Hier kunt u onze informatie over gegevensbescherming met betrekking tot voertuiggebruikers vinden. U kunt de verklaring online lezen of als PDF downloaden.
Uw informatie over gegevensbescherming in detail.
Downloads
Online lezen.
Gegevensbeschermingsverklaring voor product- en dienstontwikkeling
Daimler Truck AG (Fasanenweg 10, 70771 Leinfelden-Echterdingen) ('Daimler') werkt voortdurend aan de verdere ontwikkeling van zijn producten, diensten en processen om de kwaliteit ervan te verbeteren en aan de behoeften van de klant aan te passen. Daartoe evalueert Daimler voertuiggegevens van Daimler-voertuigen ('Voertuigen') in verband met de door de Klant gebruikte Digitale diensten. Hieronder wordt in deze Gegevensbeschermingsverklaring voor product- en dienstontwikkeling beschreven hoe Daimler persoonsgegevens verzamelt en verder verwerkt als onderdeel van Voertuiggegevens voor deze doeleinden.
1. Op wie zijn deze Gegevensbeschermingsverklaringen van toepassing?
Deze Gegevensbeschermingsverklaring is bedoeld voor gebruikers van voertuigen ('Chauffeur') bij wie gegevens worden verzameld en die als betrokkenen van de gegevensverwerking worden beschouwd. Deze Gegevensbeschermingsverklaring is ook bedoeld voor klanten van Daimler van wie de voertuigen toegankelijk zijn voor de overdracht en evaluatie van Voertuiggegevens om producten en diensten te ontwikkelen ('Klant').
2. Wie is verantwoordelijk voor de gegevensverwerking?
De verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van de hierin beschreven persoonsgegevens is:
Daimler Truck AG
Fasanenweg 10, D-70771 Leinfelden-Echterdingen, Duitsland
Voor vragen over gegevensbescherming kunt u contact opnemen met onze Data Privacy Officer:
Chief Data Privacy Officer
Daimler Truck AG
HPC DTF2B
70745 Leinfelden-Echterdingen
Duitsland
E-mail: dataprivacy@daimlertruck.com
3. Welke gegevenscategorieën worden verwerkt?
Daimler verwerkt de volgende gegevenscategorieën voor product- en dienstontwikkeling:
- Technische gegevens voor het bepalen van de staat van het voertuig, bijv. onderhoudsgegevens, statusinformatie (bijv. gegevens over het gedrag van het accu- en boordnet, de totale kilometerstand van het voertuig en de sensorgegevens, d.w.z. buitentemperatuur), slijtagegegevens, verbruikswaarden, kilometrage, ladingsgroepen (d.w.z. gebruiksstatistieken van specifieke componenten die informatie geven over de op belasting gebaseerde betrouwbaarheid van deze onderdelen), meetwaarden van stuurapparaten, andere stuurapparaatinformatie, gegevens met betrekking tot actuele storingen en informatie uit storingsgeheugens (gezamenlijk 'Diagnostische gegevens'). Diagnostische gegevens omvatten het voertuig en eventueel ook de oplegger en aanhangwagen.
- Gegevens van rijhulpsystemen
- Aanwijzingen voor het gebruik van het voertuig en afzonderlijke componenten of voertuigfuncties
- Geopositiegegevens van het voertuig
(gezamenlijk 'Voertuiggegevens' genoemd).
Voertuiggegevens zijn technische gegevens. Daimler verwerkt de Voertuiggegevens gedeeltelijk samen met het voertuigidentificatienummer ('VIN') of eventueel met de ID van de aanhangwagen en/of oplegger van het voertuig. Dit betekent dat Voertuiggegevens worden beschouwd als persoonsgegevens in de zin van de wet op de gegevensbescherming (art. 4 § 1 AVG). Daimler gebruikt het VIN echter alleen als 'identificatie' om Voertuiggegevens toe te wijzen aan een specifiek voertuig, voertuigmodel of bouwjaar en voor product- en serviceontwikkeling. Daimler is over het algemeen niet in staat om individuele Bestuurders te identificeren op basis van technische voertuiggegevens of om conclusies te trekken over het gebruik van hun voertuig.
4. Hoe worden Voertuiggegevens verzameld?
Voertuigen beschikken over technische systemen die Daimler in staat stellen om in vooraf gedefinieerde gevallen op afstand toegang te krijgen tot bepaalde Voertuiggegevens. Voertuiggegevens worden rechtstreeks vanuit het voertuig naar een beveiligde IT-infrastructuur van Daimler verzonden en daar verwerkt voor de in deze Gegevensbeschermingsverklaring beschreven doeleinden.
Afhankelijk van de toepassing worden Voertuiggegevens verzameld
- op basis van specifieke gebeurtenissen (bv. als de voertuigsensoren en testroutines die de voertuigsystemen bewaken een afwijking in de functies van het controlesysteem detecteren),
- periodiek (bijv. door geregistreerde omgevingsomstandigheden, op basis van kilometrage of op bepaalde tijdstippen, bijv. eenmaal per week), of
- in detail, op basis van gegroepeerde orders die het voertuig ontvangt.
Daimler en/of bedrijven van de Daimler-groep gebruiken in het kader van de ontwikkeling van producten en diensten in de eerste plaats Voertuiggegevens die eerder vanuit het voertuig zijn verzonden voor de levering van de Digitale dienst. Daimler verzamelt Voertuiggegevens eveneens uitsluitend ten behoeve van product- en dienstontwikkeling.
5. Voor welke doeleinden worden deze gegevens verwerkt?
Daimler gebruikt Voertuiggegevens om zijn Digitale diensten te verbeteren en verder te ontwikkelen en om nieuwe Digitale diensten te ontwikkelen ('Dienstontwikkeling'), om voertuigcomponenten en voertuigsystemen te verbeteren en te ontwikkelen ('Productontwikkeling') en om bedrijfs- en verkoopprocessen te optimaliseren ('Business- en verkoopmanagement').
5.1 Dienstontwikkeling
Binnen Dienstontwikkeling gebruikt Daimler Voertuiggegevens voor de volgende doeleinden:
- Het analyseren van bestaande kwaliteitsproblemen en hun oorzaken en het nemen van de nodige maatregelen om storingen op te lossen en de kwaliteit te verbeteren
- Het verder ontwikkelen of optimaliseren van bestaande Digitale diensten
- Het ontwikkelen van nieuwe Digitale diensten.
De voor dit doel verwerkte Voertuiggegevens worden in de mate van het mogelijke in de specifieke gebruikssituatie in gepseudonimiseerde vorm verwerkt. Dit betekent dat Daimler in het algemeen geen individuele voertuiggebruikers kan identificeren op basis van hun Voertuiggegevens.
5.2 Productontwikkeling
Daimler gebruikt de Voertuiggegevens ook voor de volgende doeleinden:
- Het analyseren van voertuigen, systemen en componenten in serieproductie om eventuele kwaliteitsproblemen en hun oorzaken te identificeren en de nodige maatregelen te nemen om storingen op te lossen en de kwaliteit te verbeteren.
- Het verder ontwikkelen of optimaliseren van voertuigen, systemen en componenten, bijv. door gebruiksstatistieken op te stellen (bv. start/stop-functies) en testcases (bijv. levenscyclustests voor voertuigonderdelen) en
- Het ontwikkelen van nieuwe Voertuigen, systemen en componenten (bv. alternatieve aandrijfsystemen).
De voor de product- en dienstontwikkeling verwerkte Voertuiggegevens kunnen worden aangevuld met informatie uit voertuigreparaties en informatie over voertuigconfiguraties en vervolgens gezamenlijk worden geëvalueerd voor de hier beschreven doeleinden. Afhankelijk van de toepassing kunnen Voertuiggegevens worden aangevuld met informatie over voertuiguitrusting, informatie over uitgevoerde reparaties, informatie uit servicecontracten en informatie uit interne processen (bijv. Productie of Logistiek).
5.3 Bedrijfs- en verkoopmanagement
Daimler evalueert ook de kengetallen uit de Voertuiggegevens (bijv. kilometrage, slijtagegegevens) om het verkooppotentieel te optimaliseren en om klant- en verkoopmaatregelen af te leiden om de klanttevredenheid te verbeteren.
De Voertuiggegevens die worden verwerkt ten behoeve van het Bedrijfs- en verkoopbeheer kunnen worden aangevuld met informatie uit voertuigreparaties en informatie over voertuigconfiguraties en vervolgens gezamenlijk worden geëvalueerd voor de hierin beschreven doeleinden.
Voor zover dit niet voor de specifieke gebruikssituatie of voor de samenvoeging van bepaalde informatie nodig is, worden Voertuiggegevens die uit het voertuig voor Service- en productontwikkeling en Bedrijfs- en verkoopmanagement worden verzonden, van het VIN gescheiden en anoniem zonder toewijzing aan het voertuig en de klant voor de hierin beschreven doeleinden verwerkt. In dit geval kan Daimler individuele Bestuurders of Klanten niet identificeren met behulp van dergelijke geanonimiseerde Voertuiggegevens.
6. Op welke rechtsgrond worden de gegevens verwerkt?
Daimler verwerkt de hierboven beschreven Voertuiggegevens op basis van het legitieme belang van Daimler bij de voortdurende verbetering en verdere ontwikkeling van zijn Digitale diensten, bij de ontwikkeling van nieuwe Digitale diensten, bij de verbetering en ontwikkeling van voertuigcomponenten en voertuigsystemen en bij een efficiënt Bedrijfs- en verkoopbeheer (art. 6 (1) (f) AVG). Gegevens worden alleen verwerkt voor zover dit noodzakelijk is om deze gerechtvaardigde belangen van Daimler of een derde te beschermen en niet zwaarder wegen dan uw belangen, grondrechten en vrijheden als betrokkene. Meer informatie vindt u onder de contactgegevens die in paragraaf 2 van deze Gegevensbeschermingsverklaring worden vermeld.
Indien toestemming nodig is voor toegang tot of verdere verwerking van Voertuiggegevens, zal Daimler deze gegevens pas verwerken nadat de overeenkomstige toestemming is verkregen. In dit geval is toestemming de rechtsgrond voor de verwerking (art. 6 (1) (a) AVG).
7. Worden gegevens doorgegeven aan derden?
Daimler maakt gebruik van de diensten van andere dienstverleners voor de verwerking van gegevens voor de bovengenoemde doeleinden. Dit geldt in het bijzonder voor IT-dienstverleners. Dienstverleners kunnen ook ondernemingen van de Daimler-groep zijn. Daimler zal alleen persoonsgebonden Voertuiggegevens aan deze dienstverleners doorgeven als dit noodzakelijk is voor de bovengenoemde doeleinden. Daimler garandeert dat de dienstverleners dezelfde contractuele verplichtingen met betrekking tot vertrouwelijkheid, gegevensbescherming en gegevensbeveiliging hebben als Daimler tegenover de klant heeft aangenomen.
In individuele gevallen kan Daimler ook wettelijk verplicht zijn om persoonsgegevens door te geven aan wetshandhavingsinstanties, overheidsinstanties of regelgevende instanties.
8. Worden gegevens naar ontvangers in derde landen verzonden?
Daimler geeft ook persoonsgebonden Voertuiggegevens door aan dienstverleners buiten de Europese Economische Ruimte (EER) voor de hierboven beschreven doeleinden, of geeft deze dienstverleners toegang tot gegevens die in de EER zijn opgeslagen. Aangezien landen buiten de EER over het algemeen geen gegevensbeschermingsniveau hebben dat vergelijkbaar is met dat van de EU, zorgt Daimler ervoor dat een adequaat niveau van gegevensbescherming wordt gehandhaafd door middel van passende contractuele, technische en/of organisatorische maatregelen (met name door middel van overeenkomsten over standaardcontractbepalingen van de EU, alsmede aanvullende maatregelen en terugkerende inspecties). De EU-standaardcontractbepalingen zijn beschikbaar op https://ec.europa.EU/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/standard-contractual-clauses-scc/standard-contractual-clauses-international-transfers_en. Meer informatie vindt u onder de contactgegevens in paragraaf 2 van deze Gegevensbeschermingsverklaring.
9. Hoe lang worden mijn gegevens bewaard?
Voertuiggegevens die voor Product- en dienstontwikkeling worden verwerkt, worden alleen in verband met een persoon opgeslagen zolang dit nodig is voor product- en dienstontwikkeling zoals hierboven beschreven, en worden vervolgens verwijderd of geanonimiseerd. Meer informatie vindt u onder de contactgegevens in paragraaf 2 van deze Gegevensbeschermingsverklaring.
10. Welke rechten heb ik met betrekking tot Daimler Truck?
In verband met de verwerking van persoonlijke Voertuiggegevens verleent de wetgeving inzake gegevensbescherming uitgebreide rechten aan betrokkenen:
- Recht van inzage: U hebt het recht op toegang tot de door ons opgeslagen persoonsgegevens, in het bijzonder om te bepalen voor welk doeleinde deze gegevens worden verwerkt en hoelang deze gegevens worden bewaard (art. 15 AVG).
- Recht op rectificatie van onjuiste gegevens: U hebt het recht om te eisen dat wij uw persoonsgegevens onmiddellijk corrigeren indien deze gegevens onjuist zijn (art. 16 AVG).
- Recht op verwijdering: U hebt het recht om onder bepaalde voorwaarden te eisen dat wij uw persoonsgegevens wissen. U kunt het wissen van uw persoonsgegevens verlangen, bijvoorbeeld als we deze persoonsgegevens niet langer nodig hebben voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld of anderszins verwerkt, als we deze gegevens onrechtmatig verwerken, of als u rechtmatig bezwaar hebt gemaakt tegen het gebruik van uw gegevens, als u uw toestemming hiervoor intrekt of als er een wettelijke verplichting bestaat om ze te verwijderen (art. 17 AVG).
- Recht op beperking van de verwerking: U hebt het recht om onder bepaalde voorwaarden een beperkte verwerking van uw persoonsgegevens te eisen. Dit recht bestaat in het bijzonder voor de duur van de verificatie, als u de juistheid van de over u verzamelde gegevens hebt betwist, evenals in het geval dat u een bestaand recht op verwijdering hebt, maar kiest voor een beperkte verwerking in plaats van verwijdering. Bovendien wordt de verwerking beperkt in het geval dat deze gegevens niet langer nodig zijn voor onze doeleinden, maar u deze gegevens nog steeds nodig hebt om wettelijke rechten te doen gelden, uit te oefenen of te verdedigen, en als de succesvolle uitoefening van een bezwaar tussen u en ons wordt betwist (art. 18 AVG).
- Recht op overdraagbaarheid van gegevens: Onder bepaalde voorwaarden hebt u het recht om de persoonsgegevens die u ons hebt verstrekt, te ontvangen in een gestructureerd, gestandaardiseerd, machinaal leesbaar formaat (art. 20 AVG).
- Recht van bezwaar: U hebt te allen tijde het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens, met name om redenen die voortvloeien uit uw specifieke situatie, indien deze verwerking wordt uitgevoerd op basis van de wettelijke basis van artikel 6, § 1, onder f), AVG. We verwerken uw persoonsgegevens niet langer tenzij we dwingende, legitieme redenen voor verwerking kunnen aantonen die zwaarder wegen dan uw belangen, rechten en vrijheden, of als deze verwerking nodig is om rechtsvorderingen in te stellen, uit te oefenen of te verdedigen (art. 21 AVG).
De persoon van wie we persoonsgegevens verwerken, d.w.z. in het algemeen de Bestuurder van de voertuigen waarvan Daimler de Voertuiggegevens verzamelt, heeft het recht om deze rechten uit te oefenen. Om zijn rechten uit te oefenen, kan de Bestuurder een e-mail sturen naar dataprivacy@daimlertruck.com.
11. Recht om een klacht in te dienen bij een toezichthoudende instantie
Als u van mening bent dat Daimler de AVG schendt door uw persoonsgegevens te verwerken, hebt u het recht om een klacht in te dienen bij de bevoegde toezichthoudende instantie.
12. Geen verplichting tot het verstrekken van Voertuiggegevens
Noch de Klant, noch de Bestuurder zijn wettelijk of contractueel verplicht om aan Daimler Voertuiggegevens te verstrekken met het oog op de ontwikkeling van producten en diensten. Als de Klant echter een Digitale dienst van Daimler gebruikt, kan Daimler of een onderneming van de Daimler-groep die de Digitale diensten levert, hun contractuele verplichtingen jegens de Klant niet nakomen zonder de verstrekking van Voertuiggegevens.
TruckLive Gegevensbeschermingsverklaring
Bij Mercedes-Benz Trucks Belgium Luxembourg NV ("Daimler") is het beschermen van uw persoonsgegevens onze topprioriteit. We houden bij al onze bedrijfsprocessen rekening met gegevensbescherming. Hieronder vindt u een gedetailleerd overzicht van hoe uw persoonsgegevens worden verwerkt wanneer u gebruikmaakt van onze TruckLive-service ("Digitale Dienst").
Persoonsgegevens omvatten alle informatie over een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon. Hieronder wordt beschreven hoe Daimler persoonsgegevens verzamelt en verwerkt als deel van de Voertuiggegevens in het kader van TruckLive.
Opmerking: In deze Gegevensbeschermingsverklaring wordt met name beschreven hoe gegevens worden verwerkt in verband met het Maintenance Management. Paragraaf 13 bevat meer specifieke informatie over individuele diensten als onderdeel van de Digitale dienst.
1. Op wie is deze gegevensbeschermingsverklaring van toepassing?
Deze Gegevensbeschermingsverklaring is bedoeld voor gebruikers van voertuigen ('Bestuurder') van wie gegevens worden verzameld voor het aanbieden van de Digitale dienst en die worden beschouwd als betrokkenen van de gegevensverwerking. Deze Gegevensbeschermingsverklaring is ook bedoeld voor klanten van Daimler die de Digitale dienst gebruiken en van wie de voertuigen toegankelijk zijn voor de evaluatie van Voertuiggegevens om de Digitale dienst aan te bieden ('Klant').
2. Wie is verantwoordelijk voor de gegevensverwerking?
Voor zover in paragraaf 13 voor afzonderlijke diensten niets anders is bepaald, is de verwerkingsverantwoordelijke verantwoordelijk voor de verwerking van de hierin beschreven persoonsgegevens:
Mercedes-Benz Trucks Belgium Luxembourg NV
Tollaan 68
1200 Brussel
Voor vragen over gegevensbescherming kunt u contact opnemen met onze Data Privacy Officer:
Data Protection Officer
Tollaan 68
1200 Brussel
Dataprivacy_be@daimlertruck.com
Dit laat de bestaande verantwoordelijkheid van de Klant op grond van de wetgeving inzake gegevensbescherming onverlet.
3. Welke categorieën van gegevens worden verwerkt?
In het kader van de levering van de Digitale dienst verwerkt Daimler in het bijzonder de volgende categorieën van persoonsgegevens, voor zover dit in individuele gevallen nodig is:
- Technische gegevens voor het bepalen van de staat van het voertuig, bijv. onderhoudsgegevens, statusinformatie (bijv. gegevens over het gedrag van het accu- en boordnet, de totale kilometerstand van het voertuig en de sensorgegevens, d.w.z. buitentemperatuur), slijtagegegevens, verbruikswaarden, kilometrage, ladingsgroepen (d.w.z. gebruiksstatistieken van specifieke componenten die informatie geven over de op belasting gebaseerde betrouwbaarheid van deze onderdelen), meetwaarden van stuurapparaten, andere stuurapparaatinformatie, gegevens met betrekking tot actuele storingen en informatie uit storingsgeheugens (gezamenlijk "Diagnosegegevens" genoemd). Diagnostische gegevens omvatten het voertuig en eventueel ook de oplegger en aanhangwagen;
- Gegevens van rijhulpsystemen;
- Aanwijzingen voor het gebruik van het voertuig en afzonderlijke componenten of voertuigfuncties;
- Geopositiegegevens van het voertuig.
(gezamenlijk 'Voertuiggegevens' genoemd).
Voertuiggegevens zijn technische gegevens. Daimler verwerkt de Voertuiggegevens gedeeltelijk samen met het voertuigidentificatienummer ('VIN') of eventueel met de ID van de aanhangwagen en/of oplegger van het voertuig. Dit betekent dat Voertuiggegevens worden beschouwd als persoonsgegevens in de zin van de wet op de gegevensbescherming (art. 4 § 1 AVG). Daimler gebruikt het VIN echter alleen als 'identificatie' om Voertuiggegevens toe te wijzen aan een specifiek voertuig, voertuigmodel of bouwjaar en voor de hieronder beschreven doeleinden. Daimler is over het algemeen niet in staat om individuele Bestuurders te identificeren op basis van technische Voertuiggegevens of om conclusies te trekken over het gebruik van hun voertuig.
4. Hoe worden Voertuiggegevens verzameld?
Voertuigen beschikken over technische systemen waarmee Daimler's moederbedrijf Daimler Truck AG als fabrikant van de voertuigen die voor Daimler als dienstverlener fungeert, in vooraf gedefinieerde gevallen op afstand toegang kan krijgen tot Voertuiggegevens, voor zover dit nodig is voor de levering van de Digitale dienst. Voertuiggegevens worden rechtstreeks vanuit het voertuig naar een beveiligde IT-infrastructuur van Daimler verzonden en daar verwerkt voor de in deze Gegevensbeschermingsverklaring beschreven doeleinden.
Afhankelijk van de toepassing worden Voertuiggegevens verzameld
- op basis van specifieke gebeurtenissen (bv. als de voertuigsensoren en testroutines die de voertuigsystemen bewaken een afwijking in de functies van het controlesysteem detecteren),
- periodiek (bijv. door geregistreerde omgevingsomstandigheden, op basis van kilometrage of op bepaalde tijdstippen, bijv. eenmaal per week), of
- in detail, op basis van gegroepeerde orders die het voertuig ontvangt.
5. Voor welke doeleinden worden Voertuiggegevens verwerkt?
Daimler verwerkt Voertuiggegevens voor de volgende doeleinden:
5.1 Digitaal dienstenaanbod
Daimler verzamelt, verwerkt en gebruikt Voertuiggegevens met name voor het leveren van de Digitale dienst, voor zover dit in individuele gevallen nodig is.
5.2 Vrijgave van gegevens voor servicepartners en derde aanbieders
De Klant kan met behulp van een door Daimler beschikbaar gesteld dialoogvenster over de vrijgave van gegevens bepalen naar welke van de daar vermelde of door de klantgegevens van het voertuig aangegeven servicepartners en derde aanbieders Daimler de gegevens zal sturen ('Gegevensvrijgave').
Daimler communiceert niet rechtstreeks met bepaalde Service Partners of door de klant aangewezen derde aanbieders. In deze gevallen worden de gegevens overgedragen via een dochteronderneming van Daimler. Het betreffende model wordt aangegeven in het dialoogvenster voor gegevensvrijgave.
Na toewijzing van de Vrijgave van de gegevens ontvangt de door de Klant aangewezen Service Partner of derde aanbieder afgeleide toegangsgegevens voor de door Daimler opgeslagen Voertuiggegevens.
Daimler heeft geen invloed op de manier waarop persoonsgegevens door de Service Partner of derde aanbieder worden verwerkt. Als verwerkingsverantwoordelijke van de gegevens die door Daimler op verzoek van de Klant aan hem worden doorgegeven, is de Service
Partner of derde aanbieder op grond van de wetgeving inzake gegevensbescherming onafhankelijk verantwoordelijk. Het kan voorkomen dat een Service Partner of externe leverancier gegevens verwerkt buiten de Europese Economische Ruimte (EER). De klant is onafhankelijk verantwoordelijk voor de controle van de gebruiksvoorwaarden en de privacyverklaringen van de Service Partner of derde aanbieder.
De klant heeft te allen tijde de mogelijkheid om een aan een Service Partner of derde aanbieder verleende Gegevensvrijgave in te trekken met behulp van het door Daimler beschikbaar gestelde dialoogvenster voor gegevensvrijgave.
5.3 Gegevensverwerking in het kader van servicecontracten
Als de Klant voor het voertuig een op kilometers gebaseerd servicecontract met Daimler heeft afgesloten, gebruikt Daimler de in het kader van de Digitale service bepaalde kilometerstand, de datum waarop de kilometerstand is geregistreerd en het voertuigidentificatienummer voor de berekening van de kilometerstand en de aanpassing van de servicetarieven voor dat Servicecontract.
Als de Klant een servicecontract voor een elektrisch voertuig met accu heeft afgesloten met Daimler, zal Daimler het aantal laadcycli bepalen dat in verband met de Digitale dienst en het voertuigidentificatienummer is bepaald om de gespecificeerde eindtijd van het Servicecontract te bepalen.
Als de Klant de optie in zijn servicecontract gebruikt om de onderhouds- en reparatiekosten flexibel te berekenen op basis van de werkelijke kilometerstand in de factureringsperiode, zal Daimler de in verband met de Digitale dienst bepaalde kilometerstand, de datum waarop de kilometerstand is geregistreerd en het voertuigidentificatienummer voor dit doel bepalen.
5.4 Gegevensverwerking voor productbescherming en -controle
Daimler behoudt zich het recht voor om Voertuiggegevens te gebruiken om zichzelf of een met Daimler verbonden onderneming te verdedigen tegen vorderingen van de Klant of derden jegens Daimler of een met Daimler verbonden onderneming uit hoofde van een garantie, garantierechten of anderszins wegens een (vermeend) gebrek in onze producten of diensten (bijv. om te bewijzen dat een product niet defect was).
Daimler of een met Daimler verbonden onderneming analyseert ook Voertuiggegevens voor productmonitoring (producttests).
Opmerking: Daimler deelt Voertuiggegevens met zijn moederbedrijf Daimler Truck AG, dat de Voertuiggegevens gebruikt voor product- en dienstontwikkeling. Informatie hierover vindt u in de afzonderlijke Gegevensbeschermingsverklaring voor product- en dienstontwikkeling, klik op de volgende link om deze te bekijken: Privacyverklaring.
6. Op welke rechtsgrond worden gegevens verwerkt?
Daimler verwerkt Voertuiggegevens ten behoeve van het aanbieden van de Digitale dienst (supra, paragraaf 5.1), met het oog op het Vrijgeven van gegevens voor Service Partners en derde aanbieders (supra, paragraaf 5.2) en in het kader van Servicecontracten (supra, paragraaf 5.3) op basis van een gerechtvaardigd belang bij het nakomen van de contractuele verplichtingen die voortvloeien uit het TruckLive-contract en, indien van toepassing, een Servicecontract tussen Daimler en de Klant (art. 6 (1) (f) AVG). Hetzelfde geldt als Daimler voertuiggegevens verwerkt met het oog op productbescherming en -monitoring (supra, paragraaf 5.4), tenzij er al overeenkomstige wettelijke verplichtingen bestaan om de Voertuiggegevens voor dit doel te verzamelen en te verwerken (in dit geval, art. 6 (1) (c) AVG vormt de rechtsgrondslag). Ook in dit opzicht heeft Daimler een gerechtvaardigd belang. Tot slot is ook het delen van Voertuiggegevens met Daimler Truck AG ten behoeve van de ontwikkeling van producten en diensten gebaseerd op het gerechtvaardigd belang van Daimler bij een dergelijke ontwikkeling.
Daimler verwerkt gegevens alleen op basis van een gerechtvaardigd belang voor zover dit noodzakelijk is om deze gerechtvaardigde belangen van Daimler of een derde te beschermen en dit niet zwaarder weegt dan de belangen, grondrechten en vrijheden van de Bestuurder. Meer informatie vindt u onder de contactgegevens die in paragraaf 2 van deze Gegevensbeschermingsverklaring worden vermeld.
7. Worden gegevens doorgegeven aan derden?
Daimler maakt gebruik van de diensten van extra contractanten aan wie persoonsgebonden Voertuigsgegevens kunnen worden verstrekt, om Voertuiggegevens te verwerken met het oog op het aanbieden van de hierboven beschreven Digitale dienst (supra, paragraaf 5.1),in het kader van Servicecontracten (supra, paragraaf 5.3), en voor productbescherming en -controle (supra, paragraaf 5.4). Dit geldt in het bijzonder voor IT-dienstverleners. Aannemers kunnen ook ondernemingen van de Daimler Groep zijn. Daimler deelt de Voertuiggegevens met zijn moedermaatschappij Daimler Truck AG voor de ontwikkeling van producten en diensten.
Voor zover dit voor het aanbieden van de Digitale dienst (supra, paragraaf 5.1) noodzakelijk is, worden gegevens ook aan andere derden doorgegeven, bijv. de door de Klant voor de levering van werkplaatsdiensten aangewezen Service Partners.
In het kader van de gegevensverwerking ten behoeve van een Gegevensvrijgave voor Service Partners en derde aanbieders (zie paragraaf 5.2 hierboven) zal Daimler persoonsgebonden Voertuiggegevens aan Service Partners (bijv. door Daimler erkende werkplaatsen) of externe aanbieders (bijv. onafhankelijke werkplaatsen) doorgeven na goedkeuring door de Klant.
Daimler zal alleen persoonsgebonden Voertuiggegevens aan deze contractanten en derden doorgeven als dit noodzakelijk is voor de bovengenoemde doeleinden. Daimler garandeert dat de dienstverleners dezelfde contractuele verplichtingen met betrekking tot vertrouwelijkheid, gegevensbescherming en gegevensbeveiliging hebben als Daimler tegenover de klant heeft aangenomen.
In individuele gevallen kan Daimler ook wettelijk verplicht zijn om persoonsgegevens door te geven aan wetshandhavingsinstanties, overheidsinstanties of regelgevende instanties.
8. Worden gegevens naar ontvangers in derde landen gestuurd?
Voor de hierboven beschreven doeleinden stuurt Daimler ook persoonsgebonden Voertuiggegevens naar een IT-supportdienstverlener buiten de Europese Economische Ruimte (EER) of verleent deze dienstverlener toegang tot gegevens die in de EER zijn opgeslagen. Aangezien landen buiten de EER over het algemeen geen gegevensbeschermingsniveau hebben dat vergelijkbaar is met de EU, zorgen we ervoor dat een adequaat niveau van gegevensbescherming wordt gehandhaafd door middel van passende contractuele, technische en/of organisatorische maatregelen (met name door middel van overeenkomsten over standaard contractuele overeenkomsten van de EU en aanvullende maatregelen en terugkerende inspecties). De EU-standaardcontractbepalingen zijn beschikbaar op https://ec.europa.EU/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/standard-contractual-clauses-scc/standard-contractual-clauses-international-transfers_en. Meer informatie vindt u onder de contactgegevens in paragraaf 2 van deze Gegevensbeschermingsverklaring.
9. Hoe lang worden mijn gegevens bewaard?
Voertuiggegevens die voor de hierboven beschreven doeleinden worden verwerkt, worden alleen in persoonlijke vorm opgeslagen zolang dit nodig is voor het hierboven vermelde doeleinden en worden vervolgens verwijderd of geanonimiseerd in overeenstemming met een verwijderingsconcept. Wij bewaren met name Voertuiggegevens zolang dit voor de uitvoering van het TruckLive-contract of voor de instelling, uitoefening of onderbouwing van een rechtsvordering of volgens de wettelijke voorschriften noodzakelijk is. Persoonsgegevens kunnen, indien van toepassing, worden bewaard voor een periode van tien jaar of langer in overeenstemming met de wettelijke vereisten (bv. bewaartermijnen), afhankelijk van de aard en omvang van de verwerking.
Meer informatie vindt u onder de contactgegevens in paragraaf 2 van deze Gegevensbeschermingsverklaring.
10. Welke rechten heb ik met betrekking tot Daimler Truck?
In verband met de verwerking van persoonlijke Voertuiggegevens verleent de wetgeving inzake gegevensbescherming uitgebreide rechten aan betrokkenen:
- Recht van inzage: U hebt recht op toegang tot de door ons opgeslagen persoonsgegevens, in het bijzonder om te bepalen voor welk doeleinde de gegevens worden verwerkt en hoe lang de gegevens worden bewaard (art. 15 AVG).
- Recht op rectificatie van onjuiste gegevens: U hebt het recht om te eisen dat wij uw persoonsgegevens onmiddellijk corrigeren indien deze gegevens onjuist zijn (art. 16 AVG).
- Recht op verwijdering: U hebt het recht om onder bepaalde voorwaarden te eisen dat wij uw persoonsgegevens wissen. U kunt het wissen van uw persoonsgegevens verlangen, bijvoorbeeld als we deze persoonsgegevens niet langer nodig hebben voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld of anderszins zijn verwerkt, als we deze gegevens onrechtmatig verwerken, of als u rechtmatig bezwaar hebt gemaakt tegen het gebruik van uw gegevens, uw toestemming hiervoor hebt ingetrokken of als er een wettelijke verplichting bestaat om ze te verwijderen (art. 17 AVG).
- Recht op beperking van de verwerking: U hebt het recht om onder bepaalde voorwaarden een beperkte verwerking van uw persoonsgegevens te eisen. Dit recht bestaat in het bijzonder voor de duur van de verificatie, als u de juistheid van de over u verzamelde gegevens hebt betwist, evenals in het geval dat u een bestaand recht op verwijdering hebt, maar kiest voor een beperkte verwerking in plaats van verwijdering. Bovendien wordt de verwerking beperkt in het geval dat deze gegevens niet langer nodig zijn voor onze doeleinden, maar u deze gegevens nog steeds nodig hebt om wettelijke rechten te doen gelden, uit te oefenen of te verdedigen, en als de succesvolle uitoefening van een bezwaar tussen u en ons wordt betwist (art. 18 AVG).
- Recht op overdraagbaarheid van gegevens: Onder bepaalde voorwaarden hebt u het recht om de persoonsgegevens die u ons hebt verstrekt, te ontvangen in een gestructureerd, gestandaardiseerd, machinaal leesbaar formaat (art. 20 AVG).
- Recht van bezwaar: U hebt te allen tijde het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens, met name om redenen die voortvloeien uit uw specifieke situatie, indien deze verwerking wordt uitgevoerd op basis van de wettelijke basis van artikel 6, § 1, onder f), AVG. We verwerken uw persoonsgegevens niet langer tenzij we dwingende, legitieme redenen voor verwerking kunnen aantonen die zwaarder wegen dan uw belangen, rechten en vrijheden, of als deze verwerking nodig is om rechtsvorderingen in te stellen, uit te oefenen of te verdedigen (art. 21 AVG).
De persoon van wie we persoonsgegevens verwerken, d.w.z. in het algemeen de Bestuurder van de voertuigen waarvan Daimler de Voertuiggegevens verzamelt, heeft het recht om deze rechten uit te oefenen. Om zijn rechten uit te oefenen, kan de Bestuurder een e-mail sturen naar dataprivacy@daimlertruck.com.
11. Recht om een klacht in te dienen bij een toezichthoudende instantie
Als u van mening bent dat wij de AVG schenden door uw persoonsgegevens te verwerken, hebt u het recht om een klacht in te dienen bij de bevoegde toezichthoudende instantie.
12. Contractuele verplichting tot het verstrekken van Voertuiggegevens
Op grond van het TruckLive-contract is de klant contractueel verplicht om de Voertuiggegevens aan Daimler te verstrekken. Anderzijds zijn Bestuurders niet wettelijk of contractueel verplicht om Voertuiggegevens aan Daimler te verstrekken, maar kunnen ze een dergelijke arbeids- of andere contractuele verplichting jegens de klant hebben. Zonder deze gegevens kan Daimler zijn contractuele verplichtingen jegens de Klant uit hoofde van het TruckLive-contract niet nakomen.
13. Specifieke informatie over afzonderlijke diensten
13.1 Live Traffic Information
De dienst Live Traffic Information is een onderdeel van de digitale dienst en geeft de verkeersinformatie in realtime in het navigatiesysteem van het voertuig weer. Daartoe verzamelt en verwerkt Daimler als verwerkingsverantwoordelijke technische voertuiggegevens, waaronder het VIN, om de geschiktheid van het voertuig voor de dienst Live Traffic Information te controleren. Voor het verlenen van de dienst worden met name de geopositioneringsgegevens van het voertuig verwerkt. Daimler verstrekt dit aan de in Nederland gevestigde dienstverlener TomTom, die als verwerker van Daimler de dienst Live Traffic Information verzorgt. De rechtsgrond voor de verwerking van de gegevens is het legitieme belang van Daimler bij het nakomen van de contractuele verplichtingen die voortvloeien uit het TruckLive-contract met de klant (Art. 6(1)(1)(f) AVG).
In alle andere opzichten zijn de paragrafen 1 tot 12 van deze gegevensbeschermingsinformatie ook van toepassing op de Live Traffic Information-service.