Mariyah Janjua, a kulcsszó a Fleetboard. Mit nyújtanak a telematikai szolgáltatások a sofőrök és a vállalkozók számára?
A Fleetboard a vállalatok, flottamenedzserek és sofőrök kezébe adja azokat az eszközöket, amelyekre a járművek optimális használatához szükségük van. A Fleetboard portálon a „Mapping”, „Logbook” és „Mercedes‑Benz Uptime” szolgáltatásokat módosítottuk, a „Charge Management” szolgáltatást pedig teljesen újraterveztük: ez egy speciális szolgáltatás az e‑járművekhez, amely átláthatóvá teszi a teljes töltési folyamatot.

A Charge Management a fuvar előtt, a Mapping és a Mercedes‑Benz Uptime a fuvar során, a Logbook elektronikus menetlevél pedig a fuvar után nyújt támogatást.

Melyek a Charge Management szolgáltatás erősségei?
A Charge Managementet azért fejlesztettük ki, hogy ügyfeleink számára teljesen átlátható legyen a töltési folyamat. Az ügyfél láthatja, hogy milyen töltési tevékenységek történtek vagy éppen történnek. Valós idejű információkat kap az akkumulátor állapotáról, a töltési időtartamról és az energiafelhasználásról. A töltési hibák jelentése is így történik.

Ezenkívül az ügyfél ellenőrizheti a töltési teljesítményt, ha az megfelel az útvonal követelményeinek. Egy példa: Ha az áram éjszaka olcsó, a töltés elsődlegesen éjszaka történik, napközben pedig – a drága áram miatt – töltésféket alkalmaznak. Ezenkívül az ügyfél az egyes csatlakozókig távolról is vezérelheti a töltőoszlopát.

Az eActros úton van: A Fleetboard a túrán is nyújt támogatást?
A Mapping (Térképezés) szolgáltatáson keresztül a háttériroda munkatársai képesek reagálni arra, ami az úton történik – méghozzá valós időben. Egy térképen látható, hogy a gépkocsi hol található, hol parkol vagy tölt, láthatók továbbá az elektromos járműre vonatkozó speciális adatok, például az akkumulátor pontos állapota és a megtehető távolság.

A Mercedes‑Benz Uptime szolgáltatást kifejezetten az eActroshoz igazítottuk. A belső égésű motorokhoz hasonlóan a rendszer folyamatosan elküldi és diagnosztizálja az összes fontos járműadatot. Így jobban megszervezhetők a szerviz és karbantartás miatt műhelyben töltött idők, és elkerülhetők a nem tervezett leállások.

Milyen gyakran frissítik a jármű adatait?
A flottamenedzser 30 másodpercenként teljes adatfrissítést kap a járműről. Ez különösen akkor hasznos, ha az eActros használatára gondolunk: Az utakon balesetek történnek, építési terület vagy forgalmi dugók vannak. A megfelelő eszközökkel a diszponens valós időben reagálhat, és a helyes döntést hozhatja meg a további útvonallal kapcsolatban.

Mi a helyzet az elemzési lehetőségekkel?
Az utat követően a Logbook szolgáltatás megjeleníti a flottamenedzser számára az útvonal minden részletét. Például az akkumulátor állapotát egy adott időintervallumban, a jármű tömegét, a belső és külső hőmérsékletet stb. Ennek során figyelembe vesz minden olyan tényezőt, amely befolyásolja az akkumulátor állapotát, ezáltal pedig a hatótávot. A cél az, hogy a flottamenedzser és a diszponens teljes mértékben kihasználhassa a járművekben rejlő lehetőségeket.

A sofőr is kap támogatást?
Fontos volt számunkra, hogy a gépkocsivezetők javíthassák a vezetési stílusukat. Ezáltal biztonságosabban és hatékonyabban vezethetnek. Ehhez rendelkezésre áll a Fleetboard ECO‑Support. A gépkocsivezető valós idejű utasításokat kap, például a tartósfék optimális használatával kapcsolatban, így a jármű képes visszanyerni az energiát. Az út végén megjelenik az „ECO‑Score” áttekintése, a „Gyorsítás”, a „Fékezés”, a „Gurulás” és az „egyenletes” részeknél.

Vállalkozók, diszponensek, gépkocsivezetők – Fleetboard szolgáltatásaink segítségével mindenkit szeretnénk felkarolni és a lehető legjobb támogatást nyújtani a számukra.