Hva er det speditører trenger i dag? Alle vet det: flere sjåfører. «For å beholde sjåførene i bedriften og være attraktive for nye, må man i dag kunne tilby mer enn god betaling», sier Daniel Stancke, adm. dir. hos arbeidsformidleren for sjåfører jobmatch.me i Hamburg. «Det er mange grunner til at folk er fornøyde på jobb: Ikke minst er det viktig at man føler at man blir satt pris på og at arbeidskulturen er åpen og positiv. Det er også viktig at man har en god balanse mellom jobb og fritid.» Hvis dette mangler, vil sjåførene raskt prøve å finne noe annet. Men: Endring er mulig.

Daniel Stancke: «Det handler om å gi sjåførene en følelse av å bli verdsatt. Det finnes for eksempel bedrifter som hjelper sjåførene hvis de har behov for kontakt med offentlige myndigheter.» Slik hjelp blir satt stor pris på. Direkte kontakt mellom trafikkledere og sjåfører er også en del av jobben, fordi begge jobber krever stor innsats. På grunn av den høye utnyttelsen er det ofte ingen tid til å ordne opp i uoverensstemmelser eller få konflikter ut av verden. «Da kan det være en god idé å få hjelp utenfra: Coaching kan bedre samarbeidet og tilfredsheten til alle involverte.» Da kommer sjåførene. Og blir. Ikke bare i Hamburg.