Şantiye Aracı ve Madencilik Fuarı 2025

bauma 2025'te MERCEDES‑BENZ Trucks.

bauma 2025 hakkında daha fazla bilgi

Actros L ProCabin

Verimliliğin yeni şekli.

Daha fazla bilgi edin

Kamyonlar

Tüm yapı serileri.

Daha fazla bilgi edin

Electrified

eACTROS - Bu işe yarayabilir mi?

Müşterilerimizin eActros ile ilgili heyecan verici izlenimleri ve yorumlarıyla ilgileniyor musun? Gerçek bir lojistik şirketinin eMobility zorluklarının üstesinden nasıl geldiğini ve taşımacılığın geleceğini bizimle birlikte nasıl şekillendirdiğini öğren.

Daha fazla bilgi edin

Arocs.

Arocs dayanıklı, güçlü ve verimli kamyonun. Zorlu koşullarda bile.

Sürdürülebilirlik ve İnovasyon

CO₂ içermeyen geleceğe giden yol.

Mobilite dönüşümü lojistik sektörü üzerinde ciddi bir etki yaratıyor. Gelecekte başarılı olmak isteyenler iyi fikirlere ve sürdürülebilir yeniliklere ihtiyaç duyar - Mercedes‑Benz Trucks'ta geleneksel olan iki şey.

Daha fazla bilgi edin

eActros 600

Charged to change.

Parçalar ve Aksesuarlar

Orijinal değişim parçası olarak yüksek voltajlı akü.

Artık kaynakları koruyan yeniden üretilmiş Mercedes‑Benz Trucks Orijinal Değişim Parçaları olarak da mevcuttur: Revize edilen yüksek voltajlı aküler, katı güvenlik standartlarından ödün vermek istemeyen çevre ve maliyet bilincine sahip kişiler için ekolojik ve ekonomik bir alternatiftir. Kanıtlanmış işlevsellik ve güvenilirlik; çeşitli güç kategorilerinde mevcuttur.

Bayi araması

Business & Services

Bir kamyondan fazlası.

Resimler ve metinlerde standart donanım kapsamında olmayan aksesuarlar ve isteğe bağlı donanımlar da gösterilebilir. Gösterilen resimler sadece örnek niteliğindedir ve orijinal araçların gerçek durumunu göstermeyebilir. Orijinal araçların görünümü bu resimlerden farklı olabilir. Değişiklik yapma haklı saklıdır. Resimler ve metinler, her ülkede sunulmayan tipleri, danışmanlık hizmetlerini, servisleri ve ürünleri de içerebilir.

İletişimde kalın.

Dijital kanallarımızda Mercedes-Benz Trucks'ı keşfedin.

FOLLOW THE ROADSTARS.

Deneyimlerinizi şimdi diğer kamyon sürücüleriyle paylaşın.

Haydi katılın

Sağlayıcı

Sağlayıcı.

Sağlayıcı
Daimler Truck AG
Fasanenweg 10
70771 Leinfelden-Echterdingen
Germany
Telephone: +49 711 8485 0
Email: contact@daimlertruck.com

Mercedes‑Benz Türk A.Ş.
Akçaburgaz Mah. Süleyman Şah Cad.
No:2 Esenyurt 34522
ESENYURT / İSTANBUL Telefon: 0212 867 30 00

MERSIS NO: 0616004407900018

Bilgi Toplumu Hizmetleri

Çerezler

Çerezler.

Çerezlerin kullanımı ve kullanım verilerinin analizi hakkında bilgi.

Web sayfalarımızın kullanıcı ilgi alanlarını ve özellikle popüler bölümlerini tespit etmek ve bu bilgilerle web sayfalarının tasarımını iyileştirmek ve daha kullanıcı dostu hale getirmek için çerezler kullanıyoruz.

1. Çerezlerin fonksiyonları ve kullanımı.

a. Çerezler, ziyaret ettiğiniz bir web sayfası tarafından masaüstü, dizüstü bilgisayar veya mobil cihazınıza kaydedilen küçük dosyalardır. Bu sayede örneğin cihazınız ile web sayfalarımız arasında önceden bir bağlantı kurulup kurulmadığını veya hangi dili veya diğer ayarları tercih ettiğinizi tespit edebiliriz. Çerezler kişisel veriler de içerebilir.

b. Web sayfalarımızı kullandığınızda çerezlerin kullanımını kabul etmiş sayılırsınız.

Web sayfalarımızı çerezlerin kullanımını kabul etmeden de ziyaret edebilirsiniz. Yani cihazınızda ilgili ayarları yaparak çerezlerin kullanımını reddedebilir ve çerezleri her zaman silebilirsiniz. Bu işlrm aşağıdaki gibi yapılır:

i. Çoğu tarayıcı, çerezleri otomatik olarak kabul edecek şekilde önceden ayarlanmıştır. Bu ön ayarı, tarayıcınızda *çerezleri kabul etme* ayarını etkinleştirerek değiştirebilirsiniz.

ii. Mevcut çerezleri istediğiniz zaman silebilirsiniz. Bunun ayrıntılı olarak nasıl yapıldığını tarayıcınızın veya cihaz üreticinizin kullanım kılavuzundan öğrenebilirsiniz.

iii. Tıpkı çerezlerin kullanılması gibi çerezlerin reddedilmesi veya silinmesi de kullanılan cihaza ve ayrıca kullanılan tarayıcıya bağlıdır. Yani çerezleri her bir cihazınızda ve birden fazla tarayıcı kullanıyorsanız her bir tarayıcı için ayrı olarak reddetmeniz veya silmeniz gerekir.

c. Çerezlerin kullanımını kabul etmediğiniz takdirde, web sayfalarımızın tüm fonksiyonlarını kullanamayabilir veya bazı fonksiyonları sadece kısıtlı olarak kullanabilirsiniz.

d. Çerezleri aşağıdaki kategorilere ayırıyoruz:

i. Zorunlu çerezler (Tip 1)
Bu çerezler, web sayfalarının fonksiyonları için mutlaka gereklidir. Bu çerezler olmadan size örneğin araç konfigüratörü gibi hizmetler sunamayız.

ii. Fonksiyon çerezleri (Tip 2)
Bu çerezler, web sayfalarının kullanımını kolaylaştırır ve fonksiyonlarını iyileştirir. Örneğin dil ayarlarınızı fonksiyon çerezlerine kaydederiz.

iii. Performans çerezleri (Tip 3)
Bu çerezler, web sitelerimizi nasıl kullandığınız hakkında bilgi toplar. Böylece internet tekliflerimizin hangi bölümlerinin daha popüler olduğunu tespit edebilir ve böylelikle teklifimizi sizin için iyileştirebiliriz. Bununla ilgili olarak lütfen "Kullanım verilerinin değerlendirilmesi" bölümünü de okuyun.

iv. Üçüncü taraf çerezleri (Tip 4)
Bu çerezler, içeriklerini web sayfalarımızda sunulan "Social Plug-ins" üzerinden entegre edebileceğiniz örneğin Facebook, Twitter ve Google+ gibi sosyal ağlar gibi üçüncü taraflar tarafından yerleştirilir. Sosyal eklentilerin kullanımı ve fonksiyonu hakkında daha fazla bilgi gizlilik politikamızın 4. bölümünde bulunabilir.

Veri koruma bilgileri

Web sitemizde aşağıdaki çerezleri kullanıyoruz:

Çerez adı	Tanımı	Çerez tipi
affinity	Benzeşim çerezi, istemciye kullanıcı isteklerinin aynı poda döndürülmesini sağlayan bir işaretçi atar. Çerez bir oturum çerezidir ve kalıcı değildir. Trafiği yalnızca https üzerinden işliyoruz, bu nedenle varsayılan olarak güvenlidir.	Tip 1
XSRF	Diğer web sitelerinin kendilerini RoadStars kullanıcısı olarak göstermesini engelleyen güvenlik çerezi. Geçerlilik: Oturum	Tip 1
user	Kullanıcının özel içeriklere erişebilmesi için tarayıcıda oturum açtığını bildiren kimlik doğrulama çerezi. Çerez sadece bir kullanıcı RoadStars'ta Brand Hub'a kaydolduğunda ve oturum açtığında kaydedilir. Geçerlilik: 1 ay	Tip 1
id	Kullanıcı ve oturum tanımlaması için gerekli olan yetkilendirme çerezi. Çerez sadece bir kullanıcı RoadStars'ta Brand Hub'a kaydolduğunda ve oturum açtığında kaydedilir. Geçerlilik: 1 ay	Tip 1
_pk_id	Benzersiz bir kullanıcı kimliğini kaydetmek için istatistik çerezi (anonim). Geçerlilik süresi: 13 ay.	Tip 3
_pk_ses	Benzersiz bir oturum kimliğini kaydetmek için istatistik çerezi (anonim). Geçerlilik: Oturum, maks. 30 dakika.	Tip 3
_pk_hsr	Matomo ısı haritası veya Matomo oturum kaydı için çerez (anonim). Geçerlilik: Oturum, maks. 30 dakika.	Tip 3

2. Kullanım verilerinin değerlendirilmesi.

Ziyaretçilerin tercihlerini ve internet tekliflerimizin özellikle popüler bölümlerini tespit edebilmek için çerezler kullanıyoruz. Böylelikle internet sayfalarımızın içeriklerini ihtiyaçlarınıza daha uygun hale getirebilir ve size sunduklarımızı iyileştirebiliriz.

Daimler Truck, verilerin istatistiksel olarak hazırlanması için Matomo kullanır.

Daimler Truck'ın ziyaretiniz hakkındaki bilgileri toplamasını ve analiz etmesini istemiyorsanız, bunlara verilen izni istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz (Opt-Out).

Bu itirazın teknik olarak uygulanabilmesi için tarayıcınızda bir Opt-Out çerezi yerleştirilir. Bu çerez sadece itirazınızın atanması için kullanılır. Opt-Out çerezinin teknik nedenlerden dolayı sadece yerleştirildiği tarayıcıda kullanılabileceğini lütfen unutmayın. Çerezleri sildiğinizde veya başka bir tarayıcı veya cihaz kullandığınızda Opt-Out işlemini tekrarlamanız gerekir.

Opt-Out çerezini yerleştirmek için buraya tıklayın.

Veri koruması

Gizlilik Bildirisi.

Genel Veri Koruma Yönetmeliği uyarınca sorumlu:
Mercedes-Benz Türk A.Ş.
Akçaburgaz Mah. Süleyman Şah Cad.
No:2 Esenyurt/İstanbul
E-posta: kvkk@daimlertruck.com

Veri koruma görevlisi:
Mercedes-Benz Türk A.Ş.
Akçaburgaz Mah. Süleyman Şah Cad.
No:2 Esenyurt/İstanbul
E-posta: kvkk@daimlertruck.com

1. Veri gizliliği
Web sayfalarımızı ziyaret ettiğiniz ve şirketimize gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. Günlük yaşamlarımızın giderek daha fazla mekanize edilmesi günümüzde eşi görülmemiş olanaklar sunuyor. Bu, kişisel verilerimizi sağladığımız şirketler açısından yüksek bir sorumluluk seviyesiyle bağlantılıdır. Daimler Truck AG bu sorumluluğun bilincindedir ve web sayfalarımızı kullanırken gizliliğinizin korunmasını ciddiye alır. Veri koruma hatırlatmalarımızda, kişisel verilerinizin nasıl toplandığı ve işlendiği, hangi amaçlarla, hangi yasal dayanaklar doğrultusunda işlendiği ve verileri ne kadar süreyle sakladığımız hakkında sizi bilgilendiriyoruz. Ayrıca haklarınız ve talepleriniz ve bunları nasıl kullanabileceğiniz hakkında sizi bilgilendiririz.

2. Kullanım Amaçları
a. Web sitesinin kullanıma sunulması
Web sitesi ziyaretçilerimizle ilgili kişisel verileri genel olarak sadece işlevsel bir web sitesi ve içeriklerimizi sunmak için gerekli olduğu ölçüde topluyor ve işliyoruz. Veriler ayrıca web sitemizi optimize etmek ve bilgi sistemlerimizi güvence altına almak için de kullanılmaktadır.

b. İletişim kurma
Bize örneğin bir sohbet, iletişim formu veya telefon iletişimi çerçevesinde başka kişisel veriler sağladığınızda, bu verileri müşteri iletişimi ve yönetim amacıyla ilgili gerekli kapsamda kullanmaktayız.

c. İletişim formunda toplanan veriler, talebinizi işlemek ve talebinizle bağlantılı olarak sizinle iletişime geçmek için kullanılmaktadır.

d. Sözleşme Başlatma veya Gerçekleştirme
Bize başka kişisel veriler sağladığınızda (örn. bir sözleşmenin yerine getirilmesi ve/veya bir sözleşmenin başlatılması vb.), verilerinizi ticari işlemlerin işlenmesi ve faturalandırılması amacıyla kullanmaktayız.

e. Diğer kullanım olanakları
Bir müşteri ve memnuniyet anketi, bir yarışma veya web sitemize kayıt yoluyla bize onay verdiğiniz takdirde kişisel verilerinizi bu amaçla kullanırız.

Kullanım davranışınıza bağlı olarak kişiselleştirilmiş içeriklerin veya reklamların gösterilmesi için biz ve olası seçilmiş üçüncü taraflar, Consent Management System çerçevesinde buna onay verdiğiniz (= onay verdiğiniz) sürece verilerinizi kullanılmaktadır. Burada ayrıntılı bilgiler ve karar olanakları sunulur.

3. Veri türleri ve kategorileri
Web formu üzerinden iletişim kurulduğunda aşağıdaki kişisel verileri kaydetmekteyiz: Talep edenin adı, şirketi, adresi, iletişim bilgileri (telefon, e-posta) ve araç tanım numarası (sorgu ile ilgiliyse).

4. Kişisel verilerin üçüncü taraflara aktarılması; Sosyal eklentiler; Hizmet sağlayıcıların kullanımı
Ayrıca web sitelerimizin işletilmesi, optimizasyonu ve güvenliği için kalifiye hizmet sağlayıcıları (BT hizmet sağlayıcıları ve pazarlama ajansları dahil) kullanmaktayız. Kişisel verileri sadece web sayfalarının ve bunların fonksiyonlarının sunulması ve kullanılması, meşru menfaatlerin korunması, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi için gerekli olduğu sürece veya siz buna onay verdiğiniz sürece bu taraflara iletebiliriz. Alıcılar hakkında ayrıntılı bilgileri Onay Yönetim Sistemimizde bulabilirsiniz.

5. Kişisel verilerinizin toplanması ve işlenmesi
a. Web sitemizi ziyaret ettiğinizde kişisel verilerinizi paylaşmakla yükümlü değilsiniz. Ancak web sayfalarımızın bazı içerikleri kişisel verilerinizin aktarılmasına bağlı olabilir. Bu durumlarda kişisel verilerinizi belirtmek istemezseniz, bu durum içeriklerin gösterilmemesine veya kısıtlı olarak gösterilmesine neden olabilir.

b. Web sitesinin kullanıma sunulması
Web sitesinin ziyaretçinin bilgisayarına gönderilebilmesi için IP adresinin sistem tarafından geçici olarak kaydedilmesi gereklidir. Bunun için ziyaretçinin anonimleştirilmiş IP adresi oturum süresi boyunca saklanmalıdır. Veriler, web sitesinin işlevselliğini sağlamak için günlük dosyalarına kaydedilmektedir. Web sitemizi her ziyaret ettiğinizde sistemimiz, tarayıcınızın bize ilettiği bilgileri otomatik olarak toplar ve günlük dosyalarına kaydeder. Web sitemizde aşağıdaki veriler toplanır:

kullanılan tarayıcı ve işletim sistemi ve bunların ayarları,
ziyaret tarihi ve saati,
Erişim durumu (örneğin bir web sitesine erişip erişemediğiniz veya bir hata mesajı alıp almadığınız),
Web sitesi fonksiyonlarının kullanımı,
girmiş olabileceğiniz arama terimleri,
münferit web sitelerini ziyaret etme sıklığınız,
erişilen dosyaların adları,
aktarılan veri miktarı,

Web sitelerimize eriştiğiniz web sitesi ve web sitelerimizden ziyaret ettiğiniz web sitesi, ister web sitelerimizdeki bağlantılara tıklayarak ister doğrudan web sitelerimizi açtığınız tarayıcınızın aynı sekmesinin (veya penceresinin) giriş alanına bir etki alanı girerek.

Güvenlik nedenlerinden dolayı, özellikle web sayfalarımıza yönelik saldırıları veya dolandırıcılık teşebbüslerini önlemek ve tespit etmek için IP adresinizi ve internet servis sağlayıcınızın adını yedi gün süreyle kaydederiz.

c. İletişim kurma
Kişisel veriler, bizimle iletişim kurduğunuzda toplanır. Bir iletişim formu veya sohbet fonksiyonu kullanıldığında toplanan veriler için lütfen ilgili forma bakın. Bu veriler sadece talebinize yanıt vermek veya iletişim ve ilgili teknik yönetim amacıyla kaydedilir ve kullanılır.

Sizinle olan iş ilişkimiz çerçevesinde diğer ek verileri de işleriz. Buna aşağıdakiler dahildir ancak bunlarla sınırlı değildir:

posta ve telefon iletişiminden elde edilen veriler.

d. Sözleşme başlatma veya gerçekleştirme
Öncelikle ticari ilişkimiz çerçevesinde bize verdiğiniz verileri (özellikle online mağazamızdaki siparişlerin yerine getirilmesi vb. için) toplar, işler ve kullanırız.). Bu, özellikle aşağıdaki verileri içerir:

Sözleşme ortağının ve/veya muhatap kişisinin ana verileri, özellikle ismi;
Sözleşme ortağı veya muhatabının iletişim bilgileri, özellikle güncel adres, telefon numaraları ve e-posta adresleri;
teslimat, sipariş ve onay tarihleri, sipariş numarası ve müşteri hesabı numarası gibi sözleşme verileri;
ihracat işlemlerinde ticaret sicil kaydından alınan veriler ve katma değer vergisi kimlik numarası;
varsa IBAN ve BIC gibi banka hesap bilgileri.

e. Diğer kullanım olanakları
Diğer kişisel veriler özellikle aşağıdaki durumlarda işlenebilir:

müşteri ve memnuniyet anketi,
Yarışmacılar
web site kaydı
İletişim formu veya sohbet fonksiyonu kullanıldığında toplanan veriler ilgili formda görüntülenebilir.

Bu veriler sadece onay verildiğinde veya yürürlükteki yasal hükümler uyarınca işlenir (bkz. Bölüm 6).

6. Çerezler
a. Web sayfalarımızı ziyaret ettiğinizde çerezler kullanılabilmektedir. Çerezler, ziyaretçinin tarayıcısına kaydedilen metin dosyalarıdır. Bir ziyaretçi bir web sitesini ziyaret ettiğinde, ziyaretçinin işletim sisteminde bir çerez kaydedilebilir. Bu çerez, tarayıcının web sitesi tekrar çağrıldığında benzersiz bir şekilde tanımlanmasını sağlayan karakteristik bir karakter dizisi içerir. Teknik açıdan bu çerezler HTML çerezleri ve web/DOM Storage veya Local Shared Objects ("flash çerezleri") gibi benzer yazılım araçlarıdır ve hepimiz çerez olarak adlandırırız.

b. Çerezler, bir web sitesini ziyaret ettiğinizde masaüstü bilgisayarınıza, dizüstü bilgisayarınıza veya mobil cihazınıza kaydedilen küçük dosyalardır. Bunlar, örneğin cihaz ile web sayfaları arasında önceden bir bağlantı kurulup kurulmadığını tespit etmek, tercih ettiğiniz dili veya diğer ayarları dikkate almak, size belirli fonksiyonlar (örneğin çevrimiçi mağaza, araç konfigüratörü) sunmak veya kullanıma dayalı olarak ilgi alanlarınızı tespit etmek için kullanılabilir. Çerezler kişisel veriler de içerebilir.

c. Web sayfalarımızı ziyaret ettiğinizde çerezlerin kullanılıp kullanılmadığı ve hangi çerezlerin kullanıldığı, web sayfalarımızın hangi alanlarını ve fonksiyonlarını kullandığınıza ve Consent Management System'imizde teknik olarak gerekli olmayan çerezlerin kullanılmasına onay verip vermediğinize bağlıdır. Teknik olarak gerekli çerezler, internette gezindiğinizde bir web sitesi tarafından tarayıcınıza kaydedilen küçük metin dosyalarıdır. Bir web sitesinin çalışmasını ve bir kullanıcının bir sonraki ziyaretinde ilk ziyaretinde olduğu gibi aynı şekilde görmesini sağlar. Bu çerezler, web sitesinin çalışması için gereklidir ve kullanıcının onayını gerektirmez. Burada ayrıntılı bilgiler ve karar olanakları sunulur.

d. Tarayıcınızı, çerezlerin yerleştirilmesi hakkında bilgilendirilecek ve çerezleri belirli durumlarda veya genel olarak kabul edip etmeyeceğinize kişisel olarak karar verebilecek şekilde ayarlayabileceğinizi lütfen unutmayın. Her tarayıcının çerez ayarlarını yönetme şekli farklıdır. Bu, çerez ayarlarınızı nasıl değiştirebileceğinizi açıklayan her tarayıcının yardım menüsünde açıklanmıştır. Aşağıdaki bağlantılar üzerinden ilgili tarayıcının yardım menüsüne ulaşabilirsiniz:

Edge
Firefox
Chrome
Safari

e. Çerezlerin kullanımını reddettiğinizde veya çerezleri sildiğinizde, web sayfalarımızın bazı fonksiyonları veya münferit fonksiyonlar tam kapsamıyla kullanılamayabilir.

7. İşlemenin yasal dayanağı
a. Web sitesinin kullanıma sunulması
Günlük dosyalarında verilerin - geçici olarak - saklanması için yasal dayanak DSGVO madde 6 Fıkra 1 Bent 1 Bent b) DSGVO. Bu bağlamda, ücretsiz teklifler de dahil olmak üzere web sitesinin kullanımı için kullanıcı ile mevcut sözleşmeyi yerine getirmekteyiz.

Ayrıca verileri meşru menfaatlerimizi korumak için DSGVO madde 6 Fıkra 1 Bent 1 lit. f) DSGVO'ya tabidir, böylece web sitesini teknik açıdan size sunabiliriz. Meşru menfaatimiz size cazip, teknik olarak işlevsel, kullanıcı dostu ve güvenli bir web sitesi sunabilmektir.

b. İletişim kurma
Verilerin işlenmesinin yasal dayanağı, DSGVO madde 6 Fıkra 1 Bent f) DSGVO. İletişiminiz bir sözleşmenin yapılmasını amaçlıyorsa, işlemenin ilave yasal dayanağı Genel Veri Koruma Yönetmeliği 6(1)(b).

c. Sözleşme başlatma veya gerçekleştirme
Sizinle bir sözleşme başlatmak veya gerçekleştirmek amacıyla kişisel verilerin işlenmesi için yasal dayanak Genel Veri Koruma Yönetmeliği madde 6(1)(b).

Kişisel verilerinizin işlenmesi, yasal yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi için gerekli olduğu sürece (örn. verilerin saklanması için), Genel Veri Koruma Yönetmeliği madde 6(1)(c).

d. Bülten aboneliği (bkz. Bölüm 9)
Onay bağlantısını etkinleştirerek kişisel verilerinizin bültenimize abone olmak amacıyla Genel Veri Koruma Yönetmeliği madde 6(1)(a).

e. Diğer kullanım olanakları
Ayrıca kişisel verileri, meşru menfaatlerimizi ve üçüncü tarafların meşru menfaatlerini korumak amacıyla Genel Veri Koruma Yönetmeliği madde 6(1)(f). İşlemenin devam ettirilmesine yönelik meşru menfaatler arasında özellikle şunlar yer alır:

BT sistemlerimizin işlevselliğini korumak;
Kendimizin ve üçüncü tarafların ürün ve hizmetlerinin (doğrudan) pazarlanması (onayınızla yapılmadığı sürece);
İş ilişkilerinin yasal olarak zorunlu dokümantasyonu.

Ayrıca web sitemizi size teknik olarak sunabilmek için kişisel verilerinizi işleriz. Meşru menfaatimiz size cazip, teknik olarak işlevsel, kullanıcı dostu ve güvenli bir web sitesi/ürün sunabilmektir. İlgili gerekli menfaat dengesi çerçevesinde özellikle kişisel verilerin türünü, işleme amacını, işleme koşullarını ve kişisel verilerinizin gizliliğine olan menfaatinizi dikkate alıyoruz.

8. Kişisel verilerinizin silinmesi
Kişisel verileriniz, toplanma amacına ulaşmak için artık gerekli olmadığında silinir.

a. Web sitesinin kullanıma sunulması
Verileriniz web sitemizin sağlanması için toplandığında, bu durum ilgili oturum sona erdiğinde söz konusudur. Veriler günlük dosyalarında saklanıyorsa, bu durum en geç yedi gün sonra gerçekleşir.

b. İletişim kurma
Verileriniz, talebiniz işlendikten sonra silinecektir. Bu durum, söz konusu konunun nihai olarak açıklığa kavuşturulduğu ve yasal saklama yükümlülüklerinin buna aykırı olmadığı durumlarda söz konusudur.

c. Sözleşme başlatma veya gerçekleştirme
Kişisel verilerinizi yalnızca sözleşmeden doğan veya yasal yükümlülükleri yerine getirmek için ihtiyaç duyduğumuz sürece işler ve saklarız; Genel olarak 6 ila 10 yıl arasında (Alman Ticaret Kanunu (HGB) ve Vergi Kanunu (AO) uyarınca).

d. Onay
Kişisel verilerinizin işlenmesine verdiğiniz onayı istediğiniz zaman, gelecekte geçerli olmak üzere ücretsiz olarak geri çekebilirsiniz. Lütfen iptalin gelecekte geçerli olacağını unutmayınız . İptalden önce gerçekleştirilen işlemler bundan etkilenmez. İptaliniz, bu verilerin işlenmemesi durumunda hizmetlerimizi tamamen veya kısmen sunamamamıza ve bu nedenle mevcut sözleşmeyi feshetmemize neden olabilir.

e. Diğer kullanım olanakları
Bu süre zarfında veriler, sadece AB'de veya üçüncü ülkelerde yasal düzenlemelere tabi olduğumuz yasalar, yönetmelikler veya diğer yasal düzenlemeler gerektirdiği sürece ve orada yeterli bir veri koruma seviyesi mevcutsa kaydedilir. Münferit durumlarda silinmesi mümkün değilse, ilgili kişisel veriler gelecekte işlenmesini kısıtlamak amacıyla işaretlenir.

Web formu üzerinden iletişim kurulduktan sonra aşağıdaki silme süreleri geçerlidir:
a. İletişim verileri 5 yıl sonra silinmektedir. Şikayetlerde veya sorumluluk durumlarında ilgili kişilerin izlenebilir olması gerekir. Buna işleme kapsamında gerçekleşen iletişim de dahildir.

b. Araçla ilgili veriler 10 yıl sonra silinmektedir. Hangi araç tiplerinin veya yapı serilerinin müşteri şikayetlerini tetiklediğine dair uzun vadeli analizlerin yapılması meşru bir menfaattir.

c. İletişim formunda açıklanan müşteri istekleri 5 yıl süreyle saklanır. Müşterinin endişelerini anlayabilmek meşru bir menfaattir.

9. Veri Sahibinin Hakları
a. İlgili kişi olarak bilgi alma hakkına (Genel Veri Koruma Yönetmeliği md. 15), düzeltme hakkı (Genel Veri Koruma Yönetmeliği md.16), veri silme hakkı (Genel Veri Koruma Yönetmeliği md. 17), işlemenin kısıtlanması hakkı (Genel Veri Koruma Yönetmeliği md.18) ve veri taşınabilirliği hakkı (Madde 20 GDPR).

b. Kişisel verilerinizin işlenmesine onay verdiyseniz, bu onayı herhangi bir neden belirtmeksizin istediğiniz zaman geri çekme hakkına sahipsiniz. Kişisel verilerinizin iptalden önce işlenmesinin yasallığı iptalden etkilenmez. Bu verilerin başka bir yasal dayanak ve buna dayanan amaçlar doğrultusunda işlenmesi de bundan etkilenmez.

c. İtiraz hakkı
Sizinle ilgili kişisel verilerin Genel Veri Koruma Yönetmeliği madde 6/1-f (menfaatlerin dengelenmesi temelinde veri işleme). İtiraz etmeniz durumunda, kişisel verilerinizi yalnızca menfaatleriniz, haklarınız ve özgürlüklerinize ağır basan zorunlu meşru nedenleri kanıtlayabildiğimiz veya verilerin işlenmesinin yasal hak taleplerinin oluşturulması, uygulanması veya savunulması amacına hizmet ettiği sürece işlemeye devam edeceğiz. Kişisel verilerinizi doğrudan pazarlama amacıyla meşru menfaatler doğrultusunda bir menfaat dengesi temelinde işlediğimiz sürece, buna herhangi bir gerekçe belirtmeksizin her zaman itiraz etme hakkına sahipsiniz.

d. Haklarınızı aşağıdaki iletişim adresinden kullanabilirsiniz:
contact@daimlertruck.com

e. Kişisel verilerinizin işlenmesinin veri koruma yasalarını ihlal ettiğine inanıyorsanız, bir veri koruma denetim makamına şikayette bulunma hakkına sahipsiniz (Genel Veri Koruma Yönetmeliği, madde 77 GDPR).
Yetkili denetim makamı Baden-Württemberg'deki veri koruma ve bilgi özgürlüğü için devlet yetkilisidir.

10. Bülten
E-posta bültenimize abone olursanız, size tekliflerimiz hakkında bilgi içeren düzenli e-postalar göndereceğiz. Bültenin gönderilmesi için sadece e-posta adresiniz gereklidir. Diğer veriler gönüllülük esasına dayalıdır ve size kişisel olarak hitap etmek için kullanılır. Bülteni göndermek için "çift onay" yöntemini kullanıyoruz. Yani size bir e-posta haber bülteni sadece haber bülteni almayı kabul ettiğinizi açıkça onayladığınızda gönderilir. Ardından, ilgili bağlantıya tıklayarak gelecekte bültenimize e-posta gönderilmesini istediğinizi onaylamanızı isteyen bir onay e-postası alacaksınız.

Bülten aboneliği sırasında topladığımız veriler sadece e-posta bülteni içinde reklam amacıyla kullanılır.

Bülten aboneliğini istediğiniz zaman ve herhangi bir neden belirtmeksizin bültende verilen abonelikten çıkma bağlantısı üzerinden iptal edebilirsiniz.

Abonelikten çıktıktan sonra e-posta adresiniz bülten dağıtım listemizden derhal silinecektir, ancak siz verilerinizin daha fazla kullanılmasına açıkça onay vermediyseniz veya yasal olarak izin verilen ve bu yönetmelikte size bildirdiğimiz şekilde verilerinizi bunun ötesinde kullanma hakkımızı saklı tutmaktayız.

11. Üçüncü ülkelere aktarım
BT sistemlerinin bakımı ve desteklenmesi için verileri Avrupa Ekonomik Alanı (EEA) dışındaki hizmet sağlayıcılara da aktarırız veya bunlara erişim izni veririz. AEA dışındaki ülkelerde genel olarak AB veri koruma seviyesi bulunmadığından, hizmet sağlayıcıların AB/AEA'dakine karşılık gelen bir veri koruma seviyesini sağlamak için sözleşmeyle önlemler almasını sağlıyoruz. Yukarıda belirtilen iletişim bilgileri üzerinden bu konuda size memnuniyetle bilgi verebiliriz. Daimler Truck Grubu bünyesindeki şirketler de Daimler Truck Grubunun katı veri koruma gerekliliklerine bağlıdır.

Aşağıdaki ülkelerde (liste bağlantısı) AB açısından kişisel verilerin işlenmesi için AB standartlarına uygun bir koruma seviyesi mevcuttur (yeterlilik kararı). Yasal gerekliliklere uygun bir "uygun koruma seviyesi" oluşturmak için diğer ülkelerdeki alıcılarla AB standart sözleşme maddelerinin veya bağlayıcı şirket düzenlemelerinin uygulanması konusunda anlaşırız.

İletişim formu üzerinden bir talebin işlenmesi çerçevesinde toplanan veriler, DTAG tarafından sadece hizmet sağlayıcılara, iş ortaklarına (yerel temsilciler) ve talebi işlemeden sorumlu dahili departmanlara iletilir.

Durum: Ekim, 2024

Yasal hatırlatmalar

Yasal Uyarılar.

Telif Hakkı.
Telif hakkı Daimler Truck AG / Mercedes‑Benz Türk A.Ş.’ye aittir. Mercedes‑Benz Türk A.Ş. bütün haklarını saklı tutar. Mercedes‑Benz Türk A.Ş.’nin sayfasında bulunan metinler, resimler, çizimler, ses, animasyon, video dosyaları bu telif hakkına ve diğer fikir haklarına tabidir. Bu düzenlemeler ticari kullanım amacıyla kopya edilemez, değiştirilemez, dağıtılamaz veya diğer sitelere gönderilemez. Bazı Mercedes‑Benz Türk A.Ş. internet sayfaları telif hakkı üçüncü kişilere ait olan materyalleri içermektedir.

Ürün Değişiklikleri.
Bu internet sitesinde yer alan ürün bilgileri, çizimler ve resimler, dünyanın çeşitli ülkelerinde bulunan Daimler Truck AG internet sitelerine yönelik genel kullanım amacıyla hazırlanmış olabilir. Bu nedenle bazı ülkelerde bulunmayan, yerel piyasa ihtiyaçlarını karşılamaya veya ülke düzenlemelerini sağlamaya yönelik bilgiler ve/veya aksesuarlar ülkelere göre farklılık gösterebilir ve değişik spesifikasyonlar ile elde edilebilir.

İnternet sitesinde gösterilen herhangi bir araç modeli, renk, seçenek veya aksesuar ile bilgi almak istiyorsanız bölgenizdeki bayi ile temasa geçiniz.

Fiyatlar.
Bütün fiyatlar öngörülen perakende satış fiyatlarıdır. Fiyatlar yayın tarihinde geçerlidir ve haber verilmeden değiştirilebilir.

Markalar.
Aksi belirtilmedikçe, Mercedes‑Benz Türk A.Ş. internet sitesinde yer alan tüm markalar, model isimleri, şirket logoları ve amblemleri marka haklarına tabidir.

ve Mercedes‑Benz, Mercedes‑Benz Group AG'nin ticari markalarıdır.

Lisanslar.
Mercedes‑Benz Türk A.Ş. yenilikci ve bilgilendirici bir internet sitesini yaratmayı hedeflemektedir. Bu yaratıcı çaba ile ilgili sizin de bizim olduğumuz kadar hevesli olduğunuzu umuyoruz. Ancak Mercedes‑Benz Türk A.Ş.’nin patent ve ticari markalar da daha dahil olmak üzere kendi telif haklarını koruma durumunda olduğunu anlayış ile karşılayacağınızı bekliyoruz. Dolayısıyla bu vesile ile size ne bu internet sitesinin ne de sitede mevcut materyallerin Mercedes‑Benz Türk A.Ş.’nin telif haklarının kullanımı ile ilgili lisansın verilmediğini bildirmek isteriz.

ve Mercedes‑Benz, Mercedes‑Benz Group AG'nin fikri mülkiyet korumasına tabidir. Daimler Truck AG tarafından lisans altında kullanılır.

İleriye Yönelik İfadeler.
Bu internet sitesi, yatırım ilişkileri yayımları, yıllık ve geçici raporlar, genel görümler, presentasyonlar, faaliyetler ile ilgili ses ve görüntü dosyaları (canlı ya da kayıttan) ve bu sayfada bulunan diğer dokümanlar Mercedes‑Benz Türk A.Ş. tarafından ileriye yönelik yapılmış açıklamalar ve ifadeler içermektedir. Bu sitede "öngörmek", "inanmak", "hesaplamak", "ummak", "planlamak", ve "tasarlamak" gibi ileriye yönelik ifadeler, Mercedes‑Benz Türk A.Ş.’nin ifade tarihindeki geleceğe yönelik görüşlerini yansıtmaktadır, Avrupa ve Kuzey Amerika’da ki ekonomik düşüşten, döviz kurlarının değişkenliklerinden, ham madde fiyatlarından, rakip ürünlerin piyasaya sunulmasından, artan satış teşviklerinden, yeni Smart modelinin uyumundan ve 2.el satışların düşüşünden etkilenen risklere ve belirsizliklere maruzdur. Genel ekonomik ve ticari şartlardaki değişiklikler, rakip veya yeni ürünlerin ve servislerin piyasaya sürülmesi, ticari stratejik kararlardaki değişiklikler fiili sonuçların burada öngörülenlerden önemli ölçüde farklı olmasına sebep olabilir. Mercedes‑Benz Türk A.Ş.’nin gelecekle ilgili öngörüler ve terminler içeren bu ifadeleri güncelleme zorunluluğu yoktur.

Sorumluluğun Sınırlandırılması.
Mercedes‑Benz Türk A.Ş. bu internet sitesinde verilen bilgilerin doğruluklarını, yanlış veya eksik bilgi içermediklerini garanti etmemektedir ve bu bilgilerdeki hatalar nedeniyle sorumlu değildir. Güncel ve geçerli bilgiler için bölgenizdeki bayi ile temasa geçiniz.

Bu internet sitesi, Mercedes‑Benz Türk A.Ş. nin kontrolünde olmayan dış siteler ile bağlantılar içerir. Bu bağlantılar kullanıcıların kolaylığı için sağlanmaktadır ve bağlantılı herhangi bir sitenin içeriği Mercedes‑Benz Türk A.Ş. tarafından onaylanmamıştır. Bu siteler ile ilgili sorumluluk kullanıcıya aittir.

Veri koruması yol yardım

MERCEDES‑BENZ Trucks Service24h veri koruma bilgileri.

Kişisel verilerinizin korunması bizim için en yüksek önceliğe sahiptir ve tüm iş süreçlerimizde dikkate alınır. Aşağıdaki veri koruma bilgileri, Mercedes‑Benz Trucks Service24h ile bağlantılı olarak Daimler Truck AG tarafından kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında ayrıntılı bir genel bakış sunar. Kişisel veriler, tanımlanmış veya tanımlanabilir bir doğal kişiyle ilgili tüm bilgilerdir. Bu veri koruma bildirimi ile sizi Daimler Truck AG'de kişisel verilerin toplanma türü, kapsamı ve amacı ve bu verileri nasıl işlediğimiz hakkında bilgilendiriyoruz. Buna ek olarak, kişisel verilerinizin işlenmesiyle ilgili olarak hangi haklara sahip olduğunuzu öğrenebilirsiniz.

1. Bu veri koruma bilgileri kimler için geçerli?
Aşağıdaki doküman sadece Mercedes‑Benz Trucks Service24h'nin geçerlilik alanı ile ilgilidir. Bu doküman güncel sürümü temsil eder.

Burada, bizimle bir hizmet siparişi aracılığıyla bir sözleşme imzaladıysanız veya kişisel verileriniz bu iş ilişkisiyle bağlantılı olarak toplanıyor ve işleniyorsa, örneğin yetkili temsilci, muhatap veya sürücü olarak kişisel verilerinizin toplanması ve işlenmesi hakkında sizi bilgilendiriyoruz. Sözleşme ortağımızın kendisi değil, ancak sözleşme ortağı adına muhatap kişi iseniz, yalnızca iletişim verilerinizi işleriz.

Sözleşme başka hizmetlerle bağlantılıysa, bu diğer hizmetler için ayrıca bu hizmetlerin veri koruma bilgilendirmeleri geçerlidir.

2. Verilerimin işlenmesinden kim sorumlu ve veri koruma konusunda kiminle iletişime geçebilirim?
AB Genel Veri Koruma Tüzüğü ("GVKT") anlamında aşağıda açıklanan kişisel verilerin işlenmesi için denetleyici (başka bir taraf açıkça denetleyici olarak belirlenmediği sürece):

Daimler Truck AG ("Biz“)
Fasanenweg 10
70771 Leinfelden-Echterdingen
contact@daimlertruck.com
+49 711 8485 0

Veri koruma konularındaki sorularınız için veri koruma görevlisi olarak muhatap kişi:

Veri Koruma Görevlisi
Daimler Truck AG
HPC DTF2B
70745 Leinfelden-Echterdingen
Almanya
E-posta: dataprivacy@daimlertruck.com

3. Verilerim nereden geliyor ve hangi veriler işleniyor?
Kişisel verileri ("veriler"), veri minimizasyonu ve veri tasarrufu ilkelerine uygun olarak, yalnızca gerekli olduğu ölçüde, yürürlükteki yasal düzenlemelerin bize izin verdiği, zorunlu kıldığı veya sizin onay verdiğiniz durumlarda işleriz.

Aşağıda aksi belirtilmedikçe, "işlemek" ve "işleme" terimleri özellikle kişisel verilerin toplanmasını, kullanılmasını, açıklanmasını ve aktarılmasını da kapsar (bkz. GVKT Madde 4, No. 2).

Mercedes‑Benz Trucks Service24h ile bağlantılı olarak aşağıdaki veri kategorileri toplanır ve işlenir.

Veri kategorisi 1 Müşteri verileri
Veri türleri:

Müşterinin ana verileri, özellikle isim; muhatap kişinin iletişim bilgileri, özellikle telefon numarası, e-posta adresi, adres;'
Alıcının pasaport/kimlik bilgileri

Silme kuralı:

Sözleşmenin ifası için, sözleşme süresi boyunca kararlaştırılan hizmetleri yerine getirebilmek adına gerekli olduğu sürece
İşlemenin meşru bir menfaate dayandığı sürece Daimler Truck Müşteri Merkezi pazarınız için geçerli olan saklama süresi hakkında bilgi verir.

Veri kategorisi 2 Araç verileri
Veri türleri:

Arıza durumunda araç durumu
Konum verileri
Araç verileri, özellikle araç tanımlama numarası, plaka, ilk tescil tarihi, motor tanımlama numarası, araç geçmişi kilometre durumu, servis/onarım protokolleri;
Banka bilgileri, özellikle otomatik ödeme talimatı düzenlenmişse, hesabınızın IBAN, BIC numarası ve bankanıza ilişkin bilgiler; gerektiğinde ilgili iş ilişkisini yerine getirmekle bağlantılı diğer veriler.

Silme kuralı:

Sözleşmenin ifası için, sözleşme süresi boyunca kararlaştırılan hizmetleri yerine getirebilmek adına gerekli olduğu sürece
İşlemenin meşru bir menfaate dayandığı sürece Daimler Truck Müşteri Merkezi pazarınız için geçerli olan saklama süresi hakkında bilgi verir.

Veri kategorisi 3 Fatura verileri
Veri türleri:

Veri kategorileri 1 ve 2'nin birleşimi

Silme kuralı:

Yasal saklama süreleri nedeniyle 10 yıl

Sizinle olan iş ilişkimiz çerçevesinde, size karşı sözleşmeden doğan yükümlülüklerimizi yerine getirmek için gerekli olan belirli ek verileri de topluyor ve işliyoruz. Buna özellikle şunlar dahildir:

Sizinle bizim aramızdaki yazılı iletişimlerden elde edilen veriler (posta ve elektronik);
Diğer posta, elektronik veya telefon iletişimlerinden elde edilen veriler.

Diğer kaynaklardan alınan veriler
Sizinle yapılan sözleşmenin veya sözleşme öncesi önlemlerin yerine getirilmesi için gerekli olduğu veya onayladığınız sürece, Daimler Truck AG'nin bağlı şirketlerinden ve diğer üçüncü taraflardan (ör. servis partnerleri) izin verilen şekilde aldığımız kişisel verileri de işlemeye devam ediyoruz.

Kamuya açık kaynaklardan (ör. resmi makamlar, internet) alınan kişisel verileri sadece yasal olarak izin verildiği sürece işleriz, örneğin hizmetlerimizi sunmak için gerekli olması veya onay vermiş olmanız nedeniyle.

4. Verilerim ne için kullanılır (işlemenin amacı) ve bu hangi temelde (hukuki dayanak) gerçekleşir?
Sözleşme yükümlülüklerinin yerine getirilmesi çerçevesinde toplanması ve işlenmesi
Madde 3'te ayrıntılı olarak belirtildiği şekilde kişisel verilerinizi, sizinle olan sözleşmesel yükümlülüklerimizi yerine getirmek ve ifa etmek amacıyla topluyor ve işliyoruz (GVKT Madde 6, Paragraf 1, Bent b). Örneğin iletişim bilgilerinizi diğerlerinin yanı sıra iletişim kurmak amacıyla ve Daimler Truck AG'nin organizasyonu çerçevesinde işleriz (hak talebinin kontrolü ve ilgili süreçler dahil arıza yardımının yürütülmesi)

Yasal hükümler uyarınca işleme
Ayrıca, örneğin kara para aklama yasası veya vergi yasaları gibi kapsamlı yasal düzenlemelere tabiyiz. Bunun sonucunda ortaya çıkan yasal taleplerin yerine getirilmesi, verilerinizin işlenmesini gerektirir (GVKT Madde 6 Paragraf 1 Bent c). İşlemenin amaçları özellikle yaptırım listesi kontrolleridir.

Meşru menfaatler temelinde işleme
Ayrıca kişisel verilerinizi, Daimler Truck AG'nin veya üçüncü bir tarafın meşru menfaatlerinin korunması için gerekli olduğu sürece işleriz (GVKT Madde 6 Paragraf 1 Bent f). Bu, özellikle aşağıda belirtilen durumlarda geçerlidir:

Yasal hak taleplerinin uygulanması ve yasal anlaşmazlıklarda savunma için gerekli olduğu sürece;
Müşteri deneyimini iyileştirmek için düzenli olarak Service24h sürecimizin memnuniyetiyle ilgili müşteri anketleri gerçekleştiriyoruz. Bu anket telefon, e-posta veya SMS yoluyla yapılabilir. Bu esnada müşterilerimize arıza durumunda Service24h ile ilgili geçmiş deneyimlerini soruyor ve iyileştirme önerilerini kaydediyoruz.
Yaptırım listesi kontrolleri için

Yasal bir yükümlülük nedeniyle toplama ve işleme
Kişisel verilerinizi yasal bir yükümlülüğe uymak için topluyor ve işliyoruz (yasal dayanak GVKT Madde 6 (1) Bent c). Bu, özellikle aşağıda belirtilen durumlarda geçerlidir:

Faturalandırma ve bununla ilişkili
yasal saklama süreleri çerçevesinde

Onayınıza dayalı toplama ve işleme
Ayrıca, kişisel verileriniz, önceden açıkça rıza göstermiş (onay vermiş) olmanız durumunda işlenir ve toplanır (GVKT Madde 6, Paragraf 1, Bent a).

5. Verilerim aktarılıyor mu?
Böyle bir veri aktarımına izin vermediğiniz veya yasal hükümler ve/veya resmi veya mahkeme emirleri temelinde verileri aktarma yetkimiz veya yükümlülüğümüz olmadığı sürece kişisel verilerinizi üçüncü taraflara aktarmıyoruz.

Verilerin İşleyiciye Aktarılması
Hizmetlerimizi sunmak için işleyiciler (ör. BT hizmet sağlayıcıları) kullanıyoruz. Verilerinizin Daimler Truck AG tarafından bu şirketlere iletilmesi, gizlilik yükümlülüğüne ve ayrıca GVKT ve Federal Veri Koruma Yasası koşullarına kesinlikle uyularak gerçekleşir. Bizim tarafımızdan görevlendirilen ve verileri sadece bizim için işleyebilen ve kendi amaçları doğrultusunda işlemeye izin verilmeyen işleyiciler, Daimler Truck AG'nin katı standartlarına uymakla yükümlüdür.

Motorlu taşıt sigorta şirketine aktarım
Özellikle adınız ve soyadınız, adresiniz ve siparişiniz çerçevesinde aldığımız araç verilerini, masrafların karşılanması için gerekli olduğu sürece motorlu taşıt sigorta şirketinize veya onun temsilcisine aktarıyoruz.

Hizmet sağlayıcıya aktarım
Servis çalışmalarının yürütülmesi için nakliye/çekici/kurtarma şirketleri görevlendiriyoruz. Hizmetin sağlanması için gerekli olan verilerinizi onlara aktarıyoruz.

Uzmanlara aktarım
İş emri ve atölye kalitesini güvence altına almak için, faaliyetlerini gerçekleştirmek üzere servis iş emirlerini gözden geçirmesi gereken harici uzmanlar görevlendiriyoruz. Bu sırada sadece faaliyetin yürütülmesi için mutlaka gerekli olan veriler aktarılır.

6. Verilerim üçüncü taraf ülkeye veya uluslararası bir kuruluşa aktarılıyor mu?
Resmi veya mahkeme emirleri nedeniyle yapmak zorunda olmadığımız sürece veriler AB veya AEA dışındaki ülkelere (üçüncü ülkeler olarak adlandırılır) aktarılmaz.

İstisna: Mercedes‑Benz Trucks Service24h kapsamında kişisel veriler, GVKT Madde 49 (1) Bent b) uyarınca (aracın konum verilerine bağlı olarak) sözleşmenin yerine getirilmesi için üçüncü taraf ülkelere aktarılabilir.

7. Otomatik bir karar verme gerçekleşiyor mu?
Otomatik karar verme işlemi gerçekleşmez.

8. Verilerim ne kadar süreyle saklanır?
Kişisel verilerinizi yalnızca sözleşmeden doğan veya yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi için gerekli olduğu sürece işleriz ve saklarız. Meşru menfaat artık mevcut olmadığında verileri sileriz veya mümkün olmadığı takdirde engelleriz. Sözleşme verilerinizi genelde sözleşme ilişkisinin sona ermesinden en geç beş yıl sonra sileriz.

9. Daimler Truck AG karşısında hangi haklara sahibim?
Kişisel verilerinizin işlenmesiyle ilgili olarak kapsamlı haklarınız bulunmaktadır. Sizi bu haklarınız konusunda bilgilendirmek bizim için özel bir önem taşır:

Bilgi alma hakkı: Tarafımızdan saklanan veriler hakkında, özellikle işlemenin hangi amaçla yapıldığı ve verilerin ne kadar süreyle saklandığı hakkında bilgi alma hakkına sahipsiniz (GVKT Madde 15).
Yanlış verileri düzeltme hakkı: Yanlış olması durumunda, hakkınızdaki kişisel verileri derhal düzeltmemizi talep etme hakkına sahipsiniz (GVKT Madde 16).
Silme hakkı: Sizinle ilgili kişisel verilerin silinmesini talep etme hakkına sahipsiniz. Bu koşullar, örneğin kişisel verileri topladığımız veya başka bir şekilde işlediğimiz amaçlar için artık ihtiyaç duymadığımızda, verileri yasa dışı olarak işlediğimizde, haklı olarak itiraz ettiğinizde veya onayınızı geri çektiğinizde veya silme konusunda yasal bir yükümlülük varsa verilerinizin silinmesini talep edebileceğinizi belirtir (GVKT Madde 17).
İşlemenin kısıtlanması hakkı: Verilerinizin işlenmesinin kısıtlanmasını talep etme hakkına sahipsiniz. Bu hak, özellikle sizinle ilgili verilerin doğruluğuna itiraz ettiğinizde ve mevcut bir silme hakkınız varsa silme yerine işlemenin kısıtlanmasını istemeniz durumunda kontrol süresi boyunca geçerlidir. Ayrıca, verilerin takip ettiğimiz amaçlar için artık gerekli olmaması, ancak yasal hak taleplerinin ileri sürülmesi, uygulanması veya savunulması için verilere ihtiyacınız olması ve bizimle sizin aramızda bir itirazın başarılı bir şekilde uygulanması tartışmalıysa işleme kısıtlaması gerçekleşir (GVKT Madde 18).
Verilerin aktarılabilirliği hakkı: Sizinle ilgili olarak bize sağladığınız kişisel verileri, daha önce silinmediği sürece yapılandırılmış, yaygın olarak kullanılan, makine tarafından okunabilir bir formatta alma hakkına sahipsiniz (GVKT Madde 20).

Haklarınızdan birini kullanmak veya bununla ilgili ayrıntılı bilgi almak istiyorsanız, lütfen aşağıdaki web formunu kullanın veya kundenrechte_dt@daimlertruck.com adresine bir e-posta gönderin veya yazılı olarak şu adrese başvurun: Daimler Truck AG, HPC V445, 10878 Berlin, Almanya.

10. Veri işleme için daha önce vermiş olduğum onayı geri çekebilir miyim?
Kişisel verilerinizin işlenmesi için vermiş olduğunuz onayı istediğiniz zaman ücretsiz olarak ve gelecekte geçerli olmak üzere geri çekebilirsiniz. Bu, AB Genel Veri Koruma Tüzüğü yürürlüğe girmeden önce, yani 25 Mayıs 2018'den önce verilen onay beyanları için de geçerlidir.

Bir onay beyanının geri çekilmesi e-postayla kundenrechte_dt@daimlertruck.com adresine veya yazılı olarak

Daimler Truck AG
HPC V445
10878 Berlin
Almanya

adresine gönderilmelidir.

Lütfen geri çekmenin geleceğe yönelik olarak geçerli olacağını unutmayın. Geri çekmeden önce gerçekleştirilen işlemler bundan etkilenmez. Geri çekmeniz, bu verilerin işlenmemesi durumunda hizmetlerimizi tamamen veya kısmen sunamamamıza ve bu nedenle mevcut sözleşmeyi feshetmemize neden olabilir.

11. Kişisel verilerimin işlenmesine itiraz edebilir miyim?
Sizinle ilgili kişisel verilerin işlenmesine, özel durumunuzdan kaynaklanan nedenlerle her zaman itiraz etme hakkına sahipsiniz (GVKT Madde 21). Kişisel verilerinizin işlenmesi için çıkarlarınızı, haklarınızı ve özgürlüklerinizi geçersiz kılan zorlayıcı meşru gerekçeler gösteremediğimiz sürece veya işlemenin yasal hak taleplerinin oluşturulması, uygulanması veya savunulmasına hizmet etmesi durumunda kişisel verilerinizi işlemeyi durduracağız.

Kişisel verilerinizin işlenmesine itiraz etmek istiyorsanız web formunu kullanın, kundenrechte_dt@daimlertruck.com adresine bir e-posta gönderin veya Daimler Truck AG, HPC V445, 10878 Berlin adresine yazılı olarak başvurun. Bununla birlikte bir itiraz durumunda, sizinle mutabık kalınan hizmetleri artık sağlayamayabilir veya mutabık kalınan ölçüde sağlayamayabiliriz.

12. Denetim makamına şikayette bulunma hakkı.
Sizinle ilgili kişisel verileri işleyerek GVKT'yi ihlal ettiğimizi düşünüyorsanız, bir denetim makamına, örneğin ikametgahınız, iş yeriniz veya veri koruma ihlalinin gerçekleştiği yerdeki yetkili veri koruma makamına şikayette bulunma hakkına sahipsiniz.

Son güncelleme: Ocak 2025

Bilgi Güvenliği

Bilgi Güvenliği.

MERCEDES‑BENZ Türk A.Ş. Bilgi Güvenliği Yönetim Sistemi.

Verilerin ve bilgilerin, Daimler Truck AG için olduğu gibi, Mercedes-Benz Türk için de stratejik ve operasyonel bir önemi vardır. Veriler ve bilgiler bir taraftan mevcut süreçlerimizin ve ürünlerimizin sağlanması ve iyileştirilmesi, diğer taraftan da yeni iş sahalarının ve mobilite konseptlerinin oluşturulması için temeldir. Bunlar, müşterilerimize artı değer sağlayan yenilikçi hizmetler ve ürünler sunma imkanı verir. Bu nedenle verilerin ve bilgilerin doğru şekilde kullanılması ve yönetilmesi önemli bizler için bir ön koşuldur. Aynı zamanda müşterilerimiz ve çalışanlarımız kendilerine ait verilerin şirketimizde güvenli bir şekilde kullanılmasını ve yönetilmesini bekler.

Daimler Truck AG ve Mercedes-Benz Türk, verileri ve bilgileri sorumluluk bilinciyle, yasalara uygun ve etik olarak doğru bir şekilde ele almayı görev edinir ve bu amaçla kurumsal bir veri ve bilgi yönetmeliği benimser. Daimler Truck AG ve Mercedes-Benz Türk A.Ş.’nin her çalışanı işlediği verilerin ve bilgilerin yasalara uygun ve etik olarak doğru bir şekilde ele alınmasından ve bunların güvenliğinden sorumludur. Bu nedenle çalışanlarımız söz konusu yönetmeliğin gerekliliklerini yerine getirmekten ve bunun dışında ilgili bölümlerin ilgili girişimlerini desteklemekten sorumludur.

Ayrıca Daimler Truck AG ve Mercedes-Benz Türk, bilgi güvenliği amaçlarını etkili ve verimli bir şekilde uygulamak için, bir Bilgi Güvenliği Yönetim Sistemi (BGYS) şeklinde olan sistematik bir yaklaşımdan faydalanır. Bunun amacı iş süreçlerini desteklemek ve bilgileri mevcudiyet, dürüstlük ve gizlilik açısından korumaktır. Daimler Truck AG'nin BGYS sistemi aynı zamanda bilgi güvenliğini sağlamak için ISO/IEC 27000 norm listesinin uluslararası olarak tanınan standartlarını baz alır. Mercedes-Benz Türk A.Ş. de Daimler Truck AG Bilgi Güvenliği Yönetim Sistemini benimsemekte ve uygulamakta olup, ayrıca kendi içerisinde işlettiği bu sistemi ISO/IEC 27001 Bilgi Güvenliği Yönetim Sistemi standartı kapsamında ilgili kurumlarca belgelendirmektedir.

ISO 27001 Bilgi Güvenliği Yönetim Sistemi sertifikamız:

ISO 27001:2013 TR & EN– TÜV NORD (PDF, 5MB)

MERCEDES‑BENZ Türk A.Ş. Information Security Management System.

Information and data are strategically and operationally significant to the Mercedes-Benz Türk as it is to the Daimler Truck AG. Data and information are the foundation for providing and improving our existing processes and products, also to for creating new business areas and mobility concepts. They enable innovative services and products that offer added value to our customers. Therefore, proper handling and managing data and information are essential criteria in this context. At the same time, customers and employees expect their data to be handled securely by our company.

The Daimler Truck AG and Mercedes-Benz Türk are committed to handling information and data in a responsible, lawful and ethically correct manner and adopt a corporate data and information policy for this purpose. All employees of the Daimler Truck AG and Mercedes-Benz Türk A.Ş. are responsible for the compliant and ethically correct management and security of the data and information they handle. Therefore, all employees are obliged to follow the requirements of this policy and to support any related initiatives of the units responsible.

Furthermore, in order to implement information security objectives effectively and efficiently, Daimler Truck AG and Mercedes-Benz Türk utilize an Information Security Management System (ISMS) as a systematic approach. The system is designed to assist with business processes while protecting information in terms of availability, integrity and confidentiality. The Daimler Truck AG's ISMS is based on the internationally recognized standards from the ISO/IEC 27000 series for information security. Mercedes-Benz Türk A.Ş. is affiliated to the Daimler Truck AG's ISMS and implement it, and also certifies this system which it operates within, by the relevant institutions within the scope of the ISO/IEC 27001 Information Security Management System standard.

Our ISO 27001 Information Security Management System certificate:

ISO 27001:2013 TR & EN– TÜV NORD (PDF, 5MB)

Veri koruma test araçları

Test araçları için veri koruma bilgileri.

Daimler Truck AG'nin sürüş yardım sistemleri, otomatikleştirilmiş sürüş, sürüş fonksiyonları ve diğer hizmetler ile ilgili araştırma, geliştirme ve test sürüşleri çerçevesinde video, resim ve audio verilerinin işlenmesine ilişkin veri koruma bilgileri.

Kişisel verilerin korunması bizim için en yüksek önceliğe sahiptir ve tüm iş süreçlerimizde dikkate alınır. Aşağıdaki veri koruma hatırlatmalarında, ilgili kişilere sürüş asistanı sistemleri, otomatikleştirilmiş sürüş, sürüş fonksiyonları ve diğer hizmetler ile ilgili Daimler Truck araştırma, geliştirme ve test süreçleri çerçevesinde video, resim ve audio verilerinin işlenmesi ile bağlantılı olarak Daimler Truck AG tarafından kişisel verilerin işlenmesine ilişkin bir genel bakış sunulmaktadır. Kişisel veriler, tanımlanmış veya tanımlanabilir bir doğal kişiyle ilgili tüm bilgilerdir.

Bu veri koruma bildirimi ile veri sahiplerini kişisel verilerin işlenmesinin türü, kapsamı ve amacıyla ve bu verileri yukarıda belirtilen araştırma, geliştirme ve test süreçlerinin bir parçası olarak nasıl işlediğimizle ilgili olarak bilgilendiriyoruz. Buna ek olarak, veri sahipleri kişisel verilerin işlenmesiyle ilgili olarak hangi haklara sahip olduklarını öğrenebilirler.

1. Bu veri koruma bilgileri kimler için geçerlidir?
Burada ilgili kişileri, kamuya açık trafik alanındaki ve dışındaki video, görüntü ve audio verilerinin toplanmasında, işlenmesinde ve kaydedilmesinde ve ayrıca yasaların izin verdiği ölçüde özel fabrika, test ve diğer alanlarda kişisel verilerin korunması hakkında bilgilendiriyoruz. Bu veriler, sürüş yardımcı sistemleri, otomatikleştirilmiş sürüş, sürüş fonksiyonları ve diğer hizmetler bölümlerinde araştırma, geliştirme ve testlerin yürütülmesi için Daimler Truck AG'nin özel olarak işaretlenmiş test araçları tarafından toplanır. Bu veri işleme potansiyel olarak, test işletimi sırasında işaretli test araçlarından birinin çevresinde bulunan kişilerden etkilenmektedir.

2. Verilerin işlenmesinden kim sorumludur ve veri koruma konusunda ilgili kişiler kime başvurabilir?
Kişisel verilerin aşağıda açıklanan şekilde işlenmesinden sorumlu kişi ve veri koruma hukukuna ilişkin sorular için muhatap kişi:

Daimler Truck AG
HPC DTF2B
707745 Leinfelden-Echterdingen
Almanya
E-posta: dataprivacy@daimlertruck.com (Konu: Kamyon sürüş testi/Otomatikleştirilmiş fabrika trafiği)

3. Veriler nereden geliyor ve hangi veriler işleniyor?
Yukarıda belirtilen araştırma, geliştirme ve test süreçleri kapsamında, işaretli test araçları kamuya açık trafikte ve - başka yasaların izin verdiği ölçüde - özel fabrika, test ve diğer arazilerde hareket etmektedir. Araçlar farklı algılama yönlerine, odak uzaklıklarına ve sensör teknolojilerine sahip kamera sistemleri ve kısmen dış mikrofonlar ve diğer sensör sistemleri ile donatılmıştır. Bu sistemler, bu veri koruma hatırlatmalarının 4. bölümünde açıklanan amaçlar doğrultusunda araç çevresindeki video, görüntü ve audio verilerini toplar, işler ve kaydeder.

Bu veriler, münferit durumlarda aşağıdaki kişisel bilgileri de içerebilir:

Yol kullanıcılarının ve test araçlarının çevresindeki diğer kişilerin yüzleri, diğer özellikleri, davranışları ve çevreleri
Araçların plakaları, diğer özellikleri ve çevresiyle test araçlarının çevresindeki diğer nesneler
Test araçlarının çevresinden gelen akustik bilgiler
Diğer sensör sistemlerinin (radar, LIDAR gibi) ilave verileri ve ayrıca GPS pozisyonu ve veri toplama zaman damgası

4. Veriler ne için kullanılır (işlemenin amacı) ve bu hangi temelde (hukuki dayanak) gerçekleşir?
Mevcut veri işlemenin amaçları, bu süreçlerin dokümantasyonu ve diğer aşağı akışlı yükümlülüklerin yerine getirilmesi dahil olmak üzere sürüş yardımcı sistemleri, otomatikleştirilmiş sürüş (ayrıca otomatikleştirilmiş fabrika trafiği), sürüş fonksiyonları ve diğer hizmetler bölümlerinde araştırma, geliştirme ve testtir.

Sürüş yardımcı sistemleri ve sürüş fonksiyonları bugünkü araçlarda özellikle trafik güvenliğini ve konforu arttırmaya hizmet eder. Gelecekteki otomatik ve otonom araçlarda, trafik ve çevre durumlarının algılanması ve yönetilmesine yönelik teknik sistemler, bu tür araçların toplu taşımaya kurallara uygun ve güvenli bir şekilde katılımını sağlayacaktır. Diğer hizmetler, ulaşım araçlarının, trafiğin ve trafik sistemlerinin daha güvenli, daha verimli ve daha konforlu bir şekilde tasarlanmasını sağlar.

Bu tür sistemlerin araştırılması, geliştirilmesi ve test edilmesi, bu kullanımlar sırasında ve sonrasında video, görüntü ve ses kayıtlarının kaydedilmesi, işlenmesi ve depolanması dahil olmak üzere, kamuya açık trafik dahil olmak üzere gerçek çevre ve trafik koşulları altında test araçlarında kullanımlarını gerektirir. Bu materyaller yardımıyla trafik katılımcılarını, araçları, altyapıyı ve diğer nesneleri trafik ve çevre koşulları bağlamında algılamak ve sınıflandırmak için teknik sistemler araştırılır, geliştirilir ve test edilir.

Kişiler, araçlar, diğer nesneler ve ayrıca sesli bilgiler veri işleme çerçevesinde sadece trafik ve çevre koşulları bağlamında "nesneler" olarak analiz edilir, sınıflandırılır ve işlenir; yani örneğin "sağ şerit kenarında yaya", "kavşakta binek araç", "aracın arkasında siren sesi" olarak. Bu nedenle, gerçekleştirilen işlemeler çerçevesinde, kaydedilen kişilerin adıyla veya başka bir şekilde kişisel olarak tanımlanması veya kaydedilen araçların veya nesnelerin bu şekilde tanımlanan kişilere atanması ne gereklidir ne de öngörülmüştür ve çoğunlukla mümkün değildir. Bununla birlikte, gerekli ham veriler video, görüntü ve ses materyallerinden oluştuğu için, bireylerin kimliklerinin tespit edilmesi olasılığı göz ardı edilemez.

İşleme için birincil yasal dayanak, GDPR Madde 6 paragraf 1 cümle 1 f bendi uyarınca “meşru menfaatlerin korunmasıdır”. Daimler Truck AG'nin meşru menfaati burada sürüş yardımcı sistemleri, otomatikleştirilmiş sürüş, sürüş fonksiyonları ve diğer hizmetler ile ilgili araştırma, geliştirme ve testlerin gerçekleştirilmesidir.

Veri sahiplerinin çatışan menfaatleri, temel hakları ve özgürlükleri geçerli değildir, çünkü bireysel veri sahiplerinin isimle veya başka bir şekilde tanımlanması ne gereklidir ne de amaçlanmıştır ve genellikle mümkün değildir. Ayrıca, toplanan verilerin veri korumasına uygun şekilde işlenmesini sağlamak için teknik ve organizasyonel önlemler alınır.

5. Veriler iletiliyor mu?
Daimler Truck AG bu verileri sadece veri koruma yasası kapsamında işbirliği ortaklarına, iş emri işleyicilerine veya üçüncü şahıslara iletir. Devralma sadece yasal hükümler ve/veya resmi veya mahkeme emri nedeniyle izin verildiği veya üçüncü tarafların meşru menfaatleri dahil edildiği sürece gerçekleşir.

Verilerin bu işleme çerçevesinde aktarılabileceği alıcı kategorileri özellikle şunlardır:

Araştırma ve geliştirme süreçleri çerçevesinde Daimler Truck AG'nin grup içi ve harici işbirliği ortakları
Araştırma ve geliştirme süreçleri çerçevesinde tedarikçiler
Diğer iş emri işleyicileri (özellikle BT hizmet sağlayıcıları ve veri hazırlama/veri değerlendirme hizmet sağlayıcıları)

Araştırma, geliştirme ve test süreçleri çerçevesinde veya sonradan işleme kapsamında üçüncü ülkelerdeki alıcılara aktarım yapıldığında, bu sadece DSGVO Madde 45 uyarınca uygunluk kararı mevcut olduğunda, DSGVO Madde 46 uyarınca veya başka bir yasanın izin verdiği durumlarda uygun garantiler temelinde gerçekleşir.

6. Otomatik karar verme gerçekleşiyor mu?
Münferit durumlarda otomatik karar verme veya DSGVO Madde 22 bağlamında profil oluşturma gerçekleşmez.

7. Veriler ne kadar süreyle saklanır?
Video, görüntü ve audio verileri yukarıda belirtilen araştırma, geliştirme ve test süreçleri için gerekli olduğu sürece işlenir ve saklanır. Münferit durumlarda bunun ötesinde bir yasal dayanak veya daha fazla depolama ve işleme için daha fazla meşru menfaat varsa (örneğin belirtilen süreçlerin usulüne uygun dokümantasyonu için, yasal saklama yükümlülükleri veya diğer yasal talimatlar nedeniyle), veriler buna uygun olarak daha uzun süre saklanır.

8. Veri sahipleri Daimler Truck AG karşısında hangi haklara sahip?
Kişisel verilerin işlenmesi çerçevesinde ilgili kişiler aşağıdaki haklara sahiptir. Burada açıklanan işleme çerçevesinde bu hakların kullanılması ve kısıtlanmasıyla ilgili olarak lütfen ilgili özel hatırlatmaları da dikkate alın.

Veri sahiplerinin haklarının kullanılmasına ilişkin özel bilgiler:
Mevcut durumda, DSGVO Madde 11 uyarınca "veri sahibinin tanımlanmasına gerek olmayan bir işleme" söz konusudur. Toplanan video, resim ve audio verilerinin yanı sıra, ilgili kişilerin ek tanımlama özellikleri düzenli olarak işlenmez.

Bu nedenle, ilgili kişilerin haklarının kullanılması ve yerine getirilmesi için - münferit duruma göre - ilgili kişiden özellikle de işlemeden etkilenebileceği YER ve ZAMAN ile ilgili bilgiler (yani test araçlarından birinin çevresinde somut olarak ne zaman ve nerede bulunduğunuza dair bilgiler) sıklıkla gerekli olacaktır. Bu ek bilgiler, belirli bir kişinin işlemden etkilenip etkilenmediğini belirlemek ve bilgi, silme vb. gibi aşağıdaki hakları fiilen yerine getirmek için gerekli olabilir.

Bilgi almahakkı: İlgili kişiler, ilgili kişisel verilerin bizim tarafımızdan işlenip işlenmediği hakkında bilgi talep etme hakkına sahiptir. Veriler işleniyorsa, ilgili kişiler bu veriler hakkında bilgi alma ve ayrıca DSGVO Madde 15 uyarınca işleme yöntemleri hakkında bilgi alma hakkına sahiptir.
Yanlış verileri düzeltme hakkı: Veri sahipleri, kendileriyle ilgili kişisel verileri düzeltmemizi talep etme hakkına sahiptir. Video, resim ve audio verilerinde bu hak genellikle sadece silme yoluyla uygulanabilir.
Silme hakkı: Veri sahipleri, kendileri ile ilgili kişisel verilerin silinmesini talep etme hakkına sahiptir.
İşlemeyi kısıtlama hakkı: Veri sahipleri, verilerinin işlenmesinin kısıtlanmasını talep etme hakkına sahiptir.
Bir denetim makamına şikayette bulunma hakkı: Veri sahipleri bir denetim makamına şikayette bulunma hakkınasahiptir, örneğin ikamet ettikleri yer, iş yerleri veya olası veri koruma ihlalinin olduğu yer için yetkili olan veri koruma makamına şikayette bulunabilirler.
İtiraz hakkı: Veri sahipleri kişisel verilerinin işlenmesine itiraz etme hakkına sahiptir.

Veri sahiplerinin haklarının kısıtlanabileceğine ilişkin özel bilgiler:
Mevcut işleme çerçevesinde ilgili kişilerin DSGVO Madde 15 (bilgi alma hakkı), DSGVO Madde 16 (düzeltme hakkı), DSGVO Madde 17 (silme hakkı), DSGVO Madde 18 (işlemeyi kısıtlama hakkı) ve ayrıca DSGVO Madde 21 (itiraz hakkı) kapsamındaki haklarının özel ek kısıtlamalara tabi olabileceğini hatırlatmak isteriz. Bu özel kısıtlamalar, bu hakların uygulanması ve yerine getirilmesi, belirli bir durumda araştırma amaçlarının gerçekleştirilmesini imkansız hale getirecek veya ciddi biçimde olumsuz etkileyecek ve bu nedenle kısıtlamanın bu araştırma amaçlarının yerine getirilmesi için gerekli olması durumunda geçerlidir. Bu özel kısıtlanabilirlik ve koşulları özellikle DSGVO Madde 89'dan BDSG Madde 27 ile bağlantılı olarak ve ayrıca DSGVO Madde 17'den kaynaklanmaktadır.

Burada açıklanan veri işlemeden etkilenen bir kişiyseniz ve haklarınızdan birini kullanmak veya bu konuda daha fazla bilgi almak istiyorsanız, lütfen aşağıdaki adrese başvurun:

Daimler Truck AG
Fasanenweg 10
70771 Leinfelden-Echterdingen
Almanya
E-posta: privacy-trial-trucks@daimlertruck.com (Konu: Kamyon sürüş testi)

Bilgi verme sistemi

Bilgi verme sistemimiz.

Sadece adalet ve dürüstlükle birlikte uzun vadeli hedeflere ulaşabilir ve şirketimizde güvene dayalı bir işbirliği sağlayabiliriz. Bilgi verme sistemimiz SpeakUp, yanlış davranışları ve kural ihlallerini doğrudan ele almamıza yardımcı olur. SpeakUp, iyi bir şirket yönetiminin önemli bir unsurudur ve tüm Daimler Truck Grubundaki Compliance Management System'imizin ayrılmaz bir parçasıdır.

Daha fazla bilgi ve bildirim kanalları

Kullanım koşulları

RoadStars iletişim platformu için kullanım koşulları.

Topluluk

Kullanıcı profili, duvarlar, yorumlar ve sosyal giriş "RoadStars" topluluğunun bir parçasıdır. Tüm bu etkinlikler kullanıcılara birbirleriyle iletişim kurma olanağı sağlar. Bunun anlamı şudur:

- Kullanıcı bir profil oluşturabilir

- Kullanıcı yorumlarda ve duvarlarda birbirleriyle bilgi alışverişinde bulunabilir

- Kullanıcılar resimleri duvarlara yükleyebilir ve diğer kullanıcılara gösterebilir

- Kayıtlı ve oturum açmış kullanıcılar özel içeriklere erişebilir

- Kullanıcılar platformdaki özel gönderilere yorum yapabilir

- Kullanıcılar, diğer sosyal ağların kullanıcı verileri üzerinden platforma giriş yapabilir

RoadStars üyeleri, özellikle kamyon sürücüleri hedef kitlesine yönelik özel bonus kampanyaları alabilir. Buna örnekler: Araç testleri, ürün anketleri, sürüş güvenliği eğitimleri veya diğer özel kamyon sürücü etkinlikleri.

Promosyonlar web sitesinde duyurulur. Davetiye ve ilgili etkinlikle ilgili ayrıntılı bilgiler e-posta ile gönderilir. Bu nedenle, kayıtlı üyelere yönelik bonus teklifinin genel paketi, gerekli olduğu ölçüde, kampanyalara davet etmek, ayrıntılı etkinlik bilgileri göndermek ve örneğin bir kampanyanın ardından olası bir teşekkür paketi veya Noel'de veya sürücü kaydının ardından küçük bir hediye göndermek için hedef grupla doğrudan teması içerir. Bunun için ad, soyad ve adres bilgileri (e-posta ve posta adresi) gereklidir.

İsim ve adres bilgileri diğer topluluk üyelerine gösterilmez.

1. Geçerlilik alanı

Aşağıdaki kullanım koşulları, RoadStars sağlayıcısı olarak Daimler Truck AG (bundan böyle "sağlayıcı" olarak anılacaktır) ve Community kullanıcıları arasındaki ilişkiyi düzenlemektedir.

Topluluğun kullanımına sadece kullanıcı bu kullanım koşullarını kabul ettiğinde izin verilir.

2. Kayıt

(1) Topluluğun kullanımı için ön koşul önceden kayıt olmaktır. Kayıt ile bu kullanım koşullarını kabul etmiş olursunuz.

(2) Kullanıcı, kayıt sırasında talep edilen zorunlu bilgilerin doğruluğunu sağlamakla yükümlüdür. Tüm zorunlu alanlar doldurulmalıdır.

(3) Kullanıcı, erişimini kullanması için üçüncü şahıslara devredemez. Kullanıcı erişim bilgilerini gizli tutmakla ve üçüncü şahısların erişimine karşı korumakla yükümlüdür. Ayrıca kullanıcı sadece tek bir kişisel profil oluşturabilir.

(4) Topluluğa üyelik ancak 18 yaşından itibaren mümkündür. Kayıt ve üyelik için herhangi bir hak bulunmamaktadır.

3. Sağlayıcının hizmetleri

(1) Sağlayıcı, kullanıcının bu kullanım koşulları çerçevesinde kendi web sayfasında paylaşımlar yayınlamasına izin verir. Sağlayıcı bunun için kullanıcılara teknik ve ekonomik olanakları çerçevesinde ücretsiz olarak topluluk fonksiyonlarına sahip bir iletişim platformu sunar. Sağlayıcı hizmetini kullanılabilir tutmak için çaba gösterir. Sağlayıcı bunun dışında herhangi bir hizmet yükümlülüğü üstlenmez. Özellikle kullanıcının hizmetin sürekli kullanılabilirliği ile ilgili bir hakkı yoktur. Bakım çalışmaları, geliştirmeler veya arızalar nedeniyle kullanım olanakları kısıtlanabilir veya geçici olarak kesilebilir.

(2) Sağlayıcı, sunulan içeriklerin doğruluğu, eksiksizliği, güvenilirliği, güncelliği ve kullanılabilirliği ile ilgili hiçbir garanti vermez.

4. Sorumluluk reddi

(1) Aşağıda aksi belirtilmedikçe, kullanıcı tarafından yapılan tazminat talepleri hariç tutulmuştur. Yukarıdaki sorumluluk muafiyeti, kullanıcının buna karşı talepte bulunması durumunda sağlayıcının yasal temsilcileri ve yardımcıları için de geçerlidir.

(2) Paragraf 1'de belirtilen sorumluluk muafiyeti, hayati, bedensel, sağlıkla ilgili ihlallerden kaynaklanan tazminat talepleri ve önemli sözleşme yükümlülüklerinin ihlalinden kaynaklanan tazminat talepleri için geçerli değildir. Önemli sözleşme yükümlülükleri, sözleşmenin amacına ulaşmak için yerine getirilmesi gereken yükümlülüklerdir. Ayrıca, sağlayıcının, yasal temsilcilerinin veya vekillerinin kasıtlı veya ağır ihmalkar görev ihlallerinden kaynaklanan zararlar da sorumluluk kapsamı dışındadır.

5. Kullanıcının sorumlulukları ve izin verilmeyen içerikler

(1) Kullanıcı, kendisi tarafından ayarlanan tüm içeriklerden tek başına sorumludur.

(2) Topluluk sadece özel kullanım içindir. Kullanıcı ticari içerikler yayınlamamayı taahhüt eder.

(3) Kullanıcı sağlayıcıya karşı ahlak kurallarını veya yürürlükteki yasaları ihlal eden herhangi bir gönderi yayınlamamayı taahhüt eder.

(4) Kullanıcı özellikle, yayınlanması cezai veya idari bir suç teşkil eden herhangi bir gönderi yayınlamamayı taahhüt eder.

(5) RoadStars üzerinden üçüncü şahısların haklarını ihlal eden (özellikle telif hakları, marka, isim ve tanımlama hakları, kendi resmine yönelik haklar) veya tehdit edici, hakaret edici, alçaltıcı, ırkçı, şiddeti yücelten, kabaca saldırgan, taciz edici, ayrımcı, pornografik veya gençliği tehdit eden içeriklerin yayınlanması yasaktır.

(6) Kullanıcı, özellikle kendi ayarladığı içeriklerde üçüncü şahısların kişisel haklarını dikkate almalıdır. Örneğin kullanıcı, kendi resimlerinde gösterilen kişilerin, yasalar uyarınca gerekli olmadığı sürece yayınlanmak üzere onay vermiş olmasından sorumludur.

(7) Bu yükümlülüklerin ihlali durumunda sağlayıcı, ilgili gönderileri değiştirme veya silme hakkına sahiptir. Bu içeriği paylaşan kullanıcının hesabını engelleme ve üyeliğini sonlandırma hakkımız saklıdır. Kullanıcı yükümlülük ihlali nedeniyle ortaya çıkan zararı sağlayıcıya tazmin etmekle yükümlüdür.

(8) Sağlayıcı yasa ihlali içerebilecek gönderileri ve içerikleri silme hakkına sahiptir.

(9) Sağlayıcı kullanıcı tarafından bir hakkın ihlali nedeniyle talep edilen üçüncü şahısların haklarından muaf olma hakkına sahiptir. Kullanıcı bu tür hak taleplerini savunmada sağlayıcıyı desteklemekle yükümlüdür. Ayrıca kullanıcı, sağlayıcının makul bir yasal savunmasının masraflarını karşılamakla yükümlüdür.

(10) Kullanıcı, içeriğin yayınlanması veya silinmiş veya engellenmiş içeriğin eski haline getirilmesi konusunda hiçbir hak iddia edemez.

6. İzin verilmeyen içeriklerin bildirilmesi

İzin verilmeyen içerikler aşağıdaki e-posta adresine bildirilebilir: roadstars@mercedes-benz-trucks.com

7. Kullanım haklarının/telif hakkı düzenlemelerinin devredilmesi

(1) Yayınlanan içeriklerin telif hakkı ilgili kullanıcıya aittir. Bununla birlikte, kullanıcı katkısını toplulukta yayınlayarak, sağlayıcıya katkıyı web sitesinde kalıcı olarak erişilebilir tutma hakkını verir. Sağlayıcı, kullanıcı tarafından gönderilen içeriği ücretsiz olarak ve içerik, zaman ve alan açısından kısıtlama olmaksızın herkese açık hale getirebilir ve web sitesi içinde kullanmaya devam edebilir ve gerekirse daha fazla düzenleyebilir ve diğer içeriklerle birleştirebilir.

(2) Kullanıcı yukarıda belirtilen kullanımlar için gerekli olan tüm içerik haklarının sahibi olduğunu ve/veya bu haklara sahip olabileceğini ve bu kullanımların üçüncü tarafların haklarını ve yasal hükümleri ihlal etmediğini garanti eder.

(3) Kullanıcı, kendisi tarafından yapılan katkıların silinmesi veya düzeltilmesi için sağlayıcıya karşı hiçbir talepte bulunamaz.

8. Üyeliğin sonlandırılması

(1) Kullanıcı, üyeliğini istediği zaman roadstars@mercedes-benz-trucks.com adresine resmi olmayan bir e-posta göndererek sonlandırabilir. Bunun sonucunda verilerin silinmesi, bu tarihten önce platformda yayınladığınız veya yazdığınız gönderileri, yorumları ve mesajları ve yasal olarak saklamak zorunda olduğumuz veya yasal olarak yetkilendirildiğimiz verileri kapsamaz. Kullanıcı hesabınızın silinmesinden sonra bu tarihten önce platformda yayınladığınız veya yazdığınız paylaşımları, yorumları ve mesajları anonimleştirme hakkımızı saklı tutarız.

(2) Sağlayıcı bir kullanıcının üyeliğini, örneğin kullanım koşullarını ihlal etmesi veya on iki aylık bir süre boyunca oturum açmaması durumunda sonlandırma hakkına sahiptir.

(3) Sağlayıcı üyeliğin sona ermesi durumunda kullanıcı tarafından oluşturulan içerikleri silme hakkına sahiptir ancak buna yükümlü değildir. Kullanıcının oluşturulan içeriklerin kullanıma sunulması konusunda hiçbir hak iddia edemez. Madde 7 uyarınca kullanıcı tarafından verilen haklar süresiz olarak yürürlükte kalacaktır.

9. Kullanım koşullarının değiştirilmesi/Teklif değişikliği

(1) Sağlayıcı hizmetinde değişiklik yapma veya hizmeti durdurma hakkına sahiptir.

(2) Sağlayıcı bu kullanım koşullarını gelecekte geçerli olacak şekilde değiştirme hakkını saklı tutar. Bu durumda değişiklikleri size önceden bildireceğiz ve 30 gün içinde veya platformu tekrar kullandığınız anda değişikliklere itiraz etmezseniz değişikliklerin tarafınızdan kabul edilmiş sayılacağını belirteceğiz. Kullanım koşullarının güncel sürümü, platformdaki "Kullanım koşulları" bağlantısına tıklanarak görüntülenebilir.

10. Sorumluluk

(1) Siz veya diğer kullanıcılar tarafından platform kullanılarak kaydedilen, yayınlanan veya iletilen tüm yorumlar, metinler, bilgiler, veriler, yazılımlar, sesler, resimler, fotoğraflar, grafikler, videolar, mesajlar veya diğer materyaller ("İçerik") için sorumluluk, içeriğin platformda kullanıma sunulmasını sağlayan kişiye aittir ve bunlarla sınırlı değildir.

(2) Kullanıcı, platformda kullanıma sunduğu tüm içerikler için gerekli tüm haklara sahip olduğunu, bunlarla ilgili sınırsız kullanım haklarına sahip olduğunu ve üçüncü şahısların haklarını ihlal etmeyeceğini olmayacağını garanti eder. Buna rağmen üçüncü şahıslar haklarının ihlal edilmesi nedeniyle hak talep ederse kullanıcı, Daimler Truck AG'yi bu bağlamdaki tüm taleplere karşı tazmin edecektir. İzin, makul yasal savunma masraflarını da kapsar.

11. Veri koruması

Sağlayıcı, topluluğun ve fonksiyonlarının kullanıma sunulması amacıyla ve kullanıcının daha fazla işlemeye ve kullanıma izin vermesi durumunda kullanıcının kişisel verilerini bu kullanım koşullarına uygun olarak toplar, işler ve kullanır. Lütfen veri koruma bilgilendirmemizi de dikkate alın.

12. Diğer

(1) Sağlayıcı ve kullanıcılar arasındaki hukuki ilişkiler için Federal Almanya Cumhuriyeti kanunları geçerlidir.

(2) Yasal olarak izin verildiği ve anlaşıldığı sürece, ifa yeri ve münhasır mahkeme yeri Stuttgart'tır.

(3) Bu kullanım koşullarının herhangi bir hükmünün geçersiz olması, kullanım koşullarının geri kalanının geçerliliğini etkilemez.