Υπηρεσία οδικής βοήθειας
Δεν θα σε απογοητεύσουμε.
Σε περίπτωση ανάγκης, είμαστε δίπλα σου. Η υπηρεσία Mercedes-Benz Trucks Service24h είναι διαθέσιμη 365 ημέρες τον χρόνο για να σε φέρει ξανά στον δρόμο. Με την υπηρεσία Service24h Connected μπορείς, ως εγγεγραμμένος πελάτης, να δηλώνεις μια περίπτωση βλάβης και απευθείας online μέσω του My TruckPoint for Mercedes-Benz Trucks. Οι περισσότερες πληροφορίες είναι ήδη συμπληρωμένες, με αποτέλεσμα να εξοικονομείς χρόνο. Σε οχήματα με TruckLive ή Mercedes-Benz Trucks Uptime, η θέση σε πραγματικό χρόνο και τα τρέχοντα διαγνωστικά δεδομένα προστίθενται επίσης στην αναφορά βλάβης.
Είμαστε εδώ για σένα
Mercedes‑Benz Trucks Service24h.
Ο αριθμός σου για γρήγορη οδική βοήθεια:1
00800 5 777 77772
Η ομάδα εξυπηρέτησης πελατών μας οργανώνει γρήγορη υποστήριξη σε περίπτωση βλάβης και φροντίζει επίσης για περαιτέρω ζητήματα που αφορούν την υπηρεσία Mercedes‑Benz Trucks Service24h.3
Ακόμη πιο εύκολο:
Μέσω του My TruckPoint for Mercedes‑Benz Trucks μπορείς ως εγεγγραμμένος πελάτης να αναφέρεις μια βλάβη γρήγορα και εύκολα online:
Είτε online είτε μέσω τηλεφώνου: Διαθεσιμότητα 24/7
Ένας υπεύθυνος επικοινωνίας στο κέντρο εξυπηρέτησης πελατών είναι διαθέσιμος στη γλώσσα της χώρας σου3 δωρεάν όλο το 24ωρο. Ή, ως εγγεγραμμένος πελάτης, απλώς ανάφερε την ακινητοποίηση του οχήματος online μέσω του My TruckPoint for Mercedes‑Benz Trucks. Σε περίπτωση ζημιάς, περίπου 900 συνεργεία είναι διαθέσιμα για σένα όλο το 24ωρο. Επιπλέον, οι τεχνικοί έρχονται σε σένα και το φορτηγό σου με τον καλύτερο εξοπλισμό και ένα κινούμενο συνεργείο: 4 από τις 5 περιπτώσεις βλάβης επιδιορθώνονται απευθείας επί τόπου. Εάν χρειαστεί, το φορτηγό σου ρυμουλκείται στο πλησιέστερο διαθέσιμο συνεργείο.
Κάντε αίτηση για να αποκτήσεις την κάρτα service.
Η κάρτα service σου εκδίδεται δωρεάν από τη Mercedes ServiceCard – κάνε αίτηση εδώ:
Μπορεί να σε ενδιαφέρει και αυτό:
Charged to change
Για να κινείται το φορτηγό σου
My TruckPoint for Mercedes‑Benz Trucks
Οι εικόνες και τα κείμενα μπορεί να περιέχουν αξεσουάρ και εξαρτήματα που δεν ανήκουν στον βασικό παραδοτέο εξοπλισμό. Οι εικόνες είναι ενδεικτικές και είναι πιθανό να μην αντικατοπτρίζουν την πραγματική κατάσταση του οχήματος. Η εμφάνιση του οχήματος μπορεί να διαφέρει από τις εικόνες. Με την επιφύλαξη αλλαγών. Στις εικόνες και τα κείμενα ενδέχεται επίσης να περιέχονται τύποι, υπηρεσίες υποστήριξης, υπηρεσίες και προϊόντα που δεν διατίθενται σε ορισμένες χώρες.
1 Η υπηρεσία Mercedes‑Benz Trucks Service24h είναι προς το παρόν διαθέσιμο σε 34 χώρες.
2 Στις ακόλουθες χώρες ισχύουν διαφορετικοί αριθμοί κλήσης για την υπηρεσία Mercedes‑Benz Trucks Service24h:
Ρουμανία: +40 800672393
Σερβία: 0800 191053
Τουρκία: +90 4446284
3 Βέλγιο, Βοσνία-Ερζεγοβίνη, Βραζιλία, Βουλγαρία, Δανία, Γερμανία, Εσθονία, Φινλανδία, Γαλλία, Ελλάδα, Μεγάλη Βρετανία, Ιρλανδία, Ιταλία, Κροατία, Λετονία, Λιθουανία, Λουξεμβούργο, Μαυροβούνιο, Ολλανδία, Νορβηγία, Αυστρία, Πολωνία, Πορτογαλία, Ρουμανία, Σουηδία, Ελβετία, Σερβία, Σλοβακία, Σλοβενία, Ισπανία, Νότια Αφρική, Τσεχία, Τουρκία, Ουγγαρία, Κύπρος.