Treći stub RoadEfficiency-a je rezultat servisne inovacije Mercedes-Benz Uptime i dodatnih prednosti novog Actros-a koje su usmerena na povećanje efikasnosti korišćenja vozila. Tu pored jednostavnijeg rukovanja i lakših radnih tokova spadaju i inteligentno umrežavanje vozača vozila i logističkih procesa, čime se iskorišćenost vozila može osetno povećati.
Mercedes-Benz RoadEfficiency
Visok stepen iskorišćenja vozila
Efikasnost je zbir detalja.
Inteligentno umrežavanje. Za još efikasnije korišćenje vozila.
Vizija koja se krije iza Mercedes-Benz Uptime: 100% planiranje i maksimalna raspoloživost vozila.
Sa Mercedes-Benz Uptime mi sledimo jasan cilj: da se nepredviđena otkazivanja vozila konstantno svode na minimum i da popravke mogu da se planiraju – i da se tako raspoloživost vozila za vas uvek povećava.
Pregled prednosti:
- Individualno, lično savetovanje od strane Mercedes-Benz servisa
- Maksimalna mogućnost planiranja i efikasno zadržavanje u radionici
- Veća raspoloživost vozila u Vašoj floti
- Transparentnost u realnom vremenu, preko stanja vozila celokupne flote
- Informacije bez kašnjenja i jasne preporuke za rukovanje u procesu određivanja potreba za popravkama i održavanjem
- Integrisano rešenje za kamione i prikolice
- Posebno atraktivna cena servisa za ugovore o servisiranju zahvaljujući integraciji usluge Mercedes-Benz Uptime
Pametno umrežavanje vozila
Mercedes-Benz Uptime definiše nova merila inteligentnim umrežavanjem vozila, usluge Mercedes-Benz Service i Vašeg prevoznog preduzeća. Rezultat toga je značajno povećana mogućnost planiranja zadržavanja u radionici i veća raspoloživost vozila.
+ Briga o kupcima u realnom vremenu
Tri usluge, jedan cilj: još efikasnije korišćenje vozila izvanrednim savetovanjem klijenata.
Mercedes-Benz Uptime primetno povećava raspoloživost vozila – mere održavanja u realnom vremenu kao podrška kupcima, putem efikasnog upravljanja popravkama i održavanjima, kao i sprečavanja predvidivih zastoja.
Podrška u realnom vremenu mera održavanja od strane kupaca.
U mnogim slučajevima, servisi koji se ne obave na vreme povećavaju habanje vozila ili izazivaju kvarove ili oštećenja. Da bi se to sprečilo, Mercedes-Benz Uptime Vam preko korisničkog portala na vreme daje informacije i konkretna uputstva za potrebne mere servisiranja Vašeg kamiona ili priključene prikolice, koje možete lako obaviti sami i time sprečiti nepotrebne posete radionici i troškove popravki.Tu, na primer, spada dopunjavanje pogonskih sredstava, kao što je AdBlue®, ili korekcija pritiska u pneumaticima.
Efikasno upravljanje popravkama i održavanjem.
Blagovremeno prepoznate potrebe za održavanjem i popravkama automatski se prenose servisnom izabranom partneru kompanije Mercedes-Benz. Na osnovu ovih informacija, Vaš servisni partner povezuje predstojeće radove na održavanju i popravkama, kontaktira sa vama proaktivno i dogovara termin koji je optimalno prilagođen Vašem ličnom planiranju tura i predstojećim potrebama održavanja.Zahvaljujući transparentnosti stanja Vaših vozila u realnom vremenu, radionica se optimalno priprema za Vašu posetu - blagovremeno se naručuju neophodni delovi, planiraju se kapaciteti radionice i sastavlja se nalog za popravku. Na taj način možete da planirate zadržavanje u radionici i značajno smanjite vreme zastoja.
Izbegavanje predvidljivog zastoja vozila.
Ako sistem prepozna da je nešto otkazalo (na primer, curenje u krugu visokog pritiska za snabdevanje gorivom), bićete odmah obavešteni preko Mercedes-Benz Customer Assistance Center (CAC). Ako je potrebna momentalna popravka, CAC Vas aktivno podržava u organizaciji termina u radionicama koje se nalaze na ruti Vašeg vozila i optimalno prilagođene za transportne zadatke. CAC unapred specificira neophodne delove i resurse u radionici kako bi se popravka vozila obavila što je moguće brže. Tako može da se izbegne mogući kvar, da se vaš kamion brzo popravi i da se izvrši transportni nalog.
+ Pregled preporuka za rukovanje
Korisnički portal Mercedes-Benz Uptime: pregled svih preporuka za rukovanje.
Ekskluzivni korisnički portal Mercedes-Benz Uptime Vam u realnom vremenu daje kompletan pregled trenutnog radnog stanje Vaše celokupne flote.
Korisnički portal Mercedes-Benz Uptime.
Ako se odlučite za Mercedes-Benz Uptime,224, 225, 226 dobićete pristup ekskluzivnom onlajn portalu Mercedes-Benz Uptime. U realnom vremenu moguć je kompletan pregled celokupnog stanja vaših vozila: Sve aktuelne poruke sistema Mercedes-Benz Uptime se prikazuju pregledno. Na raspolaganje Vam se stavljaju i informacije o aktuelnom stanju potrošnih delova i pogonskih sredstava za pojedinačna vozila. To omogućava optimalno planiranje održavanja i popravki.
A u slučaju da uz Mercedes-Benz Uptime dodatno koristite i Fleetboard, ove informacije će biti prikazane i u Fleetboard kokpitu. Zato možete da radite u svojem uobičajenom sistemu.
Mercedes-Benz Uptime je integralni deo servisnih ugovora Mercedes-Benz Complete, Select i SelectPlus.
Optimalnom kombinacijom inteligentnog umrežavanja vozila i servisnog ugovora Mercedes-Benza imate dvostruku korist. Zahvaljujući povećanoj raspoloživosti vozila i značajno boljoj mogućnosti planiranja zadržavanja u radionici, Vaše vozilo ćete još duže moći da koristite. Osim toga, Mercedes-Benz Uptime predlaže niže optimizovane troškove popravke i održavanja po posebno atraktivnoj ceni servisiranja. Svi ostali servisni ugovori Mercedes-Benza mogu takođe da se kombinuju sa ugovorom Mercedes-Benz Uptime.
= Mercedes-Benz Uptime
Mercedes-Benz Uptime u primeni.
Sa servisnom inovacijom Mercedes-Benz Uptime225, 226, 241 se vozite još pouzdanije i ekonomičnije. Zato što se potrebe za popravkama i održavanjem prepoznaju blagovremeno i tako mogu da se planiraju.
Stalnom komunikacijom svih umreženih sistema u vozilu, svakog dana se generiše više gigabajta po kamionu, koji mogu da se koriste za različite dijagnostike vozila. Pri tome Mercedes-Benz Uptime već danas podržava potpuno automatski i daljinski većinu svih dijagnostičkih procesa, i to sa rezultatom da radionica prepoznaje uzrok greške još pre nego što je vaše vozilo došlo u radionicu.
Mercedes-Benz Uptime može nakon unosa podataka u kamionu u roku od prosečno 240 sekundi, potpuno automatski da emituje preporučene postupke za radionicu. To je moguće zato što je postojeći radionički know-how nepogrešivo unet na backend serverima Mercedes-Benz servisa. Tako se obezbeđuju dijagnostika, jasni preporučeni postupci i identifikacija delova na osnovu odgovarajućeg uputstva za popravku. Ili ukratko: na taj način se i neplanirane posete radionicama mogu optimalno pripremiti.
U više od 1.500 trgovinskih preduzeća sertifikovanih za Mercedes-Benz Uptime u Evropi, to dovodi do vremena dijagnostikovanja skraćenog za na primer faktor 3 za uvodni test u radionici. To štedi vreme i novac. U većini Mercedes-Benz Uptime vozila su zbog ranog prepoznavanja grešaka neplanirane posete radionicama mogle da se smanje za više od pola. To nije obećanje nego činjenica.
Za vas to znači da su kamioni brže ponovo na ulici. Mercedes-Benz Uptime omogućuje veću raspoloživost vozila, a tako i efikasnije korišćenje vozila.
Za nas efikasnost nije samo cilj. Nego način.
Inteligentno umrežavanje vozača, voznog parka i naloga nudi mogućnost daljeg povećanja efikasnosti. Potrošnja može trajno nadalje da se smanjuje pomoću Fleetboard analize korišćenja, kao i naših obuka vozača.
Fleetboard.
Fleetboard nudi telematska rešenja za maksimalno povećanje iskorišćenosti vozila i efikasnosti vašeg voznog parka. Tako imate sve pod kontrolom – uvek i svuda.
Fleetboard analize korišćenja.
Fleetboard analiza korišćenja doprinosi načinu vožnje kojom se smanjuje potrošnja goriva i habanje elemenata vozila. U tu svrhu telematski sistem registruje tehničke podatke iz teretnog vozila i analizira ih. Osim toga, prikazuje se koliko se intenzivno koristi sistem Predictive Powertrain Control. Na osnovu tih podataka ocenjuje se vozačevo ponašanje u vožnji. To omogućava objektivnu ocenu načina vožnje i obuku prilagođenu odgovarajućem vozaču. Sve u svemu, tako se može uštediti do 15% goriva. Proverite sa Vašim prodavcem Mercedes-Benz vozila na kojim tržištima se mogu koristiti ove usluge.
Ostale teme
Profesionalne usluge radionice
Pouzdana pomoć na putu
