Μια απρόσμενη βλάβη του φορτηγού σας μπορεί να προκαλέσει νεύρα και άγχος. Ιδιαίτερα σε αυτές τις ακραίες περιπτώσεις, μπορείτε να είστε βέβαιοι ότι υπάρχει πάντα κάποιος που θα ανταποκριθεί στο πρόβλημά σας: το Service24h της Mercedes‑Benz Trucks είναι έτοιμο να σας βοηθήσει να επιστρέψετε στο δρόμο όλο το 24ωρο, καθημερινά. Επιπλέον, μπορείτε να πληρώνετε πολύ εύκολα χωρίς μετρητά, σε όλη την Ευρώπη, με τη Mercedes ServiceCard.
Υπηρεσίες για το φορτηγό σας
Αξιόπιστη βοήθεια καθ'οδόν
Οδική βλάβη ή ατύχημα; Το service της Mercedes‑Benz Trucks σας προσφέρει επαγγελματική βοήθεια. Ακόμα και όλο το 24ωρο, με το Service24h της Mercedes‑Benz Trucks.
Service πάντα και παντού.
Οδική βλάβη.
Δεν σας απογοητεύουμε.
Μπορείτε να επικοινωνείτε με τη γραμμή εξυπηρέτησης πελατών 211 211 1594 του Mercedes‑Benz Trucks Service24h στη γλώσσα σας, όλο το 24ωρο. Όλα τα συνεργεία μας βρίσκονται στη διάθεσή σας 24 ώρες την ημέρα, για την περίπτωση βλάβης. Άρτια εξοπλισμένοι τεχνικοί αναλαμβάνουν δράση με ένα κινητό συνεργείο. Έτσι, οι 4 στις 5 περιπτώσεις οδικής βλάβης αντιμετωπίζονται άμεσα επί τόπου. Επιπλέον, μπορείτε να πληρώνετε πολύ εύκολα χωρίς μετρητά, σε όλη την Ευρώπη, με τη Mercedes ServiceCard.
Γραμμή εξυπηρέτησης πελατών Mercedes‑Benz Trucks Service24h:
00800 5 777 7777
+30 21121115941020
Εξυπηρέτηση πελατών:
00800 5 777 7777
+30 21121115941020
cs.grc@daimlertruck.com
Ατύχημα.
Είμαστε δίπλα σας.
Μετά από ατύχημα, το όχημά σας, εάν χρειάζεται, ρυμουλκείται στο πλησιέστερο, διαθέσιμο συνεργείο Mercedes‑Benz Trucks. Εάν καλύπτεστε από κάποιο πρόγραμμα ασφάλισης της Mercedes‑Benz Trucks, σας παρέχουμε όχημα αντικατάστασης, ώστε να διατηρήσετε την κινητικότητά σας. Η Mercedes ServiceCard διευκολύνει τη διαδικασία ακόμα περισσότερο επιτρέποντας τις πληρωμές χωρίς μετρητά σε όλη την Ευρώπη.
Γραμμή εξυπηρέτησης πελατών Mercedes‑Benz Trucks Service24h:
00800 5 777 7777
+30 21121115941020
Εξυπηρέτηση πελατών:
00800 5 777 7777
+30 21121115941020
cs.grc@daimlertruck.com
Ρυμούλκηση και ανάσυρση.
Γνώσεις που σώζουν ζωές.
Η κατασκευή ασφαλών οχημάτων αποτελεί πρωταρχικό στόχο της φιλοσοφίας μας για την ασφάλεια. Συνίσταται επίσης σε μέτρα που συμβάλλουν στην ελαχιστοποίηση των συνεπειών ενός ατυχήματος. Σε αυτά περιλαμβάνονται, εκτός από τα πολύ γνωστά συστήματα προστασίας, και πολλές τεχνολογικές καινοτομίες.
Μια εξίσου σημαντική πτυχή του έργου μας είναι η στοχευμένη πληροφόρηση των σωστικών αρχών. Με τη λεπτομερή γνώση των οχημάτων μας και των συστημάτων ασφαλείας τους, τα σωστικά συνεργεία μπορούν να φτάσουν πιο γρήγορα στους τραυματίες σώζοντας ζωές.
Mercedes ServiceCard.
Απλά και έξυπνα πίσω στον δρόμο.
Σε περίπτωση που το όχημά σας ακινητοποιηθεί λόγω βλάβης, μπορείτε να εξοφλήσετε όλες τις υπηρεσίες συνεργείου γρήγορα και απλά. Ως κάτοχος της δωρεάν Mercedes ServiceCard απολαμβάνετε ιδιαίτερα πλεονεκτήματα:
- Ταχύτερη οδική βοήθεια χάρη στην άμεση χορήγηση εγγύησης πληρωμής.
- Χρήση του Mercedes‑Benz Trucks Service24h χωρίς χρέωση παροχής υπηρεσιών.
- Πληρωμή επί πιστώσει σε εξουσιοδοτημένους επισκευαστές σε όλη την Ευρώπη.
Ενημερωθείτε σχετικά με τις παροχές της κάρτας ανεφοδιασμού μας. Επωφεληθείτε από περισσότερα από 81.000 σημεία αποδοχής του συνεργάτη μας UTA Edenred σε όλη την Ευρώπη και πληρώστε τους λογαριασμούς καυσίμων και διοδίων χωρίς μετρητά.
Ανακαλύψτε τις ψηφιακές Οδηγίες Χρήσης.
Ολοκληρωμένη τεχνογνωσία για το φορτηγό σας Mercedes-Benz. Χωρίς περιττά λόγια.
Κανείς δεν μπορεί να τα ξέρει όλα. Αλλά όλοι μπορούν να ψάξουν: Μπορείτε να ενημερωθείτε για την τεχνολογία και τον χειρισμό των φορτηγών μας και online. Απλές, σαφείς, κατατοπιστικές.
Οι διαθέσιμες online οδηγίες χρήσης αφορούν μόνο τα οχήματα που ανταποκρίνονται στις γερμανικές προδιαγραφές – απευθυνθείτε στον εξουσιοδοτημένο διανομέα φορτηγών Mercedes-Benz σε περίπτωση που θέλετε να λάβετε έντυπες οδηγίες χρήσης για άλλα μοντέλα οχημάτων και έτη μοντέλων οχημάτων.
Άλλα θέματα
Service Mercedes-Benz Trucks
Επαγγελματικές υπηρεσίες συνεργείου
