Όποιος μιλά με τον Manuel Pfenning, αντιλαμβάνεται γρήγορα τι μπορεί να οδηγήσει μια εταιρεία σε νέα μονοπάτια: Με σαφή στόχο στο μυαλό και αποφασιστικό ομαδικό πνεύμα, ο διευθύνων σύμβουλος της pfenning logistics από τη Βάδη-Βυρτεμβέργη υιοθετεί συνειδητά μια πιο σύγχρονη προσέγγιση.

Και τα δύο τα έμαθε ο Manuel Pfenning στο χόκεϊ επί πάγου: Ως παίκτης της Heilbronn Eisbären, έφερε στο σπίτι τέσσερις φανέλες πρωταθλήματος. Αυτό το πνεύμα βοηθά και στην pfenning logistics group και έτσι, μετά την έναρξη της πρακτικής άσκησης, ακολουθεί μια επαγγελματική εκπαίδευση, ένα πτυχίο logistics και τέλος, σήμερα, η ευθύνη για την Transport und Logistik-Operations Nord.

Με το χέρι στην καρδιά: Ποιος είναι ο αριθμός των αιτούντων που έχετε λάβει τα τελευταία χρόνια;
Ειλικρινά; Αρκετά καλός. Με την είσοδο στον κόσμο των social media και τις ψηφιακές επιλογές αιτήσεων, η καμπύλη έχει ανέβει απότομα. Έχουμε – και δεν υπερβάλλω – αυξήσει τον αριθμό των αιτούντων σε περίπου 200 μηνιαίως. Εντός λίγων μόνο μηνών!

Ουάου. Πότε και πώς ξεκίνησε αυτή η ας πούμε «έκρηξη των φορτηγών»;
Το 2016, όταν ξεκίνησε η πρωτοβουλία μας Intiative FairTruck: Από τότε, οι εταιρείες αγωνίζονται για περισσότερο δίκαιο παιχνίδι και εκτίμηση στον κλάδο συμμετέχοντας. Την ίδια χρονιά, λανσάραμε την online πλατφόρμα Lkw‑Logenplatz, στην οποία δεν απευθυνόμαστε σε αιτούντες με φανταχτερές εικόνες, αλλά με αυθεντικές δηλώσεις των οδηγών μας.

Πώς ξέρετε πραγματικά τι είναι αυτό που κάνει τον πιθανό νεοφερμένο σας;
Κυκλοφορούμε ακριβώς όπου και ο κόσμος – για παράδειγμα στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, σε ιστότοπους και πλατφόρμες βίντεο. Εκεί επικοινωνούμε με τους ανθρώπους με αυθεντικό, ωραίο και πολύτιμο τρόπο.

Ακούγεται πολύ απλό για να είναι αληθινό …
Σωστά. Πρώτα πρέπει να δημιουργηθούν οι συνθήκες για την νέα γενιά. Γι’ αυτό συνεργαζόμαστε για παράδειγμα με τα γραφεία εύρεσης εργασίας και χρηματοδοτούμε την εκπαίδευση οδηγών φορτηγών. Μόλις τεθούν αυτά τα θεμέλια, ακολουθούν προγράμματα περαιτέρω εκπαίδευσης από την pfenning‑Academy – για την επαγγελματική και προσωπική εξέλιξη. Οι 3.700 υπάλληλοί μας είναι ένα καλό παράδειγμα του πώς αυτό λειτουργεί.

Εντάξει. Τώρα θέλουμε να μάθουμε: Ποιο είναι το μυστικό σας;
Αυτό δεν έχει καμία σχέση με μυστικά. Η δέσμευση των υφιστάμενων συναδέλφων είναι απλά εξαιρετικά σημαντική για εμάς – πολύ πιο σημαντική από τον αριθμό των νέων υποψηφίων. Η ικανοποίηση μεταδίδεται από στόμα σε στόμα και είναι πιο αποτελεσματική από οποιαδήποτε καμπάνια εικόνας. Επιπλέον, υπάρχει δικαιοσύνη στη ρύθμιση του ωραρίου και των αποδοχών, στις επιδοτήσεις και – φυσικά – και στον εξοπλισμό των φορτηγών.