Mire van ma égető szükségük a logisztikai szakembereknek? Mindenki tudja: több gépkocsivezetőre. „Ahhoz, hogy a gépkocsivezetőket a vállalatnál tartsuk és újakat toborozzunk, a jó fizetésnél ma már sokkal többre van szükség” – mondja Daniel Stancke, a hamburgi székhelyű jobmatch.me gépkocsivezetői állásbörze ügyvezető igazgatója. „A munkahelyi elégedettségnek számos oka van: Idetartozik az érezhető megbecsülés és a pozitív társalgási kultúra. A munka és a magánélet egyensúlyát biztosító ajánlatok szintén meghatározóak lehetnek.” Ha ezek az alapok hiányoznak, a gépkocsivezetők hamar más munka után néznek. De: A változás lehetséges.

Daniel Stancke: „A varázsszó a gépkocsivezetők hűsége. Vannak például olyan cégek, amelyek a hatósági eljárások során támogatják a gépkocsivezetőiket.” Egy ilyen könnyítésre ott kerül sor, ahol arra szükség van. Idetartozik a diszpécserek és a járművezetők közötti közvetlen kommunikáció is, mivel mindkét munkakörben nagyfokú elkötelezettség szükséges. A mindkét félre háruló nagy munkaterhelés miatt gyakran nem jut idő a nézeteltérések kezelésére vagy a konfliktusok rendezésére. „Ilyen esetekben a külső segítség jelenthet megoldást: A coaching javíthatja a résztvevők együttműködési készségét és elégedettségét.” Akkor jönnek a gépkocsivezetők. És maradnak is. Nemcsak Hamburgban.