Mercedes-Benz Trucks Uptime -huoltoinnovaatio muodostaa RoadEfficiencyn kolmannen tukipilarin. Kuljettajan, auton ja Mercedes-Benz-Trucks huollon älykäs verkotus helpottaa korjaamoaikojen käsittelyä ja järjestämistä, minkä ansiosta auton käyttöä ja käyttöastetta voidaan parantaa huomattavasti.
Mercedes-Benz RoadEfficiency
Auton korkea käyttöaste
Taloudellisuus on yksittäisten tekijöiden summa.
Älykäs verkotus. Auton entistä monipuolisempien käyttömahdollisuuksien hyväksi.
Visio Mercedes-Benz Trucks Uptime -palvelun taustalla: sataprosenttinen suunniteltavuus ja maksimaalinen auton käytettävyys.
Pyrimme Mercedes-Benz Trucks Uptime -palvelulla selkeään päämäärään: auton vikojen jatkuvaan minimoimointiin, korjausten suunnitteluun ja siten autojen käytettävyyden maksimointiin.
Edut pähkinänkuoressa:
- Mercedes-Benz Trucks-huoltopisteen tarjoama yksilöllinen, henkilökohtainen neuvonta
- Korjaamokäyntien paras mahdollinen suunniteltavuus ja tehokkuus
- Ajokaluston autojen aiempaa suurempi käyttöaste
- Reaaliaikaiset tiedot koko ajokaluston tilasta
- Välitön tiedotus ja selkeät toimintaohjeet, kun korjaus- tai huoltotarve tunnistetaan
- Erityisen houkuttelevat hinnat Mercedes-Benz Trucks Uptime -palvelun integroinnin ansiosta huoltosopimuksiin
Auton älykäs verkotus
Mercedes-Benz Trucks Uptime nostaa auton, Mercedes-Benz Trucks-huollon ja kuljetusyrityksesi välisen yhteyden uudelle tasolle älykkään verkotuksen ansiosta. Näin korjaamokäynnit voidaan suunnitella entistä paremmin, ja auton käytettävyys paranee.
+ Reaaliaikainen asiakasneuvonta
Kolme palvelua, yksi tavoite: autojen entistä suurempi käyttöaste täydellisen asiakasneuvonnan ansiosta.
Mercedes-Benz Trucks Uptime parantaa tuntuvasti autojen käyttöastetta: se tukee asiakkaiden suorittamia korjaustoimenpiteitä reaaliaikaisesti, korjausten ja huoltojen hallinta on tehokasta ja autojen poissaolot ajosta vältetään.
Asiakkaan suorittamien korjaustoimenpiteiden reaaliaikainen tuki.
Korjaustoimenpiteet, joita ei tehdä ajoissa, lisäävät usein auton kulumista tai aiheuttavat teknisiä vikoja tai vaurioita. Tämän välttämiseksi Mercedes-Benz Trucks Uptime antaa asiakasportaalin kautta ajoissa käytännön toimintaohjeita kuorma-autoon tai siihen yhdistettyyn perävaunuun tarvittavista toimenpiteistä, jotka voi suorittaa helposti itse ja välttää näin tarpeettomia korjaamokäyntejä ja korjauskustannuksia. Niihin kuuluvat esimerkiksi käyttöaineiden täyttö, kuten AdBlue®tai rengaspaineen korjaus.
Tehokas korjausten ja huoltojen hallinta.
Tieto ajoissa havaituista huolto- ja korjaustarpeista välitetään automaattisesti valitsemaasi Mercedes-Benz Trucks-huoltopisteeseen. Näiden tietojen pohjalta huoltopiste kokoaa yhteen tulossa olevat huolto- ja korjaustyöt, ottaa yhteyttä ja sopii kanssasi ajankohdan, joka sopii parhaiten aikatauluihisi ja tuleviin huoltotarpeisiin. Koska tiedot autosi kunnosta ovat reaaliaikaisesti saatavilla, korjaamo on varautunut parhaalla mahdollisella tavalla korjaamokäyntiisi: tarvittavat osat tilataan ajoissa, korjaamokapasiteetista huolehditaan ja korjaustoimeksianto kirjoitetaan valmiiksi. Näin tähän saakka suunnittelemattomista korjaamokäynneistä tulee suunniteltavia ja seisonta-ajat vähenevät huomattavasti.
Ennustettavissa olevien vaurioiden välttäminen.
Jos järjestelmä ilmoittaa havaitusta viasta (esim. polttoainesyötön suurpainepiirin vuodosta), saat välittömästi tiedon asiakaspalvelustamme. Jos korjaus on tarpeen heti, CAC auttaa sopimaan korjaamoajan optimoiden autosi reitin ja kuljetustehtävät. Tällöin CAC selvittää jo ennalta korjaukseen tarvittavat osat ja korjaamon resurssit, jotta auton korjaus pystytään suorittamaan mahdollisimman nopeasti. Näin on mahdollista välttyä tilanteelta, jossa auto jää tien päälle. Kuorma-autosi korjataan nopeasti ja kuljetustehtävä pystytään hoitamaan.
+ Toimintaohjeet yhdellä silmäyksellä
Mercedes-Benz Trucks Uptime -asiakasportaali: tiedot joka hetki ajan tasalla.
Mercedes-Benz Trucks Uptime -asiakasportaali tarjoaa sinulle reaaliaikaisesti yhteenvedon koko ajokalustosi tämänhetkisestä käyttötilasta.
Mercedes-Benz Trucks Uptime -asiakasportaali.
Mercedes-Benz Trucks Uptimen myötä saat käyttöoikeuden ainutlaatuiseen Mercedes-Benz Trucks Uptime -verkkoportaaliin. Se tarjoaa sinulle reaaliaikaisesti kattavan yleiskuvan autojesi tilasta: Mercedes-Benz Trucks Uptimen kaikki ajankohtaiset viestit ja toimintaohjeet näkyvät selkeästi. Käytettävissäsi ovat myös tiedot yksittäisten autojen kuluvien osien ja käyttöaineiden ajankohtaisesta tilasta. Tämä mahdollistaa ihanteellisen huoltojen ja korjausten hallinnan. Jos käytät Mercedes-Benz Trucks Uptimen ohella myös FleetBoard-palvelua, tiedot näkyvät myös FleetBoard Cockpitissä. Voit siten jatkaa tutun järjestelmän käyttöä.
Mercedes-Benz Trucks Uptime kuuluu osana Mercedes-Benz Trucks Complete-, CompleteMile-, Select- ja SelectPlus -huoltosopimuksiin.
Saat kaksinkertaisen hyödyn, kun auton älykäs verkotus ja Mercedes-Benz Trucks-huoltosopimus yhdistetään optimaalisesti. Auton suuremman käytettävyyden ja korjaamokäyntien huomattavasti paremman suunniteltavuuden ansiosta autosi on käyttövalmis entistä pidempään. Sen lisäksi Mercedes-Benz Trucks Uptime optimoi korjaus- ja huoltokustannukset ja huoltomaksut ovat kohtuulliset. Kaikki muutkin Mercedes-Benz Trucks-huoltosopimukset voidaan yhdistää Mercedes-Benz Trucks Uptime -palveluun.
= Mercedes‑Benz Trucks Uptime
Mercedes-Benz Trucks Uptime käytössä.
Mercedes-Benz Trucks Uptime225, 226, 2413 -huoltopalvelun avulla matkantekosi on entistä luotettavampaa ja taloudellisempaa, koska korjaus- ja huoltotarpeet pystytään havaitsemaan varhain ja siten huolto ja korjaus voidaan tehdä suunnitellusti.
Jatkuva tiedonsiirto kaikkien kaluston verkossa olevien järjestelmien välillä tuottaa päivittäin kuorma-autoa kohden useita gigatavuja tietoa, jota voidaan käyttää erilaisissa auton vianetsintätoiminnoissa. Mercedes-Benz Trucks Uptime tukee jo nyt suurinta osaa kaikista vianetsintämenetelmistä täysin automaattisesti ja etänä. Virheiden syyt ovat siten tiedossa korjaamolla jo hyvissä ajoin ennen kuin ajoneuvosi saapuu korjaamolle.
Keskimäärin 240 sekunnin kuluessa siitä, kun tiedot on kerätty autosta, korjaamon toimintasuositukset syötetään vastaaviin jälleenmyyjäjärjestelmiin täysin automaattisesti. Diagnoosi, selkeät toimintasuositukset ja osien tunnistus varmistetaan vastaavan korjausohjeen perusteella. Lyhyesti sanottuna: Suunnittelemattomat korjaamokäynnit voidaan valmistella optimaalisesti.
Se johtaa yli 1500:ssa Euroopan Mercedes-Benz Trucks Uptime -sertifioidussa vähittäiskaupassa muun muassa siihen, että korjaamon tulotestin diagnoosiaika on kolme kertaa lyhyempi. Se säästää aikaa ja rahaa. Suurimmassa osassa kaikista Mercedes-Benz Trucks Uptime -autoista varhainen viantunnistus voi lyhentää suunnittelemattomien korjaamokäyntien kestoa jo yli puolella. Tämä ei ole lupaus vaan tosiasia.
Mercedes-Benz Trucks Uptime -palvelun avulla kuorma-autosi ovat jälleen nopeammin takaisin tien päällä, mikä parantaa auton käytettävyyttä ja mahdollistaa huomattavasti tehokkaamman käytön.
Tehokkuus ei ole meille vain tavoite.
Kuljettajan, ajokaluston ja tehtävän älykäs verkotus antaa mahdollisuuden parantaa tehokkuutta edelleen. Fleetboard-käyttöanalyysin ja kuljettajakoulutustemme avulla kulutusta voidaan laskea pysyvästi.
Fleetboard.
Fleetboard tarjoaa yksilöllisiä telematiikkaratkaisuja ajoneuvojen käyttöasteen ja ajokaluston tehokkuuden maksimoimiseksi. Näin pysyt aina ja kaikkialla ajan tasalla.
Fleetboard-käyttöanalyysi.
Fleetboard-käyttöanalyysi auttaa saavuttamaan kulutusta ja kulumista vähentävän ajotavan. Telematiikkajärjestelmä kerää kuorma-autosta teknisiä tietoja ja arvioi ne. Järjestelmästä nähdään myös, miten paljon kuljettaja käyttää Predictive Powertrain Control -järjestelmää. Näiden tietojen perusteella järjestelmä antaa kuljettajan ajotavalle arvosanan. Tämä mahdollistaa ajotavan objektiivisen arvioinnin ja kunkin kuljettajan yksilöllisen kouluttamisen. Tällä tavoin polttoainetta on kaiken kaikkiaan mahdollista säästää jopa 15 %.
Muita aiheita
Ammattitaitoinen korjaamopalvelu
Luotettavaa apua tien päällä
