Tko se upusti u razgovor s Manuelom Pfenningom, vrlo brzo shvaća što poduzeće može odvesti na nove načine: S jasnim ciljem pred očima i odlučnim timskim duhom, izvršni direktor tvrtke pfenning logistics iz Baden-Württemberga svjesno bira modernije načine.

Oboje je Manuel Pfenning naučio igrajući hokeju na ledu: Kao igrač ekipe Heilbronn Eisbären pobjednik je četiriju prvenstava. Takav je duh od pomoći i prilikom rada u tvrtki pfenning logistics group, te tako za njega nakon prakse slijedi naobrazba, a potom i studij logistike, te naposljetku, danas, odgovornost za dio tvrtke Transport und Logistik-Operations Nord.

Budite iskreni: Kako izgledaju brojke Vaših kandidat zadnjih godina?
Potpuno iskreno? Prilično dobro. Ulaskom u svijet društvenih medija, te zahvaljujući mogućnostima slanja digitalnih prijava krivulja je naglo porasla. Broj prijava kandidata – i tu ne pretjerujem – povećao se na otprilike 200 mjesečno. Unutar samo nekoliko mjeseci!

Nevjerojatno. Kada i kako je započela ta, kako bi se reklo, „konjunktura vozača”?
To je bilo 2016. kada je pokrenuta naša inicijativa FairTruck: Tvrtke se sudjelovanjem otada zalažu za veću pravednost i poštovanje u branši. Iste smo godine pokrenuli i internetsku platformu Lkw‑Logenplatz, koja kandidatima ne nudi samo fotografije visoke kvalitete, nego i autentične izjave naših vozača.

Kako zapravo znate kako Vaši potencijalni novi vozači razmišljaju?
Tamo smo gdje su ljudi – na primjer na društvenim mrežama, na internetskim stranicama i video platformama. Tamo s ljudima komuniciramo iskreno, bez uljepšavanja i s poštovanjem.

Čini se previše jednostavno da bi bilo istinito …
Točno. Prethodno se moraju stvoriti uvjeti za nove ljude. Stoga surađujemo, na primjer, s agencijama za zapošljavanje i financiramo kvalifikaciju za vozača teretnih vozila. Kada su postavljeni takvi temelji, na red dolaze programi usavršavanja na učilištu pfenning‑Academy – za profesionalni i osobni razvoj. Da to funkcionira, potvrđuje i naših 3.700 zaposlenika.

U redu. Sada nam otkrijte: Koja je vaša tajna?
Nema tu tajne. Zadržavanje postojećih kolega iznimno nam je važno – gotovo važnije od broja novih kandidata. Zadovoljstvo se širi propagandom od usta do usta i učinkovitije je od bilo koje kampanje za poboljšanje imidža. Tome se pridonose i pravednost prilikom reguliranja radnog vremena i naknada, isplate bonusa te – naravno – opremljenost teretnih vozila.