O nosso propósito: “For all who keep the world moving” / “Para todos os que mantêm o mundo em movimento”
A Daimler Truck Espanha, Daimler Truck Portugal e a Daimler Truck Retail Portugal, empresas do grupo Daimler Truck AG, desenvolvem soluções para todos aqueles que mantêm o mundo em movimento. Este é o nosso propósito e também uma tarefa que queremos realizar da melhor forma possível.
Os negócios da Daimler Truck Espanha e da Daimler Truck Portugal, Importação, Distribuição e Comercialização de Produtos e Serviços líderes no mercado de camiões, e da Daimler Truck Retail Portugal, Comercialização de automóveis pesados de mercadorias Mercedes Benz e prestação de serviços de após-venda das marcas Mercedes Benz e Setra incluindo comercialização de peças e acessórios, aplicam os mais elevados critérios de qualidade e de respeito pelo meio ambiente, por forma a obter a máxima satisfação dos nossos clientes.
Num quadro de sustentabilidade e produtividade, é assegurada a aplicação dos princípios do Grupo Daimler Truck AG, bem como o cumprimento da legislação e requisitos aplicáveis, num processo de melhoria contínua.
A concretização desta Política consegue-se através do compromisso de:
- Acrescentar valor para os nossos clientes superando as suas expectativas
Ouvimos atentamente os nossos clientes. Queremos entendê-los, porque só assim poderemos ir ao encontro das respetivas necessidades. Encaramos o nosso trabalho com uma visão a longo prazo. Soluções sustentáveis são o nosso objetivo. Assim a Excelência dos nossos Comportamentos e Atitudes na comercialização e prestação dos serviços proporciona uma diferenciação positiva e a fidelização das empresas Clientes.
- Proteção do Meio Ambiente
A nossa intervenção, através do empenho individual e coletivo de todos os colaboradores e parceiros de negócio, visa constituir uma referência no mercado, em particular na proteção do Meio Ambiente, incluindo a prevenção da poluição e a racionalização do consumo de recursos, visando minimizar os impactes ambientais negativos numa perspetiva de sustentabilidade, e em linha com a excelência dos produtos e serviços que comercializamos.
- Envolvimento Total das Partes Interessadas (stakeholders)
Pelo investimento na criação de uma cultura de Empresa baseada em valores partilhados pelos Clientes, Colaboradores, Concessionários, Oficinas Autorizadas, Fornecedores e Acionistas;
- Melhoria Contínua do Desempenho
Através do compromisso com a Qualidade e com o Ambiente, somos todos corresponsáveis pelo SGQA implementado e pela melhoria contínua do seu desempenho de forma sustentada. Este compromisso permite, não só identificar oportunidades e mitigar riscos, como aumentar a satisfação dos nossos clientes e de todas as partes interessadas, em estrita observância da legislação e normalização em vigor.