι χρήστες επωφελούνται δίπλα από τον ιδανικό συνδυασμό της έξυπνης δικτύωσης οχήματος και του Συμβολαίου Συντήρησης Mercedes-Benz Trucks.
Οι σύμβουλοι των εξουσιοδοτημένων επισκευαστών Mercedes-Benz Trucks βρίσκονται στη διάθεσή σας για οποιαδήποτε ερώτηση σχετικά με την υπηρεσία Mercedes-Benz Trucks Uptime3030.
Κινήσαμε το ενδιαφέρον σας;
Άλλα θέματα
Econic News
Εργονομία και ασφάλεια
