귀하의 트럭/화물차 중 하나가 갑작스러운 고장으로 운행이 불가능해질 경우, 그보다 당황스럽고 불쾌한 일은 없을 것입니다. 바로 이러한 극단적인 상황에서 도움을 받을 대상이 필요할 경우 바로 저희가 귀하의 곁에 있습니다. Mercedes‑Benz Trucks 24시간 긴급 출동 서비스가 1년 365일 24시간 귀하의 곁으로 달려갑니다. Mercedes ServiceCard를 소지한 경우 현금 없이도 유럽 전역에서 이 서비스에 대한 비용을 지급할 수 있습니다.
서비스
신속한 현장 출동 및 조치.
고장이나 사고 발생 시 메르세데스-벤츠에서 전문적인 도움을 제공합니다. 언제 어디서나 고객에게 달려가는 24시 긴급 출동 서비스를 요청하십시오.
언제 어디서나 제공되는 서비스.
고장.
항상 대기하고 있습니다.
Mercedes‑Benz Trucks Service24h시간 긴급 출동 서비스 핫라인 번호 0800 57777 777로 전화하면 한국어로 24시간 서비스를 받을 수 있습니다. 차량 손상이 발생한 경우 유럽 전역에 위치한 900개 서비스 센터에서 매일 24시간 해당 서비스를 제공합니다. 최고의 경험과 장비를 구비한 엔지니어가 이동식 서비스 센터로서 귀하를 찾아갑니다: 이를 통해 약 80%의 고장 케이스는 현장에서 바로 해결됩니다. Mercedes ServiceCard를 소지한 경우 현금 없이도 유럽 전역에서 이 서비스에 대한 비용을 지급할 수 있습니다.
Mercedes‑Benz Trucks Service24시간 긴급 출동 서비스 핫라인:
0800 57777 777
사고.
사고 발생 시에도 항상 도움을 드립니다.
사고가 발생한 경우 필요에 따라 귀하의 차량을 가까운 Mercedes-Benz 서비스 센터로 견인할 수 있습니다. Mercedes-Benz 보험에 가입한 경우 대체 차량이 제공됩니다. 이를 이용하여 계속 이동할 수 있습니다. 유럽 지역의 경우 Mercedes ServiceCard를 소지한 고객은 현금 없이도 발생한 비용을 지급할 수 있습니다.
Mercedes‑Benz Trucks Service24시간 긴급 출동 서비스 핫라인:
0800 57777 777
견인 및 구난.
인명을 구할 수 있는 유용한 정보
안전한 자동차를 제조하는 것이야말로 메르세데스-벤츠 안전 철학의 최우선 목표입니다. 사고로 인한 피해를 최소화하기 위한 지원은 물론 다양한 안전 시스템과 기술적 장치도 적용하고 있습니다.
또한 메르세데스-벤츠에서 노력하는 중요한 부분 중 하나는 구조 인력에 대해 정확한 정보를 제공하는 것입니다. 고객의 차량 및 안전 시스템에 관한 상세한 정보가 공유될 경우 부상자를 더 빨리 구출하고, 생명도 구할 수 있습니다.
Mercedes ServiceCard.
간단하고 스마트하게 다시 주행할 수 있도록.
고장으로 인해 다시 차량이 멈춘 경우 모든 서비스 센터 서비스를 빠르고 간편하게 처리할 수 있습니다. 무료 Mercedes ServiceCard를 소지할 경우의 특별한 혜택:
- 결제 보증이 바로 승인되어 긴급 출동 서비스가 신속하게 제공됩니다.
- Mercedes-Benz Trucks 24시간 서비스를 이용할 경우에도 서비스 이용 요금이 발생하지 않습니다.
- 유럽 전역의 공식 서비스 센터에서 비용을 결제할 수 있습니다.
또한 당사의 주유 카드를 통해 제공되는 서비스에 대해서도 알아보십시오. 당사 파트너인 UTA의 유럽 전역에 81,000개 이상의 가맹점을 이용하고 주유 및 통행료를 현금 없이 결제하실 수 있습니다.
디지털 사용 설명서를 경험하십시오.
귀하의 메르세데스-벤츠 트럭/화물차에 대해 늘 알고자 했던 모든 것.
여기에서 당사 차량에 적용된 기술과 조작 방법에 대한 모든 것을 알아보십시오.복잡하거나 방만하지 않게, 다양한 정보를 간편하면서도 일목요연하게 확인할 수 있습니다.
제공되는 온라인 사용 설명서에서는 독일 규정이 적용되는 차량에 해당되는 내용이 설명됩니다. 다른 차량 모델이나 모델 연식의 사용 설명서 책자가 필요하실 경우 메르세데스-벤츠 공식 딜러에게 문의하십시오.
이 경우 당사에서는 민법전(BGB) 제312 c조 제 1항, 민법시행법(EGBGB) 제246장 제1조 및 제2조에 따라 정보를 제공할 의무를 갖습니다.
