Wat hebben logistieke professionals vandaag dringend nodig? Iedereen weet het: meer chauffeurs. “Tegenwoordig is meer nodig dan een goed loon om chauffeurs in het bedrijf te houden en nieuwe chauffeurs te werven”, zegt Daniel Stancke, CEO van de in Hamburg gevestigde chauffeursjobbeurs jobmatch.me. “Werkplezier heeft vele oorzaken: hier spelen de ervaren waardering en een positieve gesprekscultuur een rol. Ook het aanbod om werk en privéleven te combineren kan doorslaggevend zijn.” Als het aan deze basisprincipes ontbreekt, kijken chauffeurs snel elders. Maar: verandering is mogelijk.

Daniel Stancke: “Chauffeursbinding is het toverwoord. Zo zijn er bedrijven die hun chauffeurs ondersteunen bij overheidszaken.” Een dergelijke verlichting geldt daar waar deze nodig is. Ook communicatie tussen planners en chauffeurs op ooghoogte hoort erbij, want beide jobs vereisen een grote inzet. Vaak is er vanwege de hoge werkdruk aan beide zijden geen tijd om meningsverschillen aan te pakken of conflicten op te lossen. “Een goede aanpak is dan om hulp van buitenaf te krijgen: coaching kan de samenwerking en tevredenheid van alle betrokkenen verbeteren.” Dan komen de chauffeurs. En blijven ze. Niet alleen in Hamburg.