Daimler Truck AG (Fasanenweg 10, 70771 Leinfelden-Echterdingen) ('Daimler') werkt voortdurend aan de verdere ontwikkeling van zijn producten, services en processen om de kwaliteit ervan te verbeteren en aan de behoeften van de klant aan te passen. Daartoe evalueert Daimler Voertuiggegevens van Daimler-voertuigen ('Voertuigen') in verband met de door de Klant gebruikte Digitale Services. Hieronder wordt in deze gegevensbeschermingsverklaring voor product- en serviceontwikkeling beschreven hoe Daimler persoonsgegevens verzamelt en verder verwerkt als onderdeel van Voertuiggegevens voor deze doeleinden.

Deze Gegevensbeschermingsverklaring is bedoeld voor gebruikers van Voertuigen ('Bestuurder') van wie gegevens worden verzameld en die worden beschouwd als betrokkenen van de gegevensverwerking. Deze Gegevensbeschermingsverklaring is ook bedoeld voor klanten van Daimler wiens Voertuigen toegankelijk zijn voor de overdracht en evaluatie van Voertuiggegevens om producten en services te ontwikkelen ('Klant').

De verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van de hierin beschreven persoonsgegevens is:

Daimler Truck AG
Fasanenweg 10, D-70771 Leinfelden-Echterdingen, Duitsland

Voor vragen over gegevensbescherming kunt u contact opnemen met onze functionaris voor gegevensbescherming:

Hoofd functionaris voor gegevensbescherming
Daimler Truck AG
HPC DTF2B
70745 Leinfelden-Echterdingen
Duitsland
E-mail: dataprivacy@daimlertruck.com

Daimler verwerkt de volgende gegevenscategorieën voor product- en serviceontwikkeling:

• Technische gegevens voor het bepalen van de toestand van het voertuig, bijv. onderhoudsgegevens, statusinformatie (bijv. gegevens over het gedrag van de accu en het boordnet, de totale afgelegde afstand van het voertuig en de sensorgegevens, d.w.z. buitentemperatuur), slijtagegegevens, verbruikswaarden, afgelegde afstand, laadgroepen (d.w.z. gebruiksstatistieken van specifieke bestanddelen die informatie geven over de op belasting gebaseerde betrouwbaarheid van deze bestanddelen), meetwaarden van regeleenheden, andere informatie van regeleenheden, gegevens met betrekking tot actuele storingen en informatie uit storingsgeheugens (gezamenlijk 'Diagnosegegevens'). Diagnosegegevens omvatten het Voertuig en, indien van toepassing, ook de oplegger en aanhangwagen.
• Gegevens van rijhulpsystemen
• Informatie over het gebruik van het Voertuig en afzonderlijke bestanddelen of functies van het Voertuig
• Geopositiegegevens van het Voertuig

(gezamenlijk 'Voertuiggegevens' genoemd).

Voertuiggegevens zijn technische gegevens. Daimler verwerkt de Voertuiggegevens deels samen met het Voertuigidentificatienummer ('VIN') of indien van toepassing met het identificatienummer van de aanhangwagen en/of oplegger van het Voertuig. Dit betekent dat Voertuiggegevens worden beschouwd als persoonsgegevens in de zin van de wet op de gegevensbescherming (art. 4 lid 1 AVG). Daimler gebruikt het VIN echter alleen als 'identificatie' om Voertuiggegevens toe te wijzen aan een specifiek Voertuig, Voertuigtype of bouwjaar en voor Product- en serviceontwikkeling. Daimler is over het algemeen niet in staat om afzonderlijke Bestuurders te identificeren op basis van technische Voertuiggegevens of om conclusies te trekken over de manier waarop zij hun Voertuig gebruiken.

Voertuigen beschikken over technische systemen die Daimler in staat stellen om in vooraf gedefinieerde gevallen op afstand toegang te krijgen tot bepaalde Voertuiggegevens. Voertuiggegevens worden rechtstreeks vanuit het Voertuig naar een beveiligde IT-infrastructuur van Daimler verzonden en daar verwerkt voor de in deze Gegevensbeschermingsverklaring beschreven doeleinden.

Afhankelijk van de toepassing worden Voertuiggegevens verzameld

• op basis van specifieke gebeurtenissen (bv. als de voertuigsensoren en de controle van de testroutines Voertuigsystemen een afwijking in de functies van het controlesysteem detecteren),
• periodiek (bijv. door geregistreerde omgevingsomstandigheden, op basis van afgelegde afstand of op bepaalde tijdstippen, bijv. eenmaal per week), of
• in detail, op basis van gegroepeerde orders die het Voertuig ontvangt.

Daimler en/of de ondernemingen van de Daimler Groep gebruiken Voertuiggegevens die eerder vanuit het Voertuig zijn verzonden, voornamelijk voor de Digitale service van uw Technical Operations Center (TOC), met het oog op Product- en serviceontwikkeling. Daimler verzamelt ook Voertuiggegevens uitsluitend ten behoeve van Product- en serviceontwikkeling.

Daimler gebruikt Voertuiggegevens om zijn Digitale services te verbeteren en verder te ontwikkelen en om nieuwe Digitale services te ontwikkelen ('Serviceontwikkeling'), om Voertuigbestanddelen en Voertuigsystemen te verbeteren en te ontwikkelen ('Productontwikkeling')en om bedrijfs- en verkoopprocessen te optimaliseren ('Bedrijfs-en verkoopmanagement').

5.1 Serviceontwikkeling

Binnen Serviceontwikkeling gebruikt Daimler Voertuiggegevens voor de volgende doeleinden:

• Het analyseren van bestaande kwaliteitsproblemen en hun oorzaken alsmede het nemen van de nodige maatregelen om storingen op te lossen en de kwaliteit te verbeteren
• Verder ontwikkelen of optimaliseren van bestaande Digitale services
• Ontwikkeling van nieuwe Digitale services.

De voor dit doeleinde verwerkte Voertuiggegevens worden voor zover mogelijk in de specifieke gebruikssituatie in gepseudonimiseerde vorm verwerkt. Dit betekent dat Daimler in het algemeen geen afzonderlijke Voertuiggebruikers kan identificeren op basis van hun Voertuiggegevens.

5.2 Productontwikkeling

Daimler gebruikt de Voertuiggegevens ook voor de volgende doeleinden:

• Analyseren van Voertuigen, systemen en bestanddelen in serieproductie om eventuele kwaliteitsproblemen en hun oorzaken te identificeren en de nodige maatregelen te nemen om storingen op te lossen en de kwaliteit te verbeteren.
• Verder ontwikkelen of optimaliseren van Voertuigen, systemen en bestanddelen, bijv. door gebruiksstatistieken op te stellen (bv. start/stop-functies) en testcases (bijv. levenscyclustests voor voertuigbestanddelen) en
• Het ontwikkelen van nieuwe Voertuigen, systemen en bestanddelen (bijv. alternatieve aandrijfsystemen).

De Voertuiggegevens die worden verwerkt met het oog op Product- en Serviceontwikkeling kunnen worden aangevuld met informatie uit Voertuigreparaties en informatie over Voertuigconfiguraties en vervolgens gezamenlijk worden geëvalueerd voor de hierin beschreven doeleinden. Afhankelijk van de toepassing kunnen Voertuiggegevens worden aangevuld met informatie over Voertuiguitrusting, informatie over uitgevoerde revisies, informatie uit servicecontracten en informatie uit interne processen (bijv. Productie of Logistiek).

5.3 Bedrijfs- en verkoopmanagement

Daimler evalueert ook de belangrijke indicators uit de Voertuiggegevens (bijv. afgelegde afstand, slijtagegegevens) om het verkooppotentieel te optimaliseren en om klant- en verkoopmaatregelen af te leiden om de klanttevredenheid te verbeteren.

De Voertuiggegevens die worden verwerkt ten behoeve van het Bedrijfs- en verkoopmanagement kunnen worden aangevuld met informatie van Voertuigrevisies en informatie over Voertuigconfiguraties en vervolgens gezamenlijk worden geëvalueerd voor de hierin beschreven doeleinden.

Voor zover dit niet nodig is voor de specifieke gebruikssituatie of voor het samenvoegen van bepaalde informatie, worden Voertuiggegevens die vanuit het Voertuig worden verzonden voor Service- en productontwikkeling en Bedrijfs- en verkoopmanagement gescheiden van het VIN en anoniem zonder toewijzing aan het Voertuig en de Klant voor de hierin beschreven doeleinden. In dit geval kan Daimler afzonderlijke Bestuurders of Klanten niet identificeren met behulp van dergelijke geanonimiseerde Voertuiggegevens.

Daimler verwerkt de hierboven beschreven Voertuiggegevens op basis van het legitieme belang van Daimler bij de voortdurende verbetering en verdere ontwikkeling van zijn Digitale services, bij de ontwikkeling van nieuwe Digitale services, bij de verbetering en ontwikkeling van Voertuigbestanddelen en Voertuigsystemen en bij een efficiënt Bedrijfs- en verkoopmanagement (art. 6, lid 1, onder f AVG). Gegevens worden alleen verwerkt voor zover dit noodzakelijk is om deze legitieme belangen van Daimler of een derde te beschermen en niet zwaarder wegen dan uw belangen, grondrechten en vrijheden als betrokkene. Meer informatie vindt u onder de contactgegevens die in Paragraaf 2 van deze Gegevensbeschermingsverklaring worden vermeld.

Indien toestemming nodig is voor toegang tot of verdere verwerking van Voertuiggegevens, zal Daimler deze gegevens pas verwerken nadat de overeenkomstige toestemming is verkregen. In dit geval is toestemming de rechtsgrond voor de verwerking (art. 6, lid 1, onder a AVG).

Daimler maakt gebruik van de services van andere opdrachtnemers voor de verwerking van gegevens voor de bovengenoemde doeleinden. Dit geldt in het bijzonder voor IT-dienstverleners. Contractanten kunnen ook ondernemingen van de Daimler-groep zijn. Daimler zal alleen persoonlijke Voertuiggegevens aan deze contractanten doorgeven als dit noodzakelijk is voor de bovengenoemde doeleinden. Daimler zal garanderen dat de contractanten dezelfde contractuele verplichtingen met betrekking tot vertrouwelijkheid, gegevensbescherming en gegevensbeveiliging hebben als Daimler tegenover de Klant heeft aangenomen.

In afzonderlijke gevallen kan Daimler ook wettelijk worden verplicht om persoonsgegevens door te geven aan wetshandhavingsinstanties, overheidsinstanties of regelgevende instanties.

Daimler geeft ook persoonlijke Voertuiggegevens door aan dienstverleners buiten de Europese Economische Ruimte (EER) voor de hierboven beschreven doeleinden, of geeft deze dienstverleners toegang tot gegevens die in de EER zijn opgeslagen. Aangezien landen buiten de EER over het algemeen geen gegevensbeschermingsniveau hebben dat vergelijkbaar is met dat van de EU, zorgt Daimler ervoor dat een adequaat niveau van gegevensbescherming wordt gehandhaafd door middel van passende contractuele, technische en/of organisatorische maatregelen (met name door middel van overeenkomsten over standaardcontractbepalingen van de EU, alsmede aanvullende maatregelen en terugkerende inspecties). De EU-standaardcontractbepalingen zijn beschikbaar op https://ec.europa.EU/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/standard-contractual-clauses-scc/standard-contractual-clauses-international-transfers_en. Meer informatie vindt u onder de contactgegevens in Paragraaf 2 van deze Gegevensbeschermingsverklaring.

Voertuiggegevens die voor Product- en serviceontwikkeling worden verwerkt, worden alleen in verband met een persoon opgeslagen zolang dit nodig is voor Product- en serviceontwikkeling zoals hierboven beschreven, en vervolgens worden verwijderd of geanonimiseerd. Meer informatie kunt u onder de contactgegevens in Paragraaf 2 van deze Gegevensbeschermingsverklaring vinden.

In verband met de verwerking van persoonlijke Voertuiggegevens verleent de wetgeving inzake gegevensbescherming uitgebreide rechten aan betrokkenen:

• Recht van inzage: U hebt het recht op toegang tot de door ons opgeslagen persoonsgegevens, in het bijzonder om te bepalen voor welk doeleinde deze gegevens worden verwerkt en hoelang deze gegevens worden opgeslagen (art. 15 AVG).
• Recht op rectificatie van onjuiste gegevens: U hebt het recht om te verzoeken dat wij uw persoonsgegevens onmiddellijk corrigeren indien deze gegevens onjuist zijn (art. 16 AVG).
• Recht op verwijdering: U hebt het recht om onder bepaalde voorwaarden te verzoeken dat wij uw persoonsgegevens verwijderen. U kunt verzoeken om uw persoonsgegevens te wissen, bijvoorbeeld als wij deze persoonsgegevens niet meer nodig hebben voor de doeleinden waarvoor deze zijn verzameld of anderszins verwerkt, indien wij deze gegevens onrechtmatig verwerken, of indien u rechtmatig bezwaar hebt gemaakt tegen het gebruik van uw gegevens, indien u uw toestemming hiervoor hebt ingetrokken of indien er een wettelijke verplichting bestaat om deze te verwijderen (art. 17 AVG).
• Recht op beperking van de verwerking: U hebt het recht om onder bepaalde voorwaarden een beperkte verwerking van uw persoonsgegevens te verzoeken. Dit recht bestaat in het bijzonder voor de duur van de verificatie, indien u de juistheid van de over u verzamelde gegevens hebt betwist, evenals in het geval dat u een bestaand recht op verwijdering hebt, maar kiest voor een beperkte verwerking in plaats van verwijdering. Bovendien wordt de verwerking beperkt in het geval dat deze gegevens niet langer nodig zijn voor onze doeleinden, maar u deze gegevens nog steeds nodig hebt om wettelijke rechten te doen gelden, uit te oefenen of te verdedigen, en indien de succesvolle uitoefening van een bezwaar tussen u en ons wordt betwist (art. 18 AVG).
• Recht op overdraagbaarheid van gegevens: Onder bepaalde voorwaarden hebt u het recht om de persoonsgegevens die u ons hebt verstrekt, te ontvangen in een gestructureerd, gestandaardiseerd, machinaal leesbaar formaat (art. 20 AVG).
• Recht op bezwaar maken: U hebt te allen tijde het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens, met name om redenen die voortvloeien uit uw specifieke situatie, indien deze verwerking wordt uitgevoerd op basis van de wettelijke basis van artikel 6, lid 1, onder f, AVG. Wij verwerken uw persoonsgegevens niet langer tenzij wij dwingende, legitieme redenen voor verwerking kunnen aantonen die zwaarder wegen dan uw belangen, rechten en vrijheden, of indien deze verwerking nodig is om rechtsvorderingen in te stellen, uit te oefenen of te verdedigen (art. 21 AVG).
• Recht op intrekking: wanneer de verwerking is gebaseerd op toestemming (artikel 6, lid 1, onder a AVG), hebt u te allen tijde het recht om uw toestemming in te trekken. Houd er rekening mee dat deze intrekking geen invloed heeft op de verwerking die wij hebben uitgevoerd op basis van uw toestemming vóór uw intrekking (artikel 7, lid 3, AVG).

De persoon van wie wij persoonsgegevens verwerken, d.w.z. in het algemeen heeft de Bestuurder van de Voertuigen waarvan Daimler de Voertuiggegevens verzamelt, het recht om deze rechten uit te oefenen. Om zijn rechten uit te oefenen, kan de Bestuurder een e-mail sturen naar dataprivacy@daimlertruck.com.

Als u van mening bent dat Daimler de AVG schendt door uw persoonsgegevens te verwerken, hebt u het recht om een klacht in te dienen bij de bevoegde toezichthoudende autoriteit.

Noch de Klant, noch de Bestuurder zijn wettelijk of contractueel verplicht om Daimler Voertuiggegevens te verstrekken met het oog op de Product- en serviceontwikkeling. Als de Klant echter een Digitale Dienst gebruikt in het kader van een contract met de lokale TOC, schakelt die TOC Daimler of een onderneming van de Daimler-groep in voor de levering van de Digitale services en kan hij zijn contractuele verplichtingen jegens de Klant niet nakomen zonder de verstrekking van Voertuiggegevens.

Bij Daimler Truck Nederland B.V. ("Daimler") is het beschermen van uw persoonsgegevens onze grootste prioriteit. Wij houden bij al onze bedrijfsprocessen rekening met gegevensbescherming. Hieronder vindt u een gedetailleerd overzicht van hoe uw persoonsgegevens worden verwerkt wanneer u gebruik maakt van onze TruckLive-service ("Digitale Service").

Persoonsgegevens omvatten alle informatie over een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon. Hieronder wordt beschreven hoe Daimler persoonsgegevens verzamelt en verwerkt als onderdeel van de Voertuiggegevens in verband met TruckLive.

Opmerking: In deze Gegevensbeschermingsverklaring wordt met name beschreven hoe gegevens worden verwerkt in verband met de onderhoudsmanagementservice. Paragraaf 13 bevat meer specifieke informatie over afzonderlijke services als onderdeel van de Digitale Service.

Deze Gegevensbeschermingsverklaring is bedoeld voor gebruikers van voertuigen ('Bestuurder')van wie gegevens worden verzameld voor het aanbieden van de Digitale Service en die worden beschouwd als betrokkenen van de gegevensverwerking. Deze Gegevensbeschermingsverklaring is ook bedoeld voor klanten van Daimler die de Digitale Service gebruiken en van wie de voertuigen toegankelijk zijn voor de evaluatie van Voertuiggegevens om de Digitale Service aan te bieden('Klant').

Voor zover in Paragraaf 13 voor afzonderlijke services niets anders is bepaald, is de verwerker verantwoordelijk voor de verwerking van de hierin beschreven persoonsgegevens:

Daimler Truck Nederland B.V.
Ravenswade 4
3493 LD Nieuwegein, Nederland

Voor vragen over gegevensbescherming kunt u contact opnemen met onze functionaris voor gegevensbescherming:

Data Protection Officer
Ravenswade 4
3493 LD Nieuwegein
dsr-trucksnl@daimlertruck.com

Dit laat de bestaande verantwoordelijkheid van de Klant op grond van de wetgeving inzake gegevensbescherming onverlet.

In het kader van de levering van de Digitale service verwerkt Daimler in het bijzonder de volgende categorieën van persoonsgegevens, voor zover dit in afzonderlijke gevallen nodig is:

• Technische gegevens voor het bepalen van de voertuigtoestand, bijv. onderhoudsgegevens, statusinformatie (bijv. gegevens over het gedrag van het accu- en boordnet, de totale afgelegde afstand van het voertuig en de sensorgegevens, d.w.z. buitentemperatuur), slijtagegegevens, verbruikswaarden, afgelegde afstand, ladingsgroepen (d.w.z. gebruiksstatistieken van specifieke bestanddelen die informatie geven over de op lading gebaseerde betrouwbaarheid van deze onderdelen), meetwaarden van regeleenheden, andere informatie van regeleenheden, gegevens met betrekking tot actuele storingen en informatie uit storingsgeheugens (gezamenlijk "Diagnosegegevens" genoemd). Diagnosegegevens omvatten het voertuig en eventueel ook de oplegger en aanhangwagen.
• Gegevens van rijhulpsystemen
• Aanwijzingen voor het gebruik van het voertuig en afzonderlijke bestanddelen of voertuigfuncties
• Geopositiegegevens van het voertuig
  
  (gezamenlijk 'Voertuiggegevens' genoemd).

Voertuiggegevens zijn technische gegevens. Daimler verwerkt de voertuiggegevens deels samen met het voertuigidentificatienummer ('VIN') of indien van toepassing met de ID van de aanhangwagen en/of oplegger van het voertuig. Dit betekent dat Voertuiggegevens worden beschouwd als persoonsgegevens in de zin van de wet op de gegevensbescherming (art. 4 nr. 1 AVG). Daimler gebruikt het VIN echter alleen als 'identificatie' om voertuiggegevens toe te wijzen aan een specifiek voertuig, voertuigmodel of bouwjaar en voor de hieronder beschreven doeleinden. Daimler is over het algemeen niet in staat om afzonderlijke bestuurders te identificeren op basis van technische voertuiggegevens of om conclusies te trekken over het gebruik van hun voertuig.

Voertuigen beschikken over technische systemen die het moederbedrijf van Daimler, Daimler Truck AG als fabrikant van de voertuigen, die voor Daimler als dienstverlener optreedt, in vooraf gedefinieerde gevallen op afstand toegang geven tot voertuiggegevens, voor zover dit voor de levering van de Digitale Service nodig is. Voertuiggegevens worden rechtstreeks vanuit het voertuig naar een beveiligde IT-infrastructuur van Daimler verzonden en daar verwerkt voor de in deze Gegevensbeschermingsverklaring beschreven doeleinden.

Afhankelijk van de toepassing worden Voertuiggegevens verzameld

• op basis van specifieke gebeurtenissen (bijv. als de voertuigsensoren en testroutines die de voertuigsystemen monitoren een afwijking in de functies van het controlesysteem detecteren),
• periodiek (bijv. door geregistreerde omgevingsomstandigheden, op basis van afgelegde afstand of op bepaalde tijdstippen, bijv. eenmaal per week), of
• in detail, op basis van gegroepeerde orders die het voertuig ontvangt.

Daimler verwerkt Voertuiggegevens voor de volgende doeleinden:

5.1       Aanbod van Digitale Service

Daimler verzamelt, verwerkt en gebruikt Voertuiggegevens met name voor het leveren van de Digitale Service, voor zover dit in afzonderlijke gevallen nodig is.

5.2     Vrijgave van gegevens voor Servicepartners en externe aanbieders

De Klant kan met behulp van een door Daimler beschikbaar gestelde dialoogvenster voor de vrijgave van gegevens bepalen naar welke van de daar vermelde of door de klantgegevens van het voertuig aangegeven Servicepartners en externe aanbieders Daimler de gegevens zal sturen ('Gegevensvrijgave').

Daimler communiceert niet rechtstreeks met bepaalde Servicepartners of door de Klant aangewezen externe aanbieders. In deze gevallen worden de gegevens overgedragen via een dochteronderneming van Daimler. Het betreffende model wordt aangegeven in het dialoogvenster voor gegevensvrijgave.

Na de vrijgave van de gegevens ontvangt de door de Klant aangewezen Servicepartner of externe aanbieder afgeleide toegangsgegevens voor de door Daimler opgeslagen voertuiggegevens.

Daimler heeft geen invloed op de manier waarop persoonsgegevens door de Servicepartner of externe aanbieder worden verwerkt. Als verwerker verantwoordelijk voor de gegevens die door Daimler op verzoek van de Klant aan Daimler worden doorgegeven, heeft de Servicepartner of derde partij een onafhankelijke verantwoordelijkheid volgens de wetgeving inzake gegevensbescherming. Het kan voorkomen dat een Servicepartner of derde partij leverancier gegevens verwerkt buiten de Europese Economische Ruimte (EER). De Klant is zelf verantwoordelijk voor het lezen van de gebruiksvoorwaarden en de privacyverklaringen van de Servicepartner of externe aanbieder.

De klant heeft te allen tijde de mogelijkheid om een aan een Servicepartner of externe aanbieder verleende gegevensvrijgave in te trekken met behulp van het door Daimler beschikbaar gestelde dialoogvenster voor gegevensvrijgave.

5.3       Gegevensverwerking in het kader van Serviceovereenkomsten

Als de Klant voor het voertuig een op afgelegde afstand gebaseerd servicecontract met Daimler heeft afgesloten, gebruikt Daimler de afgelegde afstand bepaald in verband met de Digitale service, de datum waarop de afgelegde afstand is geregistreerd en het voertuigidentificatienummer voor de berekening van de afgelegde afstand en de aanpassing van de servicetarieven voor dat Servicecontract.

Als de klant een Servicecontract voor een elektrisch voertuig met accu heeft afgesloten met Daimler, zal Daimler het aantal laadcycli bepalen dat in verband met de Digitale service en het voertuigidentificatienummer is bepaald om de gespecificeerde eindtijd van het Servicecontract te beperken.

Indien de Klant de optie in zijn Servicecontract gebruikt om de onderhouds- en reparatiekosten flexibel te berekenen op basis van de werkelijke afgelegde afstand in de factureringsperiode, zal Daimler de in verband met de Digitale service bepaalde afgelegde afstand, de datum waarop de afgelegde afstand is geregistreerd en het voertuigidentificatienummer voor dit doel bepalen.

5.4       Gegevensverwerking voor productbescherming en -controle

Daimler behoudt zich het recht voor om Voertuiggegevens te gebruiken om zichzelf of een met Daimler verbonden onderneming te verdedigen tegen vorderingen van de Klant of derden jegens Daimler of een met Daimler verbonden onderneming uit hoofde van een garantie, garantierechten of anderszins wegens een (vermeend) gebrek in onze producten of services (bijv. om te bewijzen dat een product niet defect was).

Daimler of een met Daimler verbonden onderneming analyseert ook Voertuiggegevens voor productcontrole (producttests).

Opmerking: Daimler deelt Voertuiggegevens met zijn moederbedrijf Daimler Truck AG, dat de Voertuiggegevens gebruikt voor product- en serviceontwikkeling. Informatie hierover is beschikbaar in de afzonderlijke Gegevensbeschermingsverklaring voor Product- en Serviceontwikkeling, die als Bijlage 2 bij de Raamovereenkomst is gevoegd. Klik op de volgende link om deze te bekijken: Privacyverklaring.

Daimler verwerkt Voertuiggegevens ten behoeve van het aanbieden van de Digitale service (hierboven, Paragraaf 5.1), met het oog op het vrijgeven van gegevens voor Servicepartners en externe aanbieders (hierboven, paragraaf 5.2) en in het kader van Servicecontracten (hierboven, paragraaf 5.3) op basis van een legitiem belang bij het nakomen van de contractuele verplichtingen die voortvloeien uit het TruckLive-contract en, indien van toepassing, een Servicecontract tussen Daimler en de Klant (art. 6 (1) (f) AVG). Hetzelfde geldt als Daimler Voertuiggegevens verwerkt met het oog op productbescherming en -controle (hierboven, Paragraaf 5.4), tenzij er al overeenkomstige wettelijke verplichtingen bestaan om de voertuiggegevens voor dit doel te verzamelen en te verwerken (in dit geval, art. 6, lid 1, onder c van de AVG vormt de rechtsgrondslag). Ook in dit opzicht heeft Daimler een legitiem belang. Tot slot is ook het delen van Voertuiggegevens met Daimler Truck AG ten behoeve van de ontwikkeling van producten en services gebaseerd op het legitieme belang van Daimler bij een dergelijke ontwikkeling.

Daimler verwerkt gegevens alleen op basis van een legitiem belang voor zover dit noodzakelijk is om deze legitieme belangen van Daimler of een derde te beschermen en niet zwaarder weegt dan de belangen, grondrechten en vrijheden van de Bestuurder. Meer informatie vindt u onder de contactgegevens die in Paragraaf 2 van deze Gegevensbeschermingsverklaring worden vermeld.

Daimler maakt gebruik van de services van extra contractanten aan wie persoonsgegevens van het voertuig kunnen worden verstrekt, om Voertuiggegevens te verwerken met het oog op het aanbieden van de hierboven beschreven Digitale service (hierboven, Paragraaf 5.1), in het kader van Servicecontracten (hierboven, Paragraaf 5.3), en voor productbescherming en -controle (hierboven, Paragraaf 5.4). Dit geldt in het bijzonder voor IT-dienstverleners. Contractanten kunnen ook ondernemingen van de Daimler Group zijn. Daimler deelt Voertuiggegevens met zijn moedermaatschappij Daimler Truck AG voor de ontwikkeling van producten en services.

Voor zover dit voor het aanbieden van de Digitale service (hierboven, Paragraaf 5.1) noodzakelijk is, worden gegevens ook aan andere derden partijen doorgegeven, bijv. de door de Klant aangewezen Servicepartners voor de levering van werkplaatsservices.

In het kader van de gegevensverwerking ten behoeve van een gegevensvrijgave voor servicepartners en derde aanbieders (zie punt 5.2 hierboven) zal Daimler persoonlijke voertuiggegevens aan servicepartners (bijv. door Daimler erkende werkplaatsen) of externe aanbieders (bijv. onafhankelijke werkplaatsen) na goedkeuring door de klant.

Daimler zal alleen persoonlijke Voertuiggegevens aan deze contractanten en derde partijen doorgeven als dit noodzakelijk is voor de bovengenoemde doeleinden. Daimler zal garanderen dat de contractanten dezelfde contractuele verplichtingen met betrekking tot vertrouwelijkheid, gegevensbescherming en gegevensbeveiliging hebben als Daimler tegenover de Klant heeft aangenomen.

In afzonderlijke gevallen kan Daimler ook wettelijk worden verplicht om persoonsgegevens door te geven aan wetshandhavingsinstanties, overheidsinstanties of regelgevende instanties.

Voor de hierboven beschreven doeleinden stuurt Daimler ook persoonlijke Voertuiggegevens naar een IT-supportdienstverlener buiten de Europese Economische Ruimte (EER) of verleent deze dienstverlener toegang tot gegevens die in de EER zijn opgeslagen. Aangezien landen buiten de EER over het algemeen geen gegevensbeschermingsniveau hebben dat vergelijkbaar is met de EU, zorgen wij ervoor dat een adequaat niveau van gegevensbescherming wordt gehandhaafd door middel van passende contractuele, technische en/of organisatorische maatregelen (met name door middel van het overeenkomen van standaard contractuele bepalingen van de EU en aanvullende maatregelen en terugkerende inspecties). De EU-standaard contractuele bepalingen zijn beschikbaar op https://ec.europa.EU/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/standard-contractual-clauses-scc/standard-contractual-clauses-international-transfers_en. Meer informatie vindt u onder de contactgegevens in Paragraaf 2 van deze Gegevensbeschermingsverklaring.

Voertuiggegevens die voor de hierboven beschreven doeleinden worden verwerkt, worden alleen in persoonlijke vorm opgeslagen zolang dit nodig is voor de hierboven vermelde doeleinden en worden vervolgens verwijderd of geanonimiseerd in overeenstemming met een verwijderingsconcept. Wij bewaren met name Voertuiggegevens zolang dit voor de uitvoering van het TruckLive-contract of voor het instellen, uitoefenen of onderbouwen van een rechtsvordering of volgens wettelijke voorschriften noodzakelijk is. Persoonsgegevens kunnen, indien van toepassing, worden bewaard voor een periode van tien jaar of langer in overeenstemming met de wettelijke vereisten (bijv. bewaartermijnen), afhankelijk van de aard en reikwijdte van de verwerking.

Meer informatie kunt u onder de contactgegevens in Paragraaf 2 van deze Gegevensbeschermingsverklaring vinden.

In verband met de verwerking van persoonlijke Voertuiggegevens verleent de wetgeving inzake gegevensbescherming uitgebreide rechten aan betrokkenen:

• Recht van inzage: U hebt recht op toegang tot de door ons opgeslagen persoonsgegevens, in het bijzonder om te bepalen voor welk doeleinde de gegevens worden verwerkt en hoe lang de gegevens worden bewaard (art. 15 AVG).
• Recht op rectificatie van onjuiste gegevens: U hebt het recht om te verzoeken dat wij uw persoonsgegevens onmiddellijk corrigeren indien deze gegevens onjuist zijn (art. 16 AVG).
• Recht op verwijdering: U hebt het recht om onder bepaalde voorwaarden te verzoeken dat wij uw persoonsgegevens verwijderen. U kunt verzoeken dat uw persoonsgegevens worden verwijderd, bijvoorbeeld indien wij deze persoonsgegevens niet meer nodig hebben voor de doeleinden waarvoor deze zijn verzameld of anderszins zijn verwerkt, indien wij deze gegevens onrechtmatig verwerken, of indien u rechtmatig bezwaar hebt gemaakt tegen het gebruik van uw gegevens, uw toestemming hiervoor hebt ingetrokken of als er een wettelijke verplichting bestaat om deze te verwijderen (art. 17 AVG).
• Recht op beperking van de verwerking: U hebt het recht om onder bepaalde voorwaarden een beperkte verwerking van uw persoonsgegevens te verzoeken. Dit recht bestaat in het bijzonder voor de duur van de verificatie, indien u de juistheid van de over u verzamelde gegevens hebt betwist, evenals in het geval dat u een bestaand recht op verwijdering hebt, maar kiest voor een beperkte verwerking in plaats van verwijdering. Bovendien wordt de verwerking beperkt in het geval dat deze gegevens niet langer nodig zijn voor onze doeleinden, maar u deze gegevens nog steeds nodig hebt om wettelijke rechten te doen gelden, uit te oefenen of te verdedigen, en indien de succesvolle uitoefening van een bezwaar tussen u en ons wordt betwist (art. 18 AVG).
• Recht op overdraagbaarheid van gegevens: Onder bepaalde voorwaarden hebt u het recht om de persoonsgegevens die u ons hebt verstrekt, te ontvangen in een gestructureerd, gestandaardiseerd, machinaal leesbaar formaat (art. 20 AVG).
• Recht op bezwaar maken: U hebt te allen tijde het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens, met name om redenen die voortvloeien uit uw specifieke situatie, indien deze verwerking wordt uitgevoerd op basis van de wettelijke basis van artikel 6, lid 1, onder f, AVG. Wij verwerken uw persoonsgegevens niet langer, tenzij wij dwingende, legitieme redenen voor verwerking kunnen aantonen die zwaarder wegen dan uw belangen, rechten en vrijheden, of als deze verwerking nodig is om rechtsvorderingen in te stellen, uit te oefenen of te verdedigen (art. 21 AVG).

De persoon van wie wij persoonsgegevens verwerken heeft het recht om deze rechten uit te oefenen., d.w.z. in het algemeen de Bestuurder van de voertuigen waar Daimler de Voertuiggegevens van verzamelt. Om zijn rechten uit te oefenen, kan de Bestuurder een e-mail sturen naar dataprivacy@daimlertruck.com.

Als u van mening bent dat wij de AVG schenden bij het verwerken van uw persoonsgegevens, hebt u het recht om een klacht in te dienen bij de bevoegde toezichthoudende autoriteit.

Op grond van het TruckLive-contract is de klant contractueel verplicht om de Voertuiggegevens aan Daimler te verstrekken. Aan de andere kant zijn Bestuurders niet wettelijk of contractueel verplicht om Voertuiggegevens aan Daimler te verstrekken, maar kunnen een dergelijke arbeids- of andere contractuele verplichting jegens de Klant hebben. Zonder deze gegevens kan Daimler zijn contractuele verplichtingen jegens de Klant uit hoofde van het TruckLive-contract niet nakomen.

13.1     Live Traffic Information

Live Traffic Information is een onderdeel van de digitale service en geeft de verkeersinformatie in realtime in het navigatiesysteem van het voertuig weer. Daartoe verzamelt en verwerkt Daimler als verwerkingsverantwoordelijke technische voertuiggegevens, waaronder het VIN, om de geschiktheid van het voertuig voor de service Live Traffic Information te controleren. Met name de geolokalisatiegegevens van het voertuig worden voor de levering van de service verwerkt. Daimler verstrekt dit aan de in Nederland gevestigde dienstverlener TomTom, die als verwerker van Daimler de service Live Traffic Information verzorgt. De rechtsgrond voor de verwerking van de gegevens is het rechtmatige belang van Daimler bij de nakoming van de contractuele verplichtingen uit de TruckLive-overeenkomst met de klant (art. 6, lid 1, punt f) van de AVG).

Voor het overige gelden voor de service Live Traffic Information de paragrafen 1 tot en met 12 van deze AVG.