Celem strategicznym Daimler Truck Polska sp. z o.o. jest wyłączna koncentracja na realizacji potrzeb rynku pojazdów ciężarowych we wszystkich obszarach działalności – sprzedaży, serwisie, marketingu i PR oraz innych niezbędnych usług i tym samym optymalne zaspokojenie potrzeb Klientów. Cel ten realizujemy jednocześnie kontrolując oraz minimalizując negatywny wpływ na środowisko i chroniąc zasoby naturalne.
Dążymy do osiągania stałego i rentownego wzrostu firmy dzięki doskonałym produktom i wysoce zmotywowanym pracownikom, przy zachowaniu najwyższych standardów etycznych. Wypełniamy nasze zobowiązania wobec społeczeństwa i środowiska naturalnego, przestrzegamy obowiązujących przepisów i wewnętrznych wymagań.
W centrum naszej uwagi znajduje się Klient. Dążymy do tego, aby obok najlepszych produktów i usług oferować naszym Klientom jakość obsługi i relacje, które będą najważniejszym czynnikiem wyróżniającym nas wśród konkurencji.
W naszym działaniu kierujemy się czterema wartościami korporacyjnymi, takimi jak dyscyplina, pasja, szacunek i uczciwość. Zasady te składają się na "kulturę doskonałości", która oznacza dążenie do optymalizacji naszych działań w stosunku do Klientów, partnerów biznesowych i pracowników, przy czym nasza determinacja w tym działaniu jest ważnym elementem kultury biznesowej:
• oferujemy najwyższej jakości produkty i usługi z segmentu premium, rozszerzamy paletę usług aby nie tylko zaspokajać, ale wręcz wyprzedzać i inspirować potrzeby Klienta
• promujemy innowacyjne rozwiązania we współpracy z naszymi partnerami biznesowymi, jak sieć dealerska i dostawcy; kluczową rolę odgrywają tu Autoryzowani Dealerzy i Autoryzowane Serwisy, gwarantujące najwyższą jakość obsługi Klienta
• konsekwentnie badamy poziom motywacji pracowników, podnosimy ich kwalifikacje i dążymy do pełnego rozwoju ich potencjału – równocześnie stawiając im wysokie wymagania.
Założenia polityki środowiskowej opieramy na założeniach koncernu Daimler Truck, który określił wytyczne środowiskowe, które są zgodne z kierunkiem jego strategii i obejmują zgodność z przepisami, zapobieganie ryzyku, ciągłą poprawę efektywności i ochrony środowiska, oraz odpowiedzialność społeczną i korzyści dla Klienta.
• Opracowujemy produkty, które są przyjazne dla środowiska na każdym etapie życia i przyczyniają się do zrównoważonego rozwoju transportu.
• Zapewniamy kompleksową obsługę naszym Klientom oraz dostarczamy im informacje na temat cyklu życia naszych produktów.
• Naszym priorytetem jest osiągnięcie wzorowych wyników w dziedzinie ochrony środowiska na skale globalną.
• Dostarczamy naszym pracownikom oraz społeczeństwu kompleksowe informacje na temat naszych działań na rzecz ochrony środowiska i konkretnych rozwiązań, którymi się kierujemy.
• Stawiamy czoła przyszłym wyzwaniom w sektorze ochrony środowiska.
Dla koncernu Daimler Truck zrównoważony rozwój jest integralną częścią strategii biznesowej firmy i przyczynia się do naszego długoterminowego sukcesu.
Odpowiedzialność za realizację Polityki jakościowej i środowiskowej spoczywa na wszystkich pracownikach firmy.
Zarząd Daimler Truck Polska sp. z o.o.