Mariyah Janjuaová, kľúčové slovo je Fleetboard. Čo poskytujú telematické služby vodičovi a podnikateľovi?
Fleetboard poskytuje podnikateľom, manažérom vozového parku a vodičom nástroje, ktoré sú potrebné na optimálne používanie vozidiel. V rámci portálu Fleetboard sme prispôsobili služby „Mapping“, „Logbook“ a „Mercedes‑Benz Uptime“ a „Charge Management“ sme úplne nanovo vyvinuli: špecifickú službu pre elektrické vozidlá, ktorá sprehľadňuje celý proces nabíjania.

Charge Management poskytuje podporu pred jazdou, Mapping a Mercedes‑Benz Uptime počas jazdy a digitálna kniha jázd Logbook po nej.

Čo sú silné stránky služby Charge Management?
Charge Management sme vyvinuli na to, aby sme našim zákazníkom poskytli úplnú transparentnosť procesov nabíjania. Zákazník vidí, aké aktivity sa uskutočnili alebo práve prebiehajú. V reálnom čase dostáva informácie o stave akumulátora, čase nabíjania a o spotrebe energie. Takisto sa hlásia chyby pri nabíjaní.

Okrem toho môže zákazník regulovať výkon nabíjania, keď je to vhodné pre potreby trasy. Príklad: Ak je nočná elektrina lacná, nabíjanie prebieha predovšetkým v noci a cez deň sa – kvôli drahšej elektrine – nastaví nabíjacia brzda. Okrem toho môže zákazník ovládať svoj nabíjací stojan na diaľku, a to až po jednotlivé zástrčky.

eActros je na cestách: Ponúka Fleetboard podporu aj na ceste?
Pomocou služby Mappping môžu pracovníci administratívnej podpory reagovať na to, čo sa na ceste deje – a to v reálnom čase. Mapa zobrazuje, kde sa vozidlo nachádza, či je zaparkované alebo sa nabíja, ako aj konkrétne údaje o elektrickom vozidle, napríklad presný stav batérie a zostávajúci dojazd.

Mercedes‑Benz Uptime sme špecificky prispôsobili pre vozidlo eActros. Rovnako ako pri spaľovacom motore sa priebežne odosielajú a diagnostikujú všetky dôležité údaje o vozidle. To uľahčuje organizovanie návštev dielní na účely servisu a údržby a zabraňuje neplánovaným prestojom.

Ako často sa údaje o vozidle aktualizujú?
Manažér vozového parku dostane každých 30 sekúnd kompletnú aktualizáciu údajov o vozidle. To je užitočné najmä vtedy, keď myslíte na používanie vozidla eActros: na cestách sa stávajú nehody, prebiehajú stavebné práce alebo sú dopravné zápchy. Vďaka správnym nástrojom môže dispečer reagovať v reálnom čase a prijať správne rozhodnutie o ďalšej trase.

A aké sú možnosti analýzy?
Po skončení jazdy zobrazí služba Logbook manažérovi vozového parku všetky podrobnosti o trase. Napríklad stav batérie počas určitého časového obdobia, hmotnosť vozidla, aká bola vysoká vnútorná a vonkajšia teplota … Teda všetky faktory, ktoré majú vplyv na stav batérie, a tým aj na dojazd. Cieľom je, aby manažér vozového parku a dispečer mohli naplno využiť potenciál vozidiel.

Dostáva podporu aj vodič?
Bolo pre nás dôležité umožniť vodičovi zlepšiť štýl jazdy. Čiže jazdiť bezpečnejšie a efektívnejšie. Na to slúži Fleetboard ECO‑Support. Vodič dostáva informácie v reálnom čase, napríklad o tom, ako optimalizovať používanie odľahčovacej brzdy, aby vozidlo mohlo rekuperovať energiu. Po jazde je možné zobraziť prehľad „ECO‑Score“, rozdelený na oblasti „zrýchlenie“, „brzdenie“, „jazda zotrvačnosťou“ a „rovnomerná“.

Podnikateľ, dispečer, vodič – službami Fleetboard chceme podporiť každého a poskytnúť mu tú najlepšiu možnú podporu.