Служба аварійної допомоги
Ми вас не підведемо.
У разі виникнення якихось проблем ми завжди до ваших послуг. Служба Mercedes-Benz Trucks Service24h працює цілодобово, 365 днів на рік, щоб ви могли знову виїхати на маршрут. Як зареєстрований клієнт, ви також можете скористатися послугою Service24h Connected, щоб повідомити про поломку просто в режимі онлайн через My TruckPoint для вантажівок Mercedes-Benz. Більшість інформації вже попередньо заповнена, що заощадить ваш час. Для автомобілів з TruckLive або Mercedes-Benz Trucks Uptime до повідомлення про пошкодження також додаються дані про місцезнаходження в реальному часі та поточні дані діагностики.
Ми до ваших послуг
Mercedes‑Benz Trucks Service24h.
Ваш номер для швидкої сервісної допомоги:1
00800 5 777 77772
Наша сервісна команда організовує швидку допомогу в разі поломки та також дбає про інші питання, пов'язані з Mercedes‑Benz Trucks Service24h.3
Простими словами:
Використовуйте My TruckPoint for Mercedes‑Benz Trucks, щоб швидко і легко повідомляти про поломку в режимі онлайн як зареєстрований клієнт:
Вебсайт або телефон: Доступність 24/7
Доступні безкоштовні та цілодобові послуги контактної особи в центрі підтримки клієнтів вашою рідною мовою3. Або, як зареєстрований клієнт, просто повідомте про поломку онлайн через My TruckPoint for Mercedes‑Benz Trucks. У разі пошкодження до ваших послуг близько 900 майстерень 24 години на добу. Більше того, технічні фахівці приїжджають до вас і вашої вантажівки з повністю обладнаною майстернею на колесах: 4 з 5 випадків поломки усунено безпосередньо на місці. За потреби ваш вантажний автомобіль буде відбуксировано до найближчої доступної СТО.
Оформляйте сервісну картку.
Ви отримаєте сервісну картку Mercedes ServiceCard безкоштовно, просто подайте заявку тут:
Вас також може зацікавити таке:
Charged to change
Для підтримки роботи вашої вантажівки
My TruckPoint for Mercedes‑Benz Trucks
Ілюстрації та тексти можуть також описувати аксесуари і додаткові опції, які не входять до стандартного обладнання. Наведені ілюстрації є лише зразками і не обов'язково відображають фактичний стан оригінальних автомобілів. Зовнішній вигляд оригінальних автомобілів може не відповідати наведеним ілюстраціям. Зміни можуть бути внесені без попередження. Ілюстрації та тексти можуть також містити різновиди і послуги з догляду, а також послуги та вироби, недоступні в окремих країнах.
1 Служба Mercedes‑Benz Trucks Service24h наразі доступна у 34 країнах.
2 В наступних країнах діють інші номери телефону служби Mercedes‑Benz Trucks Service24h:
Румунія: +40 800672393
Сербія: 0800 191053
Туреччина: +90 4446284
3 Бельгія, Боснія і Герцеговина, Бразилія, Болгарія, Данія, Німеччина, Естонія, Фінляндія, Франція, Греція, Велика Британія, Ірландія, Італія, Хорватія, Латвія, Литва, Люксембург, Чорногорія, Нідерланди, Норвегія, Австрія, Польща, Португалія, Румунія, Швеція, Швейцарія, Сербія, Словаччина, Словенія, Іспанія, Південна Африка, Чехія, Туреччина, Угорщина, Кіпр.