Виставка будівельної та гірничодобувної техніки 2025

MERCEDES‑BENZ Trucks на виставці bauma 2025.

Більше про bauma 2025

Рішення для заряджання електромобілів для вашого бізнесу

TruckCharge.

Докладніше

Вантажівки

Всі серії.

Докладніше

Electrified

eACTROS — Чи це працює?

Вас цікавлять надихаючі ідеї та відгуки наших клієнтів про eActros? Дізнайтеся більше про те, як справжня логістична компанія долає виклики електромобільності та формує майбутнє транспорту разом з нами.

Докладніше

Arocs.

Arocs — ваш міцний, потужний та ефективний вантажний автомобіль. Навіть у суворих умовах.

Екологічність та інновації

На шляху до майбутнього без CO₂.

Перехід на мобільність має серйозний вплив на логістичну галузь. Якщо ви хочете залишатися успішними в майбутньому, вам потрібні хороші ідеї та стійкі інновації — дві речі, що вже давно стали традиційними для Mercedes‑Benz Trucks.

Докладніше

eActros 600

Charged to change.

Запчастини та аксесуари

Оригінальна відновлена високовольтна акумуляторна батарея.

Оригінальні відновлені запчастини Mercedes‑Benz Trucks, виготовлені з турботою про ресурси, вже доступні. Відновлені високовольтні акумуляторні батареї — це екологічна та економічно доцільна альтернатива для клієнтів, які цінують екологічність та економію, але не готові йти на компроміс із суворими стандартами безпеки. Підтверджена функціональність та надійність: широкий вибір варіантів потужності.

Пошук дилера

Business & Services

Більше, ніж просто вантажівка.

Drivers World

Розділена пристрасть.

У дорозі вулицями світу — той, хто живе пригодами, збирає незліченні історії. У Drivers World обговорюють саме ці теми. Тут водії вантажівок діляться своїм багаторічним досвідом, справжньою пристрастю та незабутніми враженнями. Ви готові стати частиною цієї особливої спільноти?

Докладніше

Ілюстрації та тексти можуть також описувати аксесуари і додаткові опції, які не входять до стандартного обладнання. Наведені ілюстрації є лише зразками і не обов'язково відображають фактичний стан оригінальних автомобілів. Зовнішній вигляд оригінальних автомобілів може не відповідати наведеним ілюстраціям. Зміни можуть бути внесені без попередження. Ілюстрації та тексти можуть також містити різновиди і послуги з догляду, а також послуги та вироби, недоступні в окремих країнах.

Постачальник послуг

Постачальник послуг.

ПРАТ "АВТОКАПІТАЛ" - офіційний дистриб'ютор Daimler Truck AG в Україні.

ПРАТ «АВТОКАПІТАЛ» І вул. Велика Васильківська 15/2, 01004, Київ info@mercedes-benz.ua І 0-800-500-160

Постачальник
Daimler Truck AG
Фазаненвег, 10
Ляйнфельден-Ехтердінген, 70771
Німеччина
Телефон: +49 711 8485 0
E-Mail: contact@daimlertruck.com

Представлений радою директорів:
Карін Радстрьом (Karin Rådström) (голова ради директорів), Мартін Даум (Martin Daum), Карл Деппен (Karl Deppen), Андреас Горбач (Andreas Gorbach), Юрген Хартвіг (Jürgen Hartwig), Джон О’Лірі (John O’Leary), Єва Шерер (Eva Scherer)

Голова наглядової ради:
Джо Кезер (Joe Kaeser)

Торговий реєстр дільничного суду м. Штутгарт, № HRB 762884

Ідентифікаційний номер платника ПДВ: DE 32 12 81 771

Відомості про постановку на облік у реєстрі посередників у страховій діяльності (www.vermittlerregister.info): Реєстраційний № D-N5VM-4IM0N-23

Звільнено від оформлення ліцензії згідно з абз. 3 § 34d Закону про підприємницьку діяльність (GewO), наглядовий орган: IHK Stuttgart, Єгерштрасе, 30, www.ihk-stuttgart.de

Член торгово-промислової палати м. Штутгарт, Єгерштрасе, 30, м. Штутгарт, 70174

Найменування професії: Страховий агент з дозволом згідно з абз. 3 § 34d Закону про підприємницьку діяльність (GewO); Федеративна Республіка Німеччина

Професійно-правові норми:
- § 34d Закону про підприємницьку діяльність
- §§ 59–68 Закону про страхові договори
- Директива про порядок здійснення посередницької страхової діяльності

З професійно-правовими нормами можна ознайомитися на вебсайті www.gesetze-im-internet.de, функціонування якого забезпечують Федеральне міністерство юстиції та компанія juris GmbH.

Тут ви можете перейти на домашню сторінку Mercedes‑Benz Trucks

Cookies

Файли cookie.

Інформація про використання файлів cookie та аналіз даних про використання.

Ми використовуємо файли cookie для розпізнавання ваших користувацьких інтересів та особливо популярних розділів наших вебсайтів і використовуємо цю інформацію, щоб покращити дизайн вебсайтів та зробити їх ще зручнішими для користувачів.

1. Функції та використання файлів cookie.

a. Файли cookie — це невеликі файли, що їх зберігає на вашому комп'ютері, ноутбуці або мобільному пристрої вебсайт, який ви відвідуєте. Завдяки цьому ми можемо дізнатися, наприклад, чи ваш пристрій уже відвідував наші вебсайти, або яку мову чи інші налаштування ви обираєте. Файли cookie також можуть містити персональні дані.

b. Користуючись нашими вебсайтами, ви погоджуєтеся на використання файлів cookie.

Ви також можете відвідувати наші вебсайти без згоди на використання файлів cookie. Це означає, що ви можете відмовитися від використання файлів cookie та в будь-який час видалити їх, виконавши відповідні налаштування на своєму пристрої. Для цього дійте таким чином:

i. Більшість браузерів налаштовані на автоматичне використання файлів cookie. Ви можете змінити це стандартне налаштування, активувавши параметр *не приймати файли cookie* у своєму браузері.

ii. Наявні файли cookie можна видалити в будь-який час. Детально про те, як це працює, можна дізнатися з інструкцій браузера або виробника пристрою.

iii. Як і використання файлів cookie, їх відхилення або видалення також пов'язане з використовуваним пристроєм і відповідним браузером. Тому ви повинні відхилити або видалити файли cookie для кожного зі своїх пристроїв, а якщо ви використовуєте кілька браузерів, то і для кожного браузера окремо.

c. Якщо ви вирішите відмовитися від використання файлів cookie, можливо, що вам будуть доступні не всі функції наших вебсайтів або окремі функції будуть доступні лише в обмеженому обсязі.

d. Ми поділяємо файли cookie на такі категорії:

i. Обов'язкові файли cookie (тип 1)
Ці файли cookie абсолютно необхідні для функціонування вебсайтів. Без цих файлів cookie ми не зможемо надавати вам такі послуги, як конфігуратор автомобіля.

ii. Функціональні файли cookie (тип 2)
Ці файли cookie полегшують користування сайтом і покращують його функції. Наприклад, ми зберігаємо ваші налаштування мови у функціональних файлах cookie.

iii. Файли cookie для продуктивності (тип 3)
Ці файли cookie збирають інформацію про те, як ви використовуєте наші вебсайти. Вони дають нам змогу зрозуміти, які розділи нашого сайту користуються особливою популярністю, і таким чином покращити наш сервіс для вас. Прочитайте також розділ «Аналіз даних про використання».

iv. Сторонні файли cookie (тип 4)
Ці файли cookie встановлюють треті сторони, наприклад, соціальні мережі, такі як Facebook, Twitter і Google+, чий контент ви можете інтегрувати за допомогою «соціальних плагінів», пропонованих на наших вебсайтах. Детальнішу інформацію про використання та функції соціальних плагінів можна знайти в розділі 4 нашої Політики конфіденційності.

Політика конфіденційності

На нашому вебсайті ми використовуємо такі файли cookie:

Назва файла cookie	Опис	Тип файла cookie
спорідненості	Файли cookie спорідненості присвоюють клієнту ідентифікатор, який забезпечує повернення користувацьких запитів до того ж блоку. Файл cookie є посеансовим, а не постійним. Ми обробляємо трафік даних тільки через https, тому він стандартно захищений.	Тип 1
XSRF	Файл cookie безпеки, який не дозволяє іншим вебсайтам видавати себе за користувачів RoadStars. Термін дії: Сесія	Тип 1
користувач	Файл cookie для автентифікації, який повідомляє браузеру, коли користувач увійшов у систему, щоб він міг отримати доступ до ексклюзивного контенту. Файл cookie встановлюється лише тоді, коли користувач зареєстрований на RoadStars у Brand Hub та увійшов до системи. Термін дії: 1 місяць	Тип 1
ідентифікація	Файл cookie авторизації, необхідний для ідентифікації користувача та сеансу. Файл cookie встановлюється лише тоді, коли користувач зареєстрований на RoadStars у Brand Hub та увійшов до системи. Термін дії: 1 місяць	Тип 1
_pk_id	Статистичний файл cookie (анонімний) для зберігання унікального ідентифікатора користувача. Термін дії: 13 місяців.	Тип 3
_pk_ses	Статистичний файл cookie (анонімний) для збереження унікального ідентифікатора сеансу. Термін дії: Сеанс, макс. 30 хвилин.	Тип 3
_pk_hsr	Файл cookie (анонімний) для зчитування теплової карти Matomo або запису сеансу Matomo. Термін дії: Сеанс, макс. 30 хвилин.	Тип 3

2. Аналіз даних про використання.

Ми використовуємо файли cookie для розпізнавання вподобань відвідувачів та особливо популярних розділів нашого вебсайту. Це дозволяє нам адаптувати вміст нашого вебсайту до ваших потреб і, таким чином, покращити наш сервіс для вас.

Для статистичної обробки даних Daimler Truck використовує Matomo.

Якщо ви не бажаєте, щоб компанія Daimler Truck збирала та аналізувала інформацію про ваше відвідування, ви можете у будь-який час відмовитися від цього на майбутнє (Opt-Out).

Для технічної реалізації цієї відмови у вашому браузері встановлюється файл cookie про відмову. Цей файл cookie використовується виключно для закріплення вашої відмови. Зверніть увагу, що з технічних причин файл cookie з відмовою від використання може бути використаний лише для того браузера, з якого він був встановлений. Якщо ви видалите файли cookie або скористаєтеся іншим браузером чи пристроєм, вам доведеться знову відмовитися від збирання даних.

Натисніть тут, щоб встановити файл cookie відмови.

Політика конфіденційності

Політика конфіденційності.

Контролер даних у значенні Загального регламенту захисту даних (GDPR):
ПРАТ "АВТОКАПІТАЛ" («Ми»)
01004, Україна, м. Київ, Велика Васильківська 15/2
Email: info@mercedes-benz.ua

Уповноважений із захисту даних:
ПРАТ "АВТОКАПІТАЛ"
01004, Україна, м. Київ, Велика Васильківська 15/2
Номер гарячої лінії: 0 800 500 160
Email: Сompliance@mercedes-benz.ua

1. Захист даних
Дякуємо за відвідування наших вебсайтів і зацікавленість нашою компанією. Сучасний розвиток автоматизації відкриває перед нами можливості, яких раніше годі було уявити. Водночас це означає зростання рівня відповідальності з боку компаній, яким ми надаємо наші персональні дані. ПРАТ "АВТОКАПІТАЛ" повністю усвідомлює цю відповідальність і дуже серйозно ставиться до захисту вашої конфіденційності під час використання наших вебсайтів. У нашій політиці конфіденційності ми пояснюємо, як збираємо та оброблюємо ваші персональні дані, з якою метою та на якій юридичній основі ми це робимо, і як довго зберігаються ваші дані. Ми також повідомляємо, які ви маєте права та як їх захистити.

2. Мета використання
a. Підтримка роботи вебсайту
Як правило, під час вашого відвідування наших вебсайтів ми збираємо та оброблюємо лише певні персональні дані, необхідні для забезпечення функціональності вебсайту та надання контенту. Ці дані допомагають зробити їх максимально зручними для користування та захистити наші інформаційні системи.

b. Зв’язок із нами
Якщо ви поділитесь із нами додатковими персональними даними — наприклад, у контексті спілкування в чаті, заповнення контактної форми чи телефонної бесіди — ми використовуватимемо ці дані в необхідних випадках для зворотного зв’язку та для цілей адміністрування.

c. Дані, зібрані через контактну форму, використовуватимуться для обробки вашого запиту та зворотного зв’язку за цим запитом.

d. Оформлення й виконання договору
Якщо ви поділитесь із нами додатковими персональними даними (наприклад, з метою виконання та/або оформлення договору тощо), ми використовуватимемо ці дані для цілей обробки й виставлення рахунків за господарськими операціями.

e. Інша мета
Якщо ви надаєте нам свою згоду на участь в опитуванні про рівень задоволеності чи в конкурсі або реєстрацію на нашому вебсайті, ми використовуватимемо ваші персональні дані з цією метою.

З метою показу персоналізованого вмісту або реклами (на основі вашої поведінки під час використання) ми та, можливо, вибрані треті сторони, використовуємо ваші персональні дані за умови, що ви даєте свою згоду (= договір) через нашу систему управління згодами. Докладнішу інформацію та варіанти прийняття рішень наведено тут.

3. Типи й категорії даних
Якщо ви звертаєтесь до нас через вебформу, ми зберігаємо такі персональні дані: ім’я запитувача, компанія, адреса, контактні дані (телефон, адреса електронної пошти) та ідентифікаційний номер транспортного засобу (якщо стосується запиту).

4. Передача персональних даних третім сторонам; соціальні плагіни; використання постачальниками послуг
Ми також залучаємо кваліфікованих постачальників послуг (постачальників ІТ-послуг і маркетингові агентства) для забезпечення роботи, оптимізації та захисту наших вебсайтів. Ми передаємо персональні дані третім сторонам лише за потреби для підтримки роботи й використання вебсайтів і їхніх функціональних можливостей, для досягнення законних інтересів, дотримання законних зобов’язань, за умови, що ви дали відповідну згоду. Детальнішу інформацію про отримувачів можна знайти в нашій системі управління згодами.

5. Збір та оброблення персональних даних
a. Ви не зобов’язані надавати свої персональні дані під час відвідування нашого вебсайту. Проте деякий вміст наших вебсайтів може залежати від того, чи надасте ви свої персональні дані. Якщо ви не надасте персональні дані в таких випадках, то не зможете переглянути цей вміст, або ж він відображатиметься в обмеженому обсязі.

b. Підтримка роботи вебсайту
Тимчасове зберігання системою IP-адреси необхідне для забезпечення доступу до вебсайту з комп’ютера відвідувача. З цією метою знеособлена IP-адреса відвідувача має зберігатися протягом усієї сесії. Для підтримки нормальної роботи вебсайту дані зберігаються у файлах журналів. Під час кожного відвідування вебсайту наша система автоматично збирає та зберігає інформацію у файлах журналів, які передає нам ваш браузер. Система збирає такі дані:

браузер і операційна система, їхні налаштування;
дата й час відвідування;
статус доступу (наприклад, чи отримали ви доступ до вебсайту чи отримали повідомлення про помилку);
використання функцій вебсайту;
введені вами пошукові запити;
частота відвідування вами окремих вебсайтів;
назви файлів, до яких було отримано доступ;
обсяг переданих даних;

вебсайт, з якого ви перейшли на наш вебсайт, і вебсайт, на який ви перейшли після відвідування нашого вебсайту, натиснувши посилання на нашому вебсайті або ввівши домен безпосередньо в полі введення тієї самої вкладки (або вікна) браузера, у якому ви відкривали наші вебсайти;

з міркувань безпеки, зокрема для запобігання та виявлення атак на наші вебсайти чи спроб шахрайства, ми зберігаємо вашу IP-адресу та назву вашого Інтернет-провайдера протягом семи днів.

c. Зв’язок із нами
Ми збираємо персональні дані, коли ви зв’язуєтесь із нами. Ознайомтеся з відповідною формою, щоб дізнатися про дані, які збираються під час використання контактної форми або чату. Ці дані збираються та використовуються лише для відповіді на ваш запит або для надання зворотного зв’язку й відповідного технічного адміністрування.

Ми також обробляємо інші додаткові дані в межах наших ділових відносин. До них, серед іншого, належать:

дані спілкування електронною поштою та телефоном.

d. Оформлення й виконання договору
Спершу ми збираємо, обробляємо та використовуємо дані, які ви надаєте в межах наших ділових відносин (наприклад, для оформлення замовлень у нашому Інтернет-магазині тощо). Зокрема, йдеться про такі дані:

основні дані контрагента та/або його контактної особи, наприклад ім’я;
контактні дані контрагента чи його контактної особи, наприклад поточна адреса, номери телефону й адреси електронної пошти;
дані за договором, наприклад дата доставки, замовлення та підтвердження замовлення, номер замовлення та рахунка клієнта;
для експортних угод — дані витягу з реєстру компаній та ідентифікаційний номер платника ПДВ;
реквізити банківського рахунку, наприклад, IBAN і BIC (за наявності).

e. Інша мета
Інші персональні дані можуть оброблятися, зокрема, в таких випадках:

участь в опитуванні про рівень задоволеності;
участь у конкурсі;
реєстрація на нашому вебсайті.

Дані, які збираються під час використання контактної форми або чату, можна переглянути у відповідній формі.

Ці дані обробляються лише у випадку, якщо ви надали свою згоду, або відповідно до застосовних правових норм (див. розділ 6).

6. Файли cookie
a. Під час відвідування вами наших вебсайтів ми можемо використовувати файли cookie. Файли cookie — це текстові файли, що зберігаються в браузері користувача. Під час перебування на вебсайті файли cookie можуть зберігатися в операційній системі користувача. Вони містять рядок параметрів, який забезпечує унікальну ідентифікацію браузера під час повторного відвідування вебсайту. З технічної точки зору це так звані файли cookie HTML і подібні програмні засоби, наприклад Web/DOM Storage або локальні спільні об’єкти (так звані файли Flash-cookie), які спільно називають файлами cookie.

b. Файли cookie — це невеликі файли, що зберігаються на вашому комп’ютері, ноутбуці чи мобільному пристрої, коли ви відвідуєте вебсайт. За допомогою цих файлів можна: виявити, чи вже існував зв’язок між пристроєм і вебсайтами, враховувати вибрану мову й інші налаштування, пропонувати певні функції (Інтернет-магазин, конфігуратор автомобіля тощо) або визначати інтереси на основі використання. Крім того, файли cookie можуть містити персональні дані.

c. Те, чи використовуються, і які файли cookie використовуються під час відвідування наших вебсайтів, залежить від того, які області та функції наших вебсайтів ви використовуєте, і чи даєте згоду на використання файлів cookie, які технічно не вимагаються нашою системою управління згодами. Обов’язкові файли cookie — це невеликі текстові файли, які вебсайт зберігає в браузері, коли ви переміщуєтесь Інтернетом. Ці файли забезпечують нормальну роботу вебсайту і гарантують, що коли користувач наступного разу перейде на цей вебсайт, він відображатиметься так само, як і вперше. Файли cookie цього типу є обов’язковими для функціонування вебсайту і не потребують згоди з боку користувача. Докладнішу інформацію та варіанти прийняття рішень наведено тут.

d. Зверніть увагу, що браузер можна налаштувати так, щоб отримувати повідомлення про налаштування файлів cookie й окремо вирішувати, приймати чи відхиляти файли cookie в конкретних випадках або загалом. Кожен браузер по-різному керує налаштуваннями cookie. У меню довідки кожного браузера пояснюється, як змінити налаштування файлів cookie. Наведені нижче посилання перенаправлять вас до меню довідки відповідних браузерів:

Edge
Firefox
Chrome
Safari

e. Якщо ви вирішили відхилити або видалити файли cookie, то можете не отримати доступ до всіх функцій наших вебсайтів, або окремі функції можуть бути обмежені.

7. Правова основа оброблення даних
a. Підтримка роботи вебсайту
Правовою основою для тимчасового зберігання даних у файлах журналів є ст. 6, абз. 1, реч. 1, пункт b GDPR. На її підставі ми виконуємо наявний контракт із користувачем щодо використання вебсайту — навіть у випадку безкоштовних продуктів.

Крім того, ми обробляємо дані з метою захисту наших законних інтересів відповідно до ст. 6, абз. 1, реч. 1, пункт f GDPR, щоб забезпечити технічний доступ до нашого вебсайту. Наш законний інтерес полягає в тому, щоб мати змогу надати вам доступ до привабливого, робочого з технічної точки зору, зручного та надійного вебсайту.

b. Зв’язок із нами
Правовою основою для обробки даних є наш законний інтерес у відповідь на ваш запит відповідно до ст. 6, абз. 1, пункт f GDPR. Якщо ви звертаєтесь для укладення договору, додатковою правовою основою для обробки є ст. 6, абз. 1, пункт b GDPR.

c. Оформлення та виконання договору
Ст. 6, абз. 1, пункт b GDPR є правовою основою для оброблення персональних даних із метою оформлення або виконання договору з вами.

Якщо обробка ваших персональних даних необхідна для здійснення наших юридичних зобов’язань (наприклад, збереження даних), ми вповноважені здійснювати її на підставі ст. 6, абз. 1, пункт c GDPR.

d. Реєстрація розсилки (див. розділ 9)
Перейшовши за посиланням для підтвердження, ви даєте свою згоду на використання та обробку ваших персональних даних на підставі ст. 6, абз. 1, пункт a GDPR із метою реєстрації нашої розсилки.

e. Інша мета
Крім того, ми обробляємо персональні дані з метою захисту наших законних інтересів, а також законних інтересів третіх осіб відповідно до ст. 6, абз. 1, пункт f GDPR. Зокрема, до законних інтересів для подальшої обробки також належать:

підтримка роботи наших ІТ-систем;
(прямий) маркетинг наших власних продуктів і послуг, а також продуктів і послуг третіх сторін (окрім випадків, якщо ви дали на це свою згоду);
передбачена законодавством документація про ділові контакти.

Крім того, ми обробляємо ваші персональні дані, щоб забезпечити технічний доступ до нашого вебсайту. Наш законний інтерес полягає в тому, щоб мати змогу надати вам доступ до привабливого, робочого з технічної точки зору, зручного та надійного вебсайту/продукту. У межах необхідного балансування інтересів ми враховуємо різні аспекти, зокрема тип персональних даних, мету обробки, обставини обробки та вашу зацікавленість у конфіденційності ваших персональних даних.

8. Видалення ваших персональних даних
Ваші персональні дані буде видалено, щойно буде досягнуто мети, заради якої вони були зібрані.

a. Підтримка роботи вебсайту
Якщо збір ваших даних відбувається з метою забезпечення роботи нашого вебсайту, дані видаляються після завершення відповідної сесії. Якщо дані зберігаються у файлах журналів, дані видаляються не пізніше ніж через 7 днів.

b. Зв’язок із нами
Ваші дані видаляються після обробки вашого запиту. Це має місце, якщо обставини вказують на те, що відповідне питання було вирішено і що відсутні будь-які правові зобов’язання про протилежне.

c. Оформлення та виконання договору
Ми обробляємо та зберігаємо ваші персональні дані лише доти, доки вони потрібні для виконання договірних або правових зобов’язань, протягом 6–10 років (відповідно до Комерційного кодексу (HGB) і Податкового кодексу (AO) Німеччини).

d. Згода
Відкликати свою згоду на обробку персональних даних можна будь-коли, безкоштовно та без зворотної дії. Зауважте, що відкликання згоди діє лише на майбутнє. Обробка, що тривала до відкликання, лишається без змін. Унаслідок відкликання може статися так, що без обробки цих даних ми більше не зможемо надавати наші послуги повністю або частково, і тому нам, можливо, доведеться розірвати чинний договір.

e. Інша мета
Після закінчення цього періоду зберігання даних відбуватиметься лише в обсязі, передбаченому законодавством, нормативними актами й іншими правовими положеннями, які регулюють нашу діяльність у ЄС, або правовими положеннями третіх країн, якщо вони забезпечують відповідний рівень захисту даних. Якщо в окремих випадках видалити дані неможливо, відповідні персональні дані позначають, щоб обмежити подальшу обробку.

Після звернення через вебформу застосовуються такі терміни видалення даних:

a. Контактні дані видаляються через 5 років. У випадку подачі скарг або виникнення відповідальності необхідно відстежувати осіб, причетних до цього. Це також стосується комунікації, що відбувається в рамках обробки запиту.

b. Дані, пов’язані з транспортним засобом, видаляються через 10 років. Існує законний інтерес у проведенні довгострокового аналізу для визначення моделей або серій автомобілів, які викликають претензії клієнтів.

c. Претензії клієнтів, описані в контактній формі, зберігаються протягом 5 років. Існує законний інтерес у забезпеченні можливості розуміння претензій клієнтів.

9. Права суб’єкта даних
a. Як суб’єкт даних, ви маєте право на доступ (ст. 15 GDPR), право на виправлення (ст. 16 GDPR), право на видалення даних (ст. 17 GDPR), право на обмеження обробки (ст. 18 GDPR), право на перенесення даних (ст. 20 GDPR).

b. Якщо ви дали згоду на обробку персональних даних, ви маєте право відкликати її в будь-який час без пояснення причин. Відкликання згоди не впливає на законність обробки даних, здійсненої до моменту відкликання. Це також не стосується подальшої обробки цих даних на підставі інших правових основ і з відповідною метою.

c. Право на заперечення
Ви маєте право в будь-який час заперечити проти обробки ваших персональних даних, якщо вона здійснюється на підставі ст. 6, абз. 1, пункт f GDPR (обробка на основі балансування інтересів), з причин, пов’язаних із вашою конкретною ситуацією. У разі заперечення ми продовжимо обробку ваших персональних даних тільки за наявності переконливих законних підстав, які переважають ваші інтереси, права та свободи, або якщо обробка необхідна для встановлення, здійснення або захисту правових вимог. Якщо ми обробляємо ваші персональні дані з метою прямого маркетингу на підставі балансування інтересів, ви також маєте право в будь-який час заперечити проти цього без пояснення причин.

d. Ви можете скористатися своїми правами, звернувшись за адресою: Сompliance@mercedes-benz.ua.

e. Якщо ви вважаєте, що обробка ваших персональних даних порушує законодавство про захист даних, ви маєте право подати скаргу до органу з нагляду за дотриманням законодавства у сфері захисту персональних даних (ст. 77 GDPR).
Компетентним наглядовим органом є державний уповноважений фахівець із захисту даних і свободи інформації в Баден-Вюртемберзі.

10. Розсилка новин
Якщо ви підписалися на нашу розсилку новин, ми надсилатимемо на вашу електронну пошту стандарту інформацію про наші пропозиції. Для надсилання розсилки вам знадобиться лише надати свою адресу електронної пошти. Інші дані надаються добровільно й використовуються для цілей персоналізації. Під час підписки на розсилку ми використовуємо процедуру так званого подвійного підтвердження. Це означає, що ми надсилатимемо розсилку на вашу електронну пошту лише у випадку явної згоди на її отримання. Після надання згоди ви отримаєте лист із підтвердженням, у якому вам знадобиться перейти за посиланням, щоб погодитися на отримання розсилки електронною поштою в майбутньому.

Дані, які ми збираємо під час підписки на розсилку новин, використовуються лише з метою надсилання реклами через розсилку електронною поштою.

Скасувати підписку на розсилку можна в будь-який час без пояснення причин — просто перейдіть за посиланням для скасування підписки, яке міститься в повідомленні розсилки.

Після скасування підписки ваша адреса електронної пошти буде автоматично видалена з нашого списку розсилки окрім випадку, якщо ви явно даєте згоду на подальше використання ваших даних або якщо ми зберігаємо за собою право на подальше використання ваших даних, передбачене законом, про що ми повідомляємо вас у розсилці.

11. Передача в треті країни
Ми також передаємо дані постачальникам послуг за межами Європейської економічної зони (ЄЕЗ) або надаємо їм доступ з метою технічного обслуговування та підтримки наших ІТ-систем. Оскільки в країнах за межами ЄЕЗ, як правило, відсутній захист персональних даних європейського рівня, ми на договірній основі вимагаємо від постачальників послуг вживати заходів із захисту персональних даних, що відповідає рівню захисту в ЄС/ЄЕЗ. Ми радо надамо вам необхідну інформацію з цього питання. Використовуйте контактні дані, наведені вище.

У наведених нижче країнах (посилання на перелік) із точки зору ЄС існує належний рівень захисту під час обробки персональних даних, що відповідає стандартам ЄС (так зване «рішення про достатність заходів»). Ми домовляємося з одержувачами в інших країнах щодо застосування стандартних договірних положень ЄС або обов’язкових корпоративних положень для створення «належного рівня захисту» відповідно до нормативно-правових вимог.

Дані, зібрані в межах обробки запиту через контактну форму, передаються виключно оператором Deutsche Telekom AG постачальникам послуг, бізнес-партнерам (місцевим представникам) і внутрішнім підрозділам, відповідальним за обробку запиту.

Станом на: Жовтень 2024 р.

Вказівки щодо захисту даних стосовно автомобілів для тест-драйвів

Вказівки щодо захисту даних стосовно автомобілів для тест-драйвів.

Вказівки щодо захисту даних для обробки відео-, фото- та аудіоданих у рамках тест-драйвів для дослідження, розробки та випробування систем допомоги водієві, автоматизованого водіння, функцій руху та інших послуг Daimler Truck AG.

Захист персональних даних є для нас головним пріоритетом і враховується в усіх наших бізнес-процесах. У наступних вказівках щодо захисту даних суб'єкти даних отримують огляд обробки персональних даних компанією Daimler Truck AG у зв'язку з обробкою відео-, фото- та аудіоданих у рамках процесів дослідження, розробки та випробувань систем допомоги водієві, автоматизованого водіння, функцій руху та інших послуг Daimler Truck. Персональні дані — це будь-яка інформація, що стосується ідентифікованої фізичної особи або особи, яка може бути ідентифікована.

За допомогою цих вказівок щодо захисту даних ми інформуємо суб'єктів даних про вид, обсяг і мету обробки персональних даних, а також про те, як ми поводимося з цими даними в рамках зазначених dbot процесів дослідження, розробки та випробувань. Крім того, суб'єкти даних дізнаються про свої права стосовно обробки персональних даних.

1. До кого застосовується ця Політика конфіденційності?
Тут ми інформуємо суб'єктів даних про захист персональних даних під час збору, обробки та зберігання відео-, фото- та аудіоданих у місцях громадського руху та з них, а також (якщо це дозволено іншим законодавством) на приватних виробничих, випробувальних та інших об'єктах. Ці дані збираються спеціально позначеними тестовими автомобілями Daimler Truck AG для досліджень, розробок і випробувань систем допомоги водієві, автоматизованого водіння, функцій руху та інших послуг. Ця обробка даних потенційно стосується тих, хто під час тестування перебуває в безпосередній близькості від одного з позначених тестових автомобілів.

2. Хто несе відповідальність за обробку даних і до кого суб'єкти даних можуть звертатися з питань захисту даних?
Відповідальним за описану нижче обробку персональних даних та контактною особою з питань захисту даних є:

Daimler Truck AG
HPC DTF2B
707745 Лейнфельден-Ехтердінген
Німеччина
Електронна пошта: dataprivacy@daimlertruck.com (Тема: Тест-драйв вантажівки/автоматизований заводський транспорт)

3. Звідки беруться дані та які дані обробляються?
У рамках зазначених вище процесів дослідження, розробки та випробувань позначені тестові автомобілі переміщуються на дорогах загального користування, а також (якщо це дозволено іншим законодавством) на приватних виробничих, випробувальних та інших об'єктах. Транспортні засоби оснащені системами камер з різними напрямками виявлення, фокусними відстанями та сенсорними технологіями, а також зовнішніми мікрофонами та іншими сенсорними системами в деяких випадках. Ці системи збирають, обробляють і зберігають відео-, фото- та аудіодані з салону транспортного засобу для цілей, описаних у розділі 4 цих вказівок про захист даних.

Ці дані можуть також містити, залежно від конкретного випадку, таку персональну інформацію:

Обличчя, інші характеристики, а також поведінка та оточення учасників дорожнього руху та інших осіб навколо тестових автомобілів
Номерні знаки, інші характеристики, а також оточення автомобілів та інших об'єктів навколо тестових автомобілів
Акустична інформація з оточення тестових автомобілів
Додаткові дані інших систем датчиків (таких як радар, LIDAR), а також GPS-положення та позначка часу реєстрації даних

4. Для чого використовуються дані (ціль обробки) і на якій підставі це відбувається (правова підстава)?
Метою цієї обробки даних є дослідження, розробка та випробування допоміжних систем водія, автоматизованого водіння (зокрема, автоматизованого заводського транспорту), функцій руху та інших послуг, включаючи документування цих процесів та виконання інших подальших зобов'язань.

Допоміжні системи та функції руху вже в сучасних автомобілях слугують для підвищення безпеки руху, а також комфорту. У майбутніх автоматизованих та автономних транспортних засобах технічні системи сприйняття та управління дорожніми та екологічними ситуаціями дозволять таким транспортним засобам безпечно та відповідно до правил брати участь у перевезеннях громадським транспортом. Інші служби дозволяють зробити транспортні засоби, транспорт і транспортні системи безпечнішими, ефективнішими та комфортнішими.

Дослідження, розробка та випробування таких систем вимагають їх використання в тестових автомобілях у реальних умовах навколишнього середовища та дорожнього руху, у тому числі в громадському транспорті, включаючи запис, обробку та збереження відео-, фото- та аудіозаписів під час і після цих завдань. На основі цих матеріалів проводяться дослідження, розробка та випробування технічних систем для сприйняття та класифікації учасників дорожнього руху, транспортних засобів, інфраструктури та інших об'єктів у контексті ситуацій на дорозі та навколишнього середовища.

Особи, автомобілі, інші об'єкти, а також аудіоінформація в рамках обробки даних аналізуються, класифікуються та далі обробляються лише як «об'єкти» в контексті ситуацій на дорозі та навколишнього середовища; тобто, наприклад, як «пішоходи на правому краю дорожнього полотна», «автомобілі на перехресті», «звуковий сигнал за автомобілем». Таким чином, немає необхідності, немає наміру і в більшості випадків неможливо ідентифікувати записаних осіб за іменами або іншими особистими даними або пов'язувати записані транспортні засоби або об'єкти з особами, ідентифікованими таким чином в рамках здійснюваної обробки. Однак, оскільки необхідні вихідні дані складаються з відео-, фото- та аудіоматеріалів, не можна виключити можливість ідентифікації осіб.

Основною правовою підставою для обробки є «захист законних інтересів» відповідно до ст. 6 п. 1 р. 1 літ. f Загального регламенту про захист даних (GDPR). Законним інтересом Daimler Truck AG є проведення досліджень, розробок і випробувань допоміжних систем, автоматизованого водіння, функцій руху та інших послуг.

Конфлікт інтересів, основоположних прав і свобод суб'єктів даних не переважає, оскільки ідентифікація окремих суб'єктів даних на ім'я або іншим чином не є ні необхідною, ні передбачуваною, і, як правило, неможливою. Крім того, вживаються технічні та організаційні заходи для забезпечення обробки зібраних даних відповідно до вимог захисту даних.

5. Чи передаються дані?
Daimler Truck AG передає ці дані лише партнерам по бізнесу, обробникам або третім особам у межах обмежень щодо цілей, передбачених законодавством про захист даних. Передача здійснюється лише в тому випадку, якщо це дозволено на підставі законодавчих положень та/або розпоряджень органів влади або суду, або якщо це передбачає законний інтерес третьої сторони.

Категорії одержувачів, яким дані можуть бути передані в рамках цієї обробки, зокрема:

Внутрішні та зовнішні партнери Daimler Truck AG у рамках процесів дослідження та розробки
Постачальники в рамках процесів дослідження та розробки
Інші обробники даних (зокрема постачальники ІТ-послуг, а також постачальники послуг з підготовки/аналізу даних)

Якщо в рамках процесів дослідження, розробки та випробування або подальшої обробки відбувається передача одержувачам у третіх країнах, це відбувається лише за наявності рішення про достатність відповідно до ст. 45 Загального регламенту про захист даних, на основі відповідних гарантій у розумінні ст. 46 Загального регламенту про захист даних або якщо це дозволено іншим законодавством.

6. Чи відбувається автоматизоване прийняття рішень?
Автоматизоване прийняття рішень в окремих випадках або профілювання згідно зі ст. 22 Загального регламенту про захист даних не відбувається.

7. Як довго ми зберігаємо ваші дані?
Відео-, фото- та аудіодані обробляються та зберігаються стільки часу, скільки це необхідно для вищезгаданих процесів дослідження, розробки та тестування. Якщо в окремому випадку існує додаткова правова підстава або законний інтерес до подальшого зберігання та обробки (наприклад, для належного документування зазначених процесів, на підставі законних зобов'язань щодо зберігання або інших законодавчих вимог), дані зберігаються відповідно довше.

8. Які права мають суб'єкти даних стосовно Daimler Truck AG?
У рамках обробки персональних даних суб'єкти даних мають зазначені нижче права. Будь ласка, зверніть увагу на відповідні особливі вказівки щодо реалізації та обмеження цих прав у рамках описаної тут обробки.

Особливі вказівки щодо реалізації прав суб'єкта даних:
Це «обробка, для якої не потрібна ідентифікація суб'єкта даних» згідно зі ст. 11 Загального регламенту про захист даних. Окрім зібраних відео-, фото- та аудіоданих регулярно не обробляються жодні додаткові ідентифікаційні характеристики суб'єктів даних.

Тому здійснення та реалізація прав суб'єкта даних (залежно від конкретного випадку) часто вимагатиме від суб'єкта даних додаткової інформації, зокрема інформації про МІСЦЕ та ЧАС, коли суб'єкт даних міг зазнати впливу обробки (тобто інформації про те, коли і де ви конкретно перебували поблизу одного з тестових автомобілів). Ця додаткова інформація може знадобитися для того, щоб визначити, чи зачіпає конкретну особу обробка даних, а також для того, щоб фактично реалізувати такі права, як право на інформацію, право на видалення тощо.

Право на отримання інформації: Суб'єкти даних мають право вимагати інформацію про те, чи обробляються нами їхні персональні дані. Якщо дані обробляються, суб'єкти даних мають право на отримання інформації про ці дані, а також про умови обробки відповідно до ст. 15 Загального регламенту про захист даних.
Право на виправлення неправильних даних: Суб'єкти даних мають право вимагати від нас виправлення їхніх персональних даних. Як правило, це право можна реалізувати лише шляхом видалення відео-, фото- та аудіоданих.
Право на видалення: Суб'єкти даних мають право вимагати від нас видалення їхніх персональних даних.
Право на обмеження обробки: Суб'єкти даних мають право вимагати обмеження обробки своїх даних.
Право на подання скарги до наглядового органу: Суб'єкти даних мають право подати скаргу до наглядового органу, наприклад, до органу захисту даних, відповідального за місце проживання, місце роботи або місце можливого порушення захисту даних.
Право на заперечення: Суб'єкти даних мають право заперечувати проти обробки їхніх персональних даних.

Особливі вказівки щодо можливості обмеження прав суб'єкта даних:
Звертаємо вашу увагу на те, що в рамках цієї обробки права суб'єктів даних відповідно до ст. 15 Загального регламенту про захист даних (право на отримання інформації), ст. 16 Загального регламенту про захист даних (право на виправлення), ст. 17 Загального регламенту про захист даних (право на видалення), ст. 18 Загального регламенту про захист даних (право на обмеження обробки), а також ст. 21 Загального регламенту про захист даних (право на заперечення) можуть підлягати особливим додатковим обмеженням. Ці особливі обмеження застосовуються, якщо здійснення та реалізація цих прав у конкретному випадку, ймовірно, зробить неможливим або серйозно заважатиме досягненню дослідницьких цілей, і тому обмеження є необхідним для досягнення цих дослідницьких цілей. Ця особлива можливість обмеження та її передумови випливають, зокрема, зі ст. 89 Загального регламенту про захист даних у поєднанні з § 27 Федерального закону про захист даних, а також зі ст. 17 Загального регламенту про захист даних.

Якщо ви є суб'єктом обробки даних, описаної в цьому документі, і хочете скористатися одним із своїх прав або отримати докладнішу інформацію про це, будь ласка, зверніться до:

Daimler Truck AG
Фазаненвег 10
70771 Лейнфельден-Ехтердінген
Німеччина
Електронна пошта: privacy-trial-trucks@daimlertruck.com (Тема: Тест-драйв вантажівки)

Правова інформація

Правова інформація.

Авторське право.
Усі права застережені. Усі тексти, зображення, звукові, відео- та анімаційні файли, а також їх композиційне оформлення захищені законодавством про авторські права та іншими законами про захист інтелектуальної власності. Заборонено копіювати, змінювати або використовувати ці елементи на інших вебсайтах для комерційних цілей. Деякі вебсайти Daimler Truck AG також містять матеріали, авторські права на які належать відповідним сторонам, що надали ці матеріали.

Продукти і ціни.
Після підготовки окремих сторінок до публікації інформація щодо продуктів та послуг могла змінитися. Протягом терміну поставки виробник зберігає за собою право вносити зміни в конструкцію або форму, відтінки кольорів та обсяг комплектації або послуг за умови, що такі зміни або відхилення є прийнятними для клієнтів з дотриманням інтересів Daimler Truck. Ілюстрації можуть містити зображення аксесуарів, додаткового оснащення або іншого обладнання, що не входить до базового обсягу комплектації або послуг. Відмінності у кольорах обумовлені технічними можливостями. Деякі можуть також містити інформацію про моделі та послуги, що не пропонуються в окремих країнах. Твердження про вимоги законодавства, нормативно-правові та податкові норми і наслідки чинні тільки для Федеративної Республіки Німеччини. З урахуванням застережень щодо зміни умов продажу чи поставок чинними є ціни на день поставки. Вказані ціни слід розглядати як рекомендовані для наших партнерів. Для отримання актуальної інформації звертайтесь до наших філій або підприємств-партнерів.

Торгові марки.
Якщо не вказано інше, всі перелічені на вебсайтах Daimler Truck марки є захищеними згідно з законодавством товарними знаками Daimler Truck. У першу чергу це стосується назв моделей, а також всіх логотипів та емблеми компанії.

та Mercedes‑Benz є торговельними марками концерна Mercedes‑Benz Group AG.

Ліцензійні права.
Daimler Truck прагне запропонувати вам інноваційну та інформативну програму в Інтернеті. Тому ми сподіваємося, що наше креативне оформлення подобається вам так само, як і нам. Разом з тим, просимо з розумінням ставитися до того, що компанія Daimler Truck повинна захищати свою інтелектуальну власність включно з патентами, торговими марками та авторськими правами, і ці вебсайти у жодному разі не можуть розцінюватися як надання ліцензійних прав на інтелектуальну власність Daimler Truck.

та Mercedes‑Benz є об'єктами інтелектуальної власності концерна Mercedes‑Benz Group AG, що підлягають правовому захисту. Використання цих об'єктів Daimler Truck AG регулюється ліцензією.

Застереження щодо тверджень прогнозного характеру.
Вебсайти, публікації щодо стосунків з інвесторами, звіти про діяльність компанії та проміжні звіти, прогнози, презентації, аудіо- та відеотрансляції заходів (у прямому ефірі або в записі) та інші документи на цьому вебсайті містять, серед іншого, твердження прогнозного характеру про перспективи розвитку, в основі яких лежать актуальні оцінки керівництва. Характерною ознакою таких прогнозних тверджень є використання таких слів, як «передбачають», «припускають», «вважають», «оцінюють», «очікують», «мають на увазі», «можуть/могли б», «планують», «проєктують», «повинні були б», та інших подібних термінів. На такі твердження поширюються певні ризики та невизначеності. До деяких прикладів належать спад кон’юнктури у Європі чи Північній Америці, зміни обмінного курсу, відсоткової ставки та цін на сировину, випуск продуктів конкурентами, масштабніші заходи зі стимулювання покупок, успішне впровадження нової бізнес-моделі, переривання поставок виробничих матеріалів через нестачу матеріалів, страйки персоналу чи банкрутство постачальників, а також зниження цін перепродажу автомобілів з пробігом. У разі впливу таких чинників невизначеності чи інших непередбачуваних причин (деякі з них описані у розділі «Звіт про ризики» актуального звіту про результати діяльності Daimler Truck та у розділі «Чинники ризику» актуального звіту про результати діяльності Daimler Truck форми 20-F, наданого Комісії США з цінних паперів і бірж) або помилковості припущень, що лежали в основі таких тверджень, фактичні результати можуть значно відрізнятися від результатів, прямо або опосередковано вказаних у таких твердженнях. Ми не маємо наміру і не беремо на себе відповідальність за постійне оновлення прогнозних тверджень, оскільки вони базуються виключно на обставинах, що були актуальними в день їх оприлюднення.

Відповідальність.
Інформація та відомості на цих сайтах надаються без жодних зобов’язань чи гарантій, як прямих, так і опосередкованих. Зокрема, вони не передбачають надання будь-яких прямих або опосередкованих гарантій щодо якості, придатності для продажу, використання з конкретними цілями чи відсутності порушень законодавства і патентного права.

На наших вебсайтах ви також знайдете посилання на інші сайти в Інтернеті. Хочемо зазначити, що ми не маємо жодного впливу на оформлення та зміст таких сайтів. Тому ми не можемо жодним чином гарантувати актуальність, правильність, повноту чи якість інформації, що надається на цих сайтах. З цієї причини ми заявляємо про нашу непричетність до будь-якого вмісту цих сайтів. Це роз’яснення стосується всіх посилань на зовнішні сайти, наведених на наших вебсайтах, а також вмісту цих зовнішніх сайтів.

Інформація згідно з § 36 Закону про врегулювання споживчих спорів
Daimler Truck AG не зобов’язана і не буде брати участі в процедурі врегулювання спорів із залученням Арбітражної ради споживачів в розумінні німецького Закону про врегулювання споживчих спорів (VSBG).

Інформація щодо врегулювання спорів онлайн
Європейська комісія створила інтернет-платформу для врегулювання спорів онлайн (так звану «OS-платформу»). Ця OS-платформа слугує координаційним центром для позасудового врегулювання спірних питань щодо договірних зобов’язань, які виникають у ході укладання договорів про покупки онлайн. Для доступу до OS-платформи ви можете скористатися наведеним нижче посиланням:

http://ec.europa.eu/consumers/odr

Найменування підприємств-постачальників послуг.
Постачальник послуг щодо вантажних автомобілів та сервісного обслуговування:
Daimler Truck AG
Фазаненвег, 10
Ляйнфельден-Ехтердінген, 70771

Постачальник послуг щодо автомобілів з пробігом:
Daimler Truck AG
Фазаненвег, 10
Ляйнфельден-Ехтердінген, 70771

Постачальник фінансових послуг:
Mercedes‑Benz Bank AG
Сіменсштрасе, 7
Штутгарт, 70469

Daimler Truck Financial Services GmbH
Фазаненвег, 10
Ляйнфельден-Ехтердінген, 70771

Постачальник послуг CharterWay:
Daimler Truck AG
CharterWay
HPC V800
Мюлєнштрасе, 30
Берлін 10243

Mercedes‑Benz Trucks, компанія Daimler Truck.

Тут ви можете перейти на домашню сторінку Mercedes‑Benz Trucks Homepage

Політика конфіденційності Служба аварійної допомоги

Політика конфіденційності служби MERCEDES‑BENZ Trucks Service24h.

Захист ваших персональних даних є для нас головним пріоритетом і враховується в усіх наших робочих процесах. Наступна політика конфіденційності містить детальний огляд обробки ваших персональних даних компанією Daimler Truck AG у зв'язку зі службою Mercedes‑Benz Trucks Service24h. Персональні дані — це будь-яка інформація, що стосується ідентифікованої фізичної особи або особи, яка може бути ідентифікована. Цією політикою конфіденційності ми інформуємо вас про тип, обсяг і мету збору персональних даних у концерні Daimler Truck AG, а також про те, як ми обробляємо ці дані. Ви також можете дізнатися, які права ви маєте стосовно обробки ваших персональних даних.

1. До кого застосовується ця Політика конфіденційності?
Цей документ стосується лише сфери діяльності служби Mercedes‑Benz Trucks Service24h. Це найновіша версія документу.

Цим документом ми інформуємо вас про збір та обробку ваших персональних даних, якщо ви уклали з нами договір шляхом замовлення послуг або якщо ваші персональні дані збираються та обробляються у зв'язку з цими діловими відносинами, наприклад, як уповноваженого представника, контактної особи або водія. Якщо ви є контактною особою нашого договірного партнера, але не є нашим договірним партнером, ми обробляємо тільки ваші контактні дані.

Якщо договір пов'язаний з іншими послугами, для цих інших послуг додатково застосовуються політики конфіденційності.

2. Хто відповідає за обробку моїх даних і до кого я можу звернутися з питань захисту даних?
Відповідальним за описану нижче обробку персональних даних (якщо інший орган не призначений як відповідальна особа) у розумінні Загального регламенту ЄС про захист даних («GDPR») є:

Daimler Truck AG («Ми»)
Фазаненвег, 10
Лейнфельден-Ехтердінген, 70771 (Fasanenweg 10, 70771 Leinfelden-Echterdingen)
contact@daimlertruck.com
+49 711 8485 0

Вашою контактною особою з питань захисту даних є уповноважений із захисту даних:

Уповноважений компанії із захисту даних
Daimler Truck AG
HPC DTF2B
Лейнфельден-Ехтердінген, 70745 (70745 Leinfelden-Echterdingen)
Німеччина
Ел. пошта: dataprivacy@daimlertruck.com

3. Звідки беруться мої дані та які дані обробляються?
Ми обробляємо персональні дані («Дані») відповідно до принципів уникнення даних та ощадливої обробки даних лише в тому обсязі, в якому це необхідно, дозволено нам згідно з чинними правовими нормами, або якщо ми зобов'язані це зробити чи ви дали на це свою згоду.

Якщо нижче не вказано інше, терміни «обробляти» та «обробка» включають, зокрема, збір, використання, розкриття та передачу персональних даних (див. ст. 4, п. 2 GDPR).

Наступні категорії даних збираються і обробляються у зв'язку зі службою Mercedes‑Benz Trucks Service24h.

Категорія даних 1 Дані клієнтів
Типи даних:

Основні дані клієнта, зокрема ім'я; контактні дані контактної особи (осіб), зокрема номер телефону, адреса електронної пошти, фізична адреса;
паспортні/ідентифікаційні дані особи, яка забирає товар

Правило видалення:

виконання договору протягом часу, необхідного для надання узгоджених послуг протягом строку дії договору
якщо обробка базується на законному інтересі, Центр обслуговування клієнтів Daimler Truck надасть інформацію про термін зберігання, що діє на вашому ринку.

Категорія даних 2 Дані про автомобіль
Типи даних:

Стан автомобіля в разі поломки
Дані про місцезнаходження
Дані про автомобіль, зокрема ідентифікаційний номер автомобіля, номерний знак, дата першої реєстрації, ідентифікаційний номер двигуна, історія пробігу автомобіля, протоколи СТО/ремонту;
Банківські реквізити, якщо було узгоджено доручення на дебетування, зокрема IBAN вашого рахунку, BIC, реквізити вашого банку; за потреби інші дані, пов'язані з виконанням відповідних ділових відносин.

Правило видалення:

виконання договору протягом часу, необхідного для надання узгоджених послуг протягом строку дії договору
якщо обробка базується на законному інтересі, Центр обслуговування клієнтів Daimler Truck надасть інформацію про термін зберігання, що діє на вашому ринку.

Категорія даних 3 Дані рахунка-фактури
Типи даних:

Комбінація категорій даних 1 і 2

Правило видалення:

10 років відповідно до встановлених законодавством строків зберігання

У межах наших ділових відносин з вами ми також збираємо та обробляємо певні додаткові дані, які необхідні для виконання наших договірних зобов'язань перед вами. Серед них, зокрема:

дані службової кореспонденції (поштової та електронної) між вами та нами;
дані з інших поштових, електронних або телефонних повідомлень.

Інші джерела даних
Крім того, ми також обробляємо персональні дані, які ми законно отримали від дочірніх компаній концерну Daimler Truck AG й інших третіх осіб (наприклад, сервісних партнерів), якщо це необхідно для виконання укладеного з вами договору або переддоговірних заходів, або якщо ви надали на це свою згоду.

Ми обробляємо персональні дані з публічно доступних джерел (наприклад, державних установ, Інтернету) лише в тому обсязі, в якому це дозволено законом, наприклад, оскільки це необхідно для надання наших послуг або ви дали на це свою згоду.

4. Для чого використовуються мої дані (ціль обробки) і на якій підставі це відбувається (правова підстава)?
Збір та обробка даних у межах виконання договірних зобов'язань
Ми збираємо та обробляємо ваші персональні дані, детальніше описані в пункті 3, у межах прийняття і виконання наших договірних зобов'язань перед вами (ст. 6, абз. 1, п. б GDPR). Наприклад, ми обробляємо ваші контактні дані з метою зв'язку з вами та в межах організації Daimler Truck AG (перевірка права на отримання виплат і надання допомоги в разі аварії, включаючи пов'язані з цим процеси)

Обробка відповідно до законодавчих положень
На нас також поширюються численні законодавчі вимоги, наприклад, Закон про боротьбу з відмиванням грошей або податкове законодавство. Дотримання пов'язаних із цим законодавчих вимог вимагає обробки ваших даних (ст. 6, абз. 1, літ. c GDPR). Метою обробки є, зокрема, перевірка санкційних списків.

Обробка на підставі законного інтересу
Крім того, ми обробляємо ваші персональні дані, якщо це необхідно для захисту законних інтересів Daimler Truck AG або третьої сторони (ст. 6, абз. 1, літ. f GDPR). Зокрема, це стосується наступних випадків:

якщо це необхідно для пред'явлення правових претензій і захисту в правових суперечках.
Для покращення якості обслуговування ми регулярно проводимо опитування клієнтів щодо їхньої задоволеності процесом роботи служби Service24h. Це можна зробити за допомогою телефону, електронної пошти або SMS. У разі поломки ми запитуємо наших клієнтів про їхній попередній досвід роботи зі службою Service24h і приймаємо пропозиції щодо покращення.
Для цілей перевірки санкційних списків

Збір та обробка даних на підставі правового зобов'язання
Ми збираємо та обробляємо ваші персональні дані для виконання юридичних зобов'язань (правова підстава — стаття 6 (1), літ. c) GDPR). Зокрема, це стосується наступних випадків:

у межах виставлення рахунків
і пов'язані з ними законодавчо встановлені строки зберігання

Збір та обробка даних на підставі вашої згоди
Крім того, збирання та обробка ваших персональних даних здійснюється, якщо ви заздалегідь надавали на це явну згоду (ст. 6, абз. 1, літ. а) GDPR).

5. Чи ,будуть передаватися мої дані?
Ми не передаємо ваші персональні дані третім особам, за винятком випадків, коли ви надали згоду на таку передачу даних або коли ми уповноважені чи зобов'язані передавати дані на підставі положень законодавства та/або офіційних чи судових розпоряджень.

Передача даних обробнику даних
Для надання наших послуг ми використовуємо обробників даних (наприклад, постачальників ІТ-послуг). Передача ваших даних компанією Daimler Truck AG їм здійснюється в суворій відповідності до зобов'язань щодо конфіденційності та вимог GDPR і Федерального закону про захист даних. Залучені нами обробники, які можуть обробляти дані лише для нас, а не для власних цілей, зобов'язані дотримуватися суворих стандартів Daimler Truck AG.

Передача автомобіля страховій компанії
Ми передаємо ваші дані, зокрема ваше ім'я та прізвище, вашу адресу та дані автомобіля, які ми отримали у межах вашого замовлення, вашій автостраховій компанії або її уповноваженим особам, якщо це необхідно для оплати витрат.

Передача постачальникам послуг
Для виконання сервісних робіт ми залучаємо транспортні/буксирувальні/евакуаційні компанії. Ми передаємо їм ваші дані, які необхідні для надання послуги.

Передача фахівцям
Для забезпечення якості замовлень і роботи СТО ми залучаємо сторонніх фахівців, які зобов'язані перевіряти сервісні замовлення для виконання своєї роботи. Передаються лише ті дані, які є абсолютно необхідними для виконання діяльності.

6. Чи будуть мої дані передаватися до третьої країни або міжнародної організації?
Передача даних до країн за межами ЄС або ЄЕЗ (так званих третіх країн) зазвичай не відбувається, за винятком випадків, коли ми зобов'язані це зробити на підставі офіційних чи судових розпоряджень.

Виключення: В межах роботи служби Mercedes‑Benz Trucks Service24h персональні дані можуть передаватися третім країнам для виконання договору на підставі статті 49 (1) літ. b) GDPR (залежно від даних про місцезнаходження автомобіля).

7. Чи відбувається автоматизоване прийняття рішень?
Автоматизованого прийняття рішень не відбувається.

8. Як довго зберігатимуться мої дані?
Ми обробляємо та зберігаємо ваші персональні дані лише тоді, коли це необхідно для виконання договірних або законодавчих зобов'язань. Якщо законний інтерес припинить існувати, ми видалимо дані або, якщо це неможливо, заблокуємо їх. Як правило, ми видаляємо ваші договірні дані не пізніше, ніж через п'ять років після закінчення договірних відносин.

9. Які права в мене є стосовно Daimler Truck AG?
У вас є численні права щодо обробки ваших персональних даних. Для нас особливо важливо ознайомити вас із цими правами:

Право на отримання інформації: ви маєте право на інформацію про дані, які ми зберігаємо, зокрема про те, з якою метою здійснюється обробка і як довго зберігаються дані (стаття 15 GDPR).
Право на виправлення неточних даних: ви маєте право отримати від нас без невиправданої затримки виправлення неточних персональних даних, що стосуються вас (стаття 16 GDPR).
Право на видалення: ви маєте право вимагати від нас видалення своїх персональних даних. Ці умови передбачають, що ви можете вимагати видалення ваших даних, якщо, наприклад, нам більше не потрібні персональні дані для цілей, для яких вони були зібрані або іншим чином оброблені, якщо ми обробляємо дані незаконно, або якщо ви на законних підставах заперечили або відкликали свою згоду, або якщо існує законодавче зобов'язання щодо їх видалення (стаття 17 GDPR).
Право на обмеження обробки: ви маєте право вимагати обмеження обробки ваших даних. Це право існує, зокрема, на час перевірки, якщо ви оскаржуєте точність даних, що стосуються вас, а також у випадку, якщо ви бажаєте обмежити обробку замість видалення в разі наявного права на видалення. Крім того, обробка буде обмежена в тому випадку, якщо дані більше не потрібні для цілей, які ми переслідуємо, але вам потрібні дані для пред'явлення, здійснення або захисту правових претензій, а також якщо успішне здійснення заперечення оскаржується між нами і вами (стаття 18 GDPR).
Право на перенесення даних: ви маєте право отримати від нас персональні дані, які стосуються вас і які ви надали нам, у структурованому, загальноприйнятому форматі, придатному для машинного зчитування (стаття 20 GDPR), за умови, що вони ще не були видалені.

Якщо ви хочете скористатися будь-яким з ваших прав або отримати докладнішу інформацію про це, скористайтеся наступною вебформою або надішліть електронного листа на адресу kundenrechte_dt@daimlertruck.com або зв'яжіться з нами поштою: Daimler Truck AG, HPC V445, Берлін, 10878, Німеччина (HPC V445, 10878 Berlin, Deutschland).

10. Чи можу я відкликати вже надану згоду на обробку даних?
Ви можете відкликати свою згоду на обробку персональних даних у будь-який час безкоштовно та з можливістю відкликання на майбутнє. Це також стосується декларацій про згоду, виданих до набрання чинності Загальним регламентом ЄС про захист даних, тобто до 25 травня 2018 року.

Відкликання заяви про згоду можна надіслати електронною поштою на адресу kundenrechte_dt@daimlertruck.com або в письмовій формі на адресу

Daimler Truck AG
HPC V445
Берлін, 10878
Німеччина (HPC V445, 10878 Berlin, Deutschland)

Зверніть увагу, що відкликання діє лише на майбутнє. На обробку, яка відбулася до відкликання, це не впливає. Ваше відкликання може призвести до того, що без обробки цих даних ми більше не зможемо повністю чи частково надавати наші послуги й, отже, будемо змушені розірвати чинний договір.

11. Чи можу я заперечити проти обробки своїх персональних даних?
Ви маєте право в будь-який час заперечити проти обробки персональних даних, що стосуються вас, на підставах, пов'язаних із вашою конкретною ситуацією (стаття 21 GDPR). Ми припинимо обробку ваших персональних даних, якщо ми не зможемо продемонструвати переконливі законні підстави для обробки, які мають перевагу над вашими інтересами, правами та свободами, або якщо обробка слугує встановленню, здійсненню або захисту правових вимог.

Якщо ви бажаєте заперечити проти обробки ваших персональних даних, скористайтеся вебформою, надішліть нам електронного листа на адресу kundenrechte_dt@daimlertruck.com або зверніться в письмовій формі до Daimler Truck AG, HPC V445, Берлін, 10878, Німеччина (HPC V445, 10878 Berlin, Deutschland). Однак, у разі заперечення, можливо, ми більше не зможемо надавати узгоджені з вами послуги або не зможемо надавати їх в узгодженому обсязі.

12. Право на подання скарги до наглядового органу.
Якщо ви вважаєте, що ми порушуємо GDPR під час обробки ваших персональних даних, ви маєте право подати скаргу до наглядового органу, наприклад, до органу захисту даних, відповідального за ваше місце проживання, місце роботи або місце порушення захисту даних.

Станом на: січень 2025 р.

Виставка будівельної та гірничодобувної техніки 2025

MERCEDES‑BENZ Trucks на виставці bauma 2025.

Рішення для заряджання електромобілів для вашого бізнесу

TruckCharge.

Вантажівки

Всі серії.

Electrified

eACTROS — Чи це працює?

Arocs.

На шляху до майбутнього без CO₂.

Charged to change.

Оригінальна відновлена високовольтна акумуляторна батарея.

Більше, ніж просто вантажівка.

Drivers World

Розділена пристрасть.

Залишайтеся на зв'язку.

Постачальник послуг.

Файли cookie.

Політика конфіденційності.

Вказівки щодо захисту даних стосовно автомобілів для тест-драйвів.

Правова інформація.

Політика конфіденційності служби MERCEDES‑BENZ Trucks Service24h.