Les pannes de camion imprévues sont sources de stress et d'énervement. Dans ce genre de cas, vous avez la garantie d'être pris en charge à tout moment : le Mercedes‑Benz Trucks Service 24h est disponible 24 heures sur 24 et 365 jours par an afin de ramener le véhicule sur la route le plus rapidement possible. Avec la Mercedes ServiceCard, vous pouvez désormais payer sans espèces dans toute l'Europe.
Services pour votre camion
Une assistance fiable sur la route
Mercedes‑Benz Trucks Service vous apporte une aide professionnelle. Mercedes‑Benz Trucks Service24h intervient 24 heures sur 24.
Une assistance à tout moment, où que vous soyez.
Panne.
Nous ne vous laissons pas tomber.
La ligne directe +32 2 620 03071020 de Mercedes‑Benz Trucks Service24h est joignable dans votre langue, 24 heures sur 24. En cas de problème, près de 900 ateliers se tiennent à votre disposition dans toute l'Europe, 24 heures sur 24. Des techniciens parfaitement équipés interviennent au volant de leur atelier roulant : c'est ainsi que 4 réparations sur 5 sont exécutées directement sur site. Avec la Mercedes ServiceCard, vous pouvez désormais payer sans espèces dans toute l'Europe.
Ligne directe Mercedes‑Benz Trucks Service24h:
00800 5 777 7777
+32 2 620 03071020
Service clientèle:
00800 5 777 7777
+32 2 620 03071020
cs.bel@daimlertruck.com
Accident.
Nous sommes à vos côtés.
Après un accident, votre véhicule est remorqué si nécessaire jusqu'à l'atelier Mercedes‑Benz Trucks le plus proche. Facilitez-vous la vie en payant sans espèces dans toute l'Europe avec la Mercedes ServiceCard.
Ligne directe Mercedes‑Benz Trucks Service24h:
00800 5 777 7777
+32 2 620 03071020
Service clientèle:
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cs.bel@daimlertruck.com
Remorquage et dégagement.
Construire des véhicules sûrs, c'est la priorité numéro un de notre politique de sécurité. Elle comprend aussi des mesures qui aident à minimiser les conséquences d'un accident. Ceci inclut les systèmes de protection habituels mais aussi différentes innovations techniques.
Informer les secouristes de manière ciblée fait aussi partie de notre travail. En effet, des connaissances détaillées sur nos véhicules et leurs systèmes de sécurité aident les services de secours à accéder plus rapidement aux blessés. Et donc à sauver la vie.
Mercedes ServiceCard.
Reprendre la route facilement.
Si une panne devait immobiliser un véhicule, les services d'atelier interviennent rapidement et facilement. En tant que titulaire d'une Mercedes ServiceCard, vous profitez d'avantages spécifiques :
- Dépannage rapide grâce à l’octroi immédiat d’une garantie de paiement.
- Pas de frais de service pour l’utilisation de Mercedes-Benz Trucks Service24h.
- Paiement sur facture auprès de partenaires de service agréés dans toute l’Europe.
Informez-vous également sur les avantages de notre carte carburant. Profitez des 81 000 points qui acceptent la carte de notre partenaire UTA Edenred dans toute l’Europe et réglez vos pleins de carburant et vos péages sans espèces.
Bienvenue dans le monde des notices d'utilisation numériques.
Un condensé de savoir-faire pour votre camion Mercedes-Benz. En un mot.
Nul ne peut tout savoir. Mais tout le monde peut se renseigner : La technologie et le fonctionnement de nos camions peuvent également être consultés en ligne. Simples, claires, informatives.
Les notices d'utilisation proposées en ligne ne concernent que les véhicules conformes aux dispositions allemandes – veuillez-vous adresser à votre distributeur Mercedes-Benz agréé si vous avez besoin d'une notice d'utilisation imprimée pour d'autres modèles de véhicules et d'années-modèles de véhicules.
Nous remplissons ici nos obligations d'information conformément au § 312 c alinéa 1 BGB (code civil allemand, art. 246 §§ 1 et 2 EGBGB).
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