Reduzir a um mínimo as permanências inesperadas na oficina e os tempos de imobilização, é o objetivo de qualquer gestor de frota. Com o Mercedes-Benz Trucks Uptime tem o apoio que necessita com a comunicação inteligente em rede das mais recentes tecnologias, desde o outono de 2020, o sistema Uptime que era utilizado com sucesso sobretudo no Actros, está disponível também para o Econic.
Econic
Mercedes-Benz Trucks Uptime
O futuro está ligado em rede.
Mercedes-Benz Trucks Uptime para o Econic aumenta a eficiência e a capacidade de planeamento.
Planear com os dados mais atuais do veículo.
O princípio por trás do Mercedes-Benz Trucks Uptime é o de agrupar todas as informações relevantes sobre o veículo e disponibilizá-las onde são necessárias – de forma automática e no mais curto espaço de tempo. Acreditamos que só assim é possível minimizar o perigo de avarias inesperadas do veículo e programar melhor as reparações necessárias, traduzindo o consequente aumento da disponibilidade do veículo numa maior rentabilidade e na execução de mais tarefas na empresa com o Econic.
Os sistemas a bordo do Econic geram todos os dias vários gigabytes de dados que podem ser utilizados para diversos diagnósticos do veículo. Desde indicações de nível do óleo e dos lubrificantes ao estado de carregamento da bateria, passando pelo consumo médio, assim que ocorre um problema, as oficinas dispõem de toda a informação que lhes permite conhecer a causa de uma falha ainda antes do veículo chegar à oficina.
Vantagens que compensam.
O rápido apoio na manutenção, a gestão de reparação eficiente e a prevenção de falhas através de uma previsão inteligente, fazem do Mercedes-Benz Trucks Uptime uma ferramenta valiosa para o gestor da frota.
Rápido apoio de medidas de reparação.
Reparações executadas fora de tempo aumentam frequentemente o desgaste e podem até causar avarias e danos. Para o evitar, o Mercedes-Benz Trucks Uptime fornece automaticamente indicações e instruções de atuação concretas. Nos veículos Mercedes-Benz Trucks já equipados com o Uptime, a deteção precoce de falhas permitiu até ao momento evitar cerca de metade das permanências na oficina.
Gestão eficiente das reparações e manutenções.
Com base nos dados do veículo transmitidos, a oficina autorizada responsável pode agrupar trabalhos de manutenção e reparação pendentes e sugerir uma data idealmente adaptada ao planeamento individual de viagens e às necessidades de manutenção pendentes. Através desta melhorada capacidade de planeamento das medidas necessárias, os concessionários Mercedes-Benz Trucks na Europa, podem reduzir o diagnóstico de falhas na oficina até um terço do tempo. Adicionalmente, é também gerada transparência máxima para gestores de frota no que diz respeito a tempo e custos, uma vez que os trabalhos de manutenção necessários já estão definidos antes da visita à oficina.
Prevenção de falhas previsíveis.
Se o Uptime detetar sinais precoces de uma avaria, o sistema informa imediatamente o Mercedes-Benz Trucks Customer Assistance Center (CAC). Se for necessária uma reparação imediata, o CAC presta apoio na marcação de uma visita à oficina, idealmente adaptada à rota individual do veículo e às tarefas de transporte. As peças de reserva necessárias podem ser previamente encomendadas pelas oficinas com base nas informações do veículo, para minimizar tanto quanto possível o tempo de imobilização.
Tudo online, tudo sob controlo.
Através do acesso individual, os utilizadores do Mercedes-Benz Trucks Uptime podem a qualquer momento, aceder aos dados do seu veículo num portal online. O portal dá-lhes uma visão geral atual e completa do estado dos veículos utilizados, peças de desgaste e meios operacionais. Para além de mensagens atuais, são também disponibilizadas instruções de atuação práticas, o que permite um planeamento ideal de manutenções e reparações.
Se adicionalmente ao Mercedes-Benz Trucks Uptime for utilizado o serviço de telemática FleetBoard, todos os dados gerados pelo Mercedes-Benz Trucks Uptime são também indicados no cockpit FleetBoard. Assim não é necessário trabalhar paralelamente em dois sistemas.
Incluído no contrato de serviço.
O Mercedes-Benz Trucks Uptime é parte integrante dos contratos de serviço Mercedes-Benz Complete, Select e SelectPlus. Todos os outros contratos de serviço da Mercedes-Benz Trucks podem ser combinados com o Mercedes-Benz Trucks Uptime. A ligação otimizada entre a comunicação inteligente em rede de veículos e o contrato de serviço Mercedes-Benz Trucks beneficia duplamente os utilizadores.
Os consultores da oficina autorizada Mercedes-Benz Trucks Uptime estão à sua disposição para todas as questões individuais relativas ao Mercedes-Benz Trucks.
