Deli in dodatna oprema

Ravno pravšnje za vaše tovorno vozilo.

Varnost, zanesljivost, ekonomičnost: Te vrednote so pomembne v poslovanju in točno to dobite z našimi deli in dodatno opremo. V širokem portfelju boste našli prave originalne dele in dodatno opremo Mercedes‑Benz Trucks, originalne obnovljene dele in dele TruckParts glede na starost in prevoženo razdaljo vašega vozila.

Nadomestni deli.

Globalna garancija, dolgoročna razpoložljivost in kratki časi nabave – z originalnimi deli Mercedes‑Benz Trucks ste na varni strani. Razviti so posebej za naša vozila in preizkušeni v številnih testih po strogih, natančnih specifikacijah.

Več informacij

Dodatna oprema in naknadna vgradnja.

Originalna dodatna oprema in naknadna vgradnja Mercedes‑Benz Trucks

Prilagodite svoj tovornjak glede udobja, videza in varnosti. Z našo praktično in navdušujočo originalno dodatno opremo Mercedes‑Benz Trucks bo vaš tovornjak tako individualen kot vi. Po ugodnih cenah lahko naknadno vgradite tudi številno dodatno opremo. Vaš servisni partner Mercedes‑Benz Trucks vam bo svetoval in izvedel naknadno vgradnjo.

Več informacij

Originalna dodatna oprema Mercedes-Benz Trucks in naknadna vgradnja

Slika prikazuje del velike pnevmatike tovornega vozila z grobim profilom na betonskem ozadju. Na levi strani je nalepka EU za pnevmatike, ki imajo oceno energijske učinkovitosti pnevmatike C, oprijem na mokri podlagi pa ima oceno D. Poleg tega so prikazane informacije o kotalnem hrupu, oprijemu na snegu in referenčni številki (2020/740). Na voljo je tudi QR-koda.

Vaš vodnik po oznakah pnevmatik.

Kako lahko prihranite gorivo in se odlično pripravite na različne razmere na cesti? S pravimi pnevmatikami! Naš vodnik po oznakah pnevmatike pokaže, kaj morate vedeti - od učinkovitosti porabe goriva prek oprijema na mokri cesti do primernosti za zimo.

Več informacij

Iskanje trgovcev/delavnic.

Osebno svetovanje in kompetenten servis: poiščite trgovca Mercedes‑Benz Trucks v vaši bližini.

Iskanje trgovcev

MORDA VAS BO ZANIMALO TUDI:

Zagotovljena kakovost in zanesljivost

Originalni deli

Staro postane novo

Nadomestni deli

Za dolgo življenjsko dobo tovornjaka

Olje in kemikalije

Slike z besedili lahko prikazujejo tudi pribor in dodatno opremo, ki ne sodita k serijski dobavi. Slike služijo samo kot primer in morda ne prikazujejo dejanskega stanja originalnih vozil. Videz originalnih vozil se lahko razlikuje od prikazanih. Pravice do sprememb so pridržane. Slike in besedila lahko vsebujejo tudi vrste, podporne storitve, storitve in izdelke, ki v posameznih državah niso na voljo.

Ponudnik

Ponudnik.

Ponudnik
Autocommerce, d.o.o., generalni zastopnik Daimler Truck AG in član skupine Emil Frey
Baragova ulica 10
1000 Slovenija
Slovenija
Telefon: +49 711 8485 0
Email: contact@daimlertruck.com

Setra – blagovna znamka družbe Daimler Truck AG

E-pošta: info@autocommerce.si
Telefon: +386 (0)1 5883 500

Okrožno sodišče v Ljubljani, vložna št. 11987200
Osnovni kapital: 603.677,00 EUR
Matična številka: 5670209000
ID za DDV: SI75253992

Zakoniti zastopnik družbe: Rasto Oderlap, direktor, Heinz Schneiter, direktor in Urban Horvat, prokuri

Piškotki

Piškotki.

Napotki za uporabo piškotkov in vrednotenje podatkov o uporabi.

Piškotke uporabljamo za prepoznavanje vaših interesov glede uporabe in posebej priljubljenih področij naših spletnih strani ter s temi informacijami izboljšamo obliko spletnih strani in jih naredimo uporabniku še prijaznejše.

1. Funkcije in uporaba piškotkov.

a. Piškotki so majhne datoteke, ki jih spletna stran, ki jo obiščete, shrani na vaš namizni, prenosni ali mobilni računalnik. Iz tega lahko npr. ugotovimo, ali je med vašo napravo in našimi spletnimi stranmi že obstajala povezava, oz. kateri jezik ali druge nastavitve imate raje. Piškotki lahko vsebujejo tudi osebne podatke.

b. Če uporabljate naše spletne strani, se strinjate z uporabo piškotkov.

Naše spletne strani lahko obiščete tudi brez soglasja za uporabo piškotkov. To pomeni, da lahko zavrnete uporabo in piškotke kadar koli izbrišete, tako da izvedete ustrezne nastavitve na svoji napravi. To storite na naslednji način:

i. Večina brskalnikov je prednastavljenih na samodejno sprejemanje piškotkov. To prednastavitev spremenite tako, da v svojem brskalniku aktivirate nastavitev *ne sprejmi piškotkov*.

ii. Obstoječe piškotke lahko kadar koli izbrišete. Podrobnosti o tem najdete v navodilih proizvajalca vašega brskalnika oz. vaše naprave.

iii. Tako kot uporaba piškotkov je tudi njihova zavrnitev ali brisanje vezano na uporabljeno napravo in tudi na uporabljeni brskalnik. Piškotke morate zavrniti oz. izbrisati ločeno za vsako od svojih naprav in pri uporabi več brskalnikov tudi za vsak brskalnik posebej.

c. Če se odločite, da ne želite uporabljati piškotkov, morda ne boste mogli uporabljati vseh funkcij naših spletnih strani ali pa bodo posamezne funkcije na voljo le v omejenem obsegu.

d. Piškotke delimo v naslednje kategorije:

i. Nujno potrebni piškotki (tip 1)
Ti piškotki so nujno potrebni za funkcije spletnih strani. Brez teh piškotkov vam ne bi mogli nuditi storitev, kot je npr. konfigurator vozila.

ii. Funkcijski piškotki (tip 2)
Ti piškotki olajšajo upravljanje in izboljšajo funkcije spletnih strani. V funkcijske piškotke shranjujemo npr. vaše jezikovne nastavitve.

iii. Analitični piškotki (tip 3)
Ti piškotki zbirajo informacije o tem, kako uporabljate naše spletne strani. Tako lahko prepoznamo, kateri deli naše spletne ponudbe so posebej priljubljeni, in s tem izboljšamo svojo ponudbo. Glejte tudi poglavje »Vrednotenje podatkov o uporabi«.

iv. Piškotki tretjih oseb (tip 4)
Te piškotke uporabljajo tretje osebe, npr. družabna omrežja, kot so Facebook, Twitter in Google+, katerih vsebine lahko vključite prek vtičnikov družabnih omrežij, ki so na voljo na naših spletnih straneh. Podrobnejše informacije o uporabi in funkciji vtičnikov družabnih omrežij vsebuje točka 4 naših napotkov za varstvo podatkov.

Napotki za varstvo podatkov

Na našem spletnem mestu uporabljamo naslednje piškotke:

Ime piškotka	Opis	Vrsta piškotka
afiniteta	Afinitetni piškotek dodeli odjemalcu kazalec, ki zagotavlja, da se uporabniške poizvedbe vrnejo na isti pod. Piškotek je sejni in ne trajni piškotek. Podatkovni promet obdelujemo samo prek povezave https, zato je privzeto varen.	Tip 1
XSRF	Varnostni piškotek, ki preprečuje, da bi se druge spletne strani izdajale za uporabnike portala RoadStars. Veljavnost: Seja	Tip 1
uporabnik	Piškotek za preverjanje pristnosti, ki brskalniku pove, kdaj je uporabnik prijavljen, da lahko dostopa do ekskluzivnih vsebin. Piškotek se namesti samo, če je uporabnik registriran in prijavljen na portalu RoadStars Brand Hub. Veljavnost: 1 mesec	Tip 1
ID	Avtorizacijski piškotek, ki je potreben za identifikacijo uporabnika in seje. Piškotek se namesti samo, če je uporabnik registriran in prijavljen na portalu RoadStars Brand Hub. Veljavnost: 1 mesec	Tip 1
_pk_id	Statistični piškotek (anonimen) za shranjevanje edinstvenega ID-ja uporabnika. Veljavnost: 13 mesecev.	Tip 3
_pk_ses	Statistični piškotek (anonimen) za shranjevanje edinstvenega ID-ja seje. Veljavnost: Seja, največ 30 minut.	Tip 3
_pk_hsr	Piškotek (anonimen) za toplotno karto Matomo ali snemanje seje Matomo. Veljavnost: Seja, največ 30 minut.	Tip 3

2. Vrednotenje podatkov o uporabi.

Piškotke uporabljamo, da lahko prepoznamo preference obiskovalcev in posebej priljubljena področja naše spletne ponudbe. Tako lahko vsebine spletnih strani ciljno prilagodimo vašim potrebam in s tem izboljšamo ponudbo.

Za statistično obdelavo podatkov uporablja Daimler Truck Matomo.

Če ne želite, da družba Daimler Truck zbira in analizira informacije o vašem obisku, lahko to kadar koli prekličete (prepoved zbiranja podatkov).

Za tehnično uresničitev vašega ugovora se v vaš brskalnik shrani piškotek Opt-Out. Ta piškotek se uporablja izključno za dodelitev vaše zavrnitve. Upoštevajte, da je piškotek za zavrnitev iz tehničnih razlogov mogoče uporabiti samo za brskalnik, iz katerega je bil shranjen. Če piškotke izbrišete ali uporabite drug brskalnik oz. drugo končno napravo, morate zavrnitev ponoviti.

Za namestitev piškotka za zavrnitev kliknite tukaj.

Varovanje podatkov

Izjava o varovanju zasebnih podatkov.

Upravljavec v smislu Splošne uredbe EU o varstvu podatkov (GDPR) je:

Daimler Truck AG
Fasanenweg 10
70771 Leinfelden-Echterdingen
Germany
Telefon: +49 711 8485 0
E-Mail: contact@daimlertruck.com

Generalni zastopnik Daimler Truck AG za znamko
Mercedes‑Benz v Sloveniji in član skupine Emil Frey:

Autocommerce, d.o.o.
Baragova ulica 10
1000 Ljubljana, Slovenija

Telefon: (+386) 01 5883 500
E-pošta: info@autocommerce.si

Pooblaščenec za varstvo podatkov:

Daimler Truck AG
HPC DTF2B
70745 Leinfelden-Echterdingen
Deutschland
E-Mail: dataprivacy@daimlertruck.com

1. Varstvo podatkov

Veseli smo, da ste obiskali naše spletne strani in da vas naša ponudba zanima. Varstvo vaših osebnih podatkov je za nas izjemno pomembno. V informacijah o varstvu podatkov najdete podrobnosti o načinu zbiranja vaših osebnih podatkov, namenu zbiranja in pravni podlagi ter svojih pravicah v zvezi s tem. Dodatne informacije najdete tudi v pravilniku o varstvu podatkov družbe Daimler Truck:

Direktiva o varstvu podatkov družbe Daimler Truck.

Naše informacije o varstvu podatkov pri uporabi naših spletnih strani in pravilnik o varstvu podatkov družbe Daimler Truck AG ne veljajo za vaše aktivnosti na spletnih straneh družabnih omrežij ali drugih ponudnikov, do katerih lahko dostopate prek povezav na naših spletnih straneh. Na spletnih straneh teh ponudnikov najdete podrobnejše informacije v zvezi z njihovimi določbami o varstvu podatkov.

2. Zbiranje in obdelava vaših osebnih podatkov

a. Ob obisku naših spletnih strani shranimo določene podatke, med drugim brskalnik in operacijski sistem, ki ju uporabljate, datum in čas obiska, stanje dostopa (npr. ali ste spletno stran priklicali brez težav ali ste prejeli sporočilo o napaki), uporabo funkcij spletne strani, morebitne vnesene iskalne pojme, pogostost priklica posameznih spletnih strani, oznako priklicanih datotek, količino prenesenih podatkov, spletno stran, s katere ste prispeli na naše spletne strani, in spletno stran, na katero odidete z naših spletnih strani, npr. prek klika na povezavo na naših spletnih straneh ali z vnosom spletnega mesta neposredno v vnosno polje na istem zavihku (oz. istem oknu) vašega brskalnika, v katerem ste odprli naše spletne strani. Poleg tega zaradi varnosti, predvsem zaradi preprečevanja in prepoznavanja napadov na naše spletne strani ali poskusov goljufij, še sedem dni po obisku naših spletnih strani hranimo vaš naslov IP in ime vašega ponudnika spletnih storitev.

b. Druge osebne podatke shranimo le, če nam te podatke posredujete npr. v okviru registracije, kontaktnega obrazca, klepeta, ankete, nagradnega razpisa ali za izvajanje določene pogodbe, pa tudi v tem primeru te podatke shranimo le na podlagi vaše privolitve ali če to dovoljujejo veljavne zakonske določbe (glejte točko 7).

c. Niti zakonsko niti pogodbeno niste dolžni posredovati svojih osebnih podatkov. Vendar pa je lahko v posameznih primerih delovanje določenih funkcij na naših spletnih straneh odvisno od posredovanja osebnih podatkov. Če v teh primerih svojih osebnih podatkov ne želite posredovati, se lahko zgodi, da nekatere funkcije ne bodo na voljo ali bodo na voljo le omejeno.

3. Nameni uporabe

a. Osebne podatke, ki jih od vas pridobimo, ko obiščete naše spletne strani, uporabljamo za to, da vam čim bolj olajšamo brskanje po naših spletnih straneh ter zaščitimo naše računalniške sisteme pred napadi in drugimi zlonamernimi dejanji.

b. Če nam posredujete druge osebne podatke, npr. v okviru registracije, klepeta, kontaktnega obrazca, ankete, nagradnega razpisa ali za izvajanje določene pogodbe, bomo te podatke uporabili za navedene namene, za namen vodenja evidence strank in po potrebi tudi za namen sklepanja morebitnih poslovnih dogovorov, vsakič v predvidenem obsegu.

c. Mi in po potrebi tudi izbrane tretje osebe uporabljamo vaše podatke za druge namene (npr. prikaz prilagojenih vsebin ali oglasov na osnovi vašega načina uporabe), če ste v to privolili (oz. se s tem strinjali) v okviru našega sistema za upravljanje privolitev (Consent Management System – CMP). Za več informacij in možnosti odločanja kliknite tu.

d. Osebne podatke uporabljamo tudi, če smo k temu pravno zavezani (npr. shranjevanje za izpolnjevanje obveznosti hrambe v skladu s trgovinsko in davčno zakonodajo, izdajanje v skladu z uradno ali sodno odredbo, npr. organu kazenskega pregona).

4. Prenos osebnih podatkov na tretje osebe; družabni vtičniki; uporaba ponudnikov storitev

a. Na naših spletnih straneh so lahko prikazane tudi ponudbe drugih ponudnikov. Če kliknete na katero od teh ponudb, se podatki v določenem obsegu prenesejo ustreznemu ponudniku (npr. podatek o tem, da ste ponudbo našli na naši spletni strani, in po potrebi dodatne informacije, ki ste jih za ta namen že navedli na naših spletnih straneh).

b. Kadar na naših spletnih straneh uporabljamo tako imenovane družabne vtičnike družabnih omrežij, kot sta Facebook in Twitter, jih vključimo na naslednji način:
Ob obisku naših spletnih strani so družabni vtičniki deaktivirani, kar pomeni, da se vaši osebni podatki ne prenesejo upravljavcem teh omrežij. Če želite katero od teh omrežij uporabiti, kliknite na ustrezni družabni vtičnik, da vzpostavite neposredno povezavo s strežnikom ustreznega omrežja.

Če imate v tem omrežju ustvarjen uporabniški račun in ste ob aktiviranju družabnega vtičnika prijavljeni vanj, lahko omrežje vaš obisk na naših spletnih straneh dodeli vašemu uporabniškemu računu. Če tega ne želite, se morate pred aktiviranjem družabnega vtičnika odjaviti iz zadevnega omrežja. Družabno omrežje ne more dodeliti obiska drugih spletnih strani družbe Daimler Truck, dokler tudi tam ne aktivirate ustreznega družabnega vtičnika.

Ko aktivirate družabni vtičnik, omrežje prenese razpoložljive vsebine neposredno v vaš brskalnik, ta pa jih vključi v naše spletne strani. V tem primeru se lahko prenesejo tudi nekateri podatki, ki jih zahteva in upravlja zadevno družabno omrežje. Za vašo povezavo z družabnim omrežjem, prenose podatkov med omrežjem in vašim sistemom ter za sodelovanje na tem spletnem mestu veljajo izključno določila o varstvu podatkov, ki veljajo za zadevno omrežje.

Družabni vtičnik ostane aktiviran, dokler ga ne deaktivirate ali dokler ne izbrišete piškotkov (glejte točko 5.d).

c. Če kliknete povezavo na ponudbo ali aktivirate družabni vtičnik, se lahko zgodi, da bodo vaši osebni podatki posredovani ponudnikom v državah zunaj evropskega gospodarskega prostora, kjer z vidika Evropske Unije ne obstaja „primerna stopnja zaščite“, ki bi ustrezala evropskim standardom za področje obdelave osebnih podatkov. Zato dobro premislite, preden kliknete na katero od povezav ali aktivirate katerega od družabnih vtičnikov in omogočite prenos svojih podatkov.

d. Poleg tega za upravljanje, optimizacijo in zaščito naših spletnih strani skrbijo kvalificirani ponudniki storitev (npr. ponudniki storitev IT, oglaševalske agencije). Njim posredujemo osebne podatke le v tolikšni meri, kolikor je potrebno za zagotavljanje in uporabo spletnih strani ter delovanja njihovih funkcij, za uveljavljanje upravičenih interesov, za izpolnjevanje pravnih obveznosti ali če ste v to privolili (glejte točko 7). Več podrobnosti o prejemnikih najdete v našem sistemu za upravljanje privolitev Consent Management System – CMP).

5. Piškotki

a. Pri vašem obisku naših spletnih strani se lahko uporabljajo piškotki. S tehničnega vidika gre za t. i. piškotke HTML in podobna programska orodja kot Web/DOM Storage ali Local Shared Objects (t. i. piškotki „Flash“), ki jim skupaj rečemo piškotki.

b. Piškotki so majhne datoteke, ki se med obiskom določene spletne strani shranijo v vašem osebnem računalniku, prenosniku ali mobilni napravi. Iz njih lahko na primer ugotovimo, ali je med napravo in spletnimi stranmi že v preteklosti obstajala kakšna povezava, lahko upoštevamo vaš izbrani jezik in druge nastavitve, vam ponudimo določene možnosti (npr. spletno trgovino, konfigurator vozil) ali prepoznavamo vaše interese na podlagi vaše uporabe. Piškotki lahko vsebujejo tudi osebne podatke.

c. Ali se piškotki uporabljajo in kateri piškotki se uporabljajo pri vašem obisku naših spletnih strani, je odvisno od tega, katera območja in funkcije naših spletnih strani uporabljate ter ali se strinjate z uporabo piškotkov, ki niso tehnično potrebni, v našem sistemu za upravljanje privolitev (Consent Management System – CMP). Za več informacij in možnosti odločanja kliknite tu.

d. Uporaba piškotkov je poleg tega odvisna od nastavitev spletnega brskalnika, ki ga uporabljate (npr. Microsoft Edge, Google Chrome, Apple Safari, Mozilla Firefox). Večina spletnih brskalnikov je nastavljenih tako, da določene vrste piškotkov samodejno sprejmejo; večinoma pa to nastavitev lahko spremenite. Obstoječe piškotke lahko kadarkoli izbrišete. Orodja Web/DOM Storage in Local Shared Objects lahko izbrišete posamično. Kako to deluje v brskalniku, ki ga uporabljate, oz. v vaši napravi, boste izvedeli v navodilih proizvajalca.

e. Privolitev (soglasje) in zavrnitev ali brisanje piškotkov sta odvisna od uporabljene naprave ter sta vezana na posamezni uporabljeni spletni brskalnik. Če uporabljate več naprav oz. spletnih brskalnikov, lahko odločitve oz. možnosti pri vsakem nastavite različno.

f. Če uporabo piškotkov zavrnete ali piškotke izbrišete, se lahko zgodi, da ne bodo na voljo vse funkcije naših spletnih strani ali pa bodo nekatere funkcije na voljo le omejeno.

6. Varnost

Družba Daimler Truck izvaja tehnične in organizacijske varnostne ukrepe, s katerimi podatke, s katerimi upravlja, varuje pred zlorabami, izgubo, uničenjem in dostopom s strani nepooblaščenih oseb. Svoje varnostne ukrepe nenehno izboljšujemo v skladu s tehnološkim razvojem.

7. Pravna podlaga za obdelavo

a. Če ste privolili v obdelavo svojih osebnih podatkov, ta privolitev predstavlja pravno podlago za obdelavo podatkov (točka a odst. 1 čl. 6 Splošne uredbe o varstvu podatkov (GDPR)).

b. Pravno podlago za obdelavo osebnih podatkov za namen navezovanja stikov ali izpolnjevanja pogodbenih obveznosti predstavlja točka b odst. 1 čl. 6 Splošne uredbe o varstvu podatkov.

c. Če je potrebna obdelava vaših osebnih podatkov v okviru izpolnjevanja zakonskih obveznosti (npr. za hranjenje podatkov), nas pravno zavezuje točka c odst. 1 čl. 6 Splošne uredbe o varstvu podatkov.

d. Obdelava osebnih podatkov je namenjena tudi uveljavljanju naših upravičenih interesov in interesov tretjih oseb v skladu s točko f odst. 1 čl. 6 Splošne uredbe o varstvu podatkov. Takšni upravičeni interesi so zagotavljanje nemotenega delovanja naših informacijskih sistemov, (neposredno) trženje lastnih in drugih izdelkov in storitev (če se ne izvaja z vašo privolitvijo) ter zakonsko zahtevana dokumentacija s poslovnimi stiki. V okviru vsakokratne potrebne presoje interesov upoštevamo še posebno vrsto osebnih podatkov, namen obdelave, okoliščine obdelave in vaš interes glede zaupnosti vaših osebnih podatkov.

8. Izbris vaših osebnih podatkov

Vaš naslov IP in ime vašega ponudnika spletnih storitev, ki ju hranimo iz varnostnih razlogov, izbrišemo po sedmih dneh. Vaše osebne podatke izbrišemo, ko je namen, za katerega so bili pridobljeni, izpolnjen. Po tem roku se podatki hranijo samo, če je to potrebno v skladu z za nas veljavnimi zakoni, odredbami ali drugimi pravnimi predpisi v EU ali po pravnih predpisih v tretjih državah, če je tam prav tako zagotovljena primerna raven varstva podatkov. Če v posamičnem primeru brisanje ni možno, se ustrezni osebni podatki označijo z namenom, da se njihova nadaljnja obdelava omeji.

9. Pravice posameznikov

a. Kot oseba, na katero se nanaša obdelava podatkov, imate pravico do dostopa do podatkov (čl. 15 GDPR), popravek (čl. 16 GDPR), izbris podatkov (čl. 17 GDPR), omejitev obdelave (čl. 18 GDPR) ter prenosljivost podatkov (čl. 20 GDPR).

b. Če ste privolili, da obdelujemo vaše osebne podatke, imate pravico, da svojo privolitev kadarkoli prekličete. Zakonitost obdelave vaših osebnih podatkov do preklica se s preklicem ne spremeni. Prav tako se ne spremeni nadaljnja obdelava teh podatkov na drugi pravni podlagi, npr. za izpolnjevanje zakonskih obveznosti (prim. razdelek „Pravna podlaga za obdelavo“).

c. Pravica do ugovora
Iz razlogov, ki so specifični za vašo situacijo, imate pravico, da kadarkoli vložite ugovor glede obdelave vaših osebnih podatkov v skladu s 6 Splošne uredbe o varstvu podatkov (obdelava podatkov v javnem interesu) ali odst. 1 f) čl. 6 Splošne uredbe o varstvu podatkov (obdelava podatkov na podlagi presoje interesov). Če vložite ugovor, bomo vaše osebne podatke še naprej obdelovali le, če za to obstajajo upravičeni in dokazljivi razlogi, ki prevladajo nad vašimi interesi, temeljnimi pravicami in svoboščinami, ali če je obdelava namenjena uveljavljanju, izpolnjevanju ali zaščiti zakonskih pravic. Če vaše osebne podatke obdelujemo za izvajanje neposrednega trženja pri uveljavljanju naših upravičenih interesov na podlagi presoje interesov, imate poleg tega pravico, da zoper takšno obdelavo kadar koli podate ugovor brez navedbe razlogov.

d. Prosimo vas, da svoje zahtevke ali izjave po možnosti naslovite na naslednji naslov za stik: contact@daimlertruck.com

e. Če menite, da so z obdelavo vaših osebnih podatkov kršene zakonske določbe, imate pravico do pritožbe pri pristojnem nadzornem organu za varstvo podatkov (čl. 77 Splošne uredbe o varstvu podatkov).

10. Glasilo

Če ste naročeni na katero od glasil, ki jih ponujamo na naši spletni strani, bodo podatki, ki ste jih vnesli pri naročilu na glasilo, uporabljeni le za pošiljanje zadevnega glasila, razen če ste dovolili uporabo podatkov tudi za druge namene. Naročnino lahko kadar koli odjavite prek ustrezne možnosti za odjavo v glasilu.

11. Storitev centralnega dostopa družbe Daimler Truck AG

Storitev centralnega dostopa družbe Daimler Truck AG vam omogoča, da se prijavite v vse spletne strani in aplikacije skupine Daimler Truck in njenih znamk, ki so vključene v to storitev. Pogoji uporabe, ki veljajo zanje, vsebujejo tudi posebne določbe o varstvu podatkov. Te pogoje uporabe lahko najdete tudi na ustreznih prijavnih straneh povezanih spletnih strani in aplikacij.

12. Prenos podatkov prejemnikom zunaj Evropskega gospodarskega prostora

a. Pri vključitvi ponudnikov storitev (glejte točko 4. d.) in posredovanju podatkov tretjim osebam z vašo privolitvijo (oz. strinjanjem) (glejte točko 3.c) se lahko osebni podatki posredujejo prejemnikom v državah, ki niso Evropska unija (EU), Islandija, Liechtenstein in Norveška (Evropski gospodarski prostor) in se tam obdelujejo, predvsem ZDA, Indija .

b. Za naslednje države (glejte seznam držav) EU meni, da imajo ustrezno raven varstva pri obdelavi osebnih podatkov v skladu s standardi EU (tako imenovani sklep o ustreznosti). S prejemniki v drugih državah se dogovorimo za uporabo standardnih pogodbenih določil za EU, zavezujočih ureditev na ravni podjetja ali drugih dovoljenih mehanizmov, s katerimi poskrbimo za „ustrezno raven zaščite“ v skladu z zakonskimi zahtevami. Več informacij o tem je na voljo prek podatkov za stik, navedenih pod točko 9.d.

Stanje: septembra 2023

Pravna določila

Pravna določila.

Avtorske pravice.
Copyright 2022 Daimler Truck AG. Vse pravice pridržane. Za vsa besedila, slike, grafike, zvokovne, video in animacijske datoteke ter njihove priredbe veljajo avtorsko pravo in drugi zakoni za varstvo intelektualne lastnine. Niti za tržne namene niti predajo drugim jih ni dovoljeno kopirati, spreminjati ali uporabljati na drugih spletnih straneh. Nekatere spletne strani družbe Daimler Truck AG vsebujejo tudi material, ki je predmet avtorskih pravic tistih, ki so ga dali na razpolago.

Izdelki in cene.
Po zaključku redakcije posameznih strani lahko pride do sprememb pri izdelkih in storitvah. Proizvajalec si v dobavnem roku pridržuje pravico do sprememb konstrukcije in oblike, odstopanj barvnih odtenkov ter spremenjenega obsega dobave ali storitev, če so te spremembe ali odstopanja ob upoštevanju interesov družbe Daimler Truck AG sprejemljivi za stranko. Slike lahko prikazujejo tudi pribor, dodatno opremo ali druge obsege, ki ne sodijo v serijski obseg dobav ali storitev. Barvna odstopanja so posledica tehničnih pogojev. Posamezne strani lahko prikazujejo tudi tipe in storitve, ki jih ne ponujamo v vseh državah. Izjave o zakonskih, pravnih in davčnih predpisih ter posledicah veljajo samo za Zvezno republiko Nemčijo. S pridržkom, da je v prodajnih ali dobavnih pogojih urejeno drugače, veljajo cene, veljavne na dan dobave. Za naše pogodbene partnerje se cene razumejo kot neobvezne priporočene cene. Zato se o zadnjem stanju pozanimajte neposredno na sedežu družbe Autocommerce d.o.o. ali v eni od njenih poslovnih enot.

Blagovne znamke.
Kjer ni navedeno drugače, so vse znamke, ki so navedene na spletnih straneh družbe Daimler Truck AG, zakonsko zaščitene blagovne znamke družbe Daimler Truck AG. To velja zlasti za imena modelov ter vse logotipe in embleme podjetja.

in Mercedes‑Benz sta blagovni znamki družbe Mercedes‑Benz Group AG.

Licenčne pravice.
Družba Daimler Truck AG vam želi nuditi inovativen in informativen internetni program. Zato upamo, da vas naše kreativno oblikovanje veseli tako kot nas. Kljub temu vas prosimo za razumevanje, da mora družba Daimler Truck AG ščititi svojo intelektualno lastnino, vključno s patenti, blagovnimi znamkami in avtorskimi pravicami, ter da te spletne strani nikakor ne morejo zagotavljati licenčnih pravic za intelektualno lastnino družbe Daimler Truck AG.

in Mercedes‑Benz sta predmet zaščite intelektualne lastnine družbe Mercedes‑Benz Group AG. Uporablja ju Daimler Truck AG pod licenco.

Opozorila glede izjav o prihodnjem razvoju.
Spletne strani, objave o odnosih z vlagatelji, poslovna in vmesna poročila, napovedi, predstavitve, avdio- in videoprenosi prireditev (v živo ali posnetki) ter drugi dokumenti na tej spletni strani med drugim vsebujejo izjave o prihodnjem razvoju, ki temeljijo na trenutnih ocenah uprave. Besede, kot so »predvidevati«, »predpostavljati«, »meniti«, »ocenjevati«, »pričakovati«, »nameravati«, »lahko/bi lahko«, »načrtovati«, »projicirati«, »bi morali« in podobne zaznamujejo takšne izjave o prihodnjem razvoju. Tovrstne izjave so izpostavljene določenim tveganjem in negotovostim. Nekateri primeri za to so konjunkturni padec v Evropi ali Severni Ameriki, spremembe menjalnih tečajev, obrestnih mer in cen surovin, uvedba izdelkov s strani konkurence, večje prodajne vzpodbude, uspešna uvedba novega poslovnega modela za smart, prekinitve dobav proizvodnih materialov, ki temeljijo na težavah s preskrbo materiala, stavkah zaposlenih ali insolventnosti dobaviteljev, ter padec cen pri preprodaji rabljenih vozil. Če bi nastopili kateri od teh faktorjev negotovosti ali drugi nepredvidljivi zapleti (nekateri so opisani pod naslovom »Poročilo o tveganju« v aktualnem poslovnem poročilu Daimlerja Truck in pod naslovom »Faktorji tveganja« v aktualnem poslovnem poročilu Daimlerja Truck v formularju 20-F, ki je bilo predloženo borznemu nadzornemu organu za vrednostne papirje Združenih držav) ali če bi se domneve, na katerih temeljijo izjave, izkazale za napačne, bi lahko dejanski rezultati bistveno odstopali od rezultatov, navedenih v teh izjavah ali od implicitno izraženih rezultatov. Ne nameravamo redno posodabljati izjav o prihodnjem razvoju in ne prevzemamo te obveznosti, saj te izjave izhajajo izključno iz okoliščin, ki so obstajale na dan objave.

Jamstvo.
Informacije in navedbe na teh straneh niso zagotovilo ali jamstvo, pa naj bo to izrecno ali implicitno. Še posebej ne predstavljajo implicitne privolitve ali jamstva v zvezi s kakovostjo, zmožnostjo trženja, primernostjo za določene namene ali nekršenjem zakonov in patentov. Na naših spletnih straneh lahko najdete tudi povezave do drugih strani na spletu. Radi bi vas opozorili na to, da nimamo vpliva na oblikovanje in vsebino teh strani. Zato tudi ne moremo prevzeti jamstva za aktualnost, pravilnost, popolnost ali kakovost tam predstavljenih informacij. Zato se distanciramo od vseh vsebin na teh spletnih straneh. Ta izjava velja za vse povezave na naših spletnih straneh, s katerimi se lahko povežete na zunanje spletne strani in njihove vsebine.

Informacije o spletni poravnavi sporov.
Evropska komisija je vzpostavila internetno platformo za spletno reševanje sporov (t. i. platformo SRS). Platforma SRS služi kot posvetovalnica za izvensodno poravnavo sporov glede pogodbenih obveznosti, nastalih iz spletnih kupnih pogodb. Platforma SRS je dosegljiva na povezavi: http://ec.europa.eu/consumers/odr

Nazaj na začetno stran:
Mercedes‑Benz v Sloveniji

Varovanje podatkov služba za pomoč na cesti

Napotki za varstvo podatkov za MERCEDES‑BENZ Trucks Service24h.

Varstvo osebnih podatkov ima za nas najvišjo prioriteto in se upošteva v vseh naših poslovnih procesih. V naslednjih napotkih za varstvo osebnih podatkov najdete podroben pregled obdelave vaših osebnih podatkov s strani družbe Daimler Truck AG v povezavi s 24-urno pomočjo Mercedes‑Benz Trucks Service24h. Osebni podatki so vse informacije, ki se nanašajo na določeno ali določljivo fizično osebo. S temi napotki za varstvo podatkov vas obveščamo o vrsti, obsegu in namenu zbiranja osebnih podatkov v družbi Daimler Truck AG ter o tem, kako ravnamo s temi podatki. Poleg tega lahko ugotovite, katere pravice imate v zvezi z obdelavo vaših osebnih podatkov.

1. Za koga veljajo ti napotki za varstvo osebnih podatkov?
Naslednji dokument se nanaša samo na področje veljavnosti Mercedes‑Benz Trucks Service24h. Ta dokument je trenutna različica.

Tukaj vas obveščamo o zbiranju in obdelavi vaših osebnih podatkov, če ste z nami sklenili pogodbo o izvajanju storitev ali če se vaši osebni podatki v povezavi s tem poslovnim odnosom, npr. kot pooblaščenec, kontaktna oseba ali voznik, zbirajo in obdelujejo. Če ste kontaktna oseba našega pogodbenega partnerja, vendar niste naš pogodbeni partner, obdelujemo samo vaše kontaktne podatke.

Če je pogodba povezana z drugimi storitvami, za te druge storitve dodatno veljajo njihovi napotki za varstvo podatkov.

2. Kdo je odgovoren za obdelavo mojih podatkov in na koga se lahko obrnem glede varstva podatkov?
Upravljavec za v nadaljevanju opisano obdelavo osebnih podatkov (razen če je kot upravljavec izrecno imenovan drug organ) v smislu Splošne uredbe EU o varstvu podatkov (»GDPR«) je:

Daimler Truck AG (»mi«)
Fasanenweg 10
70771 Leinfelden-Echterdingen
contact@daimlertruck.com
+49 711 8485 0

Kontaktna oseba za vaša vprašanja v zvezi z varstvom podatkov je kot pooblaščena oseba za varstvo podatkov:

Pooblaščenec koncerna za varstvo podatkov
Daimler Truck AG
HPC DTF2B
70745 Leinfelden-Echterdingen
Nemčija
E-pošta: dataprivacy@daimlertruck.com

3. Od kod prihajajo moji podatki in kateri podatki se obdelujejo?
Osebne podatke (»podatke«) obdelujemo v skladu z načeli izogibanja obdelavi podatkov in varčevanja s podatki samo v obsegu, ki je potreben, ki nam ga dovoljujejo veljavni zakonski predpisi ali smo k temu prisiljeni ali ste se z njimi strinjali.

Če v nadaljevanju ni navedeno drugače, pojma »obdelovanje« in »obdelava« zajemata zlasti tudi zbiranje, uporabo, razkritje in prenos osebnih podatkov (glejte 2. točko 4. člena uredbe GDPR).

V povezavi z Mercedes‑Benz Trucks Service24h se zbirajo in obdelujejo naslednje kategorije podatkov.

Kategorija podatkov 1: Podatki o stranki
Vrste podatkov:

matični podatki stranke, zlasti ime; kontaktni podatki kontaktnih oseb, zlasti telefonska številka, e-poštni naslov, naslov;'
Podatki s potnega lista/osebne izkaznice prevzemnika

Pravilo brisanja:

za izpolnitev pogodbe, dokler je to potrebno za izvedbo dogovorjenih storitev med trajanjem pogodbe
če obdelava temelji na zakonitem interesu, center za pomoč strankam Daimler Truck posreduje informacije o roku shranjevanja, ki velja za vaš trg.

Kategorija podatkov 2: Podatki o vozilu
Vrste podatkov:

stanje vozila v primeru okvare
podatki o lokaciji
podatki o vozilu, zlasti identifikacijska številka vozila, registrska številka, prva registracija, identifikacijska številka motorja, prevožena razdalja vozila, protokoli delavnic/popravil;
bančni podatki, če je bil dogovorjen mandat za direktno bremenitev, zlasti IBAN vašega računa, BIC, podatki o vaši banki; po potrebi drugi podatki, povezani z izpolnjevanjem posameznega poslovnega odnosa.

Pravilo brisanja:

za izpolnitev pogodbe, dokler je to potrebno za izvedbo dogovorjenih storitev med trajanjem pogodbe
če obdelava temelji na zakonitem interesu, center za pomoč strankam Daimler Truck posreduje informacije o roku shranjevanja, ki velja za vaš trg.

Kategorija podatkov 3: Podatki o računu
Vrste podatkov:

kombinacija kategorij podatkov 1 in 2

Pravilo brisanja:

10 let na podlagi zakonsko določenih rokov hrambe

V okviru našega poslovnega odnosa z vami zbiramo in obdelujemo tudi določene dodatne podatke, ki so potrebni za izpolnjevanje naših pogodbenih obveznosti do vas. To zajema zlasti:

podatke iz pisne komunikacije (po pošti in elektronsko) med vami in nami;
podatke iz druge poštne, elektronske ali telefonske komunikacije.

podatke iz drugih virov
Poleg tega obdelujemo - če je to potrebno za izpolnitev z vami sklenjene pogodbe ali predpogodbenih ukrepov ali če ste se s tem strinjali - tudi takšne osebne podatke, ki smo jih zakonito prejeli od povezanih podjetij družbe Daimler Truck AG in drugih tretjih oseb (npr. servisnih partnerjev).

Osebne podatke iz javno dostopnih virov (npr. pristojni organi, internet) obdelujemo samo, če je to zakonsko dovoljeno, ker je to na primer potrebno za zagotavljanje naših storitev ali ker ste se s tem strinjali.

4. Za kaj se uporabljajo moji podatki (namen obdelave) in na kakšni podlagi (pravna podlaga) se to dogaja?
Zbiranje in obdelava v okviru izpolnjevanja pogodbenih obveznosti
Vaše osebne podatke, podrobneje navedene v točki 3, zbiramo in obdelujemo v okviru sprejemanja in izpolnjevanja naših pogodbenih obveznosti do vas (člen 6(1)(b) GDPR). Na primer, vaše kontaktne podatke obdelujemo med drugim za namen vzpostavitve stika ter v okviru organizacije družbe Daimler Truck AG (preverjanje upravičenosti do zahtevka in izvajanje pomoči na cesti vključno s povezanimi postopki)

Obdelava na podlagi zakonskih določil
Poleg tega za nas veljajo obsežne zakonske zahteve, na primer iz zakona o pranju denarja ali davčnih zakonov. Izpolnjevanje iz tega izhajajočih zakonskih zahtev zahteva obdelavo vaših podatkov (člen 6(1)(c) GDPR). Nameni obdelave so zlasti preverjanja sankcijskih seznamov.

Obdelava na podlagi zakonitega interesa
Poleg tega obdelujemo vaše osebne podatke, če je to potrebno za zaščito zakonitih interesov družbe Daimler Truck AG oz. tretje osebe (člen 6(1)(f) GDPR). To velja zlasti v naslednjih primerih:

Če je to potrebno za uveljavljanje pravnih zahtevkov in obrambo v pravnih sporih;
Za izboljšanje izkušnje strank redno izvajamo ankete o zadovoljstvu strank z našim 24-urnim servisnim postopkom. To lahko storite po telefonu, e-pošti ali SMS-u. Pri tem vprašamo naše stranke o preteklih izkušnjah s 24-urno pomočjo v primeru okvare in zabeležimo predloge za izboljšave.
Za namene preverjanja sankcijskih seznamov

Zbiranje in obdelava na podlagi pravne obveznosti
Vaše osebne podatke zbiramo in obdelujemo za izpolnjevanje pravne obveznosti (pravna podlaga je člen 6(1)(c) GDPR). To velja zlasti v naslednjih primerih:

v okviru izdaje računa
in s tem povezanimi zakonskimi roki hrambe

Zbiranje in obdelava na podlagi vašega soglasja
Poleg tega se vaši osebni podatki zbirajo in obdelujejo, če ste se s tem predhodno izrecno strinjali (privolili) (člen 6(1)(a) GDPR).

5. Ali se moji podatki posredujejo dalje?
Vaših osebnih podatkov ne posredujemo tretjim osebam, razen če ste se s takšnim posredovanjem podatkov strinjali ali če smo na podlagi zakonskih določil in/ali uradnih ali sodnih nalogov upravičeni ali dolžni posredovati podatke.

Posredovanje podatkov obdelovalcem podatkov
Za zagotavljanje naših storitev uporabljamo obdelovalce podatkov (npr. ponudnike IT storitev). Posredovanje vaših podatkov s strani družbe Daimler Truck AG se izvaja ob strogem upoštevanju obveznosti zaupnosti ter pogojev uredbe GDPR in nemškega zveznega zakona o varstvu podatkov. Obdelovalci podatkov, ki jih pooblastimo in ki smejo podatke obdelovati samo za nas in ne za lastne namene, so dolžni upoštevati stroge standarde družbe Daimler Truck AG.

Posredovanje zavarovatelju motornih vozil
Vaše podatke, zlasti vaše ime in priimek, vaš naslov in podatke o vozilu, ki smo jih prejeli v okviru vašega naročila, posredujemo vašemu avtomobilskemu zavarovatelju ali njegovemu pooblaščencu, če je to potrebno za prevzem stroškov.

Posredovanje ponudnikom storitev
Za izvedbo servisnih del uporabljamo špedicije/vlečna podjetja/reševalna podjetja. Tem posredujemo vaše podatke, ki so potrebni za zagotavljanje servisa.

Posredovanje strokovnjakom
Za zagotavljanje kakovosti nalogov in delavnic uporabljamo zunanje strokovnjake, ki morajo za izvajanje svojih dejavnosti imeti vpogled v servisne naloge. Pri tem se posredujejo samo podatki, ki so nujno potrebni za izvajanje dejavnosti.

6. Ali se moji podatki posredujejo v tretjo državo ali mednarodni organizaciji?
Podatki se načeloma ne posredujejo v države zunaj EU oz. EGP (v tako imenovane tretje države), razen če smo k temu zavezani na podlagi uradnih ali sodnih nalogov.

Izjema: V okviru Mercedes‑Benz Trucks Service24h se lahko osebni podatki za izpolnjevanje pogodbe s tretjimi državami na podlagi člena 49(1)(b) GDPR (odvisno od podatkov o položaju vozila).

7. Ali poteka avtomatizirano odločanje?
Ni avtomatiziranega odločanja.

8. Kako dolgo se moji podatki hranijo?
Vaše osebne podatke obdelujemo in hranimo le, dokler jih potrebujemo za izpolnjevanje pogodbenih ali zakonskih obveznosti. Ko ni več upravičenega interesa, podatke izbrišemo ali, če to ni mogoče, blokiramo. Vaše pogodbene podatke praviloma izbrišemo najpozneje pet let po koncu pogodbenega razmerja.

9. Kakšne pravice imam do družbe Daimler Truck AG?
V zvezi z obdelavo vaših osebnih podatkov imate obsežne pravice. Za nas je še posebej pomembno, da vas seznanimo s temi pravicami:

Pravica do informacij: imate pravico do informacij o podatkih, ki jih hranimo, zlasti o namenu obdelave in o tem, kako dolgo se podatki hranijo (15. člen GDPR).
Pravica do popravka netočnih podatkov: imate pravico, da od nas zahtevate takojšnji popravek osebnih podatkov, ki se nanašajo na vas, če so netočni (16. člen GDPR).
Pravica do izbrisa: imate pravico, da od nas zahtevate izbris osebnih podatkov v zvezi z vami. Ti pogoji določajo, da lahko zahtevate izbris vaših podatkov, če osebnih podatkov na primer ne potrebujemo več za namene, za katere so bili zbrani ali kako drugače obdelani, če podatke obdelujemo nezakonito, če ste upravičeno ugovarjali ali prekličete svoje soglasje ali če obstaja zakonska obveznost izbrisa (17. člen GDPR).
Pravica do omejitve obdelave: imate pravico zahtevati omejitev obdelave vaših podatkov. Ta pravica obstaja zlasti za čas trajanja preverjanja, če ste izpodbijali pravilnost podatkov, ki se nanašajo na vas, in v primeru, da pri obstoječi pravici do izbrisa namesto izbrisa želite omejeno obdelavo. Poleg tega pride do omejitve obdelave, če podatki niso več potrebni za namene, ki jih zasledujemo, vendar jih potrebujete za uveljavljanje, izvajanje ali obrambo pravnih zahtevkov ter če je uspešno uveljavljanje ugovora med nami in vami sporno (18. člen GDPR).
Pravica do prenosljivosti podatkov: imate pravico, da od nas prejmete osebne podatke, ki se nanašajo na vas in ki ste nam jih posredovali, v strukturirani, običajni, strojno berljivi obliki (20. člen GDPR), če niso bili že izbrisani.

Če želite uveljaviti katero od svojih pravic ali prejeti podrobnejše informacije o tem, uporabite naslednji spletni obrazec ali pošljite e-poštno sporočilo na naslov kundenrechte_dt@daimlertruck.com oz. se pisno obrnite na: Daimler Truck AG, HPC V445, 10878 Berlin, Nemčija.

10. Ali lahko prekličem že podano soglasje za obdelavo podatkov?
Podano soglasje za obdelavo osebnih podatkov lahko kadar koli brezplačno prekličete z učinkom v prihodnosti. To velja tudi za izjave o soglasju, ki so bile podane pred začetkom veljavnosti Splošne uredbe EU o varstvu podatkov, torej pred 25. majem 2018.

Preklic izjave o soglasju lahko pošljete po elektronski pošti na naslov kundenrechte_dt@daimlertruck.com ali pisno na naslov

Daimler Truck AG
HPC V445
10878 Berlin
Nemčija

Upoštevajte, da preklic velja šele za prihodnost. To ne vpliva na obdelavo, ki je bila izvedena pred preklicem. Vaš preklic lahko povzroči, da brez obdelave teh podatkov v celoti ali delno ne moremo več zagotavljati naših storitev in moramo zato prekiniti obstoječo pogodbo.

11. Ali lahko ugovarjam obdelavi mojih osebnih podatkov?
Imate pravico, da iz razlogov, ki izhajajo iz vaše posebne situacije, kadar koli ugovarjate obdelavi osebnih podatkov, ki se nanašajo na vas (21. člen GDPR). Prenehali bomo z obdelavo vaših osebnih podatkov, razen če lahko dokažemo nujne legitimne razloge za obdelavo, ki prevladajo nad vašimi interesi, pravicami in svoboščinami, ali če je obdelava potrebna za uveljavljanje, izvajanje ali obrambo pravnih zahtevkov.

Če želite ugovarjati obdelavi vaših osebnih podatkov, uporabite spletni obrazec, nam pošljite e-poštno sporočilo na naslov kundenrechte_dt@daimlertruck.com ali se pisno obrnite na Daimler Truck AG, HPC V445, 10878 Berlin. V primeru ugovora pa je možno, da naših z vami dogovorjenih storitev ne moremo več izvajati ali jih ne moremo izvajati v dogovorjenem obsegu.

12. Pravica do pritožbe pri nadzornem organu.
Če menite, da z obdelavo osebnih podatkov, ki se nanašajo na vas, kršimo uredbo GDPR, imate pravico do pritožbe pri nadzornem organu, npr. pri organu za varstvo podatkov, ki je pristojen za vaše prebivališče, delovno mesto ali kraj kršitve varstva podatkov.

Stanje: Januar 2025

Varstvo podatkov za področje uporabe testnih vozil

Napotki za varstvo osebnih podatkov za testna vozila.

Napotki za varstvo podatkov za obdelavo video-, slikovnih in avdiopodatkov v okviru testnih voženj za raziskave, razvoj in preskušanje sistemov za pomoč vozniku, avtomatizirane vožnje, funkcij vožnje in drugih storitev družbe Daimler Truck AG.

Varstvo osebnih podatkov ima za nas najvišjo prioriteto in se upošteva v vseh naših poslovnih procesih. V naslednjih napotkih za varstvo osebnih podatkov posamezniki, na katere se nanašajo osebni podatki, prejmejo pregled o obdelavi osebnih podatkov s strani družbe Daimler Truck AG v povezavi z obdelavo video-, slikovnih in avdiopodatkov v okviru raziskovalnih, razvojnih in testnih postopkov družbe Daimler Truck za sisteme za pomoč vozniku, avtomatizirano vožnjo, funkcije vožnje in druge storitve. Osebni podatki so vse informacije, ki se nanašajo na določeno ali določljivo fizično osebo.

S temi napotki za varstvo osebnih podatkov obveščamo posameznike, na katere se nanašajo osebni podatki, o vrsti, obsegu in namenu obdelave osebnih podatkov ter o tem, kako s temi podatki ravnamo v okviru zgoraj navedenih raziskovalnih, razvojnih in testnih postopkov. Poleg tega se posamezniki, na katere se nanašajo osebni podatki, seznanijo s svojimi pravicami v zvezi z obdelavo osebnih podatkov.

1. Za koga veljajo ti napotki za varstvo osebnih podatkov?
Tukaj obveščamo posameznike, na katere se nanašajo osebni podatki, o varstvu osebnih podatkov pri zajemanju, obdelavi in shranjevanju video-, slikovnih in avdiopodatkov v javnem prometu in iz njega ter - če je to dovoljeno po drugi zakonodaji - na zasebnih tovarniških, testnih in drugih območjih. Te podatke zajemajo posebej označena testna vozila družbe Daimler Truck AG za izvajanje raziskav, razvoja in preizkušanja na področjih sistemov za pomoč vozniku, avtomatizirane vožnje, funkcij vožnje in za druge storitve. Ta obdelava podatkov potencialno zadeva tiste, ki se med testnim obratovanjem zadržujejo v okolici enega od označenih testnih vozil.

2. Kdo je odgovoren za obdelavo osebnih podatkov in na koga se lahko posamezniki, na katere se nanašajo osebni podatki, obrnejo glede varstva osebnih podatkov?
Upravljavec za v nadaljevanju opisano obdelavo osebnih podatkov in kontaktna oseba za vprašanja o varstvu osebnih podatkov je:

Daimler Truck AG
HPC DTF2B
707745 Leinfelden-Echterdingen
Nemčija
E-pošta: dataprivacy@daimlertruck.com (zadeva: testna vožnja tovornjaka/avtomatiziran tovarniški promet)

3. Od kod prihajajo podatki in kateri podatki se obdelujejo?
V okviru zgoraj navedenih postopkov raziskav, razvoja in preizkušanja se označena testna vozila premikajo v javnem prometu ter - v kolikor to dovoljuje druga zakonodaja - na zasebnih tovarniških, testnih in drugih površinah. Vozila so opremljena s sistemi kamer z različnimi smermi zaznavanja, goriščnimi razdaljami in senzorskimi tehnologijami ter delno z zunanjimi mikrofoni in drugimi senzorskimi sistemi. Ti sistemi za namene, opisane v razdelku 4 teh napotkov za varstvo podatkov, zajemajo, obdelujejo in shranjujejo video-, slikovne in avdiopodatke iz okolice vozila.

Ti podatki lahko - odvisno od posameznega primera - vsebujejo tudi naslednje osebne podatke:

Obraze, druge značilnosti ter vedenje in okolico udeležencev v prometu in drugih oseb v okolici testnih vozil
Registrske številke, druge značilnosti ter okolico vozil in drugih predmetov v okolici testnih vozil
Zvočne informacije iz okolice testnih vozil
Dodatne podatke drugih senzorskih sistemov (kot so radar, LIDAR) ter položaj GPS in časovni žig zajemanja podatkov

4. Za kaj se podatki uporabljajo (nameni obdelave) in na kakšni podlagi (pravna podlaga) se to dogaja?
Nameni te obdelave podatkov so raziskave, razvoj in preizkušanje na področjih sistemov za pomoč vozniku, avtomatizirane vožnje (med drugim tudi avtomatiziran tovarniški promet), funkcij vožnje in za druge storitve, vključno z dokumentiranjem teh procesov in izpolnjevanjem drugih naknadnih obveznosti.

Sistemi za pomoč vozniku in funkcije za vožnjo že v današnjih vozilih povečajo predvsem prometno varnost, pa tudi udobje. V prihodnjih avtomatiziranih in avtonomnih vozilih bodo tehnični sistemi za zaznavanje in obvladovanje prometnih in okoljskih situacij omogočali skladno in varno udeležbo takšnih vozil v javnem prometu. Druge storitve omogočajo, da so prevozna sredstva, promet in prometni sistemi varnejši, učinkovitejši in udobnejši.

Raziskave, razvoj in preizkušanje takšnih sistemov zahtevajo njihovo uporabo v testnih vozilih v realnih okoljskih in prometnih pogojih - tudi v javnem prometu - vključno z zajemanjem, obdelavo in shranjevanjem videoposnetkov, slikovnih in zvočnih posnetkov med temi uporabami in po njih. Na podlagi teh materialov se raziskujejo, razvijajo in preizkušajo tehnični sistemi za zaznavanje in razvrščanje udeležencev v prometu, vozil, infrastrukture in drugih objektov v kontekstu prometnih in okoljskih razmer.

Osebe, vozila, drugi predmeti in zvočne informacije se v okviru obdelave podatkov analizirajo, razvrstijo in obdelajo samo kot »predmeti« v kontekstu prometnih situacij in okoliščin; torej na primer kot »pešci na desnem robu vozišča«, »osebna vozila na križišču«, »signal sirene za vozilom«. Poimenska ali druga osebna identifikacija zajetih oseb ali dodelitev zajetih vozil ali predmetov tako identificiranim osebam v okviru izvedene obdelave zato ni potrebna ali predvidena in večinoma tudi ni mogoča. Ker pa so potrebni neobdelani podatki sestavljeni iz video, slikovnega in zvočnega materiala, pri tem ni mogoče izključiti možnosti identifikacije oseb.

Primarna pravna podlaga za obdelavo je »zaščita zakonitih interesov« v skladu s 6. členom GDPR, odstavek 1, stavek 1, točka f. Upravičen interes družbe Daimler Truck AG je izvajanje raziskav, razvoja in preizkušanja sistemov za pomoč vozniku, avtomatizirane vožnje, funkcij vožnje in drugih storitev.

Nasprotujoči si interesi, temeljne pravice in temeljne svoboščine posameznikov, na katere se nanašajo osebni podatki, pri tem ne prevladujejo, saj identifikacija posameznikov, na katere se nanašajo osebni podatki, po imenu ali na drug način ni potrebna, predvidena in večinoma tudi ni mogoča. Poleg tega se izvajajo tehnični in organizacijski ukrepi za zagotavljanje obdelave zbranih podatkov v skladu z varstvom podatkov.

5. Ali se podatki posredujejo?
Družba Daimler Truck AG te podatke posreduje sodelujočim partnerjem, obdelovalcem podatkov ali tretjim osebam izključno v okviru namenske omejitve, določene z zakonom o varstvu podatkov. Posredovanje se izvede le, če je dovoljeno na podlagi zakonskih določil in/ali uradnega ali sodnega naloga ali če je v legitimnem interesu tretje osebe.

Kategorije prejemnikov, katerim se lahko podatki posredujejo v okviru te obdelave, so zlasti:

Notranji in zunanji partnerji družbe Daimler Truck AG v okviru raziskovalnih in razvojnih procesov
Dobavitelji v okviru postopkov raziskav in razvoja
Drugi obdelovalci podatkov (zlasti ponudniki IT storitev ter ponudniki storitev za pripravo/ovrednotenje podatkov)

Če se podatki v okviru postopkov raziskav, razvoja in preizkušanja ali nadaljnje obdelave posredujejo prejemnikom v tretjih državah, se to izvede samo, če obstaja sklep o ustreznosti v skladu s členom 45 GDPR, na podlagi ustreznih jamstev v smislu člena 46 GDPR ali če je to dovoljeno po drugi zakonodaji.

6. Ali poteka avtomatizirano sprejemanje odločitev?
Avtomatizirana odločitev v posameznem primeru ali profiliranje v smislu 22. člena uredbe GDPR ne poteka.

7. Kako dolgo se podatki hranijo?
Video-, slikovni in avdiopodatki se obdelujejo in shranjujejo toliko časa, kolikor je potrebno za zgoraj navedene postopke raziskav, razvoja in preizkušanja. Če v posameznem primeru obstaja dodatna pravna podlaga ali nadaljnji legitimni interes za nadaljnje shranjevanje in obdelavo (na primer za pravilno dokumentiranje navedenih postopkov, zaradi zakonskih obveznosti hrambe ali drugih zakonskih določil), se podatki hranijo ustrezno dlje.

8. Katere pravice imajo posamezniki, na katere se nanašajo osebni podatki, do družbe Daimler Truck AG?
V okviru obdelave osebnih podatkov imajo posamezniki, na katere se nanašajo podatki, naslednje pravice. V zvezi z uveljavljanjem in omejitvami teh pravic v okviru tukaj opisane obdelave upoštevajte tudi ustrezne posebne napotke v zvezi s tem.

Posebni napotki za uveljavljanje pravic posameznikov, na katere se nanašajo osebni podatki:
Gre za »obdelavo, pri kateri identifikacija posameznika, na katerega se nanašajo osebni podatki, ni potrebna« v skladu z 11. členom uredbe GDPR. Poleg zajetih video-, slikovnih in avdiopodatkov se redno ne obdelujejo dodatni identifikacijski znaki posameznikov, na katere se nanašajo osebni podatki.

Uveljavljanje in izpolnjevanje pravic posameznika, na katerega se nanašajo osebni podatki, bo zato - odvisno od posameznega primera - pogosto zahtevalo dodatne podatke o posamezniku, na katerega se nanašajo osebni podatki, zlasti informacije o KRAJU in ČASU, ko se je obdelava izvajala (tj. informacije o tem, kdaj in kje ste se konkretno zadrževali v okolici enega od testnih vozil). Ti dodatni podatki so lahko potrebni za ugotavljanje, ali obdelava zadeva določeno osebo, in za uveljavljanje spodaj navedenih pravic, kot so pravice dostopa do informacij, izbrisa itd.

Pravica do informacij: Posamezniki, na katere se nanašajo osebni podatki, imajo pravico zahtevati informacije o tem, ali pri nas obdelujemo osebne podatke, ki se nanašajo nanje. Če se podatki obdelujejo, imajo posamezniki, na katere se nanašajo osebni podatki, pravico do informacij o teh podatkih in o načinih obdelave v skladu s 15. členom GDPR.
Pravica do popravka netočnih podatkov: Posamezniki, na katere se nanašajo osebni podatki, imajo pravico, da od nas zahtevajo popravek osebnih podatkov, ki se nanašajo nanje. To pravico je mogoče pri video-, slikovnih in avdiopodatkih praviloma uveljaviti samo z izbrisom.
Pravica do izbrisa: Posamezniki, na katere se nanašajo osebni podatki, imajo pravico, da od nas zahtevajo izbris osebnih podatkov, ki se nanašajo nanje.
Pravica do omejitve obdelave: Posamezniki, na katere se nanašajo osebni podatki, imajo pravico zahtevati omejitev obdelave svojih podatkov.
Pravica do pritožbe pri nadzornem organu: posamezniki, na katere se nanašajo osebni podatki,imajo pravico do pritožbe pri nadzornem organu, na primer pri organu za varstvo podatkov, ki je pristojen za kraj njihovega stalnega prebivališča, delovnega mesta ali kraja morebitne kršitve varstva podatkov.
Pravica do ugovora: posamezniki, na katere se nanašajo osebni podatki, imajo pravico ugovarjati obdelavi svojih osebnih podatkov.

Posebni napotki glede omejitve pravic posameznikov, na katere se nanašajo osebni podatki:
Opozarjamo, da so lahko v okviru te obdelave pravice posameznikov, na katere se nanašajo osebni podatki, iz 15. člena GDPR (pravica do informacij), 16. člena GDPR (pravica do popravka), 17. člena GDPR (pravica do izbrisa), 18. člena GDPR (pravica do omejitve obdelave) in 21. člena GDPR (pravica do ugovora), podvržene posebnim dodatnim omejitvam. Te posebne omejitve veljajo, če je pričakovano, da bo uveljavljanje in izvajanje teh pravic v določenem primeru onemogočilo ali resno ogrozilo uresničevanje raziskovalnih namenov in je zato omejitev potrebna za izpolnjevanje teh raziskovalnih namenov. Ta posebna možnost omejitve in njeni pogoji izhajajo zlasti iz člena 89 GDPR v povezavi s členom 27 BDSG ter iz člena 17 GDPR.

Če ste posameznik, na katerega se nanaša obdelava podatkov, ki je opisana tukaj, in želite uveljaviti eno od svojih pravic ali prejeti več informacij o tem, se obrnite na:

Daimler Truck AG
Fasanenweg 10
70771 Leinfelden-Echterdingen
Nemčija
E-pošta: privacy-trial-trucks@daimlertruck.com (zadeva: testna vožnja tovornjaka)

Sistem žvižgačev

Naš sistem žvižgačev.

Samo s poštenostjo in iskrenostjo lahko skupaj dosežemo dolgoročne cilje in zagotovimo zaupanja vreden odnos v našem podjetju. Naš sistem žvižgačev nam pomaga, da neposredno prijavimo nepravilnosti in kršitve pravil.

Enako lahko storite tudi vi. Morebitne nepravilnosti in kršitve pravil lahko varno in anonimno prijavite na: emilfrey-spregovori@snuderl.com

Deli in dodatna oprema

Ravno pravšnje za vaše tovorno vozilo.

Nadomestni deli.

Originalni deli Mercedes‑Benz Trucks

Originalni obnovljeni deli Mercedes‑Benz Trucks

Olje in kemični izdelki Mercedes‑Benz Trucks

TruckParts

Dodatna oprema in naknadna vgradnja.

Vaš vodnik po oznakah pnevmatik.

Iskanje trgovcev/delavnic.

MORDA VAS BO ZANIMALO TUDI:

Ostanite v stiku.

Ponudnik.

Piškotki.

Izjava o varovanju zasebnih podatkov.

Pravna določila.

Napotki za varstvo podatkov za MERCEDES‑BENZ Trucks Service24h.

Napotki za varstvo osebnih podatkov za testna vozila.

Naš sistem žvižgačev.